在郵政實(shí)習(xí)報(bào)告4篇

第第頁在郵政實(shí)習(xí)報(bào)告4篇在郵政實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

實(shí)習(xí)體驗(yàn)，與其說是實(shí)習(xí)，倒不如說是去練就一種看法，讓我們更加的接近社會(huì)，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，了解社會(huì)。便于我們?nèi)栈玫淖呷肷鐣?huì)，融入社會(huì)。

我這次實(shí)習(xí)是在郵政局做營(yíng)業(yè)員，郵政局除了儲(chǔ)蓄、信件等，出于便民的原則還有進(jìn)行包括固定電話的收費(fèi)，移動(dòng)、聯(lián)通的充值、水電費(fèi)的繳納等等。而春節(jié)過年期間尤其繁忙，在其職員的休息日間，我就去那半頂替，半實(shí)習(xí)的體驗(yàn)了1個(gè)星期。而我的職責(zé)就是進(jìn)行固定電話的收費(fèi)，移動(dòng)、聯(lián)通的充值、水電費(fèi)的繳納。高校生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告郵政局營(yíng)業(yè)員高校生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告郵政局營(yíng)業(yè)員。幾乎固定的電腦操作，我很快就學(xué)會(huì)了。領(lǐng)到提示，在算帳的時(shí)候，繳費(fèi)的科目比較多時(shí)，用計(jì)算機(jī)算，不要弄錯(cuò)了，由于常常有弄錯(cuò)的現(xiàn)象，而結(jié)果是自己賠錢。

我的工作相對(duì)很輕松，由于收費(fèi)是相對(duì)集中的過了那段較忙的時(shí)候，就幾乎沒啥事了，我就坐在電腦前觀看這邊的工作人員和顧客以及相處方式。

就我的了解，以前的郵局只經(jīng)營(yíng)郵件、電報(bào)，并不進(jìn)行儲(chǔ)蓄，儲(chǔ)蓄是后來才有的。在我們那，或許是處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，所以并不成有城市中的那一米距離的欄桿，顧客之間的距離也不是拉的很遠(yuǎn)。高校生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告郵政局營(yíng)業(yè)員文章高校生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告郵政局營(yíng)業(yè)員有時(shí)候有老人不是很熟悉字時(shí)，后邊等著的人會(huì)上前幫個(gè)忙，而這就很好的表達(dá)出了鄉(xiāng)親的淳樸，間或也會(huì)有一些蠻不講理的，大多是喝醉了酒，由于證件不齊全遭到拒絕取款。不過，有時(shí)營(yíng)業(yè)員的某些做法也很讓人難以接受，譬如，17點(diǎn)30下班，他們會(huì)在17點(diǎn)就將今日的賬目核對(duì)好了，這時(shí)顧客來了要進(jìn)行匯款，存錢時(shí)他們會(huì)說下班了，明天再來吧!!其實(shí)這些賬目本該臨下班時(shí)進(jìn)行核對(duì)，而他們?yōu)榱瞬坏R下班時(shí)間，老早就將賬目對(duì)好了。所以，領(lǐng)到們有時(shí)進(jìn)行一些規(guī)章的制定時(shí)，與其靠在辦公室苦想，不如真正的到前臺(tái)走一下，更能實(shí)際的解決問題，提高形象與業(yè)績(jī)。

從今年的業(yè)績(jī)上來看，明顯的低于往年，金融危機(jī)的影響，讓我們那進(jìn)城打工的提早返鄉(xiāng)，存款也不是太相對(duì)集中在臘月二十六、七八這些天。

在我所學(xué)的專業(yè)領(lǐng)域，就廣告媒介的選擇中對(duì)于郵政黃頁、郵政廣告的;利用，我可以說效果甚微，與其說投遞員不盡責(zé)，還不如說是政策不好。大多數(shù)郵政廣告都積累在投遞間，本應(yīng)當(dāng)夾在報(bào)刊中的。高校生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告郵政局營(yíng)業(yè)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。但由于政策的失誤，只給局長(zhǎng)錢，而投遞員在投遞廣告的時(shí)候不拿錢，又有幾個(gè)投遞員會(huì)情愿?jìng)鬟f呢!

