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深圳市眾廈實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司深圳市眾廈地產(chǎn)顧問有限公司地址:深圳市深圳市眾廈實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司深圳市眾廈地產(chǎn)顧問有限公司地址:深圳市福田區(qū)益田路西新世界中心19樓郵編:518026電話真-mail:joinsun@ShenZhenJOINSUNIndustryDevelopmentCo.,LtdShenzhenJOINSUNPropertyConsultantsCo.,Ltd第4頁共14頁偉業(yè)中央公園14#認(rèn)籌方案偉業(yè)中央公園二期14號樓認(rèn)籌方案第一部分:9號樓客戶的分析與借鑒從2009年10月1日9號樓正式認(rèn)籌蓄客截至到2010年2月份,通過線上廣告推廣和線下的一系列銷售現(xiàn)場的營銷活動以及推介會活動,為9號樓積累了大量的客戶資源。14號樓產(chǎn)品與9號樓產(chǎn)品相同,通過對9號樓客戶的分析來對即將開始的14號樓提供有效的借鑒經(jīng)驗(yàn)。來訪客戶分析1、2009年10月至2010年2月客戶來訪量走勢圖分析:從9號樓蓄客期各月客戶來訪量走勢圖可以看出10月份、12月份客戶來訪量最高,主要是因?yàn)?0月份二期信息第一次出街極大了吸引了目標(biāo)客戶的來訪,而12月份在廣告推廣的大力配合下以及推介會、開盤等一些列活動的支持下也吸引了客戶的上門和來訪。2月份因?yàn)榇汗?jié)前客戶購房意愿較低的影響使得客戶上門量較低,節(jié)后客戶上門量迅速提升,一周的來訪量達(dá)到78批次。我們可以看出除去項(xiàng)目固有的地段、公園、配套等固有屬性外,戶外廣告、活動將會對來訪量起到很大的作用。因此我們在即將開始的14號樓中認(rèn)籌中,需要定期舉行一些聚集人氣的周末活動以保證14號樓的成功認(rèn)籌。2、來訪客戶信息分析年齡區(qū)間有效客戶身份分析:從上圖可以看出,來訪客戶年齡段主要集中在30-50歲之間,有一定積蓄的中年客戶。隨著二期9號樓精致戶型推廣的深入和9號樓的熱銷,吸引了中端客戶和普通職員的來訪和認(rèn)購,其比例達(dá)到38.04%。來訪客戶中公務(wù)員、個(gè)體生意人、專業(yè)人士的比重達(dá)到54.68%。居住區(qū)域獲知途徑分析:來訪客戶以內(nèi)城區(qū)的居民為主比例占到49.15%,其次是東區(qū)與開發(fā)區(qū)。在今后的推廣中在深入該三個(gè)區(qū)域的同時(shí)加強(qiáng)新鄉(xiāng)區(qū)縣客戶的挖掘。在獲知渠道上,朋友介紹所占比例最高,說明項(xiàng)目在市場中的形象已經(jīng)建立,市場口碑非常好,因此在今后的推廣中,老客戶關(guān)系的維持建議要繼續(xù)加強(qiáng)同時(shí)通過主動的行銷來擴(kuò)大項(xiàng)目市場的知名度。戶外、電視、短信基本上占到40%的比例,這也是項(xiàng)目推廣有效的媒體渠道。來訪客戶等級分類4、來訪客戶總結(jié)從對09年10月1日開始項(xiàng)目的來訪客戶分析得知,本項(xiàng)目9號樓的主流客戶群以30-50之間的普通職業(yè)者、普通公務(wù)員、個(gè)體生意人、專業(yè)人士為主。本項(xiàng)目的最大賣點(diǎn)仍然是公園和地段,由于下半年只推售的是經(jīng)濟(jì)型的9號樓,客戶更加看重戶型朝向和戶型。在推廣渠道上在保證目前已有渠道的基礎(chǔ)上,應(yīng)積極開拓新的推廣渠道,繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)城區(qū)、東區(qū)的媒體宣傳,同時(shí)挖掘縣區(qū)、高新區(qū)的潛在客戶。9號樓成交客戶分析1、成交客戶基本信息分析成交客戶年齡區(qū)間成交客戶身份從上圖可知9號樓認(rèn)購客戶年齡層次為36-55歲之間為主,比例高達(dá)66.87%。