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文檔簡介
泓域咨詢/音視頻系統(tǒng)整體解決方案投資建設項目可行性研究報告
音視頻系統(tǒng)整體解決方案投資建設項目可行性研究報告xx有限公司
目錄第一章項目概況 6一、項目名稱及項目單位 6二、項目建設地點 6三、建設背景 6四、項目建設進度 7五、建設投資估算 7六、項目主要技術經(jīng)濟指標 8主要經(jīng)濟指標一覽表 8七、主要結(jié)論及建議 9第二章公司成立方案 10一、公司經(jīng)營宗旨 10二、公司的目標、主要職責 10三、公司組建方式 11四、公司管理體制 11五、部門職責及權限 12六、核心人員介紹 16七、財務會計制度 17第三章市場分析 24一、音視頻系統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈情況 24二、營銷調(diào)研的方法 25三、專業(yè)音視頻系統(tǒng)行業(yè)需求特點及需求規(guī)模分析 28四、市場需求預測方法 29五、專業(yè)音視頻行業(yè)應用市場情況 33六、品牌經(jīng)理制與品牌管理 37七、音視頻系統(tǒng)行業(yè)競爭格局 40八、音視頻系統(tǒng)行業(yè)概述 40九、音視頻行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 45十、估計當前市場需求 46十一、顧客感知價值 48十二、保護現(xiàn)有市場份額 54第四章公司治理 59一、監(jiān)事會 59二、信息與溝通的作用 61三、內(nèi)部控制的重要性 63四、企業(yè)風險管理 66五、機構投資者治理機制 76六、董事會及其權限 78第五章人力資源分析 84一、員工福利的概念 84二、培訓課程設計的項目與內(nèi)容 84三、勞動環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容和方法 97四、招聘成本效益評估 100五、培訓效果評估的實施 100六、績效考評主體的特點 107第六章企業(yè)文化 109一、塑造鮮亮的企業(yè)形象 109二、企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 114三、品牌文化的基本內(nèi)容 124四、品牌文化的塑造 142五、企業(yè)核心能力與競爭優(yōu)勢 152六、企業(yè)先進文化的體現(xiàn)者 154七、企業(yè)家精神與企業(yè)文化 160第七章項目選址可行性分析 165一、搶抓戰(zhàn)略機遇,厚植區(qū)域經(jīng)濟優(yōu)勢 167第八章項目投資計劃 171一、建設投資估算 171建設投資估算表 172二、建設期利息 172建設期利息估算表 173三、流動資金 174流動資金估算表 174四、項目總投資 175總投資及構成一覽表 175五、資金籌措與投資計劃 176項目投資計劃與資金籌措一覽表 176第九章財務管理 178一、營運資金管理策略的類型及評價 178二、營運資金管理策略的主要內(nèi)容 180三、營運資金的特點 181四、企業(yè)財務管理體制的設計原則 183五、短期融資的概念和特征 187六、流動資金的概念 189七、企業(yè)財務管理目標 190第十章項目經(jīng)濟效益評價 198一、經(jīng)濟評價財務測算 198營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 198綜合總成本費用估算表 199利潤及利潤分配表 201二、項目盈利能力分析 202項目投資現(xiàn)金流量表 203三、財務生存能力分析 205四、償債能力分析 205借款還本付息計劃表 206五、經(jīng)濟評價結(jié)論 207第十一章總結(jié)評價說明 208項目概況項目名稱及項目單位項目名稱:音視頻系統(tǒng)整體解決方案投資建設項目項目單位:xx有限公司項目建設地點本期項目選址位于xx,區(qū)域地理位置優(yōu)越,設施條件完備。建設背景專業(yè)音視頻系統(tǒng)是指針對各類基于聽覺、視覺需求的非家用專業(yè)化應用場景,實現(xiàn)音視頻信號采集、處理、傳輸、存儲、控制、呈現(xiàn)的綜合信息系統(tǒng)。專業(yè)音視頻系統(tǒng)最早應用于會議、廣播和演出娛樂領域,用于相關信息的基礎呈現(xiàn),但隨著音視頻技術、軟件及相關算法、控制手段的不斷進步,系統(tǒng)的功能也越來越強大,因此,應用領域也隨之不斷拓寬,逐漸滲入到人類社會的各個層面。目前,我國專業(yè)音視頻系統(tǒng)集成行業(yè)參與者眾多,主要有產(chǎn)品供應商、解決方案提供商、系統(tǒng)集成商等,總體呈現(xiàn)高端市場差異化競爭、低端市場充分競爭、競爭與合作并存的特有行業(yè)態(tài)勢。我國專業(yè)音視頻行業(yè)規(guī)模不斷擴大,市場增速高于全球平均水平。為全面優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構,近年來我國加快培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),政府出臺了一系列政策積極推動信息系統(tǒng)集成服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,專業(yè)音視頻系統(tǒng)作為信息化進程的重要組成部分,在辦公、文化、體育、娛樂等領域的應用逐漸加深,使得我國音視頻系統(tǒng)行業(yè)持續(xù)發(fā)展。此外,我國信息技術飛速進步,專業(yè)音視頻系統(tǒng)的應用領域不斷擴展,進一步促進了本行業(yè)的發(fā)展。項目建設進度結(jié)合該項目的實際工作情況,xx有限公司將項目的建設周期確定為24個月。建設投資估算(一)項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資5103.30萬元,其中:建設投資2926.27萬元,占項目總投資的57.34%;建設期利息57.65萬元,占項目總投資的1.13%;流動資金2119.38萬元,占項目總投資的41.53%。(二)建設投資構成本期項目建設投資2926.27萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用2035.40萬元,工程建設其他費用836.54萬元,預備費54.33萬元。項目主要技術經(jīng)濟指標(一)財務效益分析根據(jù)謹慎財務測算,項目達產(chǎn)后每年營業(yè)收入21500.00萬元,綜合總成本費用17113.44萬元,納稅總額2005.12萬元,凈利潤3214.91萬元,財務內(nèi)部收益率47.07%,財務凈現(xiàn)值6755.92萬元,全部投資回收期4.33年。(二)主要數(shù)據(jù)及技術指標表主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元5103.301.1建設投資萬元2926.271.1.1工程費用萬元2035.401.1.2其他費用萬元836.541.1.3預備費萬元54.331.2建設期利息萬元57.651.3流動資金萬元2119.382資金籌措萬元5103.302.1自籌資金萬元3926.682.2銀行貸款萬元1176.623營業(yè)收入萬元21500.00正常運營年份4總成本費用萬元17113.44""5利潤總額萬元4286.55""6凈利潤萬元3214.91""7所得稅萬元1071.64""8增值稅萬元833.47""9稅金及附加萬元100.01""10納稅總額萬元2005.12""11盈虧平衡點萬元6830.92產(chǎn)值12回收期年4.3313內(nèi)部收益率47.07%所得稅后14財務凈現(xiàn)值萬元6755.92所得稅后主要結(jié)論及建議項目建設符合國家產(chǎn)業(yè)政策,具有前瞻性;項目產(chǎn)品技術及工藝成熟,達到大批量生產(chǎn)的條件,且項目產(chǎn)品性能優(yōu)越,是推廣型產(chǎn)品;項目產(chǎn)品采用了目前國內(nèi)最先進的工藝技術方案;項目設施對環(huán)境的影響經(jīng)評價分析是可行的;根據(jù)項目財務評價分析,經(jīng)濟效益好,在財務方面是充分可行的。公司成立方案公司經(jīng)營宗旨以市場經(jīng)濟為導向,立足主業(yè),引進新項目、開發(fā)新技術、開辟新市場,以求高信譽、高效率、高效益,為用戶提供一流的產(chǎn)品和服務,為股東和投資者獲得更多的利益,實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的最大化。