保潔工作述職報(bào)告

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敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

你們好！

我叫岳愛華，如今任東油行政部保潔主管。我是20xx年5月進(jìn)入東油后勤工作始終至今。曾做過東油餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員、客房服務(wù)員，20xx年8月升為客房領(lǐng)班，20xx年5月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾4次獲得公司先進(jìn)個(gè)人，2次獲得集團(tuán)雙文明先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給了我工作的確定，也給了我壓力和前進(jìn)的動(dòng)力，使我努力把工作做得更好。

我工作主要職責(zé)是幫助經(jīng)理對(duì)保潔員工進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督：做好工作打算；處理突發(fā)大事；主持員工例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)的決議和指令，執(zhí)行和檢查工作落實(shí)狀況；培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日常考核。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)東油項(xiàng)目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃；紅林新都H、K棟衛(wèi)生的檢查；辦公樓5樓客房管理；行政部倉庫管理；員工的崗位培訓(xùn)和日?？己说?。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“團(tuán)隊(duì)、誠(chéng)信、滿足、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念，有打算的完成上級(jí)和甲方交給的工作任務(wù)。

第一，發(fā)覺問題，準(zhǔn)時(shí)防范。

其次，制定標(biāo)準(zhǔn)，提出方案。

第三，提高效率，遇事有主見。

第四，節(jié)省本錢，從倉庫出入抓起。

以上是我的述職陳述，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出看法，感謝大家。

保潔工作述職報(bào)告2

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我于20xx年5月進(jìn)入公司，分管保潔工作。因之前從事電器銷售工作，剛開頭對(duì)接手保潔這個(gè)新的工作我也是遲疑不決，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞和熱心關(guān)心下，我消除了顧慮，并且布滿自信的來到新的崗位，協(xié)作項(xiàng)目部分管保潔工作。剛接手時(shí)保潔人員因工作量大，待遇低，員工思想心情波動(dòng)較大，工作開展并不順當(dāng)，我通過方方面面的了解調(diào)查、傾聽員工看法、安撫員工、加強(qiáng)思想工作教育，并將實(shí)際狀況照實(shí)向公司匯報(bào)，提出合理的整改看法，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和大力支持下，增加了保潔員的數(shù)量，穩(wěn)定了員工心情，也大大提高了工作質(zhì)量，保證了分管工作的正常，也讓在建項(xiàng)目地的環(huán)境衛(wèi)生有所改善，贏得了大家的全都好評(píng)。工作上小有所成更增加了我做好做細(xì)保潔工作的信念,在這段時(shí)間里我不斷地總結(jié)閱歷和教訓(xùn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短，準(zhǔn)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，合理聽取員工看法以便更好的完成工作，解決今后工作中消失的問題。在工作中，即有成果、又有收獲、更有教訓(xùn)，現(xiàn)就一年來本人的工作、學(xué)習(xí)的狀況作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、工作狀況

在分管保潔崗位上工作以來，我依據(jù)保潔各崗位需求狀況、實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，長(zhǎng)期堅(jiān)持做好了員工的思想工作，加強(qiáng)了員工對(duì)公司管理制度的學(xué)習(xí)。調(diào)整了班次和工作時(shí)間，對(duì)保潔員和保潔區(qū)域進(jìn)行了合理化分工，實(shí)行責(zé)任制，劃分責(zé)任區(qū)明確責(zé)任人，消退了作業(yè)模糊區(qū)。對(duì)保潔區(qū)每日的清潔狀況進(jìn)行了實(shí)時(shí)檢查，較好的提高在建項(xiàng)目地的環(huán)境衛(wèi)生狀況。在此同時(shí)，即教育了保潔人員工作，又協(xié)作了部門管理現(xiàn)場(chǎng)的日常工作。根據(jù)公司保潔人員的管理規(guī)定對(duì)保潔員工進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，并以公司管理制度為主線對(duì)不同的崗位制定了不同的培訓(xùn)內(nèi)容，以真正到達(dá)培訓(xùn)的目的，使保潔員工在把握保潔工作職責(zé)的同時(shí)，對(duì)公司相關(guān)的管理制度也加深了了解。到達(dá)公司的工作要求，較好的完成了保潔管理工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的確定。

