給客戶的道歉信(九篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——給客戶的道歉信(九篇)無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

給客戶的道歉信篇一

您好！自20xx年集團落戶上海以來，一直深受其成員和朋友的愛好。在過去的八年里，我十分榮幸和感謝有你陪著我，一起見證成長和發(fā)展。我想對你表示衷心的感謝！

20xx年7月26日，其次大有機農(nóng)場tz農(nóng)場正式開業(yè)，屆時，

tz市和高崗區(qū)各級領(lǐng)導，以及南京郭桓有機認證中心、上海普尼檢測中心、sgs標準檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家將出席開幕式。上海、tz和全國的大量權(quán)威媒體也會對開幕式進行深入報道，你可以通過電視、互聯(lián)網(wǎng)、報紙、廣播等渠道了解開幕式的盛況。但是，十分道歉，由于開幕當天場地的限制，我們無法邀請您親自體驗這一盛會。我們對此深表可惜和歉意。

為了讓您更好地體驗其次大有機農(nóng)場tz農(nóng)場的5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)有機種植水平，充分感受農(nóng)藥和化肥的新鮮和健康，我們將安排會員和朋友在公園開放后不斷參觀tz農(nóng)場。

上海十分感謝你的支持！祝你和家人身體健康！

上海集團

時間：

給客戶的道歉信篇二

尊敬的客戶：

您好！我是xx快遞的投遞員xx，由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情，我特地向您遞交我的道歉信，以乞求您的原諒。

我必需就此次延誤發(fā)貨的錯誤向您做出明了、真實地解釋：20xx年11月10日期間我的工作列表當中出現(xiàn)了你的一件貨品，是加急貨品，從杭州寄往深圳的。我忘掉在分發(fā)貨品時候，由于馬虎大意錯將鄰近貨品分發(fā)為加急件，犯了疏忽大意的錯誤。

現(xiàn)如今，我已經(jīng)受到了快遞的處罰，并且向您表示誠摯的道歉。我樂意賠償您由于延誤發(fā)貨導致的一些損失。

此致

敬禮！<

xx

20xx年x月x日

給客戶的道歉信篇三

尊敬的上海xx的會員朋友：

您好！

xx集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與xx形影相隨，一起見證著xx的成長和發(fā)展，xx深感榮幸和感謝，在此向您表示衷心的感謝！

20xx年7月26日，xx喜迎其次大有機農(nóng)場——tz農(nóng)場的正式開園，屆時上海市、tz市、高港區(qū)各級領(lǐng)導，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、sgs通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。

上海市、tz市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。

但十分道歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表可惜和歉意。

為了讓您更好的體驗xx其次大有機農(nóng)場——tz農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥〞的xx的新鮮與健康，我們會在開園之后不斷安排會員朋友們赴tz農(nóng)場參觀考察。

上海xx十分感謝您的支持！

祝您和家人身體健康！

道歉人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

給客戶的道歉信篇四

尊敬的上海xx的會員朋友：

您好！

xx集團自xxx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與xx形影相隨，一起見證著xx的成長和發(fā)展，xx深感榮幸和感謝，在此向您表示衷心的感謝！

2zzz年7月26日，xx喜迎其次大有機農(nóng)場——tz農(nóng)場的正式開園，屆時上海市、tz市、高港區(qū)各級領(lǐng)導，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、sgs通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、tz市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但十分道歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表可惜和歉意。

為了讓您更好的體驗xx其次大有機農(nóng)場——tz農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥〞的xx的新鮮與健康，我們會在開園之后不斷安排會員朋友們赴tz農(nóng)場參觀考察。

上海xx十分感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

上海xx集團

給客戶的道歉信篇五

尊敬的x總：

您好！

首先十分感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的"關(guān)于工作表現(xiàn)的匯報"我們十分重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表xx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示懇切地歉意！

作為一個負責任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！

同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特別時段的應(yīng)急處理能力的不足。

鑒于嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。

我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對做出以下處理決定：

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年x月x日

給客戶的道歉信篇六

xxx：

貴客戶提供的關(guān)于在xxx產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司十分的震驚，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴及消費者致以深深的歉意，在此十分道歉的向貴和消費者道一萬聲“對不起〞，請接受我們的誠摯的道歉，請求給予我們完善管理的機遇，監(jiān)視我司整改的實際行動。

