醫(yī)院護士長工作心得(5篇)

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一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素養(yǎng)

〔一〕按護士規(guī)范化培訓及護士在職連續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及?？萍寄苡柧毰c考核工作。

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部打算上半年以強化基礎護理學問為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核打算，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培育?？谱o士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必需全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士打算支配操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關學問的學習把握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。

〔二〕加強人文學問的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行商量，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及詳細的實施打算。

2、支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。

3、開展護士禮儀競賽活動，利用5.12護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

〔三〕更新專業(yè)理論學問，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術進展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科學問，如遇開展新技術項目及特別疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診商量等形式更新學問和技能。同時，有打算的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

〔一〕年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培育，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等。

〔二〕加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

〔三〕促進護士長間及科室間的學習溝通，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作閱歷溝通會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程掌握，確愛護理工作平安、有效

〔一〕連續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)覺問題，解決問題的力量，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增添全員參加質量管理的意識，提高護理質量。

〔二〕建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員常常深化各科室檢查、催促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護理工作中的問題，提出整改措施。

〔三〕進一步規(guī)范護理文書書寫，從詳情上抓起，加強對每份護理文書實行質控員～護士長～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

〔四〕加強護理過程中的平安管理：

1、連續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復消失的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責任，杜絕嚴峻過失及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平常加強對性能及平安性的檢查，準時發(fā)覺問題準時修理，保持設備的完好。

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，仔細落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。主動協(xié)作主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；準時發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突，增添了科室分散力，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

多年的護士長經受，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為當然重要，但更重要的是要轉變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素養(yǎng)”的內因起作用。為此，我實行了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。

潛移默化之中，我們中醫(yī)科的'護士，人文素養(yǎng)有了很大提高。我最終打造出了“我用人文學問轉變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的確定和贊揚。

醫(yī)院護士長工作心得2

大家好！我是康復科護士長xxx，平常大家生活工作都很勞碌，很少能坐下來溝通，很興奮能在這里和大家說說我這5年來在康復科的體會和對各位埋在心里的感謝。

就在我女兒斷奶的那一年，我來到了康復科，當了一名一般護士，都說護士是白衣天使，給病患送去暖和，可剛到崗位的我，面對腦出血、腦梗后遺癥病人，起初的我是不知所措的，如何與病患和家屬溝通？假如給他們帶來更好的關心？這成了困擾我的問題?！彩吕吃诓块T主任和同事們的關心下，我慢慢了解了自己工作的內容，把握了自己工作的各項技能。不能說自己的工作力量多么突出，我秉著踏踏實實和兢兢業(yè)業(yè)的工作看法，在自己的工作崗位上為康復科這個團隊奉獻著屬于自己的一份力氣。在領導的賞識和同事們的支持下，我擔當了康復科護士長這一職務，或許在別人眼中，我“升官”了，可我從不這樣想，這是領導和同事對我的信任，在接受這項職務的時候，我就清晰的知道，我是為大家服務的，是為康復科服務的。在擔當護士長的這段時間里，勝利時有歡樂，受挫時也會感到懊喪，自己轉變了很多，收獲了很多，成長了很多?！彩吕陈淖o士長的工作也已得心應手，在這種狀態(tài)下，我滋生出了一種安逸的心理，但護理部的培訓和“幻想成真”的演講一下驚醒了我的心。讓我開頭重新端詳和反思自己，信任許多人都聽過青蛙效應，“青蛙效應”源自十九世紀末美國康奈爾高校曾進行過一次有名的“青蛙試驗”：他們將一只青蛙放在煮沸的大鍋里，青蛙觸電般地馬上竄了出去。后來，人們又把它放在一個裝滿涼水的大鍋里，任其自由游動。然后用小火漸漸加熱，青蛙雖然可以感覺到外界溫度的改變，卻因惰性而沒有馬上往外跳，直到到后來熱度難忍而失去逃命力量而被煮熟?？茖W家經過分析認為，這只青蛙第一次之所以能“逃離險境”，是由于它受到了沸水的猛烈刺激，于是便使出全部的力氣跳了出來，其次次由于沒有明顯感覺到刺激，因此，這只青蛙便失去了警惕，沒有了危機意識，它覺得這一溫度正適合，然而當它感覺到危機時，已經沒有力量從水里逃出來了。通過這個現(xiàn)象，我想告知那些曾和我有過同樣心理的同事們，人天生就是有惰性的，總情愿安穩(wěn)現(xiàn)狀，不到迫不得已多半不情愿去轉變已有的生活。若一個人久久沉迷于這種無改變、安逸的生活時，就往往忽視了周遭環(huán)境的改變，當危機到來時就像那青蛙一樣只能坐以待斃。