公司的目標、主要職責(一)目標近期目標:深化企業(yè)改革,加快結(jié)構調(diào)整,優(yōu)化資源配置,加強企業(yè)管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度;精干主業(yè),分離輔業(yè),增強企業(yè)市場競爭力,加快發(fā)展;提高企業(yè)經(jīng)濟效益,完善管理制度及運營網(wǎng)絡。遠期目標:探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅持發(fā)展自主品牌,提升企業(yè)核心競爭力。此外,面向國際、國內(nèi)兩個市場,優(yōu)化資源配置,實施多元化戰(zhàn)略,向產(chǎn)業(yè)集團化發(fā)展,力爭利用3-5年的時間把公司建設成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業(yè)集團。(二)主要職責1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策,在國家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下,以市場需求為導向,依法自主經(jīng)營。2、根據(jù)國家和地方產(chǎn)業(yè)政策、音視頻系統(tǒng)整體解決方案行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求,制定并組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和重大經(jīng)營決策。3、深化企業(yè)改革,加快結(jié)構調(diào)整,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,強化內(nèi)部管理,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。4、指導和加強企業(yè)思想政治工作和精神文明建設,統(tǒng)一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產(chǎn),搞好公司企業(yè)文化建設。5、在保證股東企業(yè)合法權益和自身發(fā)展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有關規(guī)定,集中資產(chǎn)收益,用于再投入和結(jié)構調(diào)整。公司組建方式xx有限公司主要由xxx投資管理公司和xxx(集團)有限公司共同出資成立。其中:xxx投資管理公司出資222.00萬元,占xx有限公司15%股份;xxx(集團)有限公司出資1258萬元,占xx有限公司85%股份。公司管理體制xx有限公司實行董事會領導下的總經(jīng)理負責制,各部門按其規(guī)定的職能范圍,履行各自的管理服務職能,而且直接對總經(jīng)理負責;公司建立完善的營銷、供應、生產(chǎn)和品質(zhì)管理體系,確立各部門相應的經(jīng)濟責任目標,加強產(chǎn)品質(zhì)量和定額目標管理,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營正常、有效、穩(wěn)定、安全、持續(xù)運行,有力促進企業(yè)的高效、健康、快速發(fā)展??偨?jīng)理的主要職責如下:1、全面領導企業(yè)的日常工作;對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量負責;向本公司職工傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性;2、制定并正式批準頒布本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,采取有效措施,保證各級人員理解質(zhì)量方針并堅持貫徹執(zhí)行;3、負責策劃、建立本公司的質(zhì)量管理體系,批準發(fā)布本公司的質(zhì)量手冊;4、明確所有與質(zhì)量有關的職能部門和人員的職責權限和相互關系;5、確保質(zhì)量管理體系運行所必要的資源配備;6、任命管理者代表,并為其有效開展工作提供支持;7、定期組織并主持對質(zhì)量管理體系的管理評審,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。部門職責及權限(一)綜合管理部1、協(xié)助管理者代表組織建立文件化質(zhì)量體系,并使其有效運行和持續(xù)改進。2、協(xié)助管理者代表,組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。3、負責本公司文件(包括記錄)的管理和控制。4、負責本公司員工培訓的管理,制訂并實施員工培訓計劃。5、參與識別并確定為實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境,并對工作環(huán)境中與產(chǎn)品符合性有關的條件加以管理。(二)財務部1、參與制定本公司財務制度及相應的實施細則。2、參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務分析工作。3、負責董事會及總經(jīng)理所需的財務數(shù)據(jù)資料的整理編報。4、負責對財務工作有關的外部及政府部門,如稅務局、財政局、銀行、會計事務所等聯(lián)絡、溝通工作。5、負責資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財務情況說明分析,向公司領導報告公司經(jīng)營情況。6、負責銷售統(tǒng)計、復核工作,每月負責編制銷售應收款報表,并督促銷售部及時催交樓款。負責銷售樓款的收款工作,并及時送交銀行。7、負責每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。8、負責公司總長及所有明細分類賬的記賬、結(jié)賬、核對,每月5日前完成會計報表的編制,并及時清理應收、應付款項。9、協(xié)助出納做好樓款的收款工作,并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負責公司全年的會計報表、帳薄裝訂及會計資料保管工作。11、負責銀行財務管理,負責支票等有關結(jié)算憑證的購買、領用及保管,辦理銀行收付業(yè)務。12、負責先進管理,審核收付原始憑證。13、負責編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證,登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬,月末與銀行對賬單和對銀行存款余額,并編制余額調(diào)節(jié)表。14、負責公司員工工資的發(fā)放工作,現(xiàn)金收付工作。(三)投資發(fā)展部1、調(diào)查、搜集、整理有關市場信息,并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計劃及中長期投資計劃。3、負責投資項目的儲備、篩選、投資項目的可行性研究工作。4、負責經(jīng)董事會批準的投資項目的籌建工作。5、按照國家產(chǎn)業(yè)政策,負責公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構、投資結(jié)構的調(diào)整。6、及時完成領導交辦的其他事項。(四)銷售部1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標和銷售成本控制指標,并負責具體落實。2、依據(jù)公司年度銷售指標,明確營銷策略,制定營銷計劃和拓展銷售網(wǎng)絡,并對任務進行分解,策劃組織實施銷售工作,確保實現(xiàn)預期目標。3、負責收集市場信息,分析市場動向、銷售動態(tài)、市場競爭發(fā)展狀況等,并定期將信息報送商務發(fā)展部。4、負責按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收,并將相關收款情況報送商務發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶,整理和歸納客戶資料,掌握客戶情況,進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表,并將相關數(shù)據(jù)及時報送商務發(fā)展部總經(jīng)理。7、負責市場物資信息的收集和調(diào)查預測,建立起牢固可靠的物資供應網(wǎng)絡,不斷開辟和優(yōu)化物資供應渠道。8、負責收集產(chǎn)品供應商信息,并對供應商進行質(zhì)量、技術和供就能力進行評估,根據(jù)公司需求計劃,編制與之相配套的采購計劃,并進行采購談判和產(chǎn)品采購,保證產(chǎn)品供應及時,確保產(chǎn)品價格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運流程,設計最佳運輸路線、運輸工具,選擇合格的運輸商,嚴格按公司下達的發(fā)運成本預算進行有效管理,定期分析費用開支,查找超支、節(jié)支原因并實施控制。