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文檔簡介
如何面對藥店面試問題
藥店十大面試技巧
通常先詢問三個(gè)問題:
1)過去的藥房工作中取得過什么業(yè)績,留意不是簡潔的流水帳,而應(yīng)當(dāng)側(cè)重于
A、在什么背景下工作;
B、做了什么詳細(xì)工作;
C、取得了什么業(yè)績;
D、有什么心得和體會(huì);
E、今后準(zhǔn)備怎么開展工作?
2)為什么要離職?
留意鑒別那些“與老板鬧沖突,對你說前任老板壞話”的人,無論其它條件怎么優(yōu)秀也不要錄用,否則后患無窮,甚至?xí)始恐匮荩@個(gè)或許與品行有關(guān)系。
3)假如進(jìn)入藥房,你準(zhǔn)備怎么開展工作?
留意鑒別那些“盼望學(xué)習(xí)、要團(tuán)結(jié)同事、要好好上班,有自己工作和生活目標(biāo)”的人是我們優(yōu)先考慮錄用的。
在我面試的過程中我通常分為十步,一環(huán)扣一環(huán)地綻開:
首先、拉家長:
可以先和其中的一個(gè)應(yīng)聘者談天“你叫什么名字?”“那里的人?”“多大了?”“什么學(xué)校畢業(yè)?”“盼望通過什么方式學(xué)習(xí)?”等等,然后話鋒一轉(zhuǎn)“你去過蒙古么?”(不知不覺把應(yīng)聘者帶入一種看似與他無關(guān),但是比較艱苦的境地)到了其次點(diǎn)說困難;
其次、說困難:
“蒙古冷,滴水成冰,北風(fēng)象刀子一樣拉人,隔壁灘駱駝都能渴死,更重要的是時(shí)間長,四年才能回一次家?!庇捎谑切聠T工想家確定是最大的問題,還有假如你問他能否吃苦,得到的回答通常是確定的,而實(shí)際上卻不肯定是這樣,因此我們前面描述了一段艱苦的場景,此刻你就可以在一旁觀看應(yīng)聘者的面部表情和反映了,留意那些表現(xiàn)得無所謂,或者有些員工干脆會(huì)告知你,再苦也沒問題,那么這個(gè)人或許就比較能夠吃苦了。當(dāng)然也可以采納激將法。
第三、激將法:
你可以問:“大家怕不怕?”……然后說:“可怕的回家去!”。
第四、好現(xiàn)狀:
這些年藥店競爭激烈,生意不好做,好多藥店紛紛關(guān)門倒閉了,但是我們藥房生意依舊蒸蒸日上,意思是你們跟著我是不會(huì)失業(yè)的,同時(shí)又問大家這是為什么,然后進(jìn)入下一步……
第五、生意經(jīng):
“做生意想把生意做好了,光會(huì)吃苦不行,你得會(huì)作生意?!薄白鏊幏?,光會(huì)賣藥不行,你得會(huì)心系人民健康和漂亮”。
舉例說明:你給大藥房里掙回了一筆錢不肯定夸,可是假如你掙回了一個(gè)好名聲,讓人家認(rèn)死了咱們的公司的信譽(yù),我獎(jiǎng),我重重的獎(jiǎng),加薪金,漲工資。
然后接著說:“生意人,不能只想著生意,你要心里裝著天下”。盡管新員工不懂什么是天下,但你還得說:“什么叫天下,就是天下蒼生,你遇到的每一個(gè)人,你要想著他一年四季最需要什么,而不是你要賣給他什么,走進(jìn)藥房的顧客,你得想他需要什么關(guān)心,他需要買點(diǎn)什么,而不是你要賣給他什么,賺他的錢?!?/p>
第六、思維測試
打印一張表格(8×8=64格,從1-8的數(shù)量各有8個(gè))交給應(yīng)聘者,請他在1分鐘內(nèi)找出有幾個(gè)“7”,你在得到準(zhǔn)確的答案“8個(gè)7”后馬上收回表格,然后連續(xù)問:“有幾個(gè)1?有幾個(gè)5?有幾個(gè)8?等等”假如答對了,再問他“是否確定?”“是推理的還是是猜的還是剛才數(shù)7的時(shí)候順便數(shù)的?”
留意對我們來說答對的人當(dāng)中:那些“推理的”“猜的”都屬于思維比較好,而最棒的是那些剛才數(shù)7的時(shí)候順便數(shù)其它數(shù)的人,由于這樣的人將會(huì)做好你所交代的工作,同時(shí)順便做一些沒有要求但是對你有利的事!這個(gè)不正是我們所期望的嗎?
第七、聲東擊西:
我們知道藥房里又買又賣,必定需要員工經(jīng)常開口講話,甚至是公眾演講,因此開口力量特別重要,同時(shí)團(tuán)隊(duì)的相互協(xié)作也是藥房必需具備的素養(yǎng)和力量。
當(dāng)一群人同時(shí)接受我們面試時(shí)我們首先將他們分組,按三人一組分成若干組,分別定為ABC,現(xiàn)在給他們?nèi)昼姇r(shí)間相互熟悉和溝通,三分鐘結(jié)束后依次起立分別由A介紹B,B介紹C,C介紹A,介紹的內(nèi)容是我們在溝通之前事先設(shè)計(jì)好的:“他叫什么名字?他來自哪里?她喜愛的伴侶是什么類型?她最喜愛吃什么水果?她的性格如何?”
