畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告（2篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告回想起從剛進(jìn)入大學(xué)到現(xiàn)在，這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了。年幼時(shí)渴望長(zhǎng)大，但那僅僅是單純的年齡上的成長(zhǎng)，而現(xiàn)在更深層次的是指導(dǎo)思想上、行為上的成長(zhǎng)。每個(gè)人成長(zhǎng)的方式不可能完全一樣，但相同的是我們都體會(huì)到了成長(zhǎng)的快樂(lè)。在生活中體驗(yàn)著成長(zhǎng)的艱辛，在收獲中體驗(yàn)著成長(zhǎng)的喜悅，也許人的一生大多是由酸甜苦辣交織，喜怒哀樂(lè)相匯，苦中有甜，甜中有苦，笑中有淚，淚中有笑。就是這些造就了豐富多彩的人生，人生體驗(yàn)多，財(cái)富亦多，各種滋味都品嘗過(guò)了，各種感覺(jué)都體驗(yàn)過(guò)了，才能真正認(rèn)識(shí)到人生的豐富。我渴望著豐富的人生閱歷，我渴望品嘗到成長(zhǎng)的快樂(lè)。出來(lái)社會(huì)大半年，已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。不能再向?qū)W生那樣，某些時(shí)候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論，更可以學(xué)習(xí)到很多書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論知識(shí)更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí)。而且，這些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，無(wú)疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼，我們與其他大專生相比，就贏在了起點(diǎn)上!作為一個(gè)成年人，作為一個(gè)社會(huì)職業(yè)人，任何時(shí)候都要守規(guī)矩，做好自己的本分，承擔(dān)起自己所需要承擔(dān)的責(zé)任。如失敗的沮喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會(huì)收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢，堅(jiān)強(qiáng)，樂(lè)觀，闊達(dá)。這樣的你，是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。在這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到的最多的就是如何在社會(huì)中，工作中與人相處。想要處理好自己的人際關(guān)系，首先就是懂得合作和分享，即多跟別人分享看法，多聽(tīng)取和接受別人的意見(jiàn)。這一點(diǎn)做到了，無(wú)疑推動(dòng)了我的工作順利進(jìn)行，而且還能獲得同事的接納和支持。其次就是微笑，我認(rèn)為微笑可以使同事間由陌生而熟識(shí)，這樣工作也不再那么枯燥。再者，要多聽(tīng)，聽(tīng)辦公室里同事們談?wù)勆畹娜な?，辦公室的趣聞，偶爾還略談公事，由于我只是個(gè)實(shí)習(xí)者，我沒(méi)有資格給他們更多的意見(jiàn)，于是我就選擇聆聽(tīng)，他們都是專業(yè)人士，經(jīng)驗(yàn)比我豐富，從中我可以學(xué)到一些技巧，聽(tīng)聽(tīng)她們處事的方法和對(duì)待事物的態(tài)度，有時(shí)我會(huì)恰當(dāng)?shù)丶狱c(diǎn)個(gè)人意見(jiàn)，使得我和她們的距離拉近了。人要在社會(huì)上立足就要靠這種或那種的關(guān)系聯(lián)系著的，其次是如何了解人，如何與人相處，如何使人喜歡你，如何使別人想法同你一樣。如果和同事不能好好相處，就等于把自己排斥到這個(gè)公司之外，無(wú)法投入工作，沒(méi)有一個(gè)輕松友好愉快的心情，就會(huì)嚴(yán)重降低辦事效率。畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告（二）____年____月____日至____年____月____日在北京____飯店進(jìn)行為期4個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)，現(xiàn)已完成2個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我將實(shí)習(xí)過(guò)程中有關(guān)工作及實(shí)習(xí)情況做一中期工作總結(jié)，向提供大好實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的北京志坤匯聯(lián)教育咨詢服務(wù)有限公司、北京金龍?zhí)洞箫埖昙皩W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、主任、班主任表示衷心感謝!