10、負責對部門員工進行業(yè)務素質(zhì)、產(chǎn)品知識培訓和考核等工作,不斷培養(yǎng)、挖掘、引進銷售人才,建設高素質(zhì)的銷售隊伍。核心人員介紹1、閆xx,中國國籍,無永久境外居留權,1961年出生,本科學歷,高級工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨立董事。2、崔xx,中國國籍,1976年出生,本科學歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2004年4月至2011年9月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長、總經(jīng)理。3、馬xx,中國國籍,無永久境外居留權,1958年出生,本科學歷,高級經(jīng)濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長;2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事長;2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理;2019年3月至今任公司董事。4、馮xx,1974年出生,研究生學歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長;2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。5、毛xx,中國國籍,無永久境外居留權,1970年出生,碩士研究生學歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨立董事。6、潘xx,中國國籍,1978年出生,本科學歷,中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨立董事。7、江xx,中國國籍,無永久境外居留權,1959年出生,大專學歷,高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。8、楊xx,中國國籍,1977年出生,本科學歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。財務會計制度(一)財務會計制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國家有關部門的規(guī)定,制定公司的財務會計制度。上述財務會計報告按照有關法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定進行編制。2、公司除法定的會計賬簿外,將不另立會計賬簿。公司的資產(chǎn),不以任何個人名義開立賬戶存儲。3、公司分配當年稅后利潤時,應當提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的,在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前,應當先用當年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后,經(jīng)股東大會決議,還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤,按照股東持有的股份比例分配,但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。股東大會違反前款規(guī)定,在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的,股東必須將違反規(guī)定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。4、公司的公積金用于彌補公司的虧損、擴大公司生產(chǎn)經(jīng)營或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。但是,資本公積金將不用于彌補公司的虧損。法定公積金轉(zhuǎn)為資本時,所留存的該項公積金將不少于轉(zhuǎn)增前公司注冊資本的25%。5、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后,公司董事會須在股東大會召開后2個月內(nèi)完成股利(或股份)的派發(fā)事項。6、公司利潤分配政策為:公司采取積極的現(xiàn)金方式分配利潤,即公司當年度實現(xiàn)盈利,在依法提取法定公積金、盈余公積金后進行利潤分配。(1)利潤分配原則公司的利潤分配應重視對投資者的合理回報并兼顧公司的可持續(xù)發(fā)展。利潤分配政策應保持連續(xù)性和穩(wěn)定性,并符合法律、法規(guī)的相關規(guī)定。(2)具體利潤分配政策利潤分配形式及間隔期:公司可以采取現(xiàn)金方式分配股利,公司優(yōu)先采用現(xiàn)金方式分配利潤,現(xiàn)金分配的比例不低于當年實現(xiàn)的可分配利潤的10%。公司當年如實現(xiàn)盈利并有可供分配利潤時,應每年度進行利潤分配。董事會可以根據(jù)公司盈利狀況及資金需求狀況提議公司進行中期現(xiàn)金分紅。除非經(jīng)董事會論證同意,且經(jīng)獨立董事發(fā)表獨立意見、監(jiān)事會決議通過,兩次分紅間隔時間原則上不少于六個月?,F(xiàn)金分紅的具體條件:公司在當年盈利且累計未分配利潤為正,現(xiàn)金流滿足公司正常生產(chǎn)經(jīng)營和未來發(fā)展的前提下,最近三個會計年度內(nèi),公司以現(xiàn)金形式分配的利潤不少于最近三年實現(xiàn)的年均可分配利潤的30%。公司董事會應當綜合考慮所處行業(yè)特點、發(fā)展階段、自身經(jīng)營模式、盈利水平以及是否有重大資金支出安排等因素,區(qū)分下列情形,提出具體現(xiàn)金分紅政策:公司發(fā)展階段屬成熟期且無重大資金支出安排的,進行利潤分配時,現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達到80%;公司發(fā)展階段屬成熟期且有重大資金支出安排的,進行利潤分配時,現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達到40%;公司發(fā)展階段屬成長期且無重大資金支出安排的,進行利潤分配時,現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達到20%。本章程中的“重大資金支出安排”是指公司未來十二個月內(nèi)擬對外投資、收購資產(chǎn)或購買資產(chǎn)累計支出達到或超過公司最近一次經(jīng)審計凈資產(chǎn)的10%。出現(xiàn)以下情形之一的,公司可不進行現(xiàn)金分紅:合并報表或母公司報表當年度未實現(xiàn)盈利;合并報表或母公司報表當年度經(jīng)營性現(xiàn)金流量凈額或者現(xiàn)金流量凈額為負數(shù);合并報表或母公司報表期末資產(chǎn)負債率超過70%(包括70%);合并報表或母公司報表期末可供分配的利潤余額為負數(shù);公司財務報告被審計機構出具非標準無保留意見;公司在可預見的未來一定時期內(nèi)存在重大資金支出安排,進行現(xiàn)金分紅可能導致公司現(xiàn)金流無法滿足公司經(jīng)營或投資需要。(3)利潤分配的決策程序和機制公司利潤分配方案由董事會根據(jù)公司經(jīng)營狀況和有關規(guī)定擬定,并在征詢監(jiān)事會意見后提交股東大會審議批準,獨立董事應當發(fā)表明確意見。獨立董事可以征集中小股東的意見,提出分紅提案,并直接提交董事會審議。股東大會對現(xiàn)金分紅具體方案進行審議時,應當通過多種渠道主動與股東特別是中小股東進行溝通和交流(包括但不限于提供網(wǎng)絡投票表決、邀請中小股東參會等方式),充分聽取中小股東的意見和訴求,并及時答復中小股東關心的問題。公司在年度報告中詳細披露現(xiàn)金分紅政策的制定及執(zhí)行情況。公司董事會應在年度報告中披露利潤分配方案及留存的未分配利潤的使用計劃安排或原則,公司當年利潤分配完成后留存的未分配利潤應用于發(fā)展公司經(jīng)營業(yè)務。公司當年盈利但董事會未做出現(xiàn)金分紅預案的,應在年度報告中披露未做出現(xiàn)金分紅預案的原因及未用于分紅的資金留存公司的用途,獨立董事發(fā)表的獨立意見。公司如遇借殼上市、重大資產(chǎn)重組、合并分立或者因收購導致公司控制權發(fā)生變更的,應在重大資產(chǎn)重組報告書、權益變動報告書或者收購報告書中詳細披露重組或者控制權發(fā)生變更后上市公司的現(xiàn)金分紅政策及相應的規(guī)劃安排、董事會的情況說明等信息。