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文檔簡介

采訪管理者心得領(lǐng)會【篇一:管理人員心得領(lǐng)會】學(xué)習(xí)《第一線管理者》心得領(lǐng)會一口氣把此書讀完,深有感想,全書以發(fā)問牽引與實(shí)質(zhì)的管理實(shí)踐聯(lián)系甚為密切,此書還特別確立的回答了一個問題“作業(yè)長是第一線經(jīng)營者?”答案是必定的。作業(yè)長是是第一線的經(jīng)營者和第一線管理者。書中將“經(jīng)營者”的定義擴(kuò)大為能為對公司間競爭進(jìn)行指揮的。我認(rèn)為,現(xiàn)代意義的經(jīng)營者、管理者能夠有更為寬泛的理解,即擁有“管理、經(jīng)營需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛觀點(diǎn)。比如一個潔凈工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以如何的方式和時間來達(dá)成工作,只需自己有“管理、經(jīng)營”這方面的需求,那么,我認(rèn)為他就能夠稱之為管理、經(jīng)營者,起碼是自我管理、經(jīng)營者。第一線管理者的內(nèi)容波及生產(chǎn)管理的方方面面,將現(xiàn)場生產(chǎn)管理科學(xué)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。經(jīng)過學(xué)習(xí),我感覺頗深,總結(jié)以下幾點(diǎn)。一、工作要有創(chuàng)新。我們在強(qiáng)烈的行業(yè)竟?fàn)幹?,要想站穩(wěn)腳,要想有更大的發(fā)展那就要內(nèi)行業(yè)中追求新的打破,追求新的收益增添點(diǎn)。要做這到點(diǎn)我們一定要有新的管理思路新的觀點(diǎn)來指引我們。二、任何工作都要有規(guī)范化,但不合理的規(guī)范也簡單約束人的行動,如何利用有效的制度來規(guī)范行為,來使項(xiàng)目團(tuán)隊都能理解工作內(nèi)容和目標(biāo),能循規(guī)蹈矩的展開工作,并且在出現(xiàn)問題時候知道按什么流程去反應(yīng)和解決問題,是一門學(xué)識。更要長遠(yuǎn)的累積和學(xué)習(xí)。我們公司一些新擬訂的規(guī)章制度目的也就是使全部人按照同一標(biāo)準(zhǔn)。三、人與人之間最重要的就是交流。作為生產(chǎn)現(xiàn)場的第一管理者或許說是作業(yè)長必定要不怕交流。要和團(tuán)隊全部人溝能,和部門交流,也要和領(lǐng)導(dǎo)組織交流。只有交流才能夠爭取到展開好工作的必需條件,也有益于現(xiàn)場生產(chǎn)管理的進(jìn)行。其實(shí)交流提及來簡單但做起來是最難的。四、工作有計劃進(jìn)行,在實(shí)行中就要勤于檢查工作。生產(chǎn)現(xiàn)場管理的核心就是控制變化!因此我們要常常到工作環(huán)境中去,也就是工作第一線。去認(rèn)識目前的工作進(jìn)展,認(rèn)識工作中的異樣和不足問題。實(shí)時的發(fā)現(xiàn)問題,查找問題發(fā)生的真實(shí)原由所在。不可以只聽到問題就開始詰問,這樣不利于問題的解決。而我們最重要的是真實(shí)解決好問題,這才是過程控制的重點(diǎn)所在。五、一個好的團(tuán)隊離不開好的激勵體制。作為第一線經(jīng)營者或許是工作中的第一線管理者也好,一定時刻認(rèn)識團(tuán)隊人員的心態(tài)和工作狀況,在有必需時作一些對工作對激勵有效的活動或許要求,來增添團(tuán)隊的凝集力。六、做全部工作要持之以衡,有些人對工作剛開始時充滿了激情但工作中碰到了困難就退卻了,更談不上會有一個完滿的結(jié)局。我們只有在工作上技術(shù)創(chuàng)新,在交流上觀點(diǎn)創(chuàng)新,在工作中管理上創(chuàng)新,那么我們就找到了作業(yè)區(qū)工作的發(fā)展方向,也就找到了公司盈余的增添點(diǎn)。同時我們在工作中必定要把復(fù)雜的問題簡單化,簡單的問題流程化,流程問題再次優(yōu)化,唯有條理清楚,方向明確工作才會做得好。此刻的競爭不不過人材的競爭,還有觀點(diǎn)和思想的競爭。正如華羅庚說過:中國公司要靠兩條腿走路,一是技術(shù),二是生產(chǎn)經(jīng)營。知已知彼,百戰(zhàn)百勝,有效的運(yùn)用生產(chǎn)經(jīng)營這一手段,自我才會有進(jìn)步,公司才會有發(fā)展?!