在職業(yè)方面,企事業(yè)單位的普通職員的比例最高占到到33.7%,其次是公務(wù)員、專業(yè)人士(二十二所等研究單位、高校老師、醫(yī)生),管理者、個(gè)體老板比例較低,主要是受9號樓產(chǎn)品所限。因此在2010年推廣中應(yīng)盡快開始核心區(qū)10、12、13三棟樓的蓄客登記工作,以防止核心區(qū)目標(biāo)客戶(中高端人群)的流失。成交客戶置業(yè)目的9號樓認(rèn)購客戶置業(yè)目的中,改善型為47%,其次為首次置業(yè),比例為34.3%,客戶購房主要是為了家庭自住。居住區(qū)域信息獲知途徑分析:成交以內(nèi)城區(qū)為主比例占到41.4%,東區(qū)和開發(fā)區(qū)成交客戶比例分別達(dá)到20.38%和26.11%,縣區(qū)高端客戶作為本項(xiàng)目高端客戶重要組成部分,成交比例占到16.56%。在信息獲知渠道上,短信、朋友介紹、戶外分別名列前三。在獲知途徑上缺少一些有市場知名度、宣傳力的事件活動。在2010年?duì)I銷中,應(yīng)加強(qiáng)此方面工作,通過一些大事件、大活動來提升本項(xiàng)目的市場認(rèn)知度和口碑。2、成交戶型分析戶型成交明細(xì)表戶型一房兩房三房四房總計(jì)總套數(shù)318110568357銷售面積171.3610431.432529.863491.3716542.61銷售總價(jià)547,22434,975,5538,330,13611,659,92156,223,181成交均價(jià)31933353344433393399銷售套數(shù)31172225166銷售套數(shù)比例100%64.64%20.9%35.2946.50%剩余套數(shù)0648343191剩余套數(shù)比例0%35.36%79.1%64.71%53.50%戶型房源銷控表分析:從9號樓客戶成交戶型圖分析得知,一單元和三單元的銷售比例最高,五單元、四單元的銷售去化速度最慢。在銷售房源的套數(shù)比例中,兩房銷售套數(shù)比例最高達(dá)到64.64%,三房出現(xiàn)明顯滯銷,銷售比例只有20.9%。因此在14號樓制定價(jià)格時(shí),需要針對各戶型的銷售情況,制定合理的價(jià)格策略,利用價(jià)格杠桿來促進(jìn)各戶型的銷售。9號樓認(rèn)籌銷售情況回顧1、9號樓開盤解籌銷售明細(xì)樓號總共套數(shù)已售套數(shù)銷售比例成交面積折后金額實(shí)際均價(jià)1房3133%57.1217217930142房1817642%6886.112303316933453房1051918.1%2089.06714872434224房681927.94%2549.9488063343454總計(jì)35711532.2%11582.23391604063381注:此表中的折后金額皆以認(rèn)購書上為準(zhǔn)。9號樓于2009年10月1日開始正式認(rèn)籌,12月26日解籌,歷時(shí)約三個(gè)月,來訪有效客戶為1250批,認(rèn)籌量為194個(gè),由于認(rèn)籌金高及客戶對于產(chǎn)品接受度低等原因,上門客戶的認(rèn)籌率為15.52%,比較較低。解籌選房當(dāng)天認(rèn)籌客戶到訪136人,認(rèn)籌客戶到訪率不高,主要是以下四方面的原因,一是部分客戶在外地,加之算價(jià)時(shí)間短,導(dǎo)致客戶未能及時(shí)趕來選房;二是房價(jià)超過了部分客戶的心理預(yù)期;三是部分客戶雖認(rèn)了籌,但對三、四房戶型不通透,客廳朝北等不滿意,最終放棄;四是近期政府出臺了相關(guān)房地產(chǎn)緊縮政策,降低了客戶投資信心。解籌選房當(dāng)天銷售110套(周六),其中前期認(rèn)籌客戶認(rèn)購買107套,當(dāng)天到訪誠意客戶認(rèn)購3套,到訪認(rèn)籌客戶解籌率為78%,到訪客戶認(rèn)籌率較高,得益于前期推廣、算價(jià)、當(dāng)天選房氛圍營造強(qiáng)化了客戶購買信心??