(4)利潤分配政策調(diào)整的條件、決策程序和機制(5)利潤分配方案的實施公司股東大會對利潤分配方案作出決議后,董事會須在股東大會召開后兩個月內(nèi)完成現(xiàn)金分紅或股利的派發(fā)事項。如存在股東違規(guī)占用公司資金情況的,公司應當扣減該股東所分配的現(xiàn)金紅利,以償還其占用的資金。(二)內(nèi)部審計1、公司實行內(nèi)部審計制度,配備專職審計人員,對公司財務收支和經(jīng)濟活動進行內(nèi)部審計監(jiān)督。2、公司內(nèi)部審計制度和審計人員的職責,應當經(jīng)董事會批準后實施。審計負責人向董事會負責并報告工作。(三)會計師事務所的聘任1、公司聘用會計師事務所必須由股東大會決定,董事會不得在股東大會決定前委任會計師事務所。2、公司保證向聘用的會計師事務所提供真實、完整的會計憑證、會計賬簿、財務會計報告及其他會計資料,不得拒絕、隱匿、謊報。3、會計師事務所的審計費用由股東大會決定。4、公司解聘或者不再續(xù)聘會計師事務所時,提前30天事先通知會計師事務所,公司股東大會就解聘會計師事務所進行表決時,允許會計師事務所陳述意見。會計師事務所提出辭聘的,應當向股東大會說明公司有無不當情形。市場分析音視頻系統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈情況本行業(yè)上游涉及專業(yè)音視頻系統(tǒng)相關的產(chǎn)品廠商及代理商,本行業(yè)企業(yè)主要向上游企業(yè)采購軟硬件產(chǎn)品及其他輔助材料。上游行業(yè)致力于生產(chǎn)單一品類產(chǎn)品以滿足所有場景不同應用需求,中高端產(chǎn)品仍然以國外品牌為主,同類型產(chǎn)品充分競爭、各層次產(chǎn)品種類較為豐富,不同類型產(chǎn)品技術高度分化,單一廠商一般只在某品類產(chǎn)品具備領先技術優(yōu)勢。本行業(yè)中游為工程總包商集成商解決方案提供商。工程總包商是建設項目的總包方,以工程企業(yè)為主,一般不具備專業(yè)音視頻系統(tǒng)集成能力,需要依賴系統(tǒng)集成商提供相關專業(yè)音視頻系統(tǒng)集成服務。而系統(tǒng)集成商則通過向本行業(yè)上游采購不同類別的產(chǎn)品、設備和材料,并加以整合形成專業(yè)音視頻系統(tǒng),滿足工程總包商或者終端客戶的場景應用需求,不同的系統(tǒng)集成商在技術領域、項目經(jīng)驗等方面存在較大差異,也大都具有自身的特定技術優(yōu)勢或核心市場。但因為系統(tǒng)集成商更聚焦于系統(tǒng)交付實現(xiàn)環(huán)節(jié),因此,近年來,解決方案提供商便應運而生,他們能夠針對特定使用場景進行深入研究,并融合相關產(chǎn)品、技術以及系統(tǒng)結(jié)構等核心要點,形成極具針對性和專業(yè)技術優(yōu)勢的整體解決方案,從而高效、高質(zhì)量地滿足系統(tǒng)集成商或工程總包商的核心需求。而且隨著專業(yè)音視頻系統(tǒng)日趨專業(yè)化、個性化、復雜化,解決方案提供商正逐漸成為專業(yè)音視頻系統(tǒng)集成行業(yè)的主角。本行業(yè)下游為終端用戶,覆蓋范圍廣,主要包括政府機關、各企事業(yè)單位、文體場館、劇場劇院、文化旅游、教育、娛樂場所等行業(yè)企業(yè)。各終端用戶由于其場景、場地、功能、規(guī)格等需求不同,對于專業(yè)音視頻系統(tǒng)要求也各不相同。營銷調(diào)研的方法(一)確定調(diào)查對象調(diào)查對象的代表性直接影響調(diào)查資料的準確性。根據(jù)調(diào)研的目的及人力、財力、時間情況,要適當?shù)卮_定調(diào)查樣本的多少和確定調(diào)查對象。1、普查和典型調(diào)查普查是對調(diào)查對象進行逐個調(diào)查,以取得全面、精確的資料,信息準確度高,但耗時長,人力、物力、財力花費大。典型調(diào)查是選擇有代表性的樣本進行調(diào)查,據(jù)以推論總,體。只要樣本代表性強,調(diào)查方法得當,典型調(diào)查可以收到事半功倍的效果。2、抽樣調(diào)查當調(diào)查對象多、區(qū)域廣而人力、財力、時間又不允許進行普查時,依照同等可能性原則,在所調(diào)研對象的全部單位中抽取一部分作為樣本,根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果來推論全體。常用的抽樣方法有:(1)純隨機抽樣。完全不區(qū)別樣本是從總體的哪一部分抽出,總體中的每個單位都有同等機會被抽取出來。如采用抽簽法或亂數(shù)表法。(2)機械抽樣。遵照隨機原則,將全部調(diào)查單位按照與研究標志無關的一個中立標志加以排列,嚴格按照一定的間隔機械地抽取調(diào)查樣本。由于樣本在總體中分配較均勻,樣本代表性也較大。(3)類型抽樣。實行科學分組與抽樣原理相結(jié)合,先用與所研究現(xiàn)象有關的標志,把被研究總體劃分為性質(zhì)相近的各組,以減低各組內(nèi)的標志變異度,然后在各組內(nèi)用純隨機抽樣或機械抽樣的方法,按各組在總體中所占比重成比例地抽出樣本。這種方法也叫類型比例抽樣,樣本代表性更大,可得到較純隨機抽樣或機械抽樣更精確的結(jié)果。(4)整群抽樣。上述方法都是從總體中抽取個別單位,整群抽樣則是整群地抽取樣本,對這一群單位進行全面觀察。其優(yōu)點是比較容易組織,缺點是樣本分布不均勻,代表性較差。(5)判斷抽樣。由專家判斷而決定所選的樣本,也稱立意抽樣。(二)收集資料調(diào)查收集第一手資料的方法,主要有以下幾種。1、固定樣本連續(xù)調(diào)查用抽樣方法,從母體中抽出若干樣本組成固定的樣本小組,在一段時期內(nèi)對其進行反復調(diào)查以取得資料。調(diào)查技巧可采用個別面談、問卷調(diào)查、消費者日記或觀察記錄調(diào)查。固定樣本連續(xù)調(diào)查能掌握事項的變化動態(tài),分析發(fā)展趨勢。但如持續(xù)時間長,被調(diào)查者會感到厭煩。所以,對一般問題的調(diào)查,往往采用一次性調(diào)查,其方法包括觀察法、實驗法和詢問法。2、觀察調(diào)查由調(diào)查人員到現(xiàn)場對調(diào)查對象的情況有目的、有針對性地觀察記錄,據(jù)以研究被調(diào)查者的行為和心理。這種調(diào)查多是在被調(diào)查者不知不覺中進行的,除人員觀察外,也可利用機械記錄處理。如廣告效果數(shù)據(jù),國外多利用機械記錄器來收集。直接觀察所得的資料比較客觀,實用性也較大。其局限性在于只能看到事態(tài)的現(xiàn)象,往往不能說明原因,更不能說明購買動機和意向。3、實驗法在給定的條件下,通過實驗對比,對營銷環(huán)境與營銷活動過程中某些變量之間的因果關系及其發(fā)展變化進行觀察分析。如通過一項推銷方法在特定地區(qū)及時間的小規(guī)模實驗,并用市場營銷原理分析其是否值得大規(guī)模推行,即銷售實驗。4、詢問調(diào)查按預先準備好的調(diào)查提綱或調(diào)查表,通過口頭、電話或書面方式,向被調(diào)查者了解情況、收集資料??陬^詢問不僅能當面聽取被調(diào)查者的意見,還可觀察其反應,發(fā)現(xiàn)新問題,能在較短時間內(nèi)獲得可靠的資料;缺點是花費時間和人力較多,調(diào)查結(jié)果還會受調(diào)查人員的詢問技巧及主觀因素影響。電話調(diào)查取得信息最快,回答率也較高,而且同城電話費用也較低;不足之處是被調(diào)查對象限于通電話者,對問題只能得到簡單的回答,有時不易得到被調(diào)查者合作。通信調(diào)查一般是將所要收集的資料設計成問卷,其調(diào)查面寬,能深入城鄉(xiāng)各地,被調(diào)查者也有充分時間考慮;主要缺點是回收率低、周期長,有時因誤解問卷或不愿認真回答造成誤差較大。專業(yè)音視頻系統(tǒng)行業(yè)需求特點及需求規(guī)模分析從與需求的契合性維度來看,早期國內(nèi)專業(yè)音視頻領域因為需求分析粗放、銷售循環(huán)周期快速等原因,大多以產(chǎn)品性能、功能為賣點,強調(diào)產(chǎn)品本身針對應用場景的滿足性,即以產(chǎn)品型市場為主導;但隨著技術的發(fā)展進步、應用功能的融合與細化、競爭加劇所帶來的差異化經(jīng)營以及終端客戶專業(yè)性的提升和眼界的開闊,可以更好地與應用場景相匹配的、包含技術服務在內(nèi)的整體解決方案逐漸得到市場認可,強調(diào)系統(tǒng)性、整體性、適用性和針對性的解決方案在市場競爭中逐漸獲得先機,即專業(yè)音視頻領域由產(chǎn)品型市場逐漸向技術和服務型市場轉(zhuǎn)變。目前,我國專業(yè)音視頻系統(tǒng)具有四大特點:第一,與發(fā)達國家相比起步較晚,核心技術(尤其是專業(yè)音頻領域的中高端產(chǎn)品)差距較大,但總體發(fā)展較快。