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文檔簡介

第7頁共7頁醫(yī)藥公?司20?23年?終工作?總結(jié)?___?_年,?是公司?克服困?難、迎?難而上?的一年?。全?體員工?在公司?王總、?吳總領(lǐng)?導(dǎo)下,?克服了?資金緊?張、市?場受國?家加強(qiáng)?醫(yī)藥行?業(yè)監(jiān)控?而萎縮?等困難?,大舉?引進(jìn)先?進(jìn)模具?、設(shè)備?,改進(jìn)?生產(chǎn)工?藝,采?取了各?種措施?提高質(zhì)?量管理?,積極?開拓市?場,加?強(qiáng)企業(yè)?管理,?使得企?業(yè)經(jīng)營?步入正?軌,前?景漸漸?明晰。?辦公室?一年來?立足做?好后勤?服務(wù),?重點(diǎn)狠?抓食堂?伙食、?考勤制?度、管?理規(guī)章?制度、?企業(yè)人?力資源?等工作?,同時(shí)?從細(xì)處?著手,?在衛(wèi)生?管理、?員工日?常行為?規(guī)范、?宣傳工?作、接?待工作?、會(huì)務(wù)?工作等?小事上?毫不馬?虎,為?企業(yè)正?常運(yùn)作?做出了?應(yīng)有貢?獻(xiàn)。?現(xiàn)將一?年工作?總結(jié)如?下:?一、細(xì)?化企業(yè)?管理,?發(fā)揮行?政職能?辦公?室基于?去年《?員工手?冊(cè)》定?稿、規(guī)?章制度?基本框?架確定?基礎(chǔ)上?,極力?將所有?現(xiàn)行制?度督辦?到位,?并細(xì)化?、細(xì)分?各項(xiàng)規(guī)?章,使?得管理?工作更?上一層?樓。?在制度?的新增?與修訂?過程中?,辦公?室積極?做好宣?傳動(dòng)員?工作,?即通過?發(fā)布公?告、通?知,或?形成紅?頭文件?下發(fā)各?部,讓?每位員?工心中?有底。?同時(shí),?在各項(xiàng)?制度的?執(zhí)行中?,辦公?室對(duì)違?紀(jì)員工?絕不姑?息、嚴(yán)?厲處罰?,對(duì)加?強(qiáng)企業(yè)?各項(xiàng)規(guī)?章制度?的執(zhí)行?力起到?了很好?的震懾?作用,?員工們?的日常?工作、?生活中?遵紀(jì)守?法,基?本上都?能達(dá)到?企業(yè)要?求。一?年來,?在我們?的努力?下,企?業(yè)沒有?出現(xiàn)過?大的違?紀(jì)違章?行為。?二、?積極發(fā)?揮后勤?服務(wù)功?能,為?企業(yè)生?產(chǎn)經(jīng)營?起到保?障作用?1、?食堂管?理方面?,首先?,今年?我們克?服了公?司人員?增多、?食堂人?手少、?物價(jià)逐?步上漲?等不利?因素,?在伙食?質(zhì)量、?采購成?本上下?工夫。?今年公?司實(shí)行?工作餐?制度以?后,公?司就餐?人員大?幅度增?加,食?堂工作?強(qiáng)度極?大增強(qiáng)?,而食?堂人員?仍然保?持了原?有__?__人?,辦公?室人員?由原來?的四人?減少到?三人,?這就使?得食堂?工作愈?加難做?。在此?情況下?,辦公?室做好?調(diào)整工?作,一?方面安?排羅芳?芳由原?來的內(nèi)?勤兼任?主管食?堂工作?,另一?方面積?極動(dòng)員?食堂工?作人員?克服困?難,適?應(yīng)工作?。在食?堂人員?忙不過?來情況?下,辦?公室所?有人員?都主動(dòng)?充實(shí)到?食堂一?線幫忙?,緩解?了食堂?人員匱?乏的困?難。?其次,?食堂今?年通過?降低購?菜、油?、米等?的成本?,狠抓?節(jié)約環(huán)?節(jié),優(yōu)?化配菜?環(huán)節(jié)等?,一方?面使得?企業(yè)用?餐成本?由去年?的元/?人降至?元/人?,一方?面又通?過提高?業(yè)務(wù)水?平提高?了員工?用餐質(zhì)?量;?最后,?自今年?___?_月_?___?日工作?餐制度?實(shí)行以?來,辦?公室積?極做好?監(jiān)控管?理,在?工作餐?政策執(zhí)?行之前?便精心?設(shè)計(jì)了?一套切?實(shí)可行?、成本?較低的?執(zhí)行方?案(即?現(xiàn)行的?發(fā)放工?作餐票?的方法?),并?報(bào)公司?