市場營銷個人實習報告3000字

第第頁市場營銷個人實習報告3000字市場營銷個人實習報告3000字〔一〕

一、實習目的

1、加強和穩(wěn)固理論學問，發(fā)覺問題并運用所學學問分析問題和解決問題的力量。

2、熬煉銷售工作熬煉自己的力量，提升適應社會力量和自我管理的力量。

3、通過畢業(yè)實習接觸熟悉社會，提高社會交往力量，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神，培育素養(yǎng)，明確自己的社會責任。

二、公司概況

xx墻紙的總部位于國際金融貿易中心，xx公司是xx目前最大的墻紙公司之一，公司實力雄厚，經營世界各國名牌墻紙、墻布等。

三、實習內容

我在xx墻紙集團xx公司實習，通過培訓及親身實踐學習熟識業(yè)務。公司首先對我們進行營銷流程的基本培訓。首先講授了銷售活動的作用是企業(yè)通過一系列營銷手段，出售產品，滿意消費者的需求，實現產品的價值和使用價值。

之后給我們講解并描述了相關的銷售技巧方面的問題，例如，客戶的目標是買太陽鏡，有的是為了?？幔挥械氖桥玛柟膺^強，瞇著眼睛簡單增加眼角皺紋；有的或許是昨天跟男伴侶吵了架，哭腫了雙眼，沒東西遮著紅腫的眼睛，不便利出門。每個人的特別需求不一樣，不管是造型多酷的太陽鏡，假如鏡片顏色比較淺或透光，那么本來耍酷的賣點便無法滿意擔憂皺紋以及盼望遮住紅腫眼睛的客戶的特別需求。

培訓之后，正式開頭接觸營銷了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際力量，能熬煉我們的口才。在這十天里面的實習當中我和老的銷售員接待了許多客戶，也不斷的積累著自己的銷售閱歷和技巧。從剛開頭覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量，到后來真的熟悉到了銷售其實真的是一門宏大的藝術。

我也深深體會到營銷行業(yè)必需遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿意顧客。在實習的過程中，看法要求也很高，首先就是自己的儀表必需要干凈，給人一種潔凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素養(yǎng)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，詳情都是必需要留意的，由于詳情確定成敗。

四、實習總結和收獲

在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的看法來對待你，這就要求你有很強的應變力量。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的確定。

一個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心關心及關愛下取得了肯定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺乏之處：

1.思想上個人主義較強，隨便性較大。

2.有時候辦事不夠干練。

3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和制造性不夠。

4.業(yè)務學問方面特殊是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的閱歷，所把握的溝通技巧還不夠扎實等。

經過一段時間的工作，我不斷思索總結，得到了一下三條重要道理。

1、雖然我學習的不是市場營銷專業(yè)，但是客戶關系管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等，這些學問是必需知道的，由于在日常工作中要到處用到。但我要想提高我的工作效率，工作質量，這些學問只是知道是遠遠不行的，而是要精通。

2、在這段時間里，我不僅學到了許多在書本中學不到的銷售學問，也讓我個人更加的成熟和頑強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思索解決方法，由于我始終信任方法總比困難多；在詳細的市場上，曾受到很多次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里單獨一個人發(fā)愣，有多少次已經確定卷鋪蓋離開；可是其次天又早早的投入到了新的工作當中，由于我始終信任：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

3、這一段時間所學到的閱歷和學問大多來自領導和同事們的教育，這是我一生中的一筆珍貴財寶。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務員，自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西許多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保铱梢韵蛩麄儗W習許多學問、道理。

實習，是高校生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開頭。在短短一個多月的實習中，的確讓自己成長了很多。在實習期間，我學到了很多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著很多問題，我深深感到了自己的缺乏，專業(yè)理論學問和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上奉獻出自己的一份力氣。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人！

市場營銷個人實習報告3000字〔二〕

一、實習目的

高校生大部分時間都在學校里學習，學校里學習的是理論學問，而很少實踐，我們還不能做到學以致用。剛出來工作的高校生存在著一個嚴峻的問題—那就是沒有工作閱歷。公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機構，所以一般不會讓你去它那里學習閱歷什么的，它要的人才是能為它制造價值的人才，最好就是立刻能見效的人才，不必再為培育人才而花多那些本錢。對于剛進公司里面什么都不懂的高校生來說，假如不能在它規(guī)定的期限內為它制造價值，那么只有走人的份了。

基于上面的緣由，我們高校生實習就成為了必定的課程了，通過實習可以讓同學更好的熟悉公司與學校的不同之處、熟悉到自己與公司的要求還差多少、熟悉到社會上所需要的人才類型是什么，從而更有針對性的去禰補自己的缺乏。通過實習把所學到的學問用于公司，為公司制造價值。