通過培訓，又激起了我的斗志，我的內心重新燃起了盼望的火花，我告知自己肯定要在工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值，在業(yè)務上我嚴格要求自己，不斷求新，精益求精，通過各種途徑學習和康復相關的學問，由于我深知，在抬頭望遠的同時，更要踏實的走好腳下的每一步路，在這里我將為實現(xiàn)自己的抱負付出不懈努力。感謝大家！

醫(yī)院護士長工作心得3

科護士長作為醫(yī)院中的基層領導者，起著承上啟下的關鍵作用。她接觸廣泛，工作冗雜，在工作中擔當各種角色。從某種程度上講，護士長的言談舉止，對護理管理的成效，人心向背都會產生重大的影響。

1非權利影響力

1.1思想品德影響

要有高尚的道德情操，自覺獻身事業(yè)的精神。吃苦耐勞，以身作則，在護理第一線帶頭工作，不計較個人得失，淡薄名利，無私奉獻;時時事事作出表率，要求別人做到的，自己首先做到;要求別人不做的，自己首先不做，把榮譽讓給別人，把困難留給自己。

1.2業(yè)務素養(yǎng)影響

護士長有本專業(yè)較全面的理論學問和過硬的操作技能，能解決本專業(yè)的疑難雜癥，否則，護士會找一個高年資、工作閱歷豐富、能解決實際問題的護師，留下一個權利因素支撐的護士長，使下屬感覺無非也是管中窺豹，可見一斑，最終會被別人所取代。擅長思索，勇于創(chuàng)新，有無決斷的魄力是衡量護士長領導水平和才能的主要標志之一。因此，護士長要深化病房，了解病人，把握第一手資料，對每一個病人做到心中有數，并擅長發(fā)覺下屬工作中的缺乏之處，準時分析予以訂正，從而突出護士長良好的決斷魄力。

1.3情感影響

滿意需求，人們的行為是有需要產生。作為護士長，須是每位護士產生自我實現(xiàn)的劇烈需求。首先，滿意她們低層次需要，護士長理解這一點，需提高護士進取心，就應多關懷護士的生活和思想進步，把握他們的心理需求，并盡量滿意，發(fā)覺問題賜予實際關心。實踐證明，護士長與護士親密聯(lián)系非常重要，可以縮短二者的心理距離:護士長付出情感的多少與護理人員對護士長的分散力的大小成正比關系。

2贊揚作用的影響力

2.1公開贊揚護士

這是用來鼓舞人的熱忱，提高她的重要感的強有力方法。當護士杰出完成一項任務時，輕描淡寫，一筆帶過的做法是要不得的。要養(yǎng)成對護士的微小進步加以贊揚的習慣，要表現(xiàn)出真誠的看法當著全部同事及病人的面來慷慨贊揚她，使被贊揚者有一種成就感，這樣將會給你管理工作制造意想不到的奇跡。

2.2懇切的贊揚而不是奉承獻媚

懇切是真懇切切，切合實際地去贊揚一個人，而奉承是夸一個人是什么，而不是他做了什么。表揚要針對某件事，這樣被表揚者會心安理得，旁聽者心服口服。通過公開表揚，不僅調動被表揚者的工作主動性，而且可以提高全體護士的工作熱忱。

2.3用人之長也是一種贊揚

用人之長是一種間接的表揚。每個人都有自己的特長，護士長如能發(fā)覺并發(fā)揮每個人的特長，那么你就勝利了一步。用人之長可以激勵她們的工作熱忱，提高工作質量。雖然她們的工作任務多點，但她們依舊開心接受并高質量完成。