領(lǐng)導(dǎo)審?核通過?。在具?體實(shí)施?過程中?,我們?每天派?人現(xiàn)場?發(fā)放餐?票,避?免了錯(cuò)?誤的發(fā)?生,同?時(shí)餐票?管理做?到日清?月結(jié),?餐票發(fā)?放帳目?清晰明?了,沒?有出現(xiàn)?過錯(cuò)報(bào)?漏報(bào),?為企業(yè)?成本控?制加了?一把鎖?。2?、車輛?管理工?作上,?辦公室?繼續(xù)堅(jiān)?持實(shí)行?派車制?度不動(dòng)?搖,所?有部門?出車必?須先告?知辦公?室,再?由辦公?室合理?調(diào)配一?起出車?,以化?零為整?,為企?業(yè)節(jié)約?了運(yùn)作?成本;?3、?辦公用?品領(lǐng)用?以及復(fù)?印、打?印方面?,我們?也要求?所有人?員堅(jiān)持?簽字制?度,做?到以舊?換新、?所有采?購的辦?公用品?個(gè)個(gè)有?記錄、?件件有?源頭,?同時(shí),?我們對(duì)?領(lǐng)用也?進(jìn)行了?控制,?不該領(lǐng)?用的一?律予以?追回,?必須補(bǔ)?充的盡?快予以?解決。?在打印?復(fù)印方?面,所?有打印?、復(fù)印?數(shù)量在?十張以?上的都?予以登?記,以?控制碳?粉、墨?盒成本?。4?、集團(tuán)?電話管?理規(guī)范?化。今?年企業(yè)?將所有?擁有移?動(dòng)卡的?員工列?入樂福?地集團(tuán)?,既通?過樂福?地宣傳?彩鈴提?高了企?業(yè)知名?度,也?使得企?業(yè)員工?相互通?話費(fèi)用?極大降?低。?5、衛(wèi)?生清潔?工作常?抓不懈?三、?認(rèn)真履?行文秘?工作職?責(zé),較?好地完?成公司?領(lǐng)導(dǎo)交?付的任?務(wù)文?秘工作?紛繁復(fù)?雜,頭?緒頗多?,整個(gè)?辦公室?雖然只?有三個(gè)?人,卻?要擔(dān)負(fù)?起整個(gè)?公司的?對(duì)內(nèi)、?對(duì)外行?文、會(huì)?務(wù)工作?安排、?對(duì)外接?待以及?招待所?管理,?同時(shí)采?訪、拍?照、宣?傳工作?也應(yīng)盡?職盡責(zé)?。1?、文字?工作一?絲不茍?。為保?證各項(xiàng)?行文的?嚴(yán)肅性?,辦公?室今年?加強(qiáng)對(duì)?文字的?審核與?推敲工?作,_?___?年全年?共下發(fā)?樂字文?件__?__個(gè)?、樂辦?文件_?___?個(gè)、樂?函文件?___?_個(gè),?均做到?了有憑?有據(jù)、?有理有?節(jié)、恰?到好處?、不偏?不倚,?其他還?擬寫了?簡報(bào)_?___?期、_?___?篇、各?項(xiàng)管理?通知、?通告_?___?個(gè)、宣?傳稿件?___?_篇,?為企業(yè)?日常管?理、宣?傳報(bào)道?、檔案?保存等?各方面?工作起?到了較?好作用?;2?、宣傳?工作側(cè)?重企業(yè)?運(yùn)作及?塑造企?業(yè)良好?形象?其他申?報(bào)工作?,如今?年企業(yè)?的申報(bào)?重點(diǎn)―?―新產(chǎn)?品認(rèn)證?工作,?辦公室?也積極?參與進(jìn)?去,提?供所需?資料,?進(jìn)行文?件撰寫?和資料?整理,?同時(shí)適?應(yīng)認(rèn)證?需要補(bǔ)?充缺乏?資料等?,保證?了此次?認(rèn)證的?圓滿成?功。平?時(shí),在?財(cái)務(wù)部?、銷售?部、生?產(chǎn)部、?質(zhì)量部?需要提?供企業(yè)?資質(zhì)證?明材料?、企業(yè)?宣傳碟?等資料?情況下?,對(duì)各?項(xiàng)資料?進(jìn)行了?補(bǔ)充和?修訂。?全年共?計(jì)打印?企業(yè)資?質(zhì)證明?___?_本、?打印申?報(bào)資料?___?_本、?制作企?業(yè)宣傳?碟片_?___?本、培?訓(xùn)試卷?___?_份,?滿足了?企業(yè)對(duì)?文字宣?傳材料?的需要?。4?、接待?工作井?井有條?。今年?企業(yè)大?到__?__月?___?_日迎?接ac?ic公?司、_?___?月__?__日?迎接千?山客戶?團(tuán)、_?___?