國(guó)企職工第四季度工作總結(jié)

第14頁(yè)共14頁(yè)國(guó)企職?工第四?季度工?作總結(jié)?為了?更進(jìn)一?步推進(jìn)?集團(tuán)公?司“_?___?”班組?管理，?這幾個(gè)?月中，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?支持及?各位班?組成員?的幫助?下。按?照公司?及車間?生產(chǎn)的?要求，?通過(guò)不?斷的努?力，較?好地完?成了今?年第四?季度的?工作，?并且在?工作模?式上較?以往有?了新的?突破，?工作方?式與效?率也有?了很大?的提升?。現(xiàn)將?___?_年第?四季度?的工作?情況總?結(jié)如下?：一?、主要?完成的?工作?1.狠?抓安全?管理，?減少事?故發(fā)生?“愚?者用鮮?血換取?教訓(xùn)，?智者用?教訓(xùn)避?免事故?”。身?為一班?之長(zhǎng)，?雖然能?力有限?，但肩?負(fù)著保?障員工?生命安?全的重?任?？?以說(shuō)安?全工作?方面從?未放松?。2?.保證?產(chǎn)品質(zhì)?量，提?高產(chǎn)品?品質(zhì)?我深知?作為班?組長(zhǎng)，?自己的?工作直?接影響?車間的?工作質(zhì)?量。出?于對(duì)公?司的負(fù)?責(zé)任，?我在質(zhì)?量控制?方面一?直不敢?有所松?懈，對(duì)?于生產(chǎn)?過(guò)程中?出現(xiàn)的?問(wèn)題從?不輕易?放過(guò)。?同時(shí)加?強(qiáng)員工?對(duì)質(zhì)量?的重要?性的認(rèn)?識(shí)，要?求大家?認(rèn)真做?好自檢?互檢工?作，確?保焦?fàn)t?煉出抗?碎性強(qiáng)?，耐磨?性好的?一級(jí)焦?。3?.加強(qiáng)?班組建?設(shè)，提?高班組?管理力?度深?入貫徹?集團(tuán)公?司“_?___?”班組?建設(shè)，?著力打?造一流?煤焦化?企業(yè)集?團(tuán)的班?組職工?隊(duì)伍，?班組建?設(shè)的起?步很難?，但在?我的積?極帶領(lǐng)?下煉焦?一班逐?漸成長(zhǎng)?，并很?好的完?成了車?間交付?的各項(xiàng)?生產(chǎn)任?務(wù)。同?時(shí)，在?管理上?，借鑒?以往的?方法，?使班組?成員的?執(zhí)行力?得到了?很大的?提高，?并且提?高了班?組的凝?聚力。?4.?加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)?，提高?業(yè)務(wù)水?平由?于感到?自己身?上的擔(dān)?子很重?，而自?己的學(xué)?識(shí)、能?力和閱?歷與一?名優(yōu)秀?稱職的?班組長(zhǎng)?都有一?定的距?離，所?以總不?敢掉以?輕心，?一直在?學(xué)習(xí)，?向書(shū)本?學(xué)習(xí)、?向周圍?的領(lǐng)導(dǎo)?學(xué)習(xí)，?向同事?學(xué)習(xí)，?積極提?高自身?各項(xiàng)業(yè)?務(wù)素質(zhì)?，努力?提高工?作效率?和工作?質(zhì)量，?爭(zhēng)取工?作的主?動(dòng)性。?通過(guò)這?幾個(gè)月?的努力?感覺(jué)自?己還是?有了一?定的進(jìn)?步，能?夠比較?從容地?處理日?常工作?中出現(xiàn)?的各類?問(wèn)題，?在組織?管理能?力、綜?合分析?能力、?協(xié)調(diào)辦?事能力?和文字?言語(yǔ)表?達(dá)能力?等方面?都有了?很大的?提高，?保證了?本崗位?各項(xiàng)工?作的正?常運(yùn)行?，能夠?以正確?的態(tài)度?對(duì)待各?項(xiàng)工作?任務(wù)，?具備較?強(qiáng)的專?業(yè)心，?責(zé)任心?。5?.積極?參與車?間改善?活動(dòng)?生產(chǎn)車?間就像?一個(gè)大?家庭，?我每天?生活工?作在這?個(gè)溫暖?的大家?庭里，?作為這?個(gè)大家?庭中的?一員我?覺(jué)得我?有義務(wù)?和責(zé)任?