2.4用贊揚(指出一個人的)訂正錯誤

用贊揚指出一個人的錯誤可以將消極的大事轉為主動的大事，結果就不會損壞她的自尊心和善心，好言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。據調查90%的護士不喜愛公開點名，喜愛示意。批判要講究技巧，批判一個人不是目的，真正關心她意識到自己的問題，并不再犯類似錯誤才是所要的效果。

3人際關系技巧的影響

3.1增添對護士的影響力

廣泛攝取學問，提高自身業(yè)務素養(yǎng)，依靠個人魅力提高在護士心目中地位。一個合格的管理者其管理技能與學問比臨床學問更重要。

3.2工作中領導技巧

(1)合理支配。(2)采納適合的領導方式，分為指令型、民主型、自由放縱型3種。如在搶救工作中。時間緊迫，應指令型指導工作;在日常生活中可采納民主參加型;在組織護理人員商量廣泛聽取看法時，可發(fā)揮她的仆人翁責任感，實行自由放縱型。

3.3正確處理醫(yī)護關系

醫(yī)生和護士是關心病人康復的兩大主力，兩者應親密協(xié)作。護士長應加強對護士的教育。提示護士正確準時執(zhí)行醫(yī)囑，常常檢查工作以完成協(xié)作治療的職責。同時，護士長應協(xié)商好醫(yī)護關系，對醫(yī)生宣揚護理專業(yè)的任務、職責范疇，以取得醫(yī)生的理解與支持。護士長是個聯(lián)絡員的角色，醫(yī)護雙方有任何建議、看法通過護士長得到傳達、反饋，使病人得到最正確治療。

3.4對病人進行管理

依據接近性吸引的理論，人際關系的親熱程度與相互往來成正比。為促進人際關系的建立，護士長應每日數次查房，指導和幫助病人工作，詢問病人心理、生理問題，賜予實際關心，這不僅能建立良好的護患關系，也可以了解患者及家屬對護理工作評價。

總之，在新世紀人才輩出競爭激烈的今日，護士長這個作為技術單位的基層領導著，已不再局限于以往當好一個管家婆就可以了，更重要的是必需有套完好適合自己科室的管理體系、非凡的領導藝術、高尚的思想品德、良好的人際關系與扎實的理論基礎，只有這樣才能適應目前這個潮流，使自己永立不敗之地。

醫(yī)院護士長工作心得4

護士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位：

1、作為一名管理者，首先應當能夠調動科室的一切資源，將之投入到能產生最隹效應的機會中去。就我們兒科而言，首先要擅長發(fā)覺科內護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導其工作，發(fā)揮個人專長。其次，建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成果，充分發(fā)揮個人力氣。再者要抓住重點，以點帶面，發(fā)揮設備優(yōu)勢和個人優(yōu)勢。

2、要與時俱進制造性的開展工作。標準不只是為科室做出多少成果，而是要讓患者滿足。

3、逐步探究工作中量化考核標準，徹底打破中鍋飯，調動大家的工作主動性，變“被動護理為主動護理”使責任分明、優(yōu)劣可視，真正表達了多勞多得，同時也為病人供應了報務。

總而言之，對于醫(yī)院實行公開競聘護士長，我表示擁護，時代造就人才，能者上，庸者下，假如我沒有競聘上護士長，我將是一名稱職的護士，假如競聘上了，那也是領導的信任，同志們的支持，我將努力、再努力!

醫(yī)院護士長工作心得5

今年七月，我被任命為產科副護士長，產科護士長工作總結。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。

以前，從未參加過護理管理工作，對管理的實踐閱歷可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐，使我漸漸地，更深層次地熟悉到了一個護士長的職責?！爱敽靡幻o士簡單，要當好一名護士長卻不簡單。”可以說，這是我半年來最深的體會。以前，作為一名護士時，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫(yī)生之間的關系就好了，而且呢，始終以來也做得順風順水，得到的都是鼓舞和表揚。

而如今，一上任，我立刻體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多，也難得多。比方說，面對病人：以前，我覺得難應付的病人只是間或那么幾個?？墒侨缃?，我突然發(fā)覺，那些難應付的病人怎么會冒出來這么多?其實是由于，當了護士長，就要去面對科室里全部難應付的病人。

可