當我們收到公貴司反饋的信息時，我司即刻以高度的責任感為使命，立刻成立了以高層領(lǐng)導負責，基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組，從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與：

第一，我們核對了當時的檢針設(shè)備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄，所有的產(chǎn)品都有通過檢針，檢測設(shè)備在所有的時間段測試靈敏度都正常，產(chǎn)品檢針有三個全檢除段，一是繡花片完成后100%檢針，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;

其次，在第一步調(diào)查中，確定我們的流程不存在問題后，我們請求貴司把詳細圖片拍給我們，經(jīng)過展開發(fā)現(xiàn)，這種行為是一種有目有計劃的蓄意報復(fù)的人為行為，由于當時我司正處在一個出貨高峰期，成品倉己放不下，有一部分的成品箱放在車間及前臺附近，我們對人員因素進行分檢，當時有一職員消極待工，在人事主管和上級主管找他談話后，沒有改過，隨后總經(jīng)理親自找他談話，根據(jù)我們的分析，可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動局去投訴，而勞動局來調(diào)查也并非像他所說的，跟他談過后就離開了，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工，最終無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關(guān)系。

第三，離職過程未按管理規(guī)定上交工具和利器，辦理離職手續(xù)，給他把剪刀放進產(chǎn)品裝進車間外成品箱的機遇。

發(fā)生了這種事故，我們除了震驚、道歉，向客戶和消費者致以誠摯的道歉外，更多的是一種警醒和行動，為了表示我們道歉的誠意，我在完成以上調(diào)查結(jié)果之后，立刻成立由廠長領(lǐng)導的整改小組，放在戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行，從現(xiàn)場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓與檢查頻率、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改，完全的杜絕人為因素可能導致危害的出現(xiàn)。

我司總經(jīng)理及近xx位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外，更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意，以請求您們的諒解。

感謝!

xxx

20xx.x.x

給客戶的道歉信篇七

尊敬的客戶：

您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購買我公司的`產(chǎn)品！并對您遇到的問題致以最誠摯的歉意！

關(guān)于您提到的我公司的客服人員的服務(wù)態(tài)度粗魯一事請您放心，我們公司的服務(wù)都帶有電話錄音，所以請您告知員工編號或打進的時間，便利我們查證。一經(jīng)查實我們將進行嚴肅處理，并在三個工作日內(nèi)給您答復(fù)！

關(guān)于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個問題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產(chǎn)于臨安，并有相關(guān)的文件證書，可以向您提供復(fù)印件！假如您還是堅持自己的看法，那么請您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會在三個工作日內(nèi)將貨款退還給您！

以上給您帶來的不便請您諒解，我們公司真誠期待您的下次光臨！

此致

敬禮

xxxxxx公司

20xx年月日

給客戶的道歉信篇八

尊敬的：

您好！

首先十分感謝您入住x酒店，同時我們也對（早上/時間日期）發(fā)生的事情感到萬分地道歉！

我已經(jīng)和當事的員工進行了談話，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到道歉。

在此，我代表酒店管理層向您莊重地致以深切的歉意！由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了十分不高興的入住經(jīng)歷。我懇切地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。由于不想打攪您的工作/休息，我還是想送上我們精心準備的（禮物/水果和紅酒），附上這封致歉信到您的房間。

當然，假如在您便利的時候，我十分希望能當面對您表達歉意。假如您需要任何協(xié)助，請您隨時直接與我聯(lián)系。我的分機號：。郵箱地址：。

此致

敬禮！

署名

給客戶的道歉信篇九

尊敬的xx：

您好!

近期由于樓內(nèi)x異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表xx團隊向您及家人表示深深的歉意!

x項目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為x市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，x項目凝結(jié)了我們xx團隊的認真與聰慧，更集聚了好多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感高傲與責任。

縱覽國內(nèi)外的建筑，回想x項目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術(shù)〞這一規(guī)律，即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設(shè)計與施工進行嚴格把控，也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證，會通過事前的細心排查與防范、及時響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強x集團的品牌。

目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到完