這或許是我實(shí)習(xí)最利于日后做廣告的一點(diǎn)了。

最終總結(jié)一下，做辦公室、收錢這樣的工作太不適合我了，正如當(dāng)時(shí)我想做記者一樣，那種每天的奔波與新奇感才屬于我。廣告也正是如此。我照舊會(huì)檢查這樣的想法，連續(xù)下去，不轉(zhuǎn)變!

在郵政實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

營(yíng)業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一，更是展現(xiàn)我們郵政企業(yè)形象，表達(dá)我們精神面貌和綜合素養(yǎng)的.窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，特殊是在奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行的重要時(shí)刻，每一項(xiàng)工作對(duì)我們來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我感受最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要具體的詢問用戶的寄出地點(diǎn)，更要慎重的驗(yàn)試每一件寄出物品。有時(shí)候驗(yàn)試過程太過認(rèn)真還會(huì)遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時(shí)候，我們的業(yè)務(wù)人員就只是用微笑帶過。這樣的看法，這樣的素養(yǎng)，是很難得并且值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)的。

這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程，就是函件業(yè)務(wù)，特快專遞，以及包裹收寄。由于電腦終端的協(xié)作使用，這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得非常簡(jiǎn)潔。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的EMS，許多時(shí)候甚至超過了一般信件。這就充分表達(dá)了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽(yù)，被廣闊客戶所認(rèn)可。而提到我們的包裹，我就不得不說，由于禁忌物品太多，檢查太嚴(yán)格，使得我們流失很大一部分用戶，經(jīng)濟(jì)損失是小，對(duì)我們今后的業(yè)務(wù)進(jìn)展影響還是比較大的。當(dāng)然，這種時(shí)候確定是要把國(guó)家平安放在第一位的，但是我們也需要做一些相應(yīng)的挽救措施。比方做一些宣揚(yáng)平安

第一的海報(bào)，告知民眾我們的初衷，在奧運(yùn)會(huì)結(jié)束之后會(huì)恢復(fù)一些物品的收寄等等。告知他們我們并不是終止這項(xiàng)業(yè)務(wù)，只是臨時(shí)的把我們的國(guó)家平安擺在第一位。這樣既提升了我們郵政的企業(yè)形象，又能獲得群眾的諒解從而挽回大量流失的客戶。

對(duì)于郵政營(yíng)業(yè)人員來說，提高個(gè)人的綜合素養(yǎng)和修養(yǎng)特別的關(guān)鍵。這一點(diǎn)我所在的營(yíng)業(yè)班就做的特別的不錯(cuò)。她們把個(gè)人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務(wù)學(xué)問相結(jié)合。每天早上到了之后，都在班長(zhǎng)的組織代領(lǐng)下探討一下工作中消失的問題以及留意事項(xiàng)，就連口號(hào)也喊得異樣洪亮，“用我們的服務(wù)，讓用戶滿足，將心比心，用戶稱心”。每周還會(huì)組織一到兩次小型的考試，穩(wěn)固業(yè)務(wù)學(xué)問。所以我覺得這樣的團(tuán)隊(duì)是很難得的，不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，而且還有負(fù)責(zé)的執(zhí)行者，讓我獲益匪淺。

通過這短短幾天的實(shí)習(xí)，我深深的體會(huì)到作為一名合格的郵政營(yíng)業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平，更需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)。營(yíng)業(yè)員，是我們企業(yè)最一般、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)當(dāng)仔細(xì)向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營(yíng)業(yè)人員學(xué)習(xí)。

高校生在郵政局營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)小結(jié)

這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程，就是函件業(yè)務(wù)，特快專遞，以及包裹收寄。由于電腦終端的協(xié)作使用，這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得非常簡(jiǎn)潔。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的EMS，許多時(shí)候甚至超過了一般信件。這就充分表達(dá)了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽(yù)...對(duì)于郵政營(yíng)業(yè)人員來說，提高個(gè)人的綜合素養(yǎng)和修養(yǎng)特別的關(guān)鍵。這一點(diǎn)我所在的營(yíng)業(yè)班就做的特別的不錯(cuò)。她們把個(gè)人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務(wù)學(xué)問相結(jié)合。每天早上到了之后，都在班長(zhǎng)的組織代領(lǐng)下探討一下工作中消失的問題以及留意事項(xiàng)，就連口號(hào)也喊得異樣洪亮……