將她建?設(shè)的更?加美好?和諧。?因此，?在公司?推進(jìn)新?班組建?設(shè)以來(lái)?，我積?極參與?車間的?改善活?動(dòng)，并?調(diào)動(dòng)班?組員工?的積極?性，利?用集體?的智慧?對(duì)車間?提出了?許多有?價(jià)值的?改善。?二、?工作中?出現(xiàn)的?問(wèn)題及?解決方?法第?四季度?，雖然?在不斷?的努力?下取得?了一些?成績(jī)，?但同時(shí)?也存在?一些問(wèn)?題和不?足，以?下幾點(diǎn)?表現(xiàn)較?為突出?：1?.班組?管理方?面雖?然班組?管理加?強(qiáng)，但?是還是?存在一?些問(wèn)題?。如?：?jiǎn)T工?的標(biāo)準(zhǔn)?化作業(yè)?情況有?待改進(jìn)?；員工?的專業(yè)?技術(shù)水?平有待?提高；?員工的?工作積?極性還?沒(méi)有被?充分的?調(diào)動(dòng)起?來(lái)等。?員工管?理不好?，是領(lǐng)?導(dǎo)的錯(cuò)?。沒(méi)有?高水平?的管理?，就沒(méi)?有高素?質(zhì)的員?工，也?就沒(méi)有?高質(zhì)量?的產(chǎn)品?。因此?，以后?的工作?中我會(huì)?著重解?決提高?班組員?工綜合?素質(zhì)的?問(wèn)題，?加強(qiáng)崗?位技能?和專業(yè)?技術(shù)知?識(shí)的培?訓(xùn)，爭(zhēng)?取在較?短的時(shí)?間內(nèi)讓?員工的?工作技?能有較?大的提?升。同?時(shí)組織?班組成?員集體?學(xué)習(xí)工?作相關(guān)?內(nèi)容，?不僅提?高工作?技能還?要提高?成員的?綜合素?質(zhì)。?2.質(zhì)?量控制?方面?質(zhì)量是?生產(chǎn)出?來(lái)的，?而不是?檢查出?來(lái)的，?就是說(shuō)?要講全?面質(zhì)量?管理，?要按照?目標(biāo)要?求認(rèn)真?抓好每?一個(gè)環(huán)?節(jié)，每?一道程?序。例?如”焦?爐九溫?五壓”?的控制?管理不?好，加?煤不滿?，平煤?不通就?會(huì)造成?很大的?質(zhì)量問(wèn)?題。我?認(rèn)為要?想做好?質(zhì)量工?作，必?須把握?“嚴(yán)、?細(xì)、實(shí)?”的原?則，要?嚴(yán)格管?理，認(rèn)?真細(xì)致?，狠抓?落實(shí)。?3.?安全生?產(chǎn)方面?“安?全從我?做起，?實(shí)現(xiàn)零?的目標(biāo)?”是我?們的崗?位安全?理念；?安全培?訓(xùn)不到?位；檢?查不到?位。很?多時(shí)候?，由于?員工的?勞動(dòng)強(qiáng)?度較大?，體力?消耗較?多，因?此在完?成當(dāng)天?的產(chǎn)量?，做整?理現(xiàn)場(chǎng)?的工作?中出現(xiàn)?忽視安?全的現(xiàn)?象，更?是有在?勞保用?品沒(méi)有?穿戴整?齊的情?況下進(jìn)?行操作?的現(xiàn)象?。首先?：在組?織班組?日常安?全培訓(xùn)?的過(guò)程?中沒(méi)有?真正做?到讓每?一個(gè)員?工時(shí)刻?將安全?生產(chǎn)牢?記于心?；其次?：在安?全檢查?方面沒(méi)?有做到?全程跟?蹤全程?檢查；?最后：?在發(fā)生?一次事?故后沒(méi)?有及時(shí)?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)?，避免?類似的?事件再?次的發(fā)?生。使?我的員?工遭受?痛苦，?使車間?的榮譽(yù)?及利益?受到損?傷我很?是自責(zé)?。為?此，我?決定在?今后的?工作中?加強(qiáng)安?全培訓(xùn)?的力度?并改進(jìn)?相關(guān)培?訓(xùn)的形?式并強(qiáng)?化班組?安全員?的責(zé)任?感，使?班組每?位員工?都認(rèn)識(shí)?到安全?生產(chǎn)的?重要性?，從而?形成“?人人重?視安全?生產(chǎn)，?人人參?與安全?生產(chǎn)”?的良好?氛圍。?最后?，再次?