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學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告千字范文(通用28篇)同學(xué)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告千字范文(通用28篇)
同學(xué)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告千字范文篇1
一.實(shí)習(xí)目的
之所以會(huì)想在這個(gè)暑假去參與社會(huì)實(shí)習(xí),主要是想將自己所學(xué)到的東西用到社會(huì)工作中去,從而了解自己的長(zhǎng)短,對(duì)于該連續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西,我要好好地保持,對(duì)于學(xué)習(xí)中還沒有涉及到,而工作中有需求的東西,我將在以后的學(xué)習(xí)過程中,將它彌補(bǔ)起來,為我以后出身社會(huì)工作,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面,關(guān)注社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì),是我們高校生對(duì)社會(huì)應(yīng)有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的高校生,我們對(duì)社會(huì)的了解還太少,也不夠深化。而作為一名學(xué)問分子,用自己所學(xué)的東西,樂觀回報(bào)社會(huì),是我們義不容辭的責(zé)任。這點(diǎn)作為高校生的我們做的也不夠。利用這次暑假時(shí)間的機(jī)會(huì),我想讓自己與社會(huì)接軌,挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點(diǎn)。
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容
社會(huì)實(shí)習(xí)在我的高校生活中可算是重要的一部分了.從大一開頭,我就樂觀查找各種機(jī)會(huì)熬煉自己.家教老師,服務(wù)生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學(xué)到許多學(xué)問.
勞碌的考試周過去了,我和我的同學(xué)一起,拉著行李箱,就開頭動(dòng)身了。拖著重重的行李,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我們最終來到了解放軍通訊學(xué)院,找到了接待我們的老師。領(lǐng)隊(duì)老師向我們?cè)V說了關(guān)于工作的種種細(xì)節(jié),特殊交代我們,要對(duì)自己接觸的新生負(fù)責(zé)究竟,負(fù)責(zé)從打電話,接待新生參觀,還有電話回訪,而且必需要至少做滿一個(gè)月,這讓我們幾個(gè)立刻覺得,這也是一份責(zé)任,心里不敢小視這份工作。
學(xué)校要求我們對(duì)招生學(xué)校有細(xì)致的了解,學(xué)校的辦學(xué)歷程,師資力氣,每個(gè)專業(yè)的特點(diǎn),專業(yè)以后的進(jìn)展趨勢(shì),畢業(yè)以后的就業(yè)狀況等,甚至是學(xué)校的住宿狀況,生活水平,校內(nèi)環(huán)境,這對(duì)我們的電話招生特別有用,否則,我們的招生就會(huì)非常尷尬,拿起電話,你講不知道你要說什么。例如,我曾經(jīng)有一個(gè)同學(xué),他對(duì)學(xué)校狀況的詢問精細(xì)到了一頓飯幾葷幾素多少錢,學(xué)校寢室有沒有熱水器,甚至是校內(nèi)周邊有什么好玩的地方都問了,假如我們之前沒有做好充分的預(yù)備的話,將會(huì)被同學(xué)問得啞口無言。
除了對(duì)校內(nèi)的了解,我們還要學(xué)會(huì)說話上的技巧,打電話不是當(dāng)面溝通,對(duì)方無法看到我們的肢體語言,面部表情,只能憑借聲音來推斷我們是否值得信任,所以我們打電話的時(shí)候,肯定要留意策略,要知道自己的優(yōu)勢(shì)是什么,劣勢(shì)是什么,吸引人的地方是什么,怎樣才能更好的勸說同學(xué)到該校來學(xué)校,這個(gè)學(xué)校比之其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。首先,拿起電話,你肯定要自報(bào)家門,說明來意,不要在跟人家說了幾分鐘過后,別人還不知道你究竟是誰,是干什么的,這樣,許多時(shí)候,你會(huì)被別人當(dāng)做騙子的。在與同學(xué)說話的時(shí)候,要盡量的將同學(xué)的思路往自己的方向引領(lǐng),若是讓同學(xué)把自己領(lǐng)向別的話題,那你就是一個(gè)失敗的話務(wù)員了。在我們的團(tuán)隊(duì)里面,有一個(gè)隊(duì)員就遇到這樣的狀況,當(dāng)他與開心的和對(duì)方聊著時(shí)下的流行服飾的時(shí)候,他就是失敗的,掛了電話,他才發(fā)覺,自己根本沒有介紹學(xué)校,還好經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練后,我們大家都漸漸上路了。