二、實習內容

1、熟識環(huán)境

每個地方的生活習慣不同，只能是自己去適應環(huán)境而沒有環(huán)境去適應你的。同樣的狀況下，其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢？誰能保證以后的狀況會怎么樣，有可能比這里差一百倍也說不定，我沒有埋怨，埋怨于事無補的。實習的目的在于提高個人的整體力量，去適應環(huán)境也是實習的一部分之一，遇到這種環(huán)境只有自己去調整，去轉變，才能讓自己成長得更快！

2、培訓

第一天上班，公司里的經理來給我們培訓，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在公司做其它的事務，公司里每個員工都必需清晰了解到自己公司的產品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么樣的？等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他肯定是不負責的人，也不會為工司帶來多大的價值。

經理給我們簡潔地講了公司的產品，并講了一些如何勝利營銷的例子。我覺得了解公司的產品五分鐘就足夠了，但是要真正了解它的話就不是一件簡單的事情，你還要了解到它的賣點是什么，客戶為什么要買你的產品呢？這些都不是說培訓一倆天就可以全部明白，當你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清晰？看似簡潔的東西其實一點都不簡潔，所以雖然我們知道了公司的產品，但更深層次的理解我還沒有，有許多事情都不明白，但就是心里又說不上那里不明白！

3、找資料

由于我們進行的是電話營銷的實習工作，所以找資料就是利用各種途徑來獵取企業(yè)負責人或總經理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中，找資料是前提條件來的，假如說在找資料的那幾天你沒有較多、質量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動，而邀約不好那就直接關系到你的到場客戶，而到場客戶的數量確定了你這次會議簽單的機會，也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業(yè)績，所以說找資料是整個會議的前提條件，沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。

找資料看起來是最輕松的一件事情同樣的也一點都不輕松。第一次找資料是在劉經理給我們培訓怎么去找資料的那一天。經理簡潔給我們講了下客戶資料如何收集，如通過各地商會、不太知名的網站、網頁、跟別人交換信息、從別人手中取得等多種方式來獵取資料。第一次的任務是每人100個老總的電話號碼，我的方法是去網吧查找，在網頁上許多公司的負責人，這樣一來100個資料并不難。

一開頭找資料時的確比邀約輕松，但是過不了倆天我就陷入了逆境。那是由于我都還沒有意識到問題的嚴峻，我根本就沒有什么有效的方法去找到有質量的資料。方法大家都知道是通過各地商會、不太知名的網站、網頁、跟別人交換信息、從別人手中取得等多種方式來獵取資料，但是網上的資料是最差的，不止你一個人在網上找，大把的人都在網上找，所以網上的資料都被別人打爛了，你很難可以在這些人中找到簽單的客戶。跟別人交換信息，在這兒人生地不熟的，去跟誰換資料，沒有。從別人手中取得對于我們剛剛做的人來說也很難行得通！我們陷入了逆境了。

我發(fā)覺了方法給你，也得靠你不斷去嘗試，不斷去實踐，才能形成自己的一套方法，而不是說方法給你了，你就立刻找資料就很厲害，打個比方說，給個藥方你你就會給人看病了嗎？答案是否認的，工作并不是想象的簡潔。

4、邀約

公司采納的電話營銷和會議營銷相結合的模式，所以邀約特殊重要，邀約就是以電話邀約為主，通過收集來的資料打電話給那些老總及負責人，邀約他們在指定的時間指定的會場來參加公司組織的產品銷售會議，來激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單！找資料是整個會議的前提條件，而邀約則是重點，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約預備。

而邀約是直接影響客戶到場人數，總結出來，一場會議它的業(yè)績有多少？直接跟到場人數有關，到場人數多，到場客戶資質高那簽單業(yè)績就會很高，當一塊會議人數少的話，直接影響到在場客戶的心情。

由于我在找資料方面存在了問題，找的資料質量不高、數量不多，直接地影響我的邀約，由于那些資料都被人打爛了，當客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時候就立刻就掛了你的機，有些人還不給你說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你，這些都是比較好的，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他，看法是極不好的。

這也很難怪的，每個人心里都會對生疏電話有所防范，他不熟悉你當然不會輕易地信任你。有些老總又比較忙，他們不對這些都很煩，所以不情愿去聽你說什么。由于對方都是一些企業(yè)的總經理及負責人來的，他們都是在商海打拼、了不得的人物，他們說話都比較有底氣，而自己的確在底氣方面做得很差，說話無力。

那都是由于始終是自己的內心害怕，又怕自己說得不好，又怕被他罵一頓，所以老是邀約的不是很自然。后來經理跟我說，邀約的時候不要害怕，不管對方是誰，我們都是在公平的地位說聊電話的，我們只是負責通知他們去開個會議而已，有些話說來簡潔，但還是要自己去適應，去煅練。