感謝領(lǐng)?導(dǎo)和同?事對(duì)于?我的幫?助，在?新的一?年，我?會(huì)再接?再厲。?希更加?優(yōu)秀的?工作業(yè)?績(jī)回報(bào)?各位領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心與厚?愛(ài)，謝?謝！?國(guó)企職?工第四?季度工?作總結(jié)?（二）?第四?季度以?來(lái)，我?區(qū)隊(duì)在?礦黨政?工會(huì)的?領(lǐng)導(dǎo)下?，緊緊?圍繞安?全生產(chǎn)?這一方?針?lè)e極?開(kāi)展區(qū)?隊(duì)群監(jiān)?工作，?促進(jìn)了?區(qū)隊(duì)各?項(xiàng)工作?的開(kāi)展?。我們?根據(jù)區(qū)?隊(duì)安全?生產(chǎn)實(shí)?際需求?，對(duì)群?監(jiān)員進(jìn)?行了補(bǔ)?充、調(diào)?整。由?原來(lái)的?___?_人增?加到_?___?人，并?對(duì)原群?監(jiān)員上?崗不正?常的進(jìn)?行了更?換。?第一季?度__?__名?群監(jiān)員?共上崗?___?_天，?累計(jì)排?查隱患?___?_條，?處理現(xiàn)?場(chǎng)隱患?___?_條。?有效的?保障了?我隊(duì)的?安全生?產(chǎn)。?在群監(jiān)?工作中?，我們?堅(jiān)持以?“安全?第一、?預(yù)防為?主、綜?合治理?”的安?全生產(chǎn)?方針，?以安全?為重點(diǎn)?開(kāi)展工?作，積?極組織?多種形?式的安?全競(jìng)賽?活動(dòng)，?杜絕安?全隱患?和事故?的發(fā)生?。一?是加強(qiáng)?安全思?想教育?，建設(shè)?高素質(zhì)?網(wǎng)員隊(duì)?伍。安?全理念?是安全?行為的?源頭，?安全意?識(shí)是安?全生產(chǎn)?的保障?，第四?季度以?來(lái)我們?采取不?同方式?組織群?監(jiān)網(wǎng)員?學(xué)習(xí)《?安全規(guī)?程》以?及集團(tuán)?公司和?礦下發(fā)?的各類?文件，?使抽放?隊(duì)每個(gè)?網(wǎng)員樹(shù)?立一切?為了安?全，一?切服務(wù)?安全的?理念。?增強(qiáng)了?群監(jiān)員?的安全?生產(chǎn)意?思。?二是加?強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)?隱患的?排查力?度，針?對(duì)抽放?隊(duì)施工?面廣零?散作業(yè)?人員較?多的情?況。劃?分群監(jiān)?員安全?責(zé)任區(qū)?，安全?監(jiān)督責(zé)?任落實(shí)?到每名?群監(jiān)員?身上，?做到人?人身上?有壓力?、有動(dòng)?力，對(duì)?各種隱?患早發(fā)?現(xiàn)及處?理。消?除一切?不利于?安全的?各種因?素。?三是嚴(yán)?格考勤?制度，?加強(qiáng)群?監(jiān)員上?崗次數(shù)?要求群?監(jiān)員每?月上崗?不少于?___?_次，?堅(jiān)持做?到有上?崗有隱?患，對(duì)?于出勤?少上崗?少的群?監(jiān)員將?清除群?監(jiān)員隊(duì)?伍。?四是積?極開(kāi)展?群監(jiān)員?身邊無(wú)?事故競(jìng)?賽活動(dòng)?，搞好?安全生?產(chǎn)的宣?傳工作?和各種?勞動(dòng)競(jìng)?賽，設(shè)?置了遵?章守紀(jì)?光榮臺(tái)?，四違?亮相臺(tái)?，隱患?警鐘臺(tái)?；開(kāi)展?三無(wú)班?組賽，?安全標(biāo)?兵賽共?___?_次，?評(píng)出優(yōu)?秀個(gè)人?___?_人。?通過(guò)?群監(jiān)員?的努力?，本季?度安全?狀況良?好，無(wú)?發(fā)生重?傷及二?級(jí)以上?傷亡事?故，無(wú)?三違人?員和無(wú)?三違班?組率_?___?%。?下一步?要進(jìn)一?步加強(qiáng)?職工安?全教育?，全面?提升職?工安全?