在郵政實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

今年暑假，經(jīng)父母介紹，我來到本地郵局完成了我的假期社會(huì)實(shí)踐。在這十五中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了學(xué)問面，也學(xué)到了許多的社會(huì)實(shí)踐閱歷，受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年國(guó)企有了自己的熟悉和看法。

本來以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)潔的單位，只是在前臺(tái)辦理一些儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中，你會(huì)發(fā)覺它是很冗雜的。主要包括一下幾個(gè)部門：營(yíng)業(yè)前臺(tái)、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)蓄前臺(tái)、打算財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康進(jìn)展。我的工作就是把送來的信件，報(bào)刊，快遞按地區(qū)安排好并加以記錄，再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無味的，但必需得細(xì)心，假如記錯(cuò)了地址那會(huì)帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會(huì)核對(duì)許多遍。

在營(yíng)業(yè)前臺(tái)的實(shí)踐工作中，我認(rèn)為還是蠻好玩的。在此，我學(xué)會(huì)了什么叫做服務(wù)，比方在語言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳離柜臺(tái)一米時(shí)，要立即起立并面帶微笑說：“您好！請(qǐng)問您辦什么業(yè)務(wù)？”在辦理業(yè)務(wù)過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn)，后面還有好多人等著呢”，也不行以看法冷談，對(duì)用戶不理不睬。假如用戶要辦理非本臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，要說“對(duì)不起，請(qǐng)您到XX號(hào)柜臺(tái)辦理。”而不能說“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。

我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動(dòng)手制作，沒有特地得保潔人員，我們可以早到非常鐘來清掃，顧客搬動(dòng)費(fèi)勁的郵件我們可以供應(yīng)關(guān)心。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)潔凈干凈舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對(duì)我在以后的學(xué)習(xí)工作中會(huì)帶來很大的關(guān)心。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒羌偃缒阒粏柛挪粏柺斋@，那么你肯定會(huì)交得到許多伴侶。對(duì)待伴侶，切不行斤斤計(jì)較，不行強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道賜予比獲得更令人快樂。不管做是事情，都必需有主動(dòng)性和主動(dòng)性，對(duì)勝利要有信念，要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想、關(guān)懷別人、支持別人。有喜有憂，有快樂，也有苦累，或許這就是生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的工作閱歷人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。如今想來，收獲還是蠻大的。

我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)寶吧。在為期十五天的實(shí)習(xí)里，我像一個(gè)真正的員工一樣擁有本人的任務(wù)卡，覺得本人已經(jīng)不是一個(gè)高校生了，每天六點(diǎn)半起床，然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。今次的暑假實(shí)習(xí)帶給我不只僅是一種社會(huì)經(jīng)受，更是我人生的一筆財(cái)寶。更可喜的是我在實(shí)習(xí)時(shí)期還結(jié)識(shí)了一些好伴侶，他們賜予我不少的幫助。俗語說，紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的，當(dāng)今高校教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)郵政局去實(shí)習(xí)，對(duì)我來說是受益

匪淺的。通過這次實(shí)習(xí)，獲得了很多珍貴閱歷。時(shí)代節(jié)奏快，學(xué)問爆長(zhǎng)，這就需要我們不斷的在學(xué)習(xí)過程中實(shí)踐。他使我們?cè)诶碚撝欣斫馍鐣?huì)，讓我們學(xué)到許多課堂上學(xué)不到的學(xué)問，也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下根底。

現(xiàn)今人才市場(chǎng)上高校生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的聘請(qǐng)條件中，幾乎都有工作閱歷。所以，高校生不僅僅要有理論學(xué)問，工作閱歷的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)潔，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作閱歷。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈。雖然只有短短的15天，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，熬煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個(gè)高校生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。