第二,進入門檻較低,企業(yè)數(shù)量多,競爭激烈。經(jīng)過多年發(fā)展積累,目前已顯現(xiàn)出較為明顯的行業(yè)重組態(tài)勢。第三,經(jīng)營主體主要為民營企業(yè),總體來說集中度不高,尤其缺乏強的企業(yè)。第四,相關生產(chǎn)研發(fā)以珠三角地域為主,長三角地域為輔,已形成相對完備的專業(yè)音視頻產(chǎn)業(yè)鏈??傮w來看,伴隨著技術的革新、應用目標的提升、應用領域的擴展以及市場形態(tài)和競爭格局的轉(zhuǎn)變,國內(nèi)專業(yè)音視頻行業(yè)仍然具有良好的成長空間。市場需求預測方法科學的營銷決策,不僅要以市場營銷調(diào)研為出發(fā)點,而且要以市場需求預測為依據(jù)。市場需求預測是在營銷調(diào)研的基礎上,運用科學的理論和方法,對未來一定時期的市場需求量及影響需求的諸多因素進行分析研究,尋找市場需求發(fā)展變化的規(guī)律,為營銷管理人員提供關于未來市場需求的預測性信息,并以此作為營銷決策的依據(jù)。市場需求預測的方法,常用的主要有以下幾種。(一)購買者意向調(diào)查法購買者意向調(diào)查法即通過直接詢問購買者的購買意向和意見,據(jù)以判斷銷售量。如果購買者的購買意向是明確清晰的,這種意向會轉(zhuǎn)化為購買行為,并且愿意向調(diào)查者透露,這種預測法特別有效。但是,潛在購買者數(shù)量很多,難以逐個調(diào)查,故此法多用于工業(yè)用品和耐用消費品。同時,購買者意向會隨著時間轉(zhuǎn)移,故此法適宜作短期預測。調(diào)查購買者意向的具體方法比較多,如直接訪問、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、組織消費者座談會等。例如,采用概率調(diào)查表向消費者調(diào)查耐用消費品購買意向,可能會收到較好效果。(二)綜合銷售人員意見法綜合銷售人員意見法即通過聽取銷售人員的意見來預測市場需求。銷售人員包括基層的營業(yè)員、推銷員及有關業(yè)務人員。銷售人員最接近市場,比較了解顧客和競爭者的動向,熟悉所管轄地區(qū)的情況,能考慮到各種非定量因素的作用,較快地做出反應。由于銷售人員中沒有受過預測技術教育的居多,往往因所處地位的局限性,對經(jīng)濟形勢和企業(yè)營銷總體規(guī)劃不夠了解,可能存在過于樂觀或過于悲觀的估計。但在銷售人員較多時,過高或過低的期望值可互相抵消,從而使預測結(jié)果趨向合理。這一方法的主要優(yōu)點是比較簡捷,無須復雜的計算;缺點是容易受個人認識水平等主觀因素影響。(三)專家意見法專家意見法是指根據(jù)專家的經(jīng)驗和判斷以求得預測值。其具體形式有三種:一是小組討論法。召集專家集體討論,互相交換意見,取長補短,發(fā)揮集體智慧,做出預測。二是單獨預測集中法。由每位專家單獨提出預測意見,再由項目負責人員綜合專家意見得出結(jié)論。三是德爾菲法。該方法用系統(tǒng)的程序,采取不署名和反復進行的方式,先組成專家組,將調(diào)查提綱及背景資料提交專家,輪番征詢專家意見后再匯總預測結(jié)果。該方法的特點是專家互不見面,可避免相互影響,且反復征詢、歸納、修改,有時要經(jīng)過四五輪,意見才能趨于一致,其結(jié)論比較切合實際。(四)市場試驗法市場試驗法是指在新產(chǎn)品投放市場或老產(chǎn)品開辟新市場、啟用新分銷渠道時,選擇較小范圍的市場推出產(chǎn)品,觀察消費者反應,預測銷售量。該方法由于時間長、費用大,因而多用于投資大、風險高和有新奇特色產(chǎn)品的預測。(五)時間序列分析法時間序列分析法是指將某種經(jīng)濟統(tǒng)計指標的數(shù)值,按時間先后順序排列形成序列,再將此序列數(shù)值的變化加以延伸,進行推算,用以預測未來發(fā)展趨勢。其主要特點是以時間的推移來研究和預測市場需求趨勢,排除外界因素影響。采用此法首先要找出影響變化趨勢的因素,再運用其因果關系進行預測。產(chǎn)品銷售的時間序列(Y),其變化趨勢主要是以下四種因素發(fā)展變化的結(jié)果:(1)趨勢(T)。系人口、資本積累、技術發(fā)展等因素共同作用的結(jié)果。利用過去的銷售資料,描繪出銷售曲線,可看出某種趨勢。(2)周期(C)。許多商品銷售受經(jīng)濟周期影響,銷售額往往呈波浪形運動。認識循環(huán)周期,對中期預測相當重要。(3)季節(jié)(S)。指一年內(nèi)銷售額變化的規(guī)律性周期波動。此種變化通常與氣候、假日、交易習慣有關,如果具體到周、日,也可能與上下班時間有關。(4)不確定因素(E)。包括自然災害、戰(zhàn)亂以及其他變故,這些偶發(fā)事件,一般無法預測,應從歷史資料中剔除這些因素的影響,考察較為正常的銷售活動。(六)直線趨勢法直線趨勢法是指運用最小平方法,以直線斜率表示增長趨勢的外推預測方法。(七)統(tǒng)計需求分析法任何產(chǎn)品的銷售都要受多種因素的影響。統(tǒng)計需求分析是運用一整套統(tǒng)計學方法,發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)銷售的最重要的實際因素及其影響力大小的方法。該方法經(jīng)常分析的因素是價格、收入、人口和促銷等。應當指出,這些變量同銷售量(因變量)之間的關系,不能用嚴格的數(shù)學公式表示,只能用統(tǒng)計分析來揭示和說明。運用多元回歸技術在尋找最佳預測因素和方程的過程中,可以找到多個方程。用上述方程預測需求量,首先要預測平均溫度和人均收入,并注意可能影響預測值的因素,如觀察值過少、變量之間高度相關、變量與銷售之間關系不明朗和未考慮新變量的出現(xiàn)等。專業(yè)音視頻行業(yè)應用市場情況專業(yè)音視頻系統(tǒng)最早應用于會議、廣播和演出娛樂領域,隨著音視頻技術、軟件及相關算法、控制手段的不斷進步,系統(tǒng)的功能也越來越強大,應用領域也隨之不斷拓寬。到目前,專業(yè)音視頻系統(tǒng)已逐漸滲入到人類社會的各個層面,包括會議會展、文體場館、文化旅游、KTV、酒吧、影院、專業(yè)演播廳、廣電制作、機場等大型交通樞紐、酒店、商業(yè)中心等領域。其中由于經(jīng)濟的快速發(fā)展,使得會議會展、文體場館、文化旅游等領域應用場景大量增加,為我國專業(yè)音視頻系統(tǒng)市場的增長提供了有力支持。會展是指會議、展覽、大型活動等集體性的商業(yè)或非商業(yè)活動的簡稱,會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等都是會展活動的基本形式。近年來我國會展業(yè)在各城市發(fā)展迅速,形成了環(huán)渤海、長三角、珠三角、東北、中西部五個會展經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)帶。我國會展業(yè)進入快速發(fā)展的黃金期,每年以20%~30%甚至更高的速度增長,中國內(nèi)陸已成為全球發(fā)展最快的展覽市場。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2014-2019年我國境內(nèi)展覽數(shù)量由7495場增長至11033場,2020年受疫情影響,我國境內(nèi)展覽數(shù)量大幅下降,為5408場,較上年同比下降51%。2021年隨著疫情好轉(zhuǎn),我國境內(nèi)展覽數(shù)量小幅回升,為5497場,較上年同比增長1.6%。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2014-2019年我國境內(nèi)展覽數(shù)量由7495場增長至11033場,2020年受疫情影響,我國境內(nèi)展覽數(shù)量大幅下降,為5408場,較上年同比下降51%。2021年隨著疫情好轉(zhuǎn),我國境內(nèi)展覽數(shù)量小幅回升,為5497場,較上年同比增長1.6%。而與此同時,隨著技術進步、經(jīng)濟發(fā)展以及人們思想觀念改變,我國會展場館呈現(xiàn)升級換代的發(fā)展趨勢。展覽業(yè)從過去以樣品實物和樣本圖片陳列為主的簡單展示過渡到今天的多媒體展示、現(xiàn)場互動體驗式展示,會展中心所發(fā)揮的功能也愈加豐富,能夠承辦演出、賽事、婚宴、大型會議、新聞發(fā)布等多種活動,而會展業(yè)的發(fā)展也不斷給專業(yè)音視頻系統(tǒng)提出了更高的要求,隨著我國會展場館和音視頻系統(tǒng)的融合不斷加深,專業(yè)音視頻系統(tǒng)日趨專業(yè)化、個性化、復雜化。此外由于生活節(jié)奏加快,人們越來越注重會議效率提升,大型會議、遠程會議的數(shù)量逐漸增多,會議室包含的電器設備數(shù)量和種類日益豐富。