5、跟催

跟催作為邀約的后續(xù)工作，你之前邀約的客戶不肯定會來，也不肯定會記得有這樣的一件事，有的還沒有確定究竟要不要來開會，所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了，跟催比邀約更難。一連串的連所反應，找資料工作沒有做好，影響了邀約工作，邀約邀不到客戶的話，跟催就沒有自己的份了，好不簡單才邀約了一個客戶，但是卻在跟催的'時候都說不來了。

6、會議

找資料是前提，邀約是重點，那么會議就是重中之重了，能否簽單，簽多少單都看接下來的會議了，這是公司的根本目的，也是公司的利潤所在，由于我們是實習員工，所以我不涉及到談單的任務，會議時我主要是做引坐，就是客戶來了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行，這個與我們上課時的禮儀課息息相關，我們都要穿正裝，打領帶，怎么去引坐，怎么微笑都很有講究。每一個員工都代表著公司的整體形象。

三、實習總結

1、自身力量

通過這次實習后，發(fā)覺自己所存在的許多缺乏之處，而這些缺乏之處是你沒去實習就無法發(fā)覺的，自身的整體力量缺乏，比方說溝通力量、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧，由于公司就是公司，不是學校，在學校里，同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不肯定了，你必需懂得一些相處的技巧。

2、專業(yè)技術

在學校里學校的專業(yè)學問都比較基礎，要使這些學問用于公司還遠遠不夠，不能滿意公司的要求，所以還得自己去提升，連續(xù)去學習。還有學校里學的東西有時在外面不肯定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求，由于學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面，學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程，所以每個公司都有自己的實際狀況，要依據自已公司的要求來提高自己。

3、心理上的調整

如今的同學不再是以前的天之嬌子了，有文憑有時還比不上一個有閱歷的人，所以要調整心態(tài)，不要高不成低不就的。

市場營銷個人實習報告3000字〔三〕

通過這次的市場營銷實習，我從中學到了許多課本中沒有的東西，雖說很累，但是真的很感謝學校能夠給同學這樣實訓的機會。

一、崗位職責

xx有限公司是國內很有實力的服裝企業(yè)。目前在全國各地20多個省市內設立超過八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內部設計師，協作選購人員與打板師攜手制造的時裝系列，公司還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。公司將始終以“低價、時尚與品質同在”的宗旨為大家服務。

自仿真實習實訓開頭，我就市場總監(jiān)這一個職責，這個職責主要是對渠道商訂單的響應，合同的簽訂，總結下一季銷售的貨物量等等，同時也負責各項競賽，例如CIS，廣告創(chuàng)意大賽等等，這些相關的競賽的項目。這是我們公司市場總監(jiān)的的職責，這有可能和其它公司有所不同。

但是，到了實際狀況，你處于公司里面的，就需要關心其它人員，某某人沒有上班，你就去接手他/她的工作。所以在這近兩個月的實訓，除了會計的核心工作，物流，選購等等各種工作都有經受過，只是說次數不多而己。

后來，在輪崗制度后，我又從市場總監(jiān)變?yōu)槲锪髦鞴?，這一轉變，我接觸了更多的外圍機構，如到第三方物流辦理貨物運輸手續(xù)，到海關辦理貨物出口手續(xù)等等。

二、實習項目

對于我們生產商來說，我們的項目相對不冗雜，主要是買賣賺取差價是其利潤的主要，在綜合仿真實習平臺上，我們十八家生產商面對的只有八家渠道商，僧多粥少，這讓我們不得不使出渾身解數去獲得訂單。其次是掌握選購本錢和物流本錢，雖然這些不太起作用，但也不行無視的一部分。還有命運羅盤有時也會戲弄一下我們，使這個仿真變得好玩點，還有每隔一些日子就會有一些競賽。例如CIS競賽，營銷創(chuàng)意大賽等等。

三、實習內容

其實基本的流程特別簡潔，只是細心去討論一切問題都不是問題。簡潔地說一下基本的運作。查找渠道商洽談訂單，并且相約好關于貨物的價格和數量，然后響應獵取訂單，之后渠道商就過來簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運給對方，我們就可以將發(fā)票和出庫單給渠道商，假如貨物是國外的話，我們就需要進行報關，進行響應的出口報關手續(xù)。報完關之后還要去稅務局進行響應的退稅手續(xù)，并且去銀行入賬。

由于財務部的財務總監(jiān)和財務主管的事務很繁忙，所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負責，然后我直接把支票的回執(zhí)交由財務部保存記賬即可。完成響應工作后，與渠道商洽談下一季度的訂單，然后告知生產主管、選購主管、物流主管、財務主管下一季我們的需求量，以便做出相應的預算。

而我在市場總監(jiān)后的工作內容：我除了上述的工作外我還要制定每個季度的銷售量和預報整個市場的需