酒汗竟芾碚咦晕夜芾碇v座心得領(lǐng)會】在聽完講座后,我深深的領(lǐng)會到了,盡人皆知,公司管理的核心是人,主假如人的管理,人管好了,其余都能夠理順,人是全部的根源,但是人最好的管理者就是自己。簡單的解說就是自我管理、主動管理。成功管理者的秘決就是今日做明日的工作。只有你有所準(zhǔn)備,才能對付自如。依據(jù)自己工作總結(jié)幾點(diǎn)領(lǐng)會:充分的準(zhǔn)備是任何事情都需要的,包含從心理狀態(tài)到詳細(xì)資料準(zhǔn)備,從你對自己的工作態(tài)度到你與他人的關(guān)系。這樣,當(dāng)你需要時,他們就會踴躍地賜予你幫助。1、物質(zhì)自我管理.我是從事資料管理的,當(dāng)各專業(yè)全部資料及圖紙收到一同時擺放得有條不紊,領(lǐng)導(dǎo)或同事要查閱時,就能夠在最短的時間內(nèi)快速查找到所需資料。以防止不可以輕易地找到所需資料而放慢,甚至中止工作。造成影響到下步工作的進(jìn)行。最好把總的文件柜及圖紙目錄按專業(yè)及種類固定地放在文件夾內(nèi)(也可用顏色分類),或把它們采集在標(biāo)有日期的日志簿里,以便能快速地找到。電子版的目錄也要做好保留,以便跟著更改做改正。也就說把你自己工作上協(xié)助工具準(zhǔn)備齊備。2、工作自我管理。工作上要有適應(yīng)能力及創(chuàng)新思想。由于我們是流動性工作性質(zhì)的單位,并且對于科技類檔案移交的要求,要隨業(yè)主一致規(guī)范來定,那么就需要我們有隨時適應(yīng)能力,有些老方法不行行時,還需從頭就地取材的制定新的方式方法了。3、健康自我管理:俗語說,身體是革命的本錢,我們在做好自我管理的同時,還要有足夠的睡眠和合理而健康的平時飲食,這是保持優(yōu)秀身體狀況的必需準(zhǔn)備,也是為公司服務(wù)好的前提。4、時間自我管理。自我管理實(shí)質(zhì)上就是時間管理,時間的稀缺性表現(xiàn)了生命的有限性。卓有收效的管理者要最后表此刻時間管理上,表此刻可否科學(xué)的剖析時間、利用時間、管理時間、節(jié)儉時間,從而在有限的時間里,創(chuàng)建自己職業(yè)價值的最大化。把自己的日程工作安排記在腦里或?qū)懺趥渫浝铮瑥钠綍r工作、生活中找時間規(guī)律(找業(yè)主相應(yīng)部門簽單)是有規(guī)律可尋的,掌握時間靈巧度,這樣會使你準(zhǔn)時趕到工作地址,實(shí)行工作計劃;合理調(diào)整工作任務(wù)。從而快速達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事情。5、交流自我管理。有專家研究表示,70%以上的管理工作是在交流中達(dá)成的,70%以上的管理問題是由于交流不暢造成的,可見交流關(guān)于管理者的重要意義。因此,我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識交流的含義,掌握信息發(fā)送、信息接受的技巧,擅長聆聽并踴躍反應(yīng),才能在與業(yè)主、領(lǐng)導(dǎo)、同事等人際交往中爭取主動,提高工作效率和成效。這一點(diǎn)由其對資料管理的我來說特別重要,我深有領(lǐng)會,假如沒有和同事,及業(yè)主有關(guān)部門交流好,辦理不好互相間的關(guān)系,有些事情特其他難辦,甚至不好辦。一些簽證要我們?nèi)ソo業(yè)主方有關(guān)部門簽辦,如沒有成立優(yōu)秀的交流關(guān)系,一些事情就會止辦,影響工作的進(jìn)行。反之,當(dāng)你需要幫助時,他們愿意考慮為你供給幫助。并且,對上司主管和業(yè)主來說,你達(dá)成任務(wù)的狀況一定一直很好,這樣,有時一次當(dāng)你逼不得已說“不”的時候,他們也能賜予充分的理解。真實(shí)的表現(xiàn)了謀事在人??!6、情商自我管理。也就是知音知彼戰(zhàn)無不勝。有些人簡單地將情商等同于人際關(guān)系,這實(shí)質(zhì)上是一種誤會。管理者只有在認(rèn)識自己、控制情緒、自我激勵的同時,認(rèn)識他人、接受他人并掌握成立優(yōu)秀人際關(guān)系的技巧,才能達(dá)到自己的和睦與人際關(guān)系的雙贏。其實(shí)這類關(guān)系我們假如利用好了,就會發(fā)現(xiàn)給自己的工作及生活帶來了有關(guān)的變化。7、目標(biāo)自我管理。有目標(biāo)的擬訂一天工作計劃,認(rèn)識每項(xiàng)工作可能會發(fā)生的問題,并能采納預(yù)防措施,防微杜漸。