水平和?安全技?能，繼?續(xù)開(kāi)展?三員身?邊無(wú)事?故活動(dòng)?，狠抓?群監(jiān)員?上崗匯?報(bào)和隱?患處理?，使每?個(gè)群監(jiān)?員真正?發(fā)揮群?監(jiān)作用?，在安?全上層?層有人?管，層?層有人?問(wèn)，使?群監(jiān)工?作再上?一個(gè)新?臺(tái)階。?國(guó)企?職工第?四季度?工作總?結(jié)（三?）轉(zhuǎn)?眼已近?歲末，?回顧自?已__?__年?度第四?季度來(lái)?的工作?厲程，?收獲及?感觸頗?多。本?人有幸?得到公?司的認(rèn)?可和信?任。并?服從公?司人員?調(diào)配，?于__?__月?___?_日借?調(diào)至總?公司綜?合部，?本人十?分珍惜?和感激?公司給?予的鍛?煉和學(xué)?習(xí)的機(jī)?會(huì)，在?領(lǐng)導(dǎo)的?大力支?持和熱?心指導(dǎo)?及各位?同事的?積極協(xié)?助下，?憑著認(rèn)?真負(fù)責(zé)?的工作?態(tài)度，?圓滿完?成了公?司賦予?的各項(xiàng)?工作，?較好的?履行了?自身職?責(zé)，積?累了工?作經(jīng)驗(yàn)?，得到?了公司?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?本人工?作能力?的認(rèn)可?和道德?操守的?信任。?并有幸?參與了?總公司?綜合部?于__?__月?初組織?的對(duì)三?期項(xiàng)目?工地施?工現(xiàn)場(chǎng)?進(jìn)行的?安全巡?查工作?，__?__月?底再次?參與綜?合部組?織的對(duì)?___?_酒店?部分已?交付使?用客房?進(jìn)行的?初步驗(yàn)?收工作?。__?__年?___?_月，?本人調(diào)?回__?__保?安隊(duì)任?保安領(lǐng)?班現(xiàn)將?自已_?___?年度第?四季度?工作向?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)?如下：?一、?堅(jiān)決服?從上司?的領(lǐng)導(dǎo)?，認(rèn)真?領(lǐng)會(huì)執(zhí)?行公司?的經(jīng)營(yíng)?管理策?略和工?作指示?精神，?并貫徹?落實(shí)到?崗位實(shí)?際工作?中，始?終把維?護(hù)公司?利益放?在第一?位。?二、堅(jiān)?持“預(yù)?防為主?、防治?結(jié)合”?的治安?管理方?針，時(shí)?刻教育?和要求?隊(duì)員，?并嚴(yán)格?要求自?已加強(qiáng)?對(duì)項(xiàng)目?工地的?巡查力?度，于?___?_月_?___?日發(fā)現(xiàn)?一棵傾?斜的大?樹(shù)存有?安全隱?患。于?___?_月_?___?日抓獲?一名從?邊檢站?辦公區(qū)?翻越鐵?絲網(wǎng)進(jìn)?入我司?轄區(qū)的?可疑男?子。?三、堅(jiān)?持“預(yù)?防為主?、防消?結(jié)合”?的消防?工作方?針，完?善消防?設(shè)備巡?視及保?養(yǎng)措施?并加強(qiáng)?隊(duì)員的?消防知?識(shí)培訓(xùn)?，提高?隊(duì)員防?火意識(shí)?，使隊(duì)?員能熟?練掌握?消防設(shè)?備的操?作方法?。確保?項(xiàng)目工?地的消?防安全?。四?、制定?、完善?部門(mén)各?項(xiàng)規(guī)章?制度、?管理規(guī)?定。在?日常工?作中具?體實(shí)施?運(yùn)作。?五、?總公司?領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)?常帶領(lǐng)?客人到?項(xiàng)目工?地參觀?，要求?各隊(duì)員?認(rèn)真做?好禮節(jié)?禮貌等?工作。?六、?領(lǐng)班是?部門(mén)管?理工作?開(kāi)展的?基礎(chǔ)重?要環(huán)節(jié)?，開(kāi)展?班級(jí)日?常工作?。抓班?級(jí)管理?兩者同?等重要?，可相?互配合?促進(jìn)。?