傮w來說,成交量及解籌率均高于同期市場開盤的競爭樓盤如星海假日王府,基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。未成交客戶原因分析截止到2月25日,來訪客戶沒有選擇認(rèn)購的1530批客戶,主要原因是因房價(jià)偏高而沒有認(rèn)購的占到44.4%;因?yàn)?號樓戶型小和朝向差等戶型結(jié)構(gòu)原因未成交的客戶比例分別為16.9%和24.6%。因此我們可以看出,制約銷售最大的因素在價(jià)格,9號樓價(jià)格高于目標(biāo)客戶的普遍承受能力,其次是因?yàn)閼粜头矫嬖蚨魇У目蛻簦_(dá)到40%以上,核心區(qū)單位推出時(shí)間較晚,而紛紛在其它項(xiàng)目購買。在14號樓認(rèn)籌中值得借鑒事項(xiàng)認(rèn)籌金額:認(rèn)籌金額高低很大程度上影響到銷售現(xiàn)場的認(rèn)籌率,在9號樓認(rèn)籌時(shí),最初制定的認(rèn)籌金為2萬元,后根據(jù)銷售情況改為1萬元,金額仍然較高,不利于銷售認(rèn)籌量的增加,在沿海城市,高檔樓盤的認(rèn)籌金一般也在1萬元以下,大多樓盤認(rèn)籌金在1000到5000元不等,因此在14號樓認(rèn)籌時(shí)應(yīng)考慮認(rèn)籌金額的問題。價(jià)格制定:價(jià)格是影響客戶購買與否的直接原因,在9號樓認(rèn)籌中,意向購買三房的客戶開盤當(dāng)天由于三房價(jià)格過高而轉(zhuǎn)向購買兩房或四房或退籌的比例約50%左右。因此在制定14號樓價(jià)格時(shí)應(yīng)科學(xué)合理,調(diào)整南北戶型差和單元之間的差價(jià),促進(jìn)各單元的均衡正常銷售。臨時(shí)認(rèn)籌金的收?。?號樓認(rèn)籌時(shí),沒考慮到臨時(shí)認(rèn)籌的問題,在認(rèn)籌過程中出現(xiàn)客戶隨身攜帶認(rèn)籌金不足而放棄認(rèn)籌的,不利于提升認(rèn)籌數(shù)量。第二部分:2010年市場供應(yīng)狀況分析隨著前期新鄉(xiāng)市政府大量拍賣地塊的入市和政府經(jīng)濟(jì)適用房的大力推廣,預(yù)計(jì)2010年將推出各類住房35905套、建筑面積360.15萬㎡;其中建設(shè)商品住房29302套、建筑面積322.11萬㎡,建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用住房6103套、建筑面積36.62萬㎡;建設(shè)廉租住房400套、建筑面積2萬㎡。為了能更加清楚認(rèn)識市場供應(yīng)量對于本項(xiàng)目的影響,以下將會對本項(xiàng)目的主要競爭對手進(jìn)行分析。項(xiàng)目名稱入市均價(jià)2010年供應(yīng)量目前市場動態(tài)備注偉業(yè)·中央公園3800二期17萬㎡(兩房89-93,三房110-113,四房134)14號樓認(rèn)籌和核心區(qū)形象宣傳14號樓4月底推出286套世紀(jì)村3500一期、二期剩余約180套(兩房114,三房135-155,四房176-199)住宅沒有任何活動,正在舉行商業(yè)認(rèn)籌,目前認(rèn)籌35個(gè)/上海公館待定一期三棟高層預(yù)計(jì)7萬㎡(主力戶型未知)售樓處預(yù)計(jì)3月底投入使用/理想城3100二期10萬㎡(兩房80-107,三房103-157)進(jìn)行二期認(rèn)籌前大力推廣3月13日正式認(rèn)籌逸品紫晶待定一期兩棟高層4萬㎡(兩房86,三房127)售樓處已經(jīng)開放,預(yù)計(jì)三月份舉行認(rèn)籌/紫郡2750華隆國際供應(yīng)量9萬㎡(兩房74-97,三房117-155)元宵節(jié)焰火晚會樓棟全部封頂假日王府3750三期高層4萬㎡(三房135-160)目前正以王府四盤聯(lián)動宣傳其他項(xiàng)目未單獨(dú)面市塞納春天3800一期剩下100套左右剩余單位加上二期四棟高層(未知)元宵節(jié)猜燈謎活動二期四棟高層正在做地基。