由此會議系統(tǒng)對抑制嘯叫、聲音均勻覆蓋、高保真音頻、高清晰畫面、唇音同步實時傳遞、同傳表決、會議信息記錄保存、會議設備智能化管理等功能的要求不斷提高,使得越來越多的會議室開始定制專業(yè)的音視頻系統(tǒng)以完善現(xiàn)代會議系統(tǒng)。而且由于疫情防控的常態(tài)化,以及非接觸商業(yè)的興起,企業(yè)對遠程音視頻會議系統(tǒng)的需求更加強烈。目前在會議領域,專業(yè)音視頻系統(tǒng)的需求主體包含企業(yè)、事業(yè)單位、政府機構、學校等,該等主體對現(xiàn)代會議系統(tǒng)需求的增加為我國專業(yè)音視頻行業(yè)發(fā)展提供了保障。文化體育產(chǎn)業(yè)是我國國民經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分之一。目前,我國文化體育產(chǎn)業(yè)正朝著和現(xiàn)代技術相融合的方向發(fā)展,越來越多的文藝表演場館和體育場館等場所開始配置、升級專業(yè)的音視頻系統(tǒng)。例如在文藝表演場館方面,專業(yè)音視頻系統(tǒng)在文藝場館等場景的應用不僅能夠滿足舞臺劇、話劇、音樂劇、小型演唱會等節(jié)目對聲音清晰度、聲場均勻度等專業(yè)要求,還能夠與燈光、舞臺機械等系統(tǒng)相互融合,共同配合演員的表演,有效提升文藝演出的感染力。因此,越來越多的藝術表演場館開始定制專業(yè)的音視頻系統(tǒng)來提升演出作品的市場競爭力。體育場館方面,得益于國家體育產(chǎn)業(yè)政策的支持、群眾健康理念和體育消費意識的逐漸提升,我國體育產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,體育賽事活動舉辦頻率越來越高,舉辦規(guī)模越來越大。有數(shù)據(jù)顯示,2016-2019年,我國體育競賽表演活動總規(guī)模不斷擴大,從2016年的176.8億元增長至2019年的308.5億元,估計2021年達到400.9億元左右。近年來隨著人均可支配收入的增長、生活工作節(jié)奏的加快、藝術欣賞水平的提高,人們對文化旅游的需求越來越多。雖然在2020年受新型冠狀病毒肺炎疫情影響,國內(nèi)旅游人數(shù)下降。但隨后文化和旅游部通過積極爭取紓困政策、指導地方用足用好政策、抓好項目建設、推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、加大金融支持產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等措施,推動旅游業(yè)復蘇取得顯著成效,國內(nèi)旅游呈收窄趨勢。進入2021年,我國旅游經(jīng)濟呈階梯形復蘇、波動式回暖態(tài)勢。國內(nèi)旅游人數(shù)將達到39.15億人次,國內(nèi)旅游收入將達到3.31萬億元,同比分別上升36%和48%,分別恢復至2019年同期水平的65%和58%。而除上述應用領域外,近年來得益于人們對旅游度假和休閑娛樂活動的需求逐漸增加,也帶動了KTV、酒吧、小酒館、演播廳等市場的增長,而使得該等場所對專業(yè)音視頻系統(tǒng)都有一定的需求??傮w來看,伴隨著技術的革新、應用目標的提升、應用領域的擴展以及市場形態(tài)和競爭格局的轉(zhuǎn)變,國內(nèi)專業(yè)音視頻行業(yè)仍然具有良好的成長空間。例如小酒館方面:小酒館是一種新型的餐飲場所,是酒吧和餐館的結(jié)合體,主要是為消費者提供一個安靜的喝酒的地方。部分小酒館還會為消費者提供現(xiàn)場助唱、臺球、飛鏢等娛樂設施,是我國夜間娛樂場所業(yè)態(tài)之一。近年來,隨著我國夜間經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,我國小酒館商業(yè)也隨之快速增長。數(shù)據(jù)顯示,2020年我國小酒館行業(yè)市場規(guī)模為1014.6億元,到2021年我國小酒館行業(yè)市場規(guī)模增長為1280.4億元。小酒館數(shù)量持續(xù)擴張,數(shù)據(jù)顯示,2019年我國小酒館總數(shù)從2015年的3.47萬家增長到了4.21萬家。2020年在疫情背景下總數(shù)量下降較大,同時2021年增長較慢,僅為3.8萬家,而預計2022年將快速回暖。目前國內(nèi)小酒館營業(yè)時間一般為晚上20點之后,符合時下年輕人的生活節(jié)奏及社交需求,數(shù)量仍有較大發(fā)展空間。專業(yè)音視頻系統(tǒng)是實現(xiàn)音視頻信號采集、處理、傳輸、存儲、控制、呈現(xiàn)等功能的一種信息系統(tǒng),其發(fā)展和音視頻信號傳輸技術緊密相關,音視頻信號技術主要經(jīng)歷了模擬信號階段、數(shù)字信號階段和網(wǎng)絡信號階段。品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),品牌管理實質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言,企業(yè)的品牌管理的主要任務包括監(jiān)控品牌運營狀況,設計或參與設計品牌,申請注冊商標,管理品牌或商標檔案,管理商標標簽的印制、領用與銷毀,處理品牌糾紛、維護商標權,協(xié)助打假,品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運營活動中企業(yè)內(nèi)部各部門、各機構的權力與責任及其相互關系,主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制兩種。(一)職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀20—50年代的品牌管理制度(當然,許多企業(yè)至今仍很鐘愛)。作為品牌管理制度,其主要做法是,在企業(yè)統(tǒng)一領導、組織與協(xié)調(diào)下,品牌管理的職責主要由企業(yè)各職能部門分別承擔,各職能部門在各自的權責范圍內(nèi)行使權利、承擔義務。亦即,在職能管理制度下,有關品牌的決策與計劃都由各職能管理部門的負責人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。(二)品牌經(jīng)理制品牌經(jīng)理制誕生在美國寶潔(P&G)公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到廣大消費者認同,成功的原因除了160多年來一直恪守產(chǎn)品質(zhì)量原則之外,品牌經(jīng)理制的靈活而有效運用也是重要成因之一,甚至也可以說,其核心理念“一個人負責一個品牌”的品牌經(jīng)理制(管理系統(tǒng))是寶潔公司品牌運營的重要基石。品牌經(jīng)理制在20世紀30年代問世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后,品牌經(jīng)理制被認為是從事多品種經(jīng)營的消費品生產(chǎn)企業(yè)品牌運營的規(guī)范組織形式。許多消費品生產(chǎn)企業(yè)(尤其是耐用消費品的生產(chǎn)企業(yè))都學習寶潔公司,紛紛采用品牌經(jīng)理制。美國莊臣公司、美國家用品公司等世界范圍內(nèi)的眾多大公司都先后采用了品牌經(jīng)理制,主要是因為品牌經(jīng)理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點。第一,品牌經(jīng)理制比職能管理制具有較強的品牌運作協(xié)調(diào)性。在品牌經(jīng)理制下,企業(yè)委任品牌經(jīng)理負責某品牌運營全過程,具體負責該品牌標定下的產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售,協(xié)調(diào)該品牌產(chǎn)品的開發(fā)部門、生產(chǎn)部門和銷售部門的工作。這就在很大程度上消除了部門之間的互相扯皮、推讀,減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產(chǎn)生的盲目性和分散性。第二,品牌經(jīng)理制有利于達到品牌定位目標,快速實現(xiàn)品牌個性化。在職能制下,常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運營各環(huán)節(jié)不能很好地銜接,而品牌經(jīng)理制相當程度地克服了這些弊端。第三,品牌經(jīng)理制有助于長期維系品牌整體形象。由于品牌經(jīng)理是專司品牌運營之職,監(jiān)控品牌運營狀況與市場變化是其重要職責,加之品牌經(jīng)理制下協(xié)調(diào)性增強,使得品牌運營活動適應市場變化的能力大大加強。品牌經(jīng)理制固然有許多優(yōu)點,但它也存在著一些有待完善的地方,例如,品牌經(jīng)理及品牌管理部門與生產(chǎn)、銷售和財務等職能部門的權責劃分問題。