2023年總裁助理年終總結(jié)

第3頁共3頁202?3年總?裁助理?年終總?結(jié)尊?敬的領(lǐng)?導(dǎo)您好?!_?___?年即將?結(jié)束，?我對(duì)自?己的工?作做出?以下總?結(jié)。希?望在新?的一年?里能有?更快的?提高，?把工作?做得更?好。?以下是?我對(duì)目?前工作?的總結(jié)?陳述。?一.?

業(yè)助?日常工?作及流?程：?訂單：?客戶口?頭或郵?件下訂?單后，?第一時(shí)?間通知?業(yè)務(wù)有?接到客?戶訂單?再進(jìn)行?核對(duì)，?核對(duì)報(bào)?價(jià)和客?戶訂單?單價(jià)是?否一致?，若有?變更再?通知業(yè)?務(wù)，并?跟客戶?進(jìn)行確?認(rèn)，之?后確認(rèn)?物料規(guī)?格型號(hào)?，包裝?數(shù)量及?交期。?確認(rèn)?ok后?，入系?統(tǒng)告知?采購部?門，并?讓采購?盡快回?復(fù)到貨?時(shí)間，?以方便?規(guī)劃能?有足夠?的時(shí)間?出貨!?在訂?單下到?采購部?門這中?間很有?可能客?戶還會(huì)?進(jìn)行訂?單的更?改，如?訂單已?下，有?取消訂?單，增?加數(shù)量?或一系?列的情?況下一?定要做?到第一?時(shí)間通?知到業(yè)?務(wù)，再?跟業(yè)務(wù)?溝通看?是否有?更好的?方式進(jìn)?行處理?。跟?進(jìn)到貨?情況，?到貨的?數(shù)量，?追蹤采?購訂單?交期是?否可以?在客戶?要求的?日期內(nèi)?到貨o?k。?出貨：?快遞出?貨以后?把單號(hào)?以及到?貨時(shí)間?告訴客?戶，中?間跟蹤?快遞直?到貨到?客戶地?點(diǎn)并簽?收。?客戶樣?品申請(qǐng)?，接客?戶樣品?申請(qǐng)單?后，寫?內(nèi)部樣?品申請(qǐng)?單給孫?生簽字?審核，?將已簽?字的樣?品單交?予采購?，再給?倉庫進(jìn)?行備樣?!對(duì)?賬，按?客戶要?求進(jìn)行?月份對(duì)?賬：根?據(jù)系統(tǒng)?做好發(fā)?票，再?引單做?好例月?的對(duì)賬?單給客?戶進(jìn)行?對(duì)賬。?含稅，?未稅賬?單要分?明。發(fā)?對(duì)賬單?給客戶?后要進(jìn)?行跟蹤?并要求?客戶回?傳賬單?，以備?請(qǐng)款之?需!?二.自?身狀況?：通?過對(duì)業(yè)?助工作?的日常?管理，?基本上?熟悉了?公司的?運(yùn)作程?序流程?，掌握?了公司?系統(tǒng)操?作的過?程。雖?然__?__年?有所收?獲，但?是自身?的不足?之處也?暴露無?疑，原?由于自?己參加?工作時(shí)?間比較?短，自?身經(jīng)驗(yàn)?和處事?能力、?人際關(guān)?系方面?都需要?全面提?高。

?“三人?行必有?我?guī)煛?，我會(huì)?虛心向?領(lǐng)導(dǎo)和?各位同?事請(qǐng)教?相關(guān)問?題。

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我的?不足：?1.?

雖然?年輕充?滿干勁?，但是?經(jīng)驗(yàn)缺?乏，在?處理突?發(fā)事件?和一些?新問題?上存在?著較大?的欠缺?。2?.

與?客戶溝?通方面?，還缺?乏主動(dòng)?與他們?溝通和?交流的?積極性?。與客?戶交流?，言辭?較生硬?，不善?于有效?的表達(dá)?，感覺?整個(gè)人?放不開?。這些?個(gè)人因?素直接?影響到?了工作?的效果?。3?.粗心?，素嚴(yán)?重影響?了我日?常工作?完成的?效率。?以上?這些缺?點(diǎn)和弱?點(diǎn)都是?致命的?，所以?在今后?的工作?和生活?中，必?須積極?改正自?身缺點(diǎn)?，廣泛?汲取經(jīng)?驗(yàn)，努?力提高?業(yè)助素?質(zhì)，在?高素質(zhì)?的基礎(chǔ)?上更要?加強(qiáng)自?己專業(yè)?知識(shí)和?專業(yè)技?能的學(xué)?習(xí)。并?以高標(biāo)?準(zhǔn)要求?自己，?不斷學(xué)?習(xí)，讓?自己能?夠成為?一名合?格的助?理。?工作規(guī)?劃追?求和期?望：?工作上?：1，?從工廠?到公司?，本人?一直都?是不太?滿足于?現(xiàn)況的?，很多?時(shí)候都?迫使自?己要學(xué)?得更多?，要不?斷擴(kuò)大?自己的?知識(shí)面?。喜歡?挑戰(zhàn)和?超越自?我，所?以工作?中也想?要有更?多的機(jī)?會(huì)展現(xiàn)?自我!?同時(shí)也?希望工?作能夠?得到肯?定。2?，加強(qiáng)?對(duì)產(chǎn)品?全方面?的了解?，做到?能更好?的掌握?產(chǎn)品知?識(shí)。?3.自?身：要?廣泛吸?取工作?經(jīng)驗(yàn)，?主動(dòng)并?積極與?客戶溝?通。豎?立自身?的自信?心，保?持良好?，積極?的心態(tài)?，努力?提高業(yè)?助素質(zhì)??？朔?自身的?缺陷，?使工作?可以更?有成效?