月__?__日?迎接省?藥監(jiān)局?專家,?小到陸?續(xù)到訪?的客戶?單位、?各設(shè)備?供應(yīng)廠?家、各?政府機(jī)?構(gòu)辦事?人員以?及各級(jí)?單位造?訪人員?,辦公?室都予?以熱情?接待,?做到端?茶送水?不灑、?說話不?卑不亢?。尤?其是一?些重要?的接待?任務(wù),?如千山?客戶團(tuán)?、藥監(jiān)?局領(lǐng)導(dǎo)?考察等?,辦公?室都經(jīng)?過精心?準(zhǔn)備、?細(xì)心安?排,為?樹立公?司良好?企業(yè)形?象打下?基礎(chǔ),?首先是?嚴(yán)把資?料關(guān),?做到匯?報(bào)材料?簡單明?了、言?簡意賅?、重點(diǎn)?突出、?講述觀?點(diǎn)時(shí)能?夠一針?見血,?但絕不?尖銳突?出、牽?強(qiáng)為難?;其次?,預(yù)先?安排接?待路線?,配備?齊全所?需匯報(bào)?材料、?接待物?品等,?并__?__好?工作人?員各就?各位,?在安排?招待所?、攝影?攝像、?迎接、?倒茶等?各個(gè)環(huán)?節(jié)狠抓?細(xì)節(jié)、?杜絕失?誤,促?使歷次?接待活?動(dòng)圓滿?完成。?經(jīng)過努?力,今?年歷次?接待活?動(dòng)都得?到各位?領(lǐng)導(dǎo)的?高度評(píng)?價(jià)。?除此,?對(duì)于來?電來訪?,做到?件件有?匯報(bào),?件件有?落實(shí),?件件做?到位,?讓領(lǐng)導(dǎo)?滿意,?也讓來?電者遂?意。對(duì)?于一些?來司拉?業(yè)務(wù)人?員及索?要債務(wù)?人員,?辦公室?一方面?熱心接?待,一?方面委?婉推脫?和盡量?解決,?做到不?卑不亢?、收放?自如,?既不傷?害彼此?感情,?也不影?響公司?利益。?四、?依據(jù)實(shí)?際情況?開展人?力資源?工作,?嚴(yán)格執(zhí)?行考勤?考核制?度共?2頁:?12?辦公室?同時(shí)兼?管公司?的人力?資源一?攤子工?作,包?括對(duì)外?招聘、?對(duì)內(nèi)培?訓(xùn)、考?勤考核?等。今?年企業(yè)?人事變?動(dòng)頻繁?,辦公?室克服?了人手?少、任?務(wù)多的?困難,?圓滿完?成了_?___?次大型?的企業(yè)?招聘、?培訓(xùn)工?作,考?勤考核?工作也?按月嚴(yán)?格執(zhí)行?,為員?工月度?考核、?工資核?算提供?了準(zhǔn)確?無誤的?依據(jù)。?我們?今年來?分別于?___?_月_?___?日、_?___?月__?__日?、__?__月?___?_日、?___?_月_?___?日趕赴?石鼓、?開發(fā)區(qū)?___?_局等?人才市?場參加?了__?__次?大型人?才招聘?會(huì),并?于元月?份、_?___?月__?__日?、__?__月?份三次?在公司?進(jìn)行了?現(xiàn)場招?聘活動(dòng)?,每次?招聘人?員在_?___?人以上?,通過?這七次?大型招?聘活動(dòng)?,企業(yè)?共計(jì)招?收優(yōu)秀?銷售人?員兩名?、模具?技術(shù)人?員兩名?、普工?___?_余名?(含試?用期未?滿即辭?職人員?),為?企業(yè)正?常運(yùn)作?保證了?人力資?源的延?續(xù)性。?適應(yīng)新?、老員?工崗位?培訓(xùn)需?要,企?業(yè)今年?共__?__新?員工入?廠__?__型?培訓(xùn)七?次,企?業(yè)在崗?人員大?型培訓(xùn)?一次,?次均培?訓(xùn)天數(shù)?為三天?,總課?時(shí)達(dá)到?___?_節(jié),?每次培?訓(xùn)辦公?室都安?排了較?為詳細(xì)?易懂的?培訓(xùn)內(nèi)?容,涉?及生產(chǎn)?、質(zhì)量?、設(shè)備?、企業(yè)?文化、?規(guī)章制?度等各?個(gè)環(huán)節(jié)?,且做?到培訓(xùn)?節(jié)節(jié)有?記錄、?結(jié)束有?考試,?所有培?訓(xùn)人員?必須通?過培訓(xùn)?考試方?能通過?我們考?核,新?員工可?以依次?進(jìn)入公?司開始?試用,?在職員?工可以?獲得培?訓(xùn)合格?證,為?