實踐中,由于職權定位不清晰,很多品牌經(jīng)理對自己的角色比較模糊,進而招致責難,使品牌經(jīng)理的作用受到限制。此外,對品牌經(jīng)理的業(yè)績考評也是比較棘手的問題。音視頻系統(tǒng)行業(yè)競爭格局綜上,目前中國高端專業(yè)音視頻市場的差異化競爭格局主要是由于市場參與者所處產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)、專注市場不同所致。同時,由于各市場參與者存在一定的定位和市場交叉,從而形成了行業(yè)中競爭與合作并存的特有市場態(tài)勢。音視頻系統(tǒng)行業(yè)概述隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們生活及審美水平迅速提高,各類會議會展、文體場館、文化旅游等場景日趨專業(yè)化、大型化、復雜化,單個音視頻設備或者將音視頻設備進行簡單組合所呈現(xiàn)的效果已無法滿足以上專業(yè)場景對工作效率、溝通互動、聲光效果、演出創(chuàng)意等方面的諸多需求。因此,市場對于能針對特定專業(yè)場景定制化設計的、符合一系列技術及藝術標準要求的專業(yè)音視頻系統(tǒng)的需求不斷上升。(一)專業(yè)音視頻系統(tǒng)介紹專業(yè)音視頻系統(tǒng)是指針對各類基于聽覺、視覺需求的非家用專業(yè)化應用場景,實現(xiàn)音視頻信號采集、處理、傳輸、存儲、控制、呈現(xiàn)的綜合信息系統(tǒng)。專業(yè)音視頻系統(tǒng)構成較為復雜,涉及電聲學、建筑聲學、心理聲學、計算機及通訊技術、光學、電子技術、工程技術、藝術美學等眾多領域,通常以音頻系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)、控制系統(tǒng)為核心,根據(jù)功能需要還會搭配燈光或照明系統(tǒng)、內(nèi)部通訊系統(tǒng)、舞臺機械系統(tǒng)等。(二)專業(yè)音視頻系統(tǒng)發(fā)展歷程及趨勢十九世紀八十年代之前,人類主要通過文字、繪畫或面對面交流來實現(xiàn)信息的發(fā)布和傳遞,直至1876年到十九世紀末期,當電話、留聲機以及攝影槍、光學影戲機(電影機的前身)被相繼發(fā)明后,聲音和圖像的記錄、存留以及一定程度的遠程傳輸才成為可能。之后,二十世紀二、三十年代,箱式揚聲器以及調(diào)音臺誕生并日臻成熟,并被逐漸應用于現(xiàn)場擴聲,以提高聲音信息的受眾范圍,從而開啟了現(xiàn)代擴聲系統(tǒng)之門。而后隨著科技的進步,電視機、投影機、各類音視頻處理以及LED顯示、激光顯示等設備相繼問世并快速迭代,人類也終于可以自由地對聲音和圖像進行拾取、記錄、處理、傳輸、控制和呈現(xiàn)了。鑒于專業(yè)音視頻系統(tǒng)門類繁多,發(fā)展歷程的時間線復雜,因此需要用高概括性的多種維度對其發(fā)展歷程進行劃分。其中信號技術革新、應用目標提升及應用領域擴展三者互相促進,循環(huán)交互作用,共同推動了專業(yè)音視頻系統(tǒng)的不斷發(fā)展。專業(yè)音視頻系統(tǒng)是實現(xiàn)音視頻信號采集、處理、傳輸、存儲、控制、呈現(xiàn)等功能的一種信息系統(tǒng),其發(fā)展和音視頻信號傳輸技術息息相關,音視頻信號技術主要經(jīng)歷了模擬信號階段、數(shù)字信號階段和網(wǎng)絡信號階段,今后隨著科學技術的革命性突破,音視頻信號技術也會出現(xiàn)新的形態(tài),并會進一步推動專業(yè)音視頻領域的發(fā)展。隨著技術的進步,人類對于視聲信息傳遞所呈現(xiàn)的質(zhì)量要求主要分為三個階段:A.聽見/看見:以能夠獲取主要信息為目標,在專業(yè)音視頻系統(tǒng)技術性能特征上主要表現(xiàn)為足夠的響度(聲壓級)、足夠的亮度(流明或照度級)和對比度等,對系統(tǒng)和設備性能、功能的要求相對較低。B.聽清/看清:以能夠獲取信息所有細節(jié)為目標,在聽見/看見的基礎上還要提供良好的傳聲增益和清晰度、均勻的聲場、足夠的顯示尺寸及細致的分辨率等,對系統(tǒng)和設備的性能、功能提出了較高的要求。C.聽好/看好(虛擬再現(xiàn)):以通過電子方式重構相關信息的發(fā)送實景為目標,現(xiàn)在逐步展開嘗試的3D沉浸聲、3D虛擬顯示等均為向此目標邁進的初步探索,它將對系統(tǒng)和設備的性能、功能提出更加嚴苛和革命性的創(chuàng)新要求。目前即便從世界范圍來看,專業(yè)音視頻領域雖然經(jīng)過了幾十年的努力,取得了豐富的發(fā)展成果,但依然停留在第一和第二目標層級上,并開始了對第三層級的初步探索,這也說明了音視頻系統(tǒng)仍具有非常巨大的發(fā)展空間。專業(yè)音視頻系統(tǒng)最早應用于會議、廣播和演出娛樂領域,用于相關信息的基礎呈現(xiàn),但隨著音視頻技術、軟件及相關算法、控制手段的不斷進步,系統(tǒng)的功能也越來越強大,因此,應用領域也隨之不斷拓寬,逐漸滲入到人類社會的各個層面。目前,該系統(tǒng)可用于任何具有聽覺、視覺需求的應用場景。(三)我國音視頻行業(yè)的發(fā)展歷程20世紀90年代之前,我國專業(yè)音視頻行業(yè)發(fā)展較為緩慢,主要設備和系統(tǒng)的研發(fā)、設計、生產(chǎn)制造主要依賴于企業(yè),總體水平較低。而在90年代之后,經(jīng)過改革開放,國民經(jīng)濟得到了快速發(fā)展,人們的生活水平和眼界視野顯著提高,信息交流需求以及文化娛樂消費快速上升,在此刺激下,我國專業(yè)音視頻市場第一次得到了快速發(fā)展。鑒于當時國內(nèi)外存在的巨大技術差距,因此專業(yè)音視頻領域主要以進口產(chǎn)品為主,大量國際優(yōu)秀品牌產(chǎn)品以代理銷售的形式紛紛進入中國市場,迅速提升了國內(nèi)相關產(chǎn)業(yè)的應用水平,并逐漸引領了第一批系統(tǒng)集成類企業(yè)的成長;2000年初,在經(jīng)過一段時間的學習之后,國內(nèi)本土企業(yè)通過以OEM代工及模仿式創(chuàng)新為主的形式,開始進行本專業(yè)領域的生產(chǎn)制造及設計研發(fā)工作,并以成功參與2008年北京奧運會相關建設為標志,形成了第二次快速發(fā)展期,大量本土品牌陸續(xù)進入國內(nèi)市場,其中一部分在競爭中逐漸完成資本積累,并開始注重自身技術和品牌建設,但總體而言,仍主要集中在中低端市場展開競爭。此外,從與需求的契合性維度來看,早期國內(nèi)專業(yè)音視頻領域因為需求分析粗放、銷售循環(huán)周期快速等原因,大多以產(chǎn)品性能、功能為賣點,強調(diào)產(chǎn)品本身針對應用場景的滿足性,即以產(chǎn)品型市場為主導;但隨著技術的發(fā)展進步、應用功能的融合與細化、競爭加劇所帶來的差異化經(jīng)營以及終端客戶專業(yè)性的提升和眼界的開闊,可以更好地與應用場景相匹配的、包含技術服務在內(nèi)的整體解決方案逐漸得到市場認可,強調(diào)系統(tǒng)性、整體性、適用性和針對性的解決方案在市場競爭中逐漸獲得先機,即專業(yè)音視頻領域由產(chǎn)品型市場逐漸向技術和服務型市場轉(zhuǎn)變??傮w來看,目前國內(nèi)專業(yè)音視頻系統(tǒng)存在特點:①與發(fā)達國家相比起步較晚,核心技術(尤其是專業(yè)音頻領域的中高端產(chǎn)品)差距較大,但總體發(fā)展較快。②進入門檻較低,企業(yè)數(shù)量多,競爭激烈。經(jīng)過多年發(fā)展積累,目前已顯現(xiàn)出較為明顯的行業(yè)重組態(tài)勢。③經(jīng)營主體主要為民營企業(yè),總體來說集中度不高,尤其缺乏強的企業(yè)。④相關生產(chǎn)研發(fā)以珠三角地域為主,長三角地域為輔,已形成相對完備的專業(yè)音視頻產(chǎn)業(yè)鏈??傮w來看,伴隨著技術的革新、應用目標的提升、應用領域的擴展以及市場形態(tài)和競爭格局的轉(zhuǎn)變,國內(nèi)專業(yè)音視頻行業(yè)仍然具有良好的成長空間。音視頻行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀我國專業(yè)音視頻系統(tǒng)發(fā)展較早,但20世紀90年代之前,行業(yè)發(fā)展較為緩慢,主要設備和系統(tǒng)的研發(fā)、設計、生產(chǎn)制造依賴于國有企業(yè),總體處于較低水平。直到90年代后隨著改革開放,國民經(jīng)濟得到了快速發(fā)展,人們生活水平不斷改善,信息交流需求以及文化娛樂消費快速上升,在此刺激下,我國專業(yè)音視頻市場第一次得到了快速發(fā)展;但在當時國內(nèi)外存在的巨大技術差距,因此專業(yè)音視頻領域主要以進口產(chǎn)品為主。