口頭上你應(yīng)當(dāng)告知大家評判標(biāo)準(zhǔn)就是:看誰介紹的幽默、滑稽、搞笑、完整?評委就是在場的其他全部人。
實(shí)際上當(dāng)他們每個(gè)人起立介紹剛才熟悉的新伴侶時(shí),你要觀看的重點(diǎn)卻不僅僅是正在起立介紹的這個(gè)人“表達(dá)是否清晰、思路是否清楚、是否足夠仔細(xì)”,更重要的還有觀看那些臨時(shí)作為聽眾的人是否仔細(xì)傾聽和關(guān)注,由于別人講話時(shí)自己仔細(xì)傾聽是一種起碼的禮儀和常識,同時(shí)擅長傾聽別人介紹介紹的人團(tuán)隊(duì)精神會(huì)比較好,合作精神會(huì)更棒,這樣的人就是我們所喜愛的人啦!
對于那些在別人起立介紹時(shí)竊竊私語,不仔細(xì)傾聽的人,則代表著他們的團(tuán)隊(duì)合作精神不好,自私自利的可能性比較大,自然也不是我們所期望的合格營業(yè)員了!
第八、提出盼望:
公司盼望你們都能成為胸懷天下、胸懷市民的商人,都能做班長、組長、甚至店長。為什么對應(yīng)聘者有這樣的要求呢?由于……
第九、美妙遠(yuǎn)景:
由于我公司的事業(yè)做的象天那么大,將來要進(jìn)展成為國際性連鎖公司,需要許多的班長、組長、店長以及管理人員。這就給加入公司的員工供應(yīng)了一個(gè)成長的空間,給了大家奮斗的目標(biāo)。
第十、接受提問:
留意動(dòng)不動(dòng)就問你“給多少工資?”的那些人或許根本不是做事的人!我們看重的是你能做多少事,我就給你多少回報(bào),天下沒有白吃的午餐,已付出一分收獲,天道酬勤!
《xxx大藥房》面試測試題模板
一、什么是GSP
二、按《藥品管理法》區(qū)分“假藥”和“劣藥”
三、風(fēng)寒感冒與風(fēng)熱感冒的區(qū)分
四、成人常規(guī)服用阿莫西林的劑量是多少
五、別名
白內(nèi)?!?/p>
心得安——
APC——
消傷心——
維腦路通——
氟哌酸——
撲熱息痛——
撲炎痛——
磺胺——
速效——
六、小兒發(fā)燒一般怎么處理
七、中藥配伍禁忌概括為哪六個(gè)字
八、中藥中“七情配伍”指的是
九、中藥中“四氣五味”指的'是
十、在一處方之中,什么藥必不行缺
十一、店內(nèi)藥品擺放應(yīng)遵循的基本原則
十二、黃某,女,32歲,進(jìn)店購買媽富隆一盒,此時(shí)做為店內(nèi)銷售人員的你應(yīng)當(dāng)如何接待這位顧客?
十三、費(fèi)某,男,68歲,長期服用厄貝沙坦與復(fù)方丹參片,做為店內(nèi)銷售人員的你還會(huì)想到搭配什么?
《xxx大藥房》各大面試經(jīng)受
(來源網(wǎng)絡(luò)個(gè)人共享整理,不對其觀點(diǎn)負(fù)責(zé),僅供參考)
1、老百姓大藥房-中藥營業(yè)員
面試經(jīng)受:
當(dāng)天我要去老百姓大藥房面試:中藥營業(yè)員,但是我是學(xué)食品的,中藥的學(xué)問基本上都不懂。
還好當(dāng)天面試官也沒有問中藥方面的問題,貌似對這個(gè)不怎么關(guān)懷,感覺就是一般營業(yè)員會(huì)識字就行了,最終我問了下也許的月薪就結(jié)束了面試
面試官提的問題:
為什么投這個(gè)職位,對中藥感愛好嗎?
2、老百姓大藥房-儲備店長
面試經(jīng)受:
先是在學(xué)校面試的,沒勝利,就是沒有當(dāng)面得到工作,后來又到我們學(xué)校來了,說是其次次聘請,看來公司缺人還挺嚴(yán)峻的,就又去了,和聘請人員任憑聊了幾句后說是回去等通知,結(jié)果我們班好多同學(xué)都是這樣的,過了一個(gè)禮拜吧,公司就組織了一次集中的面試,可能由于看到我是已經(jīng)其次次投簡歷了,天津這邊也缺人就成了
面試官提的問題:
你第一次沒過,有什么想法嗎??
3、廣西健之佳藥店連鎖有限公司-藥店?duì)I業(yè)員(南寧)
面試經(jīng)受:
一開頭就是去那里等候,會(huì)有一個(gè)面試官,問你一些問題,就看你怎么答了。
面試官提的問題:
你是想住家里還是宿舍?介意和別人住一張床么?(女)、
4、杭州xxx大藥房
面試經(jīng)受:
主要就是描述了下公司的進(jìn)展,說了下這個(gè)職位要做的事情,沒問我什么問題,就面試了一次,告知我工資待遇福利等。
面試官提的問題:
基本沒有提出問題,就是問我是不是能堅(jiān)持做下去,會(huì)不會(huì)做一段時(shí)間就走了,來上班方不便利,會(huì)不會(huì)很
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