寫字樓巡樓保安工作職責(zé)

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寫字樓巡樓保安工作職責(zé)

職位:巡樓保安員

工作大綱:負(fù)責(zé)巡查各樓層公共區(qū)域設(shè)施,檢查治安、防火、防盜設(shè)施及人員情況。

匯報(bào)職級:保安領(lǐng)班

崗位職責(zé)及操作細(xì)則:

(1)提前15分鐘按《保安員交接班制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤預(yù)備,及時(shí)交接班,對管轄區(qū)的設(shè)施舉行檢查,發(fā)覺異樣狀況準(zhǔn)時(shí)報(bào)告。

(2)巡查樓層公共區(qū)域設(shè)施,檢查治安、防火、防盜設(shè)施,發(fā)覺問題立刻處理并報(bào)告,做好記錄。

(3)幫助領(lǐng)班處理緊張狀況。

(4)密切留意各租戶單位的狀況,發(fā)覺可疑人員應(yīng)上前禮貌地咨詢。

(5)發(fā)覺推銷人員立刻報(bào)主管并帶回本部處理。

(6)如租戶投訴,須耐心傾聽,并做好記錄,報(bào)領(lǐng)班處理。

(7)檢查小區(qū)全部施工單位是否有管理處批準(zhǔn)的施工批文及施工人員是否有工作證,是否有配備滅火器,是否有施工現(xiàn)場吸煙等違規(guī)行為,若有違規(guī)行為的,則令其停工和報(bào)領(lǐng)班處理。

(8)嚴(yán)禁施工人員和租戶職員在樓層公共區(qū)域內(nèi)吸煙和游蕩。

(9)如接獲監(jiān)控中心通知樓層有煙感報(bào)警,則應(yīng)快速趕到現(xiàn)場查看確認(rèn)類別,準(zhǔn)時(shí)把現(xiàn)場狀況通報(bào)監(jiān)控中心,收到監(jiān)控中心的指示即按指示處理。

(10)若發(fā)覺樓層租戶內(nèi)有偷盜或搶劫者,在確保自身平安狀況下嚴(yán)密監(jiān)控,并報(bào)告領(lǐng)班,要求增援。

(11)非辦公時(shí)段,檢查全部租戶的門戶,如發(fā)覺門鎖未鎖好且房內(nèi)無職員(按門鈴確認(rèn),不能擅自入內(nèi)),立刻報(bào)領(lǐng)班處理。

(12)非辦公時(shí)段無租戶加班的樓層,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉衛(wèi)生間電源及茶水間電源。

(13)隨時(shí)保持公共區(qū)域和走火通道的暢通,清理違規(guī)亂放物品,并上報(bào)。

(14)密切留意租戶單元未向管理處申報(bào)大宗物品搬出,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告領(lǐng)班,核查上報(bào)(注重處理手法和語氣,參照保安規(guī)范用語)。

(15)密切留意是否有住戶/租戶更改公共設(shè)施用途或破壞公用設(shè)施,并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。

(16)勸說客戶不要占用客梯運(yùn)貨,做好解釋并上報(bào)。

(17)密切留意小區(qū)內(nèi)發(fā)生的異味、異樣聲音、異樣光芒,并查明來源,查找緣由,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)處理。

(18)密切保持與其它崗位聯(lián)系,相互通報(bào)工作狀