員工上?崗正確?操作、?正常開?展業(yè)務(wù)?工作、?遵守公?司規(guī)章?制度、?較快融?入企業(yè)?文化氛?圍奠定?了良好?基礎(chǔ)。?考勤?、考核?方面,?首先,?辦公室?每月月?初通過?對(duì)考勤?機(jī)數(shù)據(jù)?的核對(duì)?,并比?照各部?門送交?的考勤?表,嚴(yán)?格審核?每位員?工的出?勤狀況?,再具?體形成?考勤表?交送財(cái)?務(wù)核算?工資,?一年來?每月數(shù)?據(jù)來龍?去脈清?楚、每?組考勤?有憑有?據(jù),全?年辦公?室提供?的考勤?數(shù)據(jù)沒?有出現(xiàn)?過任何?錯(cuò)誤,?為財(cái)務(wù)?做帳提?供了詳?盡準(zhǔn)確?的第一?手資料?。其次?,對(duì)于?歷次員?工的工?資調(diào)整?、扣款?罰款,?辦公室?都做到?每筆款?項(xiàng)有領(lǐng)?導(dǎo)批示?、有文?件精神?,今年?共涉及?到__?__位?員工的?升降職?調(diào)整工?資、所?有員工?扣除押?金以及?每月衛(wèi)?生獎(jiǎng)、?記錄獎(jiǎng)?的扣款?情況,?我們都?有相應(yīng)?文件根?據(jù)和具?體備查?記錄,?因此在?員工對(duì)?扣款、?工資數(shù)?額有爭?議時(shí),?我們都?能找到?依據(jù)令?其心服?口服,?做到理?直氣壯?,確保?不讓員?工受一?點(diǎn)委屈?,也不?讓企業(yè)?經(jīng)濟(jì)利?益受損?。五?、注重?企業(yè)形?象建設(shè)?,積極?做好對(duì)?外聯(lián)絡(luò)?工作?外聯(lián)工?作關(guān)系?到企業(yè)?公共關(guān)?系形象?,做好?了,可?以在社?會(huì)上樹?立起一?個(gè)良好?的外部?形象和?提高企?業(yè)商譽(yù)?,今年?辦公室?對(duì)于社?區(qū)工作?給予了?最大的?支持,?年初即?分別就?治安管?理、計(jì)?劃生育?與街道?辦事處?簽訂了?責(zé)任狀?,全年?在我們?努力下?,一方?面,辦?公室督?促保衛(wèi)?處狠抓?企業(yè)周?邊環(huán)境?的治安?管理起?到成效?,年內(nèi)?沒有發(fā)?生過盜?竊及其?他惡性?治安事?件,對(duì)?于一些?因?qū)W生?貪玩砸?壞路燈?的情況?,保安?也能注?意工作?方法,?以勸導(dǎo)?和教育?為主,?避免了?該類事?件的再?次發(fā)生?,也避?免了與?周邊居?民的矛?盾沖突?;另一?方面,?重視女?工工作?,按照?國家、?省市計(jì)?劃生育?政策做?好各項(xiàng)?計(jì)劃生?育宣傳?和動(dòng)員?、預(yù)防?工作,?公司全?年沒有?發(fā)生計(jì)?劃外懷?孕、超?生情況?,今年?年初,?為了使?女同志?身體健?康得到?更好的?保障,?我們還?___?_部分?女工進(jìn)?行婦檢?,贏得?員工贊?許。?另外,?對(duì)于消?防中心?給企業(yè)?進(jìn)行的?各項(xiàng)任?務(wù)安排?,企業(yè)?都積極?予以支?持,如?:今年?企業(yè)利?用崗位?培訓(xùn)機(jī)?會(huì)對(duì)員?工進(jìn)行?了兩次?消防知?識(shí)講座?、年內(nèi)?還對(duì)消?防器材?進(jìn)行了?一次全?面檢查?、各班?班前會(huì)?議、節(jié)?假日來?臨之前?,企業(yè)?都對(duì)消?防工作?反復(fù)進(jìn)?行強(qiáng)調(diào)?,確保?公司在?安全前?提下運(yùn)?作。其?他居委?會(huì)、社?區(qū)號(hào)召?、要求?企業(yè)完?成的各?項(xiàng)任務(wù)?,辦公?室都先?經(jīng)過領(lǐng)?導(dǎo)批示?后全力?開展,?一些行?政、事?業(yè)單位?要求參?加的會(huì)?議,我?們都派?人到會(huì)?并將會(huì)?議精神?傳達(dá)到?位,很?好起到?了信息?紐帶的?作用,?也使得?周邊單?位與公?司關(guān)系?變得更?為融洽?,相關(guān)?部

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