此后到2000年初,國內(nèi)本土企業(yè)才通過以OEM代工及模仿式創(chuàng)新為主的形式,開始進行本專業(yè)領域的生產(chǎn)制造及設計研發(fā)工作,并以成功參與2008年北京奧運會相關建設為標志,形成了第二次快速發(fā)展期,大量本土品牌陸續(xù)進入國內(nèi)市場。但總體而言,一直到目前我國國有企業(yè)主要集中在中低端市場展開競爭。估計當前市場需求(一)總市場潛量總市場潛量是指一定時期內(nèi),在一定環(huán)境條件和一定行業(yè)營銷努力水平下,一個行業(yè)中所有企業(yè)可能達到的最大銷售量。(二)區(qū)域市場潛量企業(yè)在測量市場潛量后,為選擇擬進入的最佳區(qū)域,合理分配營銷資源,還應測量各地區(qū)的市場潛量。較為普遍的有兩種方法:市場累加法和購買力指數(shù)法。前者多為工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)采用,后者多為消費品生產(chǎn)企業(yè)采用。1、市場累加法先識別某一地區(qū)市場的所有潛在顧客并估計每個潛在顧客的購買量,然后計算得出地區(qū)市場潛量。如果公司能列出潛在買主,并能準確估計每個買主將要購買的數(shù)量,則此法無疑是簡單而又準確的。問題是獲得所需要的資料難度很大,花費也較高。目前我們可以利用的資料,主要有全國或地方的各類統(tǒng)計資料、行業(yè)年鑒、工商企業(yè)名錄等。2、多因素指數(shù)法借助與區(qū)域購買力有關的各種指數(shù)以估算其市場潛量。例如,藥品制造商假定藥品市場與人口直接相關,某地區(qū)人口占全國人口的2%,則該地區(qū)的藥品市場潛量也占全國市場的2%。這是因為消費品市場上顧客很多,不可能采用市場累加法。但這個例子僅包含人口因素,而現(xiàn)實中影響需求的因素很多,且各因素影響程度不同,因此,通常采用多因素指數(shù)法。美國《銷售與市場營銷管理》雜志每年都公布全美各地和大城市的購買力指數(shù)。(三)行業(yè)銷售額和市場占有率企業(yè)為識別競爭對手并估計它們的銷售額,同時正確估量自己的市場地位,以利在競爭中知己知彼,正確制定營銷戰(zhàn)略,有必要了解全行業(yè)的銷售額和本企業(yè)的市場占有率狀況。企業(yè)一般通過國家統(tǒng)計部門公布的統(tǒng)計數(shù)字、新聞媒介公布的數(shù)字、行業(yè)主管部門或行業(yè)協(xié)會所收集和公布的數(shù)字,以此來了解全行業(yè)的銷售額。通過對比分析,可計算本企業(yè)的市場占有率,還可將本企業(yè)市場占有率與主要競爭對手比較并計算相對市場占有率。例如,全行業(yè)和主要競爭對手的增長率為8%,本企業(yè)增長率為6%,則表明企業(yè)在行業(yè)中的地位已被削弱。為分析企業(yè)市場占有率增減變化的原因,通常要剖析以下幾個重要因素:產(chǎn)品本身因素,如質(zhì)量、裝潢、造型等;價格差別因素;營銷努力與費用因素;營銷組合策略差別因素;資金使用效率因素等。顧客感知價值(一)顧客感知價值的含義為顧客提供更大的顧客感知價值,是企業(yè)建立良好顧客關系的基石。所謂顧客感知價值(CPV),是指企業(yè)傳遞給顧客,且能讓顧客感受得到的實際價值。它一般表現(xiàn)為顧客購買總價值與顧客購買總成本之間的差額。這里的顧客購買總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務所期望獲得的一系列利益;顧客購買總成本是指顧客為購買某一產(chǎn)品所耗費的時間、精力以及所支付的金錢等成本之和。顧客在購買產(chǎn)品時,總是希望有較高的顧客購買總價值和較低的顧客購買總成本,以便獲得更多的顧客感知價值,使自己的需要得到最大限度的滿足。因此,顧客在做購買決策時,往往從價值與成本兩個方面進行比較分析,從中選擇出那些期望價值最高、購買成本最低,即“顧客感知價值”最大的產(chǎn)品作為優(yōu)先選購的對象。企業(yè)為在競爭中戰(zhàn)勝對手、吸引更多的潛在顧客,就必須向顧客提供比競爭對手具有更高顧客感知價值的產(chǎn)品,獲得更高的顧客滿意度。為此,企業(yè)可從兩個方面改進自己的工作:一是通過改進產(chǎn)品和服務,塑造企業(yè)形象,提高人員素質(zhì),提高顧客購買總價值;二是通過改善服務與促銷網(wǎng)絡系統(tǒng),減少顧客購買產(chǎn)品的時間、精神與體力的耗費,降低顧客購買總成本。(二)顧客購買總價值獲得更大顧客感知價值的途徑之一,是增加顧客購買總價值。顧客購買總價值由產(chǎn)品價值、服務價值、人員價值和形象價值構成,其中每一項價值的變化均對總價值產(chǎn)生影響。1、產(chǎn)品價值產(chǎn)品價值是由產(chǎn)品的功能、特性、品質(zhì)、品種與式樣等所產(chǎn)生的價值。它是顧客需要的中心內(nèi)容和選購產(chǎn)品的首要因素。一般情況下,產(chǎn)品價值是決定顧客購買總價值大小的關鍵和主要因素。產(chǎn)品價值是由顧客需要來決定的,在分析產(chǎn)品價值時應注意:(1)在經(jīng)濟發(fā)展的不同時期,顧客對產(chǎn)品的需要有不同的要求,構成產(chǎn)品價值的要素以及各種要素的相對重要程度也會有所不同。(2)在經(jīng)濟發(fā)展的同一時期,不同類型的顧客對產(chǎn)品價值,也會有不同的要求,在購買行為上顯示出極強的個性特點和明顯的需求差異性。因此,企業(yè)必須認真分析不同發(fā)展時期顧客需求的共同特點以及同一時期不同類型顧客需求的個性,特征,并據(jù)此進行產(chǎn)品的開發(fā)與設計,增強產(chǎn)品的適應性。2、服務價值服務價值是指伴隨產(chǎn)品實體的出售,企業(yè)向顧客提供的各種附加服務,包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調(diào)試、維修、技術培訓、產(chǎn)品保證等所產(chǎn)生的價值。服務價值是構成顧客購買總價值的重要因素。在現(xiàn)代市場營銷實踐中,隨著消費者收入水平的提高和消費觀念的變化,消費者在選購產(chǎn)品時,不僅注意產(chǎn)品本身價值的高低,而且更加重視產(chǎn)品附加價值的大小。特別是在同類產(chǎn)品質(zhì)量與性能大體相同的情況下,企業(yè)向顧客提供的服務越完備,產(chǎn)品的附加價值越大,顧客從中獲得的實際利益就越大,從而購買的總價值也就越大。因此,在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時,向消費者提供完善的服務,已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點。3、人員價值人員價值是指企業(yè)員工的經(jīng)營思想、知識水平、業(yè)務能力、工作效益與質(zhì)量、經(jīng)營作風、應變能力等所產(chǎn)生的價值。企業(yè)員工直接決定著企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品與服務的質(zhì)量,決定著顧客購買總價值的大小。綜合素質(zhì)較高又具有顧客導向經(jīng)營思想的工作人員,會比知識水平低、業(yè)務能力差、經(jīng)營思想不端正的工作人員為顧客創(chuàng)造更高的價值,培養(yǎng)更多滿意的顧客。人員價值對企業(yè)、對顧客的影響作用是巨大的,并且這種作用往往是潛移默化、不易度量的。因此,高度重視企業(yè)內(nèi)部營銷,確保管理層、員工都有正確的營銷理念,加強對員工日常工作的激勵、監(jiān)督與管理,使整個團隊始終保持較高的工作質(zhì)量與水平就顯得至關重要。4、形象價值形象價值是指企業(yè)及其產(chǎn)品在社會公眾中形成的總體形象所產(chǎn)生的價值。包括企業(yè)的產(chǎn)品、技術、質(zhì)量、包裝、商標、工作場所等所構成的有形形象所產(chǎn)生的價值,公司及其員工的職業(yè)道德行為、經(jīng)營行為、服務態(tài)度、作風等行為形象所產(chǎn)生的價值,以及企業(yè)的價值觀念、管理哲學等理念形象所產(chǎn)生的價值等。形象價值與產(chǎn)品價值、服務價值、人員價值密切相關,在很大程度上是上述三個方面價值的綜合反映。良好的形象價值會對企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生巨大的支持作用,帶給顧客精神上和心理上的滿足感、信任感,使顧客需要獲得更高層次和更大限度的滿足,從而增加顧客購買總價值。因此,企業(yè)應高度重視自身形象塑造,為企業(yè)進而為顧客帶來更大的價值。(三)顧客購買總成本使顧客獲得更大顧客感知價值的另一途徑,是降低顧客購買的總成本。顧客購買總成本不僅包括貨幣成本,而且還包括時間成本、精神成本、體力成本等非貨幣成本。一般情況下,顧客購買產(chǎn)品時首先要考慮主要表現(xiàn)為價
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