在通話過程中,要盡量做到語言簡(jiǎn)潔明白,有重點(diǎn),信息齊全,抓住重點(diǎn),突出重點(diǎn)。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫,通話過后的總結(jié)工作也是必不行少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。打完電話后,我們可以將電話單里的同學(xué)進(jìn)行一個(gè)分類,分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo),這樣打電話的時(shí)候我們就不至于很茫然。細(xì)節(jié)上,我們還要留意對(duì)于一個(gè)同學(xué),我們的通話到了什么程度,是他開頭有意向了,還是想要看看學(xué)校了,還是就差最終一擊了。切忌對(duì)于同一個(gè)人,每天多次的電話,那就不是電話招生,而是騷擾了。
關(guān)于態(tài)度,在這個(gè)暑假,我真心體會(huì)到了,態(tài)度打算一切。作為一個(gè)招生話務(wù)員,你自己想要吸引別的同學(xué)來到學(xué)校就讀學(xué)習(xí),你的語言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影,假如你的語言讓對(duì)方覺得態(tài)度不好,那么,連帶著,他對(duì)整個(gè)學(xué)校的印象就會(huì)在同時(shí)大打折扣。與同學(xué)溝通的時(shí)候,我們肯定要讓同學(xué)感受到自己的熱忱,用自己的熱忱的態(tài)度去感染同學(xué),讓他覺得和你一起說話感覺很舒適,沒有壓迫感,不會(huì)受到冷淡的待遇。但是,凡事都有個(gè)度,熱忱過度了,人家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感了,讓別人覺得你很虛偽,我信任,只有真實(shí)的情感才能贏得對(duì)方的共鳴。另一點(diǎn)值得留意的是,說話的時(shí)候,機(jī)帶有質(zhì)疑的語言,話務(wù)員別別人誤會(huì)是常有的事情,但是我們不能由于別人的質(zhì)疑就去和人家理論,比如"你憑什么說我們學(xué)校不好?'、"你為什么不喜愛這個(gè)專業(yè)?'、"你憑什么說招生的都是騙子?',這樣的語言,不但不能幫你贏得同學(xué)的信任,反而讓同學(xué)家中對(duì)學(xué)校的偏見,更加不喜愛這個(gè)學(xué)校了。
最終一點(diǎn),也是非常重要的一點(diǎn),就是急躁和抗壓力量。大家都知道,話務(wù)員這份工作是非常枯燥的,每天的工作就是打電話,和不同的人,卻要說著相同的話。拿起電話,自報(bào)家門,然后說明目的,然后就開頭向同學(xué)介紹學(xué)校的狀況,勸說他來學(xué)校就讀。做過話務(wù)員的同學(xué)都知道,話務(wù)員打過去的許多電話,通話都不超過一分鐘就被堅(jiān)決切掉。你甚至都沒來得及說點(diǎn)什么,對(duì)方就掛掉電話了,遇到脾氣壞點(diǎn)的,無論接電話的同學(xué)或者同學(xué)家長(zhǎng)態(tài)度如何地惡劣,我們都要掌握好自己的心情,不要義氣用事,與對(duì)方發(fā)生沖突。對(duì)方的態(tài)度惡劣是對(duì)方的素養(yǎng)問題,沒必要為不值得的人而生氣,更別遺忘此刻自己的身份是代表中國電信,而非你自己。對(duì)你進(jìn)行污辱也是常有的。這個(gè)時(shí)候,你的急躁,你的抗壓力量就派上了用場(chǎng)。的確,每天早上起來,觀察早晨的陽光,優(yōu)勢(shì)美妙的一天,而你卻和都長(zhǎng)在別人的粗暴打斷中結(jié)束通話,要不了幾天,你就會(huì)崩潰。對(duì)著長(zhǎng)長(zhǎng)地電話單,一點(diǎn)打了那么多電話,能說的上話的卻寥寥無幾,沒有足夠的抗壓力量,幾乎就是一件不行能完成的事情。
三.實(shí)習(xí)結(jié)果
經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的招生話務(wù)員工作的實(shí)習(xí),我雖然打了那么多的電話,卻只招來了其中很小的一部分同學(xué),但是,我覺得這也是一種收獲,這是自己通過實(shí)實(shí)在在的努力得來的,我為自己的堅(jiān)持感到驕傲。我甚至還和其中的一名學(xué)成結(jié)下了深厚的友情,現(xiàn)在也在聯(lián)系。在這里工作,我也熟悉了許多伴侶,都是和我年齡差不多的同學(xué)。我們雖然來自不同的學(xué)校,但我們有著相同的初衷,我們都想在這一次的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)中讓自己得到熬煉與成長(zhǎng),靠自己的努力賺取生活費(fèi),為家里減輕些許經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。同時(shí)我學(xué)到了許多課堂上根本學(xué)不到的東西,讓我深深地體會(huì)到,人與人之間的溝通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要長(zhǎng)時(shí)間的熬煉,才能達(dá)到一個(gè)高度的。我信任這世界上有嘴笨的人,但我不信任這世界上有始終嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學(xué)習(xí)生活定下了一個(gè)任重道遠(yuǎn)的目標(biāo),那就是好好學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。