二、工作中存在的問題

一是保潔管理方式粗放，主要表如今工作不夠精細(xì)，深化到保潔工作區(qū)檢查較少，對(duì)各保潔小組狀況把握的還不非常全面、不非常透徹。致使和員工聯(lián)系的不夠緊密，落實(shí)不到位，影響了工作的質(zhì)量。二是協(xié)調(diào)工作方面做得不太抱負(fù)，在有些工作上協(xié)調(diào)還不夠全面、不夠到位、不夠平衡，影響了工作效率。三是對(duì)保潔員工支配工作較多，親自檢查的較少，沒有將對(duì)保潔工作質(zhì)量的監(jiān)督落實(shí)到位。四是自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和駕馭全局的力量還需進(jìn)一步的提高。由于自己職業(yè)的轉(zhuǎn)換，應(yīng)當(dāng)從全局的角度思索問題，思想熟悉還沒有完全到位，在對(duì)保潔工作的支配上還有肯定的片面性。對(duì)公司管理制度學(xué)習(xí)的重要性和必要性熟悉缺乏，強(qiáng)調(diào)日常工作多，對(duì)公司管理制度的學(xué)習(xí)有所放松，缺乏主動(dòng)性。五是求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，在保潔工作中抓實(shí)、抓細(xì)、抓詳細(xì)的實(shí)干精神還不夠，抓落實(shí)的力度不夠大。同時(shí)，對(duì)在工作中產(chǎn)生的新問題缺乏有效的解決方法，致使有些工作問題處理的還是不夠圓滿，沒有到達(dá)公司的要求。

針對(duì)以上工作中存在的問題，我進(jìn)行了仔細(xì)細(xì)致的分析，認(rèn)為有以下幾個(gè)方面的緣由：

一是對(duì)公司管理制度和保潔工作相關(guān)技能學(xué)習(xí)的自覺性不強(qiáng)，即使學(xué)習(xí)，也是只學(xué)習(xí)重點(diǎn)扼要的東西，沒有全面的系統(tǒng)的進(jìn)行深化學(xué)習(xí)，只是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。二是工作落實(shí)意識(shí)不強(qiáng)，沒有深化到員工中去進(jìn)行調(diào)查討論，照成工作沒有深化現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)狀況了解的不清，把握的不準(zhǔn)。三是工作中創(chuàng)新意識(shí)不夠，總認(rèn)為一些老的工作方法還比較有用。因此，造成了工作方法簡(jiǎn)潔，不能使用新狀況的需要，無法解決新問題。

依據(jù)自身在各方面存在的問題和缺乏，我決心在今后的工作中從以下幾個(gè)方面做起。

一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高保潔工作管理水平和工作力量。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)。自己要沉下身子，深化工作區(qū)調(diào)查討論，制定出符合公司要求的工作思路。三是改良工作方法，增添工作創(chuàng)新意識(shí)，在處理工作問題上要富有機(jī)靈。四是要身體力行的組織好、協(xié)調(diào)好、發(fā)揮好員工的團(tuán)隊(duì)作用，真正使公司的支配和決策得到不折不扣地貫徹落實(shí)。

三、下一步的工作設(shè)想

1、穩(wěn)固閱歷，吸取教訓(xùn)。進(jìn)一步明確保潔管理工作的指導(dǎo)思想，細(xì)化責(zé)任分工，堅(jiān)固求真務(wù)實(shí)的工作思想，做自己的本職工作。

2、把握崗位特點(diǎn)，總結(jié)工作規(guī)律，提高保潔管理工作水平。

3、增添創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高管理水平。一是連續(xù)保證保潔各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)；二是充分吸取以往工作中的教訓(xùn)，總結(jié)其中的閱歷，以解決今后工作中消失的新問題。

4、加強(qiáng)員工工作中對(duì)良好意識(shí)的培育，尤其是平安意識(shí)，引導(dǎo)員工在工作中要特殊要留意平安問題。既要留意在建項(xiàng)目地的工程平安，又要留意在建項(xiàng)目地的交通平安。

今后的保潔工作任務(wù)很重、困難許多、壓力很大、標(biāo)準(zhǔn)很高，我決心以這次述職報(bào)告會(huì)為契機(jī)，帶著保潔工作一班人，勤奮學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、恪盡職守、埋頭苦干、公道用權(quán)、廉潔自律，圓滿完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，在本職崗位上制造新的業(yè)績(jī)。也懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們支持我、關(guān)心我、監(jiān)督我，也祝福咱們的豪德商貿(mào)城會(huì)越來越好。感謝大家！