本人在?日常管?理中力?求做到?：1?、遵循?公司的?經(jīng)營(yíng)理?念及服?務(wù)宗旨?，以公?司企業(yè)?文化精?神為中?心，積?極關(guān)心?鼓勱隊(duì)?員，有?意識(shí)培?養(yǎng)凝聚?力和隊(duì)?員的團(tuán)?隊(duì)精神?。由小?及大形?成部門(mén)?合力、?戰(zhàn)斗力?和對(duì)公?司的集?體榮譽(yù)?感。?2、以?身作則?，帶頭?遵守公?司、部?門(mén)的規(guī)?章制度?和紀(jì)律?，保持?嚴(yán)謹(jǐn)自?律的工?作、生?活作風(fēng)?，給隊(duì)?員樹(shù)立?良好的?榜樣，?引導(dǎo)隊(duì)?員良性?發(fā)展，?營(yíng)造健?康的工?作氣氛?。3?、在工?作中嚴(yán)?格管理?，處理?問(wèn)題遵?循“公?平、公?開(kāi)、公?正”的?原則，?做到“?功必獎(jiǎng)?、過(guò)必?罰”樹(shù)?立管理?威信，?充分調(diào)?動(dòng)隊(duì)員?的工作?積極性?。4?、在工?作、生?活中細(xì)?致、認(rèn)?真，時(shí)?刻了解?掌握和?關(guān)心隊(duì)?員的工?作、生?活及思?想狀況?，逐步?培養(yǎng)和?隊(duì)員的?工作感?情，并?贏得隊(duì)?員的信?任。以?此鼓舞?隊(duì)員的?工作熱?情。在?思想工?作是一?切工作?的生命?線的方?針指引?下，針?對(duì)保安?隊(duì)的實(shí)?際情況?，引導(dǎo)?隊(duì)員與?時(shí)俱進(jìn)?，提升?素質(zhì)轉(zhuǎn)?變自身?觀念。?5、?在各類?理論培?訓(xùn)中，?通過(guò)講?解、點(diǎn)?評(píng)、交?流使隊(duì)?員在思?想認(rèn)識(shí)?和日常?工作中?皆有不?同程度?的感悟?與提升?。并時(shí)?刻教育?隊(duì)員要?有緊迫?感，應(yīng)?具有上?進(jìn)心，?使其明?白保安?工作不?是高科?技，沒(méi)?有什么?深?yuàn)W的?學(xué)問(wèn)。?成為一?名合格?保安員?關(guān)鍵在?于人的?主觀能?動(dòng)性和?責(zé)任心?，是建?立在對(duì)?公司的?忠誠(chéng)度?和敬業(yè)?精神、?對(duì)管理?與服務(wù)?內(nèi)涵的?真諦的?理解及?運(yùn)用之?上，并?以此激?發(fā)大家?積極進(jìn)?取在工?作中體?現(xiàn)自身?價(jià)值，?感受人?生樂(lè)趣?。以?上是我?在一年?中力爭(zhēng)?做到、?做好的?方面。?縱觀一?年的工?作，客?觀的自?我剖析?，自已?在下列?幾方面?存在不?足之處?，肯請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)的?指正與?批評(píng)，?以待在?今后的?工作中?進(jìn)一步?加強(qiáng)和?改正：?1、?工作方?式過(guò)于?急燥，?對(duì)新入?職隊(duì)員?要求過(guò)?高造成?___?_年_?___?月至_?___?月保安?隊(duì)人員?流動(dòng)率?增高。?2、?工作中?時(shí)有松?懈。?3、工?作經(jīng)驗(yàn)?和相關(guān)?管理知?識(shí)仍需?進(jìn)一步?學(xué)習(xí)、?積累。?__?__年?即將過(guò)?去，我?們將滿?懷信心?地迎來(lái)?___?_年，?新的一?年意味?著新的?機(jī)遇，?新的挑?戰(zhàn)。今?朝花開(kāi)?勝往昔?，料得?明日花?更紅。?我堅(jiān)信?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?英明決?策和運(yùn)?籌下，?___?_公司?的明天?會(huì)更好?。做為?公司的?一份子?，在明?年的工?作我將?一如既?往，全?心全意?的為公?司服務(wù)?，竭力?做好本?職工作?，為公?司的發(fā)?展貢獻(xiàn)?一份微?薄。?國(guó)企職?工第四?季度工?作總結(jié)?（四）?根據(jù)?___?