四.實(shí)習(xí)總結(jié)
在這酷熱的暑假,我和我的隊(duì)員們,帶著初來乍到時(shí)的奇怪???與興奮,帶著初次受挫的不甘和委屈,帶著越來越成熟的工作閱歷,最終完成了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)習(xí),我們收獲了許多東西,也了解到了自己的不足之處,信任這次的社會(huì)實(shí)習(xí),會(huì)給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來很大的影響,我想在以后的學(xué)習(xí)成活中,有意識(shí)的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧,信任假如有下一次的話務(wù)員實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)做得更好。
同學(xué)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告千字范文篇2
(一)實(shí)習(xí)目的
進(jìn)入高校兩年,對(duì)于會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)學(xué)問我已有了初步的熟悉。但在不斷的學(xué)習(xí)和探究中發(fā)覺了很多問題,對(duì)會(huì)計(jì)工作流程還不是很了解。為了將自己所學(xué)到的理論學(xué)問真正地運(yùn)用到實(shí)踐中去,作到學(xué)以至用所以我來到了北京文泰世紀(jì)科技有限公司濟(jì)南分公司實(shí)習(xí)。
我盼望通過我的實(shí)習(xí)來增進(jìn)我的會(huì)計(jì)實(shí)際閱歷,以后工作之后能更好,更快的融入到工作中去。該公司主要從事計(jì)算機(jī)幫助制造軟件(CAD/CAM)開發(fā)和生產(chǎn)。文泰系列產(chǎn)品均擁有自己獨(dú)立學(xué)問產(chǎn)權(quán),包括多項(xiàng)軟件著作權(quán)、多項(xiàng)產(chǎn)品專利。
XX公司的軟件產(chǎn)品已被廣泛用于標(biāo)識(shí)、裝潢裝飾、工藝禮品、模具、家具制造、工業(yè)制造等多種行業(yè)。文泰的目標(biāo)是進(jìn)展成為中國最大的計(jì)算機(jī)幫助標(biāo)識(shí)和制造軟件(CAS/CAM)的研發(fā)企業(yè),產(chǎn)品供應(yīng)中國和國際市場(chǎng)。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容
(1)第一天上班,內(nèi)心忐忑擔(dān)心,感到既新奇又緊急。新奇的是能夠接觸許多在學(xué)??床坏?、學(xué)不到的東西,能夠在實(shí)際工作中檢驗(yàn)自己兩年的所學(xué)。緊急的則是,沒有閱歷,萬一做錯(cuò),或做不好事,很簡(jiǎn)單就會(huì)被人厭煩甚至責(zé)罵!最重要的是,我不愿由于自己而給別人帶來麻煩!我盼望能給人一個(gè)誠懇、端莊、守信、細(xì)心的好印象,我覺得這是一個(gè)職場(chǎng)新人應(yīng)當(dāng)最起碼具備的。
公司很大,我被分到了財(cái)務(wù)分管室。他們雖然人員不多,做的事卻不少;辦公室雖不大,但學(xué)到的學(xué)問卻不少。后來我才知道,這里并不只有一間公司,而是分租給了其他的幾個(gè)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營。物業(yè)管理辦公室里設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),兩個(gè)會(huì)計(jì)人員以及一個(gè)出納。辦公室里的時(shí)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)帶我,不知是否由于我與他的姓同音的原因,他對(duì)我特殊照看。他先帶領(lǐng)我去熟識(shí)四周的環(huán)境,并帶我去訪問了承租我們公司廠房的公司。對(duì)此,我有些不解其意。但他卻樂此不疲地逐一將我介紹給各間公司不同部門的職員。在回到物業(yè)辦時(shí),他才語重心長(zhǎng)地教育我說,人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室,就算辦公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其還是常常會(huì)跟自己打交道的人!"人熟悉的多了,事就好辦多了!'剛來的第一天,他就給我上了一課。告知了我團(tuán)隊(duì)的重要性與人際關(guān)系的重要性!
雖然沒有拿到抽屜、柜子、資料室的鑰匙,但我拿到了辦公室的鑰匙,我打算利用它作些事情。其次天,我早早的來到了辦公室。開門進(jìn)去后,便著手對(duì)辦公室進(jìn)行清潔。果不其然,在上班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)來上班的人員都對(duì)我進(jìn)行了"公開式'的表揚(yáng)。接著,時(shí)會(huì)計(jì)遍拿出了他們以前做的帳給我看,說是讓我熟識(shí)一
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