保潔工作述職報(bào)告3

六類突發(fā)大事，保潔阿姨這樣淡定處理

一、突發(fā)公共衛(wèi)生大事應(yīng)急措施

1、在發(fā)生公共衛(wèi)生大事(傳染疾病，食物、水或有害氣體中毒，多人不明緣由疾病等)時(shí)，馬上報(bào)告主管，確認(rèn)信息，做好防護(hù)工作。

2、馬上聯(lián)絡(luò)四周定點(diǎn)醫(yī)院和區(qū)衛(wèi)生防疫站，必要時(shí)幫助救治。

3、通知、通告業(yè)主，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告大事的相關(guān)狀況，提示業(yè)主留意事項(xiàng)。

4、與醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)協(xié)作，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的清潔、消毒和垃圾清運(yùn)工作，做好預(yù)防宣揚(yáng)。

5、大事結(jié)束后，依據(jù)相關(guān)部門要求，對(duì)相關(guān)部位持續(xù)進(jìn)行消殺等工作。

二、暴風(fēng)暴雨天氣應(yīng)急措施

1、清潔領(lǐng)班班長(zhǎng)勤巡查、督導(dǎo)各崗清潔員工的工作，加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

2、天臺(tái)、平臺(tái)的明暗溝渠、地漏由班長(zhǎng)派專人檢查，特殊在風(fēng)雨來臨前要巡查，有堵塞準(zhǔn)時(shí)疏通。

3、檢查雨、污水井，增加清理次數(shù)，確保暢通無阻。如發(fā)生外溢，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告服務(wù)中心(服務(wù)處)處理。

4、各崗位清潔員工協(xié)作保安員關(guān)好各樓層的門窗，防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。

5、倉庫內(nèi)預(yù)備好雨衣、雨靴、鐵勾、手電筒。做到有備無患。

6、暴風(fēng)雨后，保潔員準(zhǔn)時(shí)清掃責(zé)任區(qū)內(nèi)全部地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。

7、發(fā)生塌陷或泥沙潰至路面、綠地，保潔員幫助檢修，準(zhǔn)時(shí)清運(yùn)、清掃。

8、留意事項(xiàng)：留意高空墜物。

三、樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故應(yīng)急措施

當(dāng)樓層內(nèi)空調(diào)水管，給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時(shí)應(yīng)按如下步驟處理：

1、快速關(guān)閉水管閥門并快速通知保安和修理人員前來救助。

2、快速用掃把掃走流進(jìn)電梯廳四周的水，掌握不了時(shí)可將電梯開往上一樓層，并通知修理人員關(guān)掉電梯。

3、電工關(guān)掉電源開關(guān)后，搶救房間、樓層內(nèi)的物品中，如資料、電腦等。

4、用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉，再將余水掃進(jìn)地漏，接好電源后和吸水器吸干地面水分。

5、打開門窗，用風(fēng)扇吹干地面。

6、留意事項(xiàng)：處理水管爆裂事故時(shí)，應(yīng)留意防止觸電。

四、突發(fā)火災(zāi)事故應(yīng)急措施

1、要把握火情，有打算、有組織地做好人員、珍貴物品、倉庫物資，文件等的疏散轉(zhuǎn)移工作，并幫助做好業(yè)主的疏導(dǎo)工作。

2、加強(qiáng)易燃清潔用品的管理。

3、清潔班倉庫常配各種應(yīng)急工具如：手電、水桶、干毛巾、指示燈、滅火器等。

4、準(zhǔn)時(shí)清理潔凈火災(zāi)遺留的雜物。用垃圾車進(jìn)行清運(yùn)火災(zāi)遺留殘物，清掃地面。清掃地面積水，用拖布拖擦潔凈。

5、平安留意事項(xiàng)：清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)要等到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)束后，經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后才能進(jìn)行。

五、污、雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應(yīng)急措施

1、修理工快速趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行疏通，防止污水外溢造成不良的影響。

2、該責(zé)任區(qū)清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點(diǎn)，幫助修理工處理。

3、將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避開造成其次次污染。

4、疏通后，保潔員快速清掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無污物。

六、裝修及戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急措施

1、裝修期間，保潔員要加強(qiáng)對(duì)樓道的檢查和清潔工作，準(zhǔn)時(shí)提示裝修單位將裝修垃圾清運(yùn)到指定的地點(diǎn)，并準(zhǔn)時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾。

2、大廈(住宅)設(shè)施修理以及供水、供電、通訊設(shè)備設(shè)施等項(xiàng)目施工中，保潔員幫助協(xié)作做好場(chǎng)地四周的清理工作。