高校生要在社會(huì)實(shí)踐中培育思索、工作和解決問題力量。通過參與一些實(shí)踐性活動(dòng)穩(wěn)固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的學(xué)問和技能。由于學(xué)問要轉(zhuǎn)化成真正的力量要依靠實(shí)踐的閱歷和熬煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得還應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)潔地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)閱歷的手段，更重要的是借機(jī)培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐力量。如今的聘請(qǐng)單位越來越看重應(yīng)聘者的實(shí)踐和動(dòng)手力量以及與他人的交際力量。作為一名高校生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)當(dāng)把握全部的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感受，了解到為事的不易，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)受，更加堅(jiān)決了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信念，是我一生珍貴的財(cái)寶。在今后我要參與更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己熟悉的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。

最終，感謝在這時(shí)期一切幫助過我的人。感謝你們的無私關(guān)心！

在郵政實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

20xx年x月5日

昨天我得知，今日自己要到投遞部去體驗(yàn)工作。一大早5點(diǎn)就爬起來了，到了投遞部。

一進(jìn)投遞部，就看到一派勞碌的景象，20多個(gè)投遞員正在不停地?cái)?shù)報(bào)紙，分信，插頁，那里的張主任把我分給了其中的一個(gè)大哥，他正在分報(bào)紙，我今日就跟著他一起工作。他和我說了一下郵遞員從早晨上崗到交班要做的東西。然后讓我?guī)退o報(bào)紙插頁，專業(yè)術(shù)語是給報(bào)紙預(yù)處理，就是把一期報(bào)紙的好幾版插頁到主版里面。他從手上拿下了2個(gè)橡膠帽讓我?guī)г谑稚?，說這樣數(shù)報(bào)紙的時(shí)候很便利把頁捻開，從而節(jié)約時(shí)間，我試了下，果真很簡(jiǎn)單就把合在一起的報(bào)紙捻開了。

等報(bào)紙信件都?xì)w類好以后，我們出了郵局。他騎車在前面，我騎車緊跟在后。他帶的信報(bào)有一二十斤沉。送信的范圍包括多個(gè)小區(qū)，范圍雖然不大，但我們走進(jìn)了每一個(gè)小巷、企事業(yè)單位、住宅小區(qū)等等，腳下的路也不斷的在變著，走過柏油路，又踏上石子路。報(bào)箱一般是在一樓，也有些人家報(bào)箱設(shè)在樓上，我們就必需走到樓上去送報(bào)紙信件，常常為了送一份揚(yáng)子晚報(bào)，我們就要爬到六七樓去。跑一次下來很輕松，可每天都有數(shù)不清的樓道要跑，有很多的樓梯要走，一趟報(bào)紙信件送下來，真的很累。我只是體驗(yàn)時(shí)間，而郵遞員們不管寒冷酷暑刮風(fēng)下雨，一年到頭都要這樣不停的取信，分信，送信，取報(bào)，分報(bào)，送報(bào)，這個(gè)工作，不親自實(shí)踐，絕不會(huì)體會(huì)它的艱苦。

郵政實(shí)習(xí)日記420xx年x月6日

今日我回到營(yíng)業(yè)廳連續(xù)體驗(yàn)工作。昨天一天都沒在前臺(tái)工作，但經(jīng)過昨天一天的沉淀，今日應(yīng)當(dāng)能干得很杰出。開頭工作前，班長(zhǎng)告知我，無論消失什么狀況，我盡量自己想方法解決，基本規(guī)定、業(yè)務(wù)常識(shí)我都已經(jīng)了解，要信任自己有力量解決突發(fā)的事情，這對(duì)我是一種極佳的熬煉。

開頭工作了，想到前天班長(zhǎng)告知我“工作時(shí)肯定要細(xì)心，千萬不能緊急，這樣特殊簡(jiǎn)單出錯(cuò)。教你一個(gè)方法，你把用戶當(dāng)成自己的伴侶”，就不會(huì)感覺緊急了，很勝利的辦了好幾個(gè)業(yè)務(wù)。

下午，一個(gè)阿姨要