只需可能,也許你昨天就能達(dá)成今日一定達(dá)成的任務(wù)。不要養(yǎng)成拖沓的缺點(diǎn),這樣能有限的時間內(nèi),最大化的創(chuàng)建出無窮的工作成績。8、情緒自我管理。喜愛并擅長解決問題,沉著的辦理突發(fā)事件。當(dāng)在工作中出了問題時,不會驚慌得如坐針氈,也沒有為最壞的情況嚇倒。我們要敢于面對,要考慮辦理事情的方式方法,為何會出現(xiàn)這些問題,此刻要做什么,以及此后如何才能防止這個問題,優(yōu)秀的準(zhǔn)備對你保持沉著極有幫助?!酒汗芾砣藛T培訓(xùn)心得領(lǐng)會】公司管理人員培訓(xùn)心得領(lǐng)會商南縣無機(jī)鹽有限責(zé)任公司謝女士一、本次培訓(xùn),我學(xué)到了管理的很多新知識、新方法韓老師從以下幾個方面敘述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:1,自我管理篇,就是管理者變換思想方式、變換工作角色、學(xué)習(xí)與人交流的技巧等。2,團(tuán)隊管理篇,從選人用人到培養(yǎng)指導(dǎo)、從團(tuán)隊管理到團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3,工作管理篇,從計劃委派到有效受權(quán)、從目標(biāo)績效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到履行系統(tǒng)。4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技術(shù)到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度拘束到文化影響、從薪酬獎賞到全面激勵。特別是韓老師的經(jīng)典語錄使我感覺最深:“管人與管事,思想要分別,行為要聯(lián)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的突發(fā)事件變?yōu)榇撕蟮睦泄ぷ鳌钡鹊?,使我得益匪淺,讓我掌握了破解平時管理中出現(xiàn)的一些難題,比方:新老難容、幫派問題、互相推委、惹是生非、故弄玄虛等問題。二、經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地領(lǐng)會到要不停增強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉一是要增強(qiáng)員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折昔日趨加速。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,獨(dú)一的方法就是與時俱進(jìn),不停學(xué)習(xí),不停進(jìn)步。公司管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思想、新措施。增強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是公司永久的主題。增強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高公司管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的急迫需要。只有經(jīng)過增強(qiáng)學(xué)習(xí),才能認(rèn)識和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,達(dá)成組織交給的工作任務(wù)。二是要不停強(qiáng)化全局意識和責(zé)隨意識。要建立公司利益第一位,局部聽從整體,小局聽從全局的原則,一直保持健康向上、奮斗有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻陷難關(guān)的進(jìn)步意識,敢于負(fù)責(zé),勇挑重任,持之以恒地推動公司連續(xù)健康發(fā)展。三是要增強(qiáng)交流與協(xié)調(diào),嫻熟工作方法。要學(xué)會交流與協(xié)調(diào),要擅長與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、員工進(jìn)行交流,要學(xué)會尊敬他人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,要環(huán)繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,踴躍主動地展開工作。