分析:通過市場競爭項(xiàng)目2010年供應(yīng)狀況分析得知:1、2010年新鄉(xiāng)整體商品房推出量較大,與項(xiàng)目競爭性樓盤推售量也大多在5萬平米以上,市場競爭激烈,加上項(xiàng)目2010年推出量巨大,銷售壓力將會非常艱巨。2、周邊項(xiàng)目大景城、城市旺點(diǎn)、逸品紫晶對與本項(xiàng)目14號樓具有明顯的價(jià)格優(yōu)勢,將會對14號樓認(rèn)籌和銷售造成直接影響。3、14號樓經(jīng)濟(jì)型戶型于周邊項(xiàng)目相比具有明顯的差異性,市場細(xì)分需求優(yōu)勢明顯,但是14號樓經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品與其他項(xiàng)目戶型相比面積偏小將阻礙高端客戶的認(rèn)購。第三部分:競爭樓盤認(rèn)籌方式項(xiàng)目名稱認(rèn)籌方式偉業(yè)·中央公園住宅認(rèn)籌:排號繳納認(rèn)籌金解籌時(shí)自動增值的形式,商鋪:隨時(shí)間遞進(jìn)優(yōu)惠呈區(qū)間遞減的方式世紀(jì)村2007年采取日增百金的方式,以后全部采取“1萬抵3萬”上海公館待定理想城“5000抵1萬”的形式,二期認(rèn)籌形式還沒有公布逸品紫晶待定紫郡“5000抵1萬”的形式假日王府“1萬抵3萬”的形式塞納春天“5000抵1.5萬”的形式分析:在認(rèn)籌方式上,目前主要競爭樓盤一般都采用“交X抵X”的形式,中央公園在以前的認(rèn)籌蓄客階段也均采用此方式,也取得了較好的效果,但是為了與其它項(xiàng)目區(qū)分開來,我們可在形式上拉開一定的差異。而認(rèn)籌金一般都不高,在1萬元以下,起到了較好的效果,中央公園則在以前的認(rèn)籌當(dāng)中由于認(rèn)籌金額太高而影響到認(rèn)籌效果。因此,在認(rèn)籌金額方面需要以競爭樓盤額度為參考。第四部分:14號樓認(rèn)籌方案認(rèn)籌時(shí)間:2010年3月6日(開始)-——2010年4月23日(認(rèn)籌形式:收取誠意金,不告知客戶開盤選房的順序。誠意金標(biāo)準(zhǔn):5000元/籌認(rèn)籌地點(diǎn):偉業(yè)中央公園售樓處認(rèn)籌約定:實(shí)名制,一籌只限購一套住房此外,解籌方式待定,根據(jù)認(rèn)籌數(shù)量另行確定。認(rèn)籌優(yōu)惠:通過“四重超值大禮”優(yōu)惠,提高認(rèn)籌數(shù)量與質(zhì)量1、“幸運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”認(rèn)籌大抽獎優(yōu)惠對象:適合所有開盤前交納誠意金客戶具體細(xì)節(jié):開盤前客戶交納足額誠意金5000元/籌;填寫《認(rèn)籌申請書》實(shí)施方案:重新制作轉(zhuǎn)盤,客戶轉(zhuǎn)動幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,現(xiàn)場確認(rèn),獲取指針?biāo)釜勴?xiàng),保證認(rèn)籌客戶最大程度的獲得一等獎,一等獎的中獎率控制在90%以上,以迎合客戶的購房心理。該獎項(xiàng)須在客戶成功購房后方可兌現(xiàn),同時(shí)也可折算成現(xiàn)金以抵房款。若客戶開盤未成功認(rèn)購,則此獎項(xiàng)自動作廢。獎項(xiàng)設(shè)置:一等獎:海爾滾筒洗衣機(jī)(3500元/臺)二等獎:數(shù)碼相機(jī)(2000元/臺)三等獎:一年物業(yè)管理費(fèi)購房直接享受95折優(yōu)惠開盤前客戶所交納足額誠意金5000元/籌;開盤當(dāng)天成功認(rèn)購的客戶,可直接享受房價(jià)95折優(yōu)惠。