_年上?半年度?營(yíng)運(yùn)工?作會(huì)議?的精神?：下半?年?duì)I運(yùn)?工作要?圍繞營(yíng)?運(yùn)體系?高效集?約、銷?售支持?及時(shí)有?力、柜?面服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)規(guī)?范、電?話服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)規(guī)?范、營(yíng)?運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)?管控有?效、隊(duì)?伍建設(shè)?專業(yè)精?進(jìn)等六?個(gè)方面?的目標(biāo)?，在確?保營(yíng)運(yùn)?作業(yè)和?管理有?序開(kāi)展?的同時(shí)?，繼續(xù)?推進(jìn)各?項(xiàng)重點(diǎn)?工作。?下面?結(jié)合我?的具體?分管工?作，談?談__?__年?第四季?度來(lái)的?成績(jī)與?不足，?就四季?度營(yíng)運(yùn)?重點(diǎn)工?作與目?標(biāo)作報(bào)?告：?一、工?作思想?積極?貫徹總?公司領(lǐng)?導(dǎo)班子?關(guān)于公?司營(yíng)運(yùn)?工作發(fā)?展的一?系列重?要指示?，與時(shí)?俱進(jìn)，?勤奮工?作，務(wù)?實(shí)求效?，勇?tīng)?zhēng)?一流。?營(yíng)運(yùn)工?作的指?導(dǎo)思想?是繼續(xù)?圍繞公?司價(jià)值?可持續(xù)?增長(zhǎng)的?目標(biāo)，?不斷進(jìn)?行管理?創(chuàng)新和?服務(wù)創(chuàng)?新，著?力提升?營(yíng)運(yùn)條?線的客?戶服務(wù)?能力和?銷售支?持能力?。二?、四季?度期中?支營(yíng)運(yùn)?條線有?五項(xiàng)重?點(diǎn)工作?1、?新《保?險(xiǎn)法》?切換的?準(zhǔn)備工?作。這?是公司?今年的?重點(diǎn)工?作，而?其中營(yíng)?運(yùn)條線?承擔(dān)了?比較大?的工作?量，尤?其是隨?著產(chǎn)品?的切換?，契約?、制單?、保全?、理賠?服務(wù)都?需要配?合調(diào)整?，任務(wù)?十分艱?巨。目?前公司?領(lǐng)導(dǎo)一?個(gè)工作?小組進(jìn)?行統(tǒng)一?布署，?營(yíng)運(yùn)條?線要按?照公司?的要求?，總、?分公司?密切配?合，確?保實(shí)現(xiàn)?順利切?換。?2、營(yíng)?運(yùn)員工?PDC?A訓(xùn)練?和“全?明星”?評(píng)比活?動(dòng)的準(zhǔn)?備。這?是提升?我們服?務(wù)質(zhì)量?的抓手?，也是?提升員?工素質(zhì)?的重要?活動(dòng)。?今年要?在去年?“全明?星”評(píng)?比的基?礎(chǔ)上，?進(jìn)一步?弘揚(yáng)營(yíng)?運(yùn)條線?服務(wù)明?星的榜?樣精神?，不斷?提升營(yíng)?運(yùn)隊(duì)伍?的素質(zhì)?。3?、網(wǎng)點(diǎn)?柜面標(biāo)?準(zhǔn)化及?客戶評(píng)?價(jià)系統(tǒng)?推廣工?作。這?項(xiàng)工作?已經(jīng)融?入到四?季度的?工作中?，也作?為在以?后的工?作目標(biāo)?。4?、積極?配合保?監(jiān)局對(duì)?我公司?進(jìn)行兼?業(yè)代理?有關(guān)情?況調(diào)研?工作。?5、?單證、?印章清?理工作?。隨著?新的單?證系統(tǒng)?的上線?，電子?化出單?的到位?，尤其?是柜面?出單系?統(tǒng)的推?廣，公?司實(shí)現(xiàn)?了以電?子印模?形式加?蓋公司?合同專?用章的?突破。?三、?我們下?一步的?目標(biāo)和?夢(mèng)想?1、營(yíng)?運(yùn)體系?。我公?司的目?標(biāo)是建?立平臺(tái)?統(tǒng)一、?扁平集?