要常常反省工作、學(xué)習(xí)和生活,把反省當(dāng)作一種文化,經(jīng)過反省,實(shí)時發(fā)現(xiàn)自己存在的問題。四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會的主流民風(fēng)。就是要為人處世要?dú)舛葘掗?,寬以待人。要多諒解他人,遇事多為他人著想,即便他人犯了錯誤,或沖犯了自己,也不要錙銖必較,免得因小失大,損害互相之間的感情。要建立奉獻(xiàn)精神,建立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃他人吃不了的苦,做他人做不了的事,忍他人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己??傊舜蔚呐嘤?xùn)學(xué)習(xí)不單是對工作,更重要的是對此后的生活產(chǎn)生了重要的影響,好多的東西和感想不是能夠用文字來表達(dá)的,也沒法用語言表達(dá)出來,唯有在此后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我堅信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下勢必蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)絢爛。2014年4月15日篇二:管理人員培訓(xùn)心得領(lǐng)會管理人員培訓(xùn)心得領(lǐng)會為提高全廠基層管理人員的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平,分行高薪邀請全國有名的上海明鴻中小銀行培訓(xùn)中心于7月10日至7月12日對全區(qū)中高層管理人員作了為期8天的培訓(xùn)。經(jīng)過這三天的培訓(xùn),我感覺到了廠部主管對基層管理人員發(fā)展寄托的厚望,也感覺到了全廠基層管理人員對知識的渴求,感覺到了全廠管理人員對個人管理能力提高的夢想!與時俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)創(chuàng)新思想謀發(fā)展回首為期八天的基層管理人員培訓(xùn)班,時間雖短,但選題寬泛、內(nèi)容充實(shí)。經(jīng)過此次培訓(xùn),使我進(jìn)一步豐富了理論知識,更深刻的認(rèn)識到自己的責(zé)任與義務(wù),提高了對目前基層生產(chǎn)管理工作的認(rèn)識,增強(qiáng)了抓好本員工作的緊急感,經(jīng)過此次的培訓(xùn)我深知肩上責(zé)任重要,我深刻的領(lǐng)會到,管理人員是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響產(chǎn)線管理的成敗。因此,基層管理人員不單要具備擅長交流、履行力要強(qiáng)、擁有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、率領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技術(shù)、與人共事的人事技術(shù)和思想技術(shù)。同時,我也認(rèn)識到自己工作中的不足之處,我將以此次學(xué)習(xí)為契機(jī)和轉(zhuǎn)折點(diǎn),經(jīng)過不停的學(xué)習(xí)新知識,創(chuàng)新新思想方式來改良過去的工作方法,將理論與實(shí)踐相聯(lián)合。此后更好地為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力在此,我要感謝公司主管,感謝給各位講課老師給了我們此次培訓(xùn)的時機(jī)。同時也感謝工友在培訓(xùn)中賜予我的幫助和指點(diǎn)。