;付款方式優(yōu)惠一次性付款額外優(yōu)惠2%按揭付款額外優(yōu)惠1%解籌(開盤)當(dāng)天優(yōu)惠解籌當(dāng)天成功認(rèn)購,額外優(yōu)惠1%;開盤解籌后優(yōu)惠解籌后認(rèn)購兩房、三房、四房享受95折優(yōu)惠(優(yōu)惠保留一個(gè)月)備注:以上優(yōu)惠施行累加認(rèn)籌目標(biāo)9號樓于2009年10月1日開始正式認(rèn)籌,12月26日解籌,歷時(shí)約三個(gè)月,來訪有效客戶為1250批,認(rèn)籌量為194個(gè),上門客戶的認(rèn)籌率為15.52%,14號樓認(rèn)籌時(shí)間約一個(gè)半月,若不考慮其它原因,簡單的以9號樓為參考的話,則認(rèn)籌數(shù)量在100個(gè)左右,考慮到春季逐步進(jìn)入到銷售旺季,加上和諧公園景觀的優(yōu)勢,預(yù)計(jì)來訪客戶以及認(rèn)籌率等均將會有所增加。綜合諸多因素,認(rèn)籌目標(biāo)定為:120個(gè)以上臨定的收取為避免客戶的流失,最大程度的增加認(rèn)籌量,認(rèn)籌期間可收取臨時(shí)認(rèn)籌金,數(shù)額在1000元/籌以上,具體由現(xiàn)場銷售經(jīng)理把控,由財(cái)務(wù)開具臨時(shí)認(rèn)籌金收據(jù),待補(bǔ)足認(rèn)籌金后,方可簽定《認(rèn)籌書》,享受認(rèn)籌的四重優(yōu)惠。退籌須知未成功認(rèn)購的客戶,可在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(開盤一周后)持身份證、誠意金收據(jù)、認(rèn)籌申請書等有效證件前往銷售中心辦理誠意金退款手續(xù)。價(jià)格策略及公布時(shí)間在認(rèn)籌期間,模糊告知客戶平均價(jià)格(3300元到3700元),根據(jù)9號樓3房滯銷的狀況,通過價(jià)格杠桿來實(shí)現(xiàn)兩房、三房、四房合理的去化速度。4月13日提交定價(jià)策略及價(jià)格表(9號樓尾盤、14號樓)初稿,待公開解籌前5天告知詳細(xì)價(jià)格,為客戶算價(jià),對客戶進(jìn)行有效引導(dǎo)。營銷配合計(jì)劃媒體類型推廣時(shí)間數(shù)量內(nèi)容短信14號樓認(rèn)籌期間開盤前保證每周發(fā)送20萬條,開盤前共7周,總量為140萬條短信認(rèn)籌促銷信息戶外//信息的持續(xù)發(fā)布電視階段性的黃金時(shí)間/14號樓的認(rèn)籌信息報(bào)紙14號樓認(rèn)籌期選取大河報(bào)覆蓋整個(gè)新鄉(xiāng)市14號樓認(rèn)籌及核心區(qū)形象新生活雜志3月份發(fā)布1-2次硬廣,賣點(diǎn)展示14號樓認(rèn)籌、優(yōu)惠信息企業(yè)巡展4月份/促進(jìn)9號樓尾盤銷售、14號樓認(rèn)籌,核心區(qū)的信息發(fā)布春交會4月份/14號樓認(rèn)籌及開盤,核心區(qū)認(rèn)籌登記等銷售物料制作項(xiàng)目數(shù)量備注幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤一個(gè)目前已有轉(zhuǎn)盤制作工藝較差,修補(bǔ)后仍有一定的問題,由廣告公司設(shè)計(jì),重新制作認(rèn)籌須知、流程易拉寶各一個(gè)由廣告公司設(shè)計(jì)認(rèn)籌協(xié)議書250份由偉業(yè)公司負(fù)責(zé)VIP卡250張由偉業(yè)公司負(fù)責(zé)附件客戶繳納5客戶繳納5000元誠意金,并領(lǐng)取財(cái)務(wù)收據(jù)附件一:認(rèn)籌流程客戶客戶簽定《認(rèn)籌協(xié)議書》憑身份證憑身份證復(fù)印件、《認(rèn)籌協(xié)議書》、財(cái)務(wù)收據(jù)領(lǐng)取偉業(yè)中央公園VIP卡,成為偉業(yè)中央公園VIP客戶領(lǐng)取偉業(yè)中央公園VIP卡,成為偉業(yè)中央公園VIP客戶附件二:偉業(yè)·中央公園VIP客戶認(rèn)籌協(xié)議書一、適用范圍此協(xié)議適用于在2010年3月6日開始辦理偉業(yè)中央公園VIP卡的客戶。二、VI
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