保潔工作述職報(bào)告4

20xx年7月11日學(xué)校正式放假，經(jīng)過了幾天的休整。當(dāng)剛回到家的興奮與滿意慢慢退去，我回想了一下自己這兩年多的`高中生活。雖然學(xué)校里的生活安靜而歡樂，可我也看到危機(jī)——就業(yè)危機(jī)。在學(xué)校這個(gè)相對(duì)緊急的天地里，同學(xué)們都在努力的通過各種機(jī)會(huì)磨礪和充實(shí)自己，盼望能夠?qū)W習(xí)一些東西，對(duì)自己將來走進(jìn)社會(huì)有所關(guān)心。然而，學(xué)校只是一個(gè)溝通校內(nèi)和社會(huì)的橋梁，是我們步入社會(huì)前連續(xù)充實(shí)自己學(xué)問的深加工，最終我們還是面臨社會(huì)和市場(chǎng)無情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰，僅僅依靠校內(nèi)學(xué)問是不夠的。于是我開頭思索：怎樣才能讓自己在這短短的七天里，學(xué)到一些校內(nèi)里學(xué)不到的東西，豐富自己的學(xué)問，從而度過一個(gè)有意義的假期。

經(jīng)過一番思索后，也為響應(yīng)學(xué)校的實(shí)踐號(hào)召，我把我的想法告知了父母，最終確定在一家商貿(mào)公司做保潔員，時(shí)間是七天。感覺自己已經(jīng)一點(diǎn)點(diǎn)的接近紛繁冗雜的社會(huì)，心里有點(diǎn)興奮又有些緊急。雖然是義務(wù)的，但是主要是為了體驗(yàn)社會(huì)和學(xué)習(xí)，以便更好地適應(yīng)社會(huì)的工作環(huán)境。

剛進(jìn)去的時(shí)候，要學(xué)習(xí)一些保潔員工作的職責(zé)：

〔1〕遵守公司的規(guī)定，盡職盡責(zé)的根據(jù)操作過程及保潔標(biāo)準(zhǔn)的要求，做好本責(zé)任區(qū)的工作；

〔2〕負(fù)責(zé)保潔工作的詳細(xì)設(shè)施，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問技能，接受培訓(xùn)，把握清潔工具基本操作技能；

〔3〕因任何工作緣由離開工作崗位時(shí)事先征得班長(zhǎng)的同意。如對(duì)上級(jí)做的確定有不同的看法，應(yīng)當(dāng)完成再進(jìn)行商量，對(duì)班級(jí)工作上的調(diào)動(dòng)或支配必需肯定聽從；

〔4〕遵守正確的工作程序或方法，依據(jù)人流量的多少隨時(shí)做好保潔工作，并定時(shí)巡察重點(diǎn)區(qū)域；

〔5〕嚴(yán)格根據(jù)相應(yīng)操作使用存放，保管清潔設(shè)備設(shè)施，發(fā)生損壞或丟失準(zhǔn)時(shí)報(bào)領(lǐng)班備案，由項(xiàng)目經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定處理。正確使用各種清潔藥劑，嚴(yán)禁鋪張；

〔6〕向客戶宣揚(yáng)衛(wèi)生常識(shí)，勸阻并制止不衛(wèi)生不文明的現(xiàn)象或行為，有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常試用裝狀況；

〔7〕主動(dòng)參與衛(wèi)生突擊工作，當(dāng)別人不當(dāng)心弄臟地面時(shí)馬上去清掃潔凈；

〔8〕執(zhí)行及有效完成拍的其他工作。

我的工作主要是清掃部長(zhǎng)的辦公室和走廊，還有當(dāng)公司開會(huì)的時(shí)候擺放茶水。會(huì)議結(jié)束的時(shí)候，有時(shí)候一天得清掃好幾個(gè)辦公室，不停的拖走廊，要時(shí)刻保持走廊的標(biāo)準(zhǔn)潔凈度。當(dāng)公司開會(huì)之前，我們都得準(zhǔn)時(shí)地去在開會(huì)人員來會(huì)議室之前把茶水?dāng)[好，然后連續(xù)清掃辦公室和走廊。開會(huì)結(jié)束后得再次放下手中的工作去快速的將會(huì)場(chǎng)清理潔凈。第一天下來，已經(jīng)累得腰酸背疼了，但是盡管很難過，我們讓讓感到很充實(shí)、很歡樂，可能這就是所謂的痛并歡樂著。

在接下來的幾天里，我每天都不停的清掃。在這期間，我懂得了，工作不分凹凸、貴賤，只要是通過自己的努力就都