參加畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生都必須經(jīng)歷的一個(gè)階段，同時(shí)也是一段必須擁有的經(jīng)歷，它使得我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，走近社會(huì)，讓我們?cè)谛４髮W(xué)生學(xué)到了很多在課堂和學(xué)校學(xué)不到的東西，獲益匪淺，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，為我們最后畢業(yè)更好的步入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。作為英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生到酒店實(shí)習(xí)，在別人看來(lái)是一個(gè)讓人費(fèi)解的問(wèn)題--專業(yè)不對(duì)口，但是這恰好達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的，因?yàn)槲覀儏⒓訉?shí)習(xí)就是為了學(xué)習(xí)一些社會(huì)知識(shí)。從專業(yè)的角度出發(fā)，我們已經(jīng)在學(xué)校學(xué)習(xí)了____年的專業(yè)知識(shí)，并且還將繼續(xù)學(xué)習(xí)，所以在我們即將走出校門(mén)的前一年去走到社會(huì)的底層--服務(wù)行業(yè)，做一名服務(wù)員，這份工作不論在以后的學(xué)習(xí)道路上還是最終融入社會(huì)都將作為我們?nèi)松幸还P寶貴的財(cái)富。在首都四星級(jí)涉外酒店的實(shí)習(xí)讓我們整天經(jīng)歷著形形色色的人，有來(lái)自世界不同國(guó)家、不同文化習(xí)俗的，有來(lái)自工作不同階層的，有年長(zhǎng)的、有年少的，那么讓我們這些“初出茅廬”的學(xué)生穿梭在這樣的人物混流中，是如何去把“顧客至上”這一酒店服務(wù)行業(yè)的工作理念運(yùn)用在工作中的對(duì)于酒店而言，這不僅需要酒店有一個(gè)合理的工作安排，并且要有嚴(yán)格的管理章程;對(duì)于行政工作人員而言，不僅要從自身做起，而且要秉公辦事;對(duì)于員工而言，不僅需要個(gè)人的努力，更重要的是需要相互之間的協(xié)作和理解。所以，這里體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)精神，這里注重的是集體利益，而我們工作在最基層的服務(wù)員和整個(gè)集體比起來(lái)好比一粒芝麻，但是芝麻雖小，作用巨大。走出校園，步入這樣的實(shí)習(xí)環(huán)境，讓大家一時(shí)難以適應(yīng)。本次赴京實(shí)習(xí)的學(xué)生絕大多數(shù)被安排在了客房部、餐飲部和前廳部。開(kāi)始工作的第一天，大家心里充滿了好奇和渴望，等一天工作下來(lái)大家才真正體會(huì)到了工作的難處，更多的是體會(huì)到了錢(qián)的來(lái)之不易、體會(huì)到了校園生活的美好、體會(huì)到了父母往日的含辛茹苦、體會(huì)到了老師曾經(jīng)的苦口婆心，最重要的是給自己有一個(gè)更加準(zhǔn)確的定位，認(rèn)識(shí)到了自己能力的不足。連續(xù)一個(gè)禮拜的工作下來(lái)，大家的生活中出現(xiàn)了這樣那樣的工作和生活問(wèn)題，如：1.發(fā)現(xiàn)客房的床套和被子太大，自己力氣不夠，技巧不嫻熟而工作進(jìn)度緩慢，最后延長(zhǎng)自己的工作時(shí)間;2.有的同學(xué)因?yàn)樾愿駜?nèi)向而不擅長(zhǎng)交流，被-迫向客人問(wèn)好;3.因?yàn)榭腿撕茸砭频募m纏讓學(xué)生心里受委屈;4.老員工和新員工之間因?yàn)楣ぷ鲗?dǎo)致關(guān)系緊張;5.由于工作中出現(xiàn)失誤被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng);6.工作的時(shí)間跨度太長(zhǎng);7.因?yàn)楣ぷ餍枰S時(shí)調(diào)班導(dǎo)致該休息時(shí)突然要求上班;8.因?yàn)閬?lái)自客人、領(lǐng)導(dǎo)的“氣”而心里難過(guò);9.因?yàn)楝嵥橹貜?fù)的工作而心情煩躁……最終導(dǎo)致學(xué)生心理壓力大、身體負(fù)載量重而出現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)學(xué)生自身因素也有很多，這最終對(duì)于參加本次實(shí)習(xí)的整體同學(xué)及學(xué)校、酒店人力資源部、北京志坤公司都產(chǎn)生了一定的影響。實(shí)習(xí)生活中期發(fā)生的諸多事情對(duì)于酒店、學(xué)校、志坤公司及個(gè)人從信譽(yù)和形象上都造成了很大的影響，在酒店領(lǐng)導(dǎo)階層中引起了很大的反響。“沒(méi)有實(shí)習(xí)，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。只是面對(duì)諸多事情不同的人有不同處理辦法，酒店因?yàn)槿藛T短缺的確存在上班強(qiáng)度比較大的事實(shí)，加之餐飲部根據(jù)客人的需求，存在很多上班時(shí)間的不確定性，導(dǎo)致上班時(shí)間延長(zhǎng)。同時(shí)我們的同學(xué)因?yàn)榈赜蛭幕炀土烁苫畋容^踏實(shí)的性格。而其他的老員工處事比較圓滑，表面工作做的好，導(dǎo)致我們同學(xué)心里憋屈，也不擅長(zhǎng)在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)做秀導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)差。我自己作為組長(zhǎng)，我有責(zé)任