篇三:基層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得第四期基層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得一、學(xué)習(xí)內(nèi)容本次培訓(xùn),我們仔細(xì)學(xué)習(xí)了煙草行業(yè)方面“行業(yè)改革與發(fā)展局勢”、“行業(yè)政策與公司主要任務(wù)”、“行業(yè)文化與公司文化”及“行業(yè)標(biāo)桿與對標(biāo)管理”四門課程,公司管理方面“公司管理概論”、“非hr人力資源管理”、“質(zhì)量管理”及“管理與創(chuàng)新”四門課程,員工修養(yǎng)方面“團(tuán)隊協(xié)作與履行力提高”、“高效工作方法與交流技巧”及“行為規(guī)范與職場禮儀”三門課程,工作技術(shù)方面“辦公軟件系統(tǒng)操作與應(yīng)用”和“公函辦理與寫作”二門課程。同時,進(jìn)行了拓展訓(xùn)練和革命傳統(tǒng)教育,以及觀光了長沙卷煙廠。經(jīng)過培訓(xùn),使我們寬闊了視線、提高了觀點(diǎn)、充分了知識,為我們此后更好地履職擁有特別重要的意義。二、學(xué)習(xí)心得(一)開辟視線、增強(qiáng)認(rèn)知,提高基層管理水平。經(jīng)過學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步明確了作為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)、須具備的自己素質(zhì)、應(yīng)掌握的管理技巧。開辟了我的思想和視線,學(xué)到了好多新的管理理念、管理知識、管理方法,提高了管理水平,提高了觀點(diǎn)認(rèn)識。特別是老師們對實(shí)質(zhì)事例深入淺出的剖析解說,對我此后的實(shí)質(zhì)工作擁有踴躍指導(dǎo)作用,得益匪淺。經(jīng)過培訓(xùn),為我此后更好地學(xué)習(xí)新理論、新知識和掌握新方法、新技術(shù)確立了優(yōu)秀的基礎(chǔ)。自己在公司中從事督查審計工作,平時對產(chǎn)質(zhì)量量接觸不多,原認(rèn)為“質(zhì)量管理”對我來說是門乏味的課程,但劉浪老師在講課時從觀點(diǎn)的層面、道的層面、文化的層面解說質(zhì)量管理,令人著迷。特別在解說質(zhì)量管理“打破姿態(tài)、打破重點(diǎn)項(xiàng)目、追求知識打破、進(jìn)行分析診療、戰(zhàn)勝改革抗拒、共同努力改革、成立督查系統(tǒng)”時,使我感想頗深,這正是提高督查審計工作質(zhì)量的有效門路,也是我日思苦想而不可以打破的思想觀點(diǎn),為我此后進(jìn)一步提高督查審計工作質(zhì)量指了然方向。在培訓(xùn)中,這樣感覺能夠說是枚不勝舉,我在此對各位老師的敬業(yè)精神和諄諄教育表示高尚敬意。(二)增強(qiáng)交流、增進(jìn)認(rèn)識,發(fā)揮交流重要作用。交流是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部與外面信息傳達(dá)和交流。我身為班長,擔(dān)負(fù)著學(xué)員與校方的交流協(xié)調(diào)責(zé)任,深刻領(lǐng)悟到交流在公司管理工作中的重要性,也在此代表41名全體學(xué)員對班主任郭祖慶老師及后勤保障老師們的勤勞付出表示衷心感謝。同時,經(jīng)過培訓(xùn),進(jìn)一步增進(jìn)了同事們間的友情,特別是當(dāng)我們中的一位學(xué)員子夜突發(fā)病情,同學(xué)們不謀而合地齊集到這個同學(xué)的房間,學(xué)員自覺地分批到醫(yī)院護(hù)理,那種關(guān)切、關(guān)懷讓我深深地感人,我也在此對同學(xué)們表示感謝。管理交流,從其觀點(diǎn)上講,是為了一個設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和感情在特定個人或集體間傳達(dá),并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。交流是公司管理的有效工具,仍是一種技術(shù),是對自己知識能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。不論是公司管理者仍是一般的員工,都是公司競爭力的核心因素,做好交流工作,是我們公司各項(xiàng)工作順利展開的前提,也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。在公司管理工作中,管理層與非管理層之間需要交流來流傳信息、交流思想,從而推動內(nèi)部成員間的互動和聯(lián)動,促使公司的連續(xù)穩(wěn)固發(fā)展。交流是公司的凝集劑,它能使公司內(nèi)部對信

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