約的營(yíng)?運(yùn)體系?。這項(xiàng)?目標(biāo)無(wú)?疑會(huì)改?變以前?營(yíng)運(yùn)體?系比較?凌亂的?局面，?能給我?們的工?作帶來(lái)?更大的?改進(jìn)和?支持。?2、?柜面服?務(wù)。以?往公司?的柜面?服務(wù)手?段相對(duì)?比較落?后，各?家分公?司的規(guī)?范不一?，只從?我司開(kāi)?展柜面?標(biāo)準(zhǔn)化?建設(shè)，?統(tǒng)一公?司的對(duì)?外形象?，實(shí)現(xiàn)?規(guī)范、?標(biāo)準(zhǔn)的?柜面服?務(wù)后，?我司的?柜面服?務(wù)逐漸?有了很?大的改?進(jìn)。?3、作?業(yè)風(fēng)險(xiǎn)?的控制?。隨著?電子化?的推進(jìn)?，我們?的目標(biāo)?是建成?風(fēng)險(xiǎn)可?控、互?為災(zāi)備?的作業(yè)?體系。?同時(shí)建?立健全?各項(xiàng)規(guī)?章制度?。從基?礎(chǔ)工作?抓起，?對(duì)每一?個(gè)環(huán)節(jié)?和每一?個(gè)細(xì)節(jié)?進(jìn)行觀?察、分?析，建?立了崗?位責(zé)任?制，明?確崗位?工作責(zé)?任和權(quán)?限，并?狠抓各?項(xiàng)制度?落實(shí)。?在業(yè)務(wù)?操作方?面，充?分發(fā)揮?業(yè)務(wù)主?管作用?，實(shí)行?一對(duì)一?負(fù)責(zé)，?建立一?環(huán)扣一?環(huán)的內(nèi)?控體系?，逐步?完善各?項(xiàng)內(nèi)部?管理辦?法。?我們的?夢(mèng)想是?“領(lǐng)先?行業(yè)、?服務(wù)最?好”。?我們不?斷總結(jié)?以往的?工作經(jīng)?驗(yàn)。并?在之前?工作的?基礎(chǔ)上?緊密配?合、共?同努力?，爭(zhēng)取?在兩三?年內(nèi)，?在服務(wù)?水平方?面有明?顯的提?升，確?立行業(yè)?領(lǐng)先地?位，打?造“服?務(wù)最好?的壽險(xiǎn)?公司”?！國(guó)?企職工?第四季?度工作?總結(jié)（?五）?___?_年第?四季度?管理處?在公司?領(lǐng)導(dǎo)正?確的帶?領(lǐng)下，?在公司?各部門(mén)?大力支?持配合?下，管?理處全?體員工?上下一?致，認(rèn)?真貫徹?崗位職?責(zé)和規(guī)?范服務(wù)?要求，?本著“?以人為?本，用?心服務(wù)?”的服?務(wù)理念?，各項(xiàng)?工作開(kāi)?展的較?為順利?，同時(shí)?也存在?著一些?不足，?結(jié)合管?理處工?作的實(shí)?際情況?，針對(duì)?管理處?現(xiàn)存問(wèn)?題，現(xiàn)?將第四?季工作?總結(jié)如?下。?一、基?本情況?1、?管理處?現(xiàn)有員?工共計(jì)?___?_人：?其中主?管__?__名?、副主?管__?__名?、護(hù)衛(wèi)?隊(duì)長(zhǎng)_?___?名、護(hù)?衛(wèi)副隊(duì)?長(zhǎng)__?__名?、事務(wù)?管理員?___?_名、?維修組?長(zhǎng)__?__人?，維修?員__?__名?、護(hù)衛(wèi)?員__?__名?（含監(jiān)?控員）?、保潔?組長(zhǎng)_?___?人保潔?員__?__人?。2?、街區(qū)?商戶_?___?戶，臨?建傣樓?___?_戶，?B區(qū)_?___?戶；接?房開(kāi)業(yè)?___?_戶；?接房未?開(kāi)業(yè)_?___?幢，未?接房_?___?幢。小?區(qū)共_?___?戶；住?房__?__戶?；（入?住__?__戶?；空置?房__?__間?）；商?鋪__?__間?（營(yíng)業(yè)?___?_間；?未營(yíng)業(yè)?___?_間）?。二?、日常?工作?1、管?理處定?期召開(kāi)?安全生?產(chǎn)例會(huì)?，對(duì)管?轄區(qū)進(jìn)?行安全?生產(chǎn)督?促檢查?___?_次，?督促商?家整改?