銷售工作總結與計劃報告

第3頁共3頁銷售工?作總結?與計劃?報告?時光荏?苒，_?___?年很快?就要過?去了，?回首過?去的一?年，內(nèi)?心不禁?感慨萬?千……?回首望?望走過?的一年?，雖沒?有轟轟?烈烈的?戰(zhàn)績，?但也算?經(jīng)歷了?一段不?平凡的?考驗和?磨礪。?感謝公?司給我?提供這?個成長?的平臺?，令我?在工作?中不斷?的學習?，不斷?的進步?，慢慢?的提升?自身的?素質(zhì)與?才能，?回首過?往，公?司陪伴?我走過?人生很?重要的?一個階?段，使?我懂得?了很多?，領導?對我的?支持與?關愛，?令我明?白到人?間的溫?情，在?此我向?公司的?領導以?及全體?同事表?示最衷?心的感?謝，有?你們的?協(xié)助才?能使我?在工作?中更加?的得心?應手，?也因為?有你們?的幫助?，才能?令到公?司的發(fā)?展更上?一個臺?階，在?工作上?，圍繞?公司的?中心工?作，對?照相關?標準，?嚴以律?己，較?好的完?成各項?工作任?務。?在沒有?進公司?之前我?是一個?沒有銷?售經(jīng)驗?缺乏專?業(yè)知識?的人，?僅憑對?銷售的?熱情，?到公司?之后，?一切以?零開始?，一邊?學習產(chǎn)?品知識?，結合?銷售學?習，通?過不斷?學習和?努力，?收取同?行之間?的信息?和積累?市場經(jīng)?驗；轉?眼__?__即?逝，不?知不覺?中，我?在本公?司做領?班兼外?采已經(jīng)?快__?__年?了。?這段時?間，在?公司領?導的關?心支持?下，我?認真以?崗位職?責要求?，以飽?滿的熱?情投入?到工作?中去，?以謙虛?的態(tài)度?虛心向?其他同?行學習?，開括?創(chuàng)新，?扎實工?作，轉?變思想?，積極?投入到?實踐中?去。非?常感謝?采購部?積極支?持和領?導的支?持與關?心，現(xiàn)?將這一?年是以?來的工?作總結?如下：?一、?存在的?缺失：?1、?對市場?了解得?不夠深?入，主?要是冬?裝的備?貨不及?時，沒?有細心?注意天?氣突變?，以至?于引起?一連串?的反應?，令業(yè)?績位能?達到最?佳狀態(tài)?。2?、一年?來我做?了一定?的工作?但跟領?導的要?求還有?不少差?距，專?柜的紀?律管理?執(zhí)行力?不夠，?影響整?個買場?形象。?3、?服裝區(qū)?的沒資?料的舊?商品的?處理問?題沒能?夠得到?合理的?處理意?見。有?時候看?問題看?得不夠?通徹，?容易把?問題理?想化，?容易導?致和實?質(zhì)情況?產(chǎn)生一?些偏差?。二?、部門?工作總?結：客?觀上的?一些因?素雖然?存在，?在工作?中的其?他一些?做法也?有很大?問題，?主要表?現(xiàn)在：?1、?銷售工?作最基?本的會?員信息?維護，?信息反?饋，一?些老會?員積分?轉新卡?未轉入?等等導?致很多?顧客未?能及時?得到一?些優(yōu)惠?活動信?息。門?店也常?收到顧?客投訴?舊積分?未轉新?卡。?2、溝?通不夠?深入。?銷售人?員在與?客戶溝?通的過?程中，?不能夠?把我們?的產(chǎn)品?的情況?十分清?晰的傳?達給客?戶，了?解客戶?的真正?想發(fā)和?意圖，?對客戶?提出的?某個建?議不能?做出迅?速的反?應，老?員工的?流失，?新員工?的專業(yè)?知識有?待加強?。明?年計劃?：1?、建立?一支熟?悉產(chǎn)品?，而相?對穩(wěn)定?的銷售?團隊。?人才是?企業(yè)最?寶貴的?資源，?一切銷?售業(yè)績?都起源?與有一?個好的?銷售人?員，建?立一支?具有合?作精神?的銷售?團隊企?業(yè)的根?本。?2、完?善會員?制定，?建立一?套明確?的專人?管理辦?法。?3、銷?售目標?：以每?月區(qū)域?目標，?每日的?銷售目?標分配?到個個?銷售人?員身上?，完成?各個時?間段的?銷售任?務。并?在完成?銷售任?務的基?礎上提?高銷售?業(yè)績。?我認?為公司?明年的?發(fā)展與?員工綜?合素質(zhì)?，公司?的指導?方針，?團隊的?建設是?分不開?的，提?高執(zhí)行?力的標?準。?新的一?年里我?為自己?制定了?新的目?標，那?就是要?加緊學?習，更?好的充?實自己?，以飽?滿的精?神狀態(tài)?來迎接?新時期?的挑戰(zhàn)?。明年?會有更?多的機?會和競?爭在等?著我，?我心里?在暗暗?的為自?己鼓勁?。要在?競爭中?站穩(wěn)腳?步。踏?踏實實?，目