___?_次，?現(xiàn)已全?部整改?。定期?召開(kāi)安?全生產(chǎn)?例會(huì)，?跟進(jìn)商?家安全?、消防?檢查_(kāi)?___?次，組?織衛(wèi)生?大掃除?___?_次。?2、?管理處?利用晨?會(huì)及時(shí)?傳達(dá)學(xué)?習(xí)公司?安全生?產(chǎn)等方?面的文?件，并?要求員?工在工?作、生?活期間?了解、?掌握基?本的安?全常識(shí)?和提高?安全意?識(shí)3?、管理?處嚴(yán)格?落實(shí)日?常三級(jí)?巡查制?度，并?對(duì)每個(gè)?工作崗?位進(jìn)行?日常管?理和監(jiān)?督指導(dǎo)?，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題現(xiàn)?場(chǎng)糾正?整改。?4、?對(duì)商家?發(fā)放對(duì)?管轄區(qū)?進(jìn)行安?全生產(chǎn)?督促檢?查_(kāi)_?__次?，并在?日常管?理中對(duì)?存在安?全隱患?的商家?下達(dá)整?改通知?書(shū)__?__份?。督促?商家整?改__?__次?，現(xiàn)已?全部整?改。安?全溫馨?提示_?___?份。?5、公?司領(lǐng)導(dǎo)?深入管?理處指?導(dǎo)安全?生產(chǎn)檢?查工作?___?_次?6、對(duì)?街區(qū)掛?安全生?產(chǎn)橫幅?___?_條，?落實(shí)“?強(qiáng)化安?全基礎(chǔ)?、推動(dòng)?安全發(fā)?展”的?安全防?范宣傳?，得到?了積極?響應(yīng)的?作用。?7、?認(rèn)真落?實(shí)整改?總公司?安委會(huì)?三季度?檢查指?出的存?在問(wèn)題?，并組?織管理?處全體?員工進(jìn)?行安全?生產(chǎn)隱?患排查?專項(xiàng)整?治行動(dòng)?___?_次?三、安?全防范?1、?上報(bào)處?理打架?斗毆_?___?起，偷?盜__?__起?，交通?事故_?___?起，公?共設(shè)施?破壞_?___?起，火?災(zāi)__?__起?（已及?時(shí)撲滅?），好?人好事?___?_起。?2、?消防安?全檢查?、公共?消防設(shè)?施、設(shè)?備每月?一次大?檢、每?周一次?小檢，?檢查出?的問(wèn)題?及時(shí)通?知進(jìn)行?整改。?3、?積極協(xié)?助管理?處做好?安全生?產(chǎn)工作?，并強(qiáng)?調(diào)落實(shí)?安全生?產(chǎn)在要?求及任?務(wù)。指?導(dǎo)護(hù)衛(wèi)?夜間查?崗__?__次?，組織?培訓(xùn)及?反恐、?防爆軍?事演練?___?_次，?因隊(duì)員?工作失?職處罰?___?_次，?過(guò)夜停?車費(fèi)_?___?元。?4、管?理處為?確保護(hù)?衛(wèi)隊(duì)員?自身安?全和加?強(qiáng)安全?防范，?加強(qiáng)了?中夜班?的巡查?力度，?要求隊(duì)?員在巡?查值勤?中必須?身穿防?刺服，?手持防?暴棍。?5、?對(duì)管轄?區(qū)的設(shè)?施設(shè)備?不間斷?進(jìn)行安?全巡查?；6?、對(duì)各?崗位的?檢查及?工作中?存在的?問(wèn)題進(jìn)?行糾正?；7?、對(duì)外?來(lái)車輛?進(jìn)行統(tǒng)?一規(guī)范?并要求?車輛停?放到指?定的位?置，確?保道路?通暢，?無(wú)事故?發(fā)生；?8、?對(duì)監(jiān)控?死角部?位增設(shè)?簽到巡?查表，?每__?__小?時(shí)巡查?___?_次，?并要求?監(jiān)控員?實(shí)施護(hù)?衛(wèi)查崗?和點(diǎn)名?制度。?四、?維修工?作1?、設(shè)施?設(shè)備維?保__?__次?，每周?巡檢_?___?次，處?理業(yè)主?，商家?報(bào)修_?___?次數(shù)，?每日對(duì)?裝修進(jìn)?行巡查?___?_次，?巡查共?計(jì)__?__次?，維修?組第四?季度出?工出勤?___?_次；?2、?