大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)習(xí)總結(jié)

第頁大學(xué)生導(dǎo)游實(shí)習(xí)總結(jié)高校生導(dǎo)游實(shí)習(xí)總結(jié)1

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：杭州各個(gè)景點(diǎn)

實(shí)習(xí)目的:通過團(tuán)體旅游，現(xiàn)場(chǎng)講解等實(shí)習(xí)方式，了解更多導(dǎo)游學(xué)問，提高自身導(dǎo)游實(shí)力。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年6月24號(hào)—20xx年6月25號(hào)

我們學(xué)的是導(dǎo)游專業(yè)，進(jìn)入高校一年以來，只是學(xué)習(xí)課堂學(xué)問，這個(gè)學(xué)期末，老師為了讓我們知道更多導(dǎo)游帶團(tuán)學(xué)問，組織同學(xué)全體杭州景點(diǎn)旅游，并讓我們自己編寫導(dǎo)游詞，相互講解，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

24號(hào)早上七點(diǎn)，我們?nèi)w集中動(dòng)身，唱著小曲，導(dǎo)游講解，熱忱洋溢的向目的地——杭州動(dòng)身了。

首先我們來到的是花港觀魚，花港觀魚地處速遞南段西側(cè)，前接柳絲蔥郁的蘇堤，北靠層巒疊翠的高山，碧波粼粼的小南湖和西里湖像兩面鑲著翡翠框架的鏡子鑲嵌左右?；ǜ塾^魚的藝術(shù)布局充分利用了原有的自然地形條件，景區(qū)劃分明確，各具顯明的主題和特點(diǎn)。老師讓我們分隊(duì)巡游，既可以相互照看，又可以玩的盡興。大草坪上雪松挺立，紅魚池里游弋著各種漂亮的魚，四周欄桿旁游客的投餌，使那些魚兒興奮異樣，紛紛躍躍欲試。我們看到那些好玩的魚，心情都變得明朗起來，大家鬧著要拍照，結(jié)果那些魚兒一下子嘩啦的就散開了，大家又笑又惱。

老師說既然來到杭州，就不得不去三潭印月。然后我們?nèi)w坐船來到三潭印月，三潭印月是西湖中最大的島嶼，風(fēng)景秀麗、景色清幽，尤三潭印明月的景觀享譽(yù)中外。據(jù)說此處中秋之夜可見到33個(gè)月亮。小瀛洲與湖心亭，阮公墩合稱為湖上三島，而三潭印月是西湖三島中最大的一個(gè)島，面積七公頃。四四周是環(huán)形堤埂，島中有湖，水面劃為“田”字形，建有一座九轉(zhuǎn)三回、三十個(gè)彎的九曲橋。島上建筑精致，天臺(tái)樓閣，盡顯西湖的嫵媚。坐在船上看四周的湖水，感覺心如安靜，同學(xué)的熱鬧聲突然寧?kù)o下來。

俗話說到杭州一看西湖，二看靈隱，靈隱位于西湖西部的飛來峰旁，離西湖不遠(yuǎn)，可謂不行不去。相傳始東晉時(shí)印度僧人慧理來到杭州，看到這里山峰奇秀，以為是“仙林所隱”,就在這里建寺，取名靈隱。

高校生導(dǎo)游實(shí)習(xí)總結(jié)2

一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的'我們擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校內(nèi)，踏上社會(huì)，我們書寫了一份滿足的答卷……

剛起先進(jìn)入社會(huì)時(shí)，進(jìn)入導(dǎo)游這個(gè)角色時(shí)就知道導(dǎo)游很累，得吃苦，但是沒有想多少，毅然確定去參與實(shí)習(xí)，因?yàn)橹挥袑?shí)習(xí)了才能檢驗(yàn)出我是否合適這個(gè)角色，才可以檢驗(yàn)兩年的學(xué)習(xí)是否真正學(xué)進(jìn)腦子里……帶著這些渴望我進(jìn)入了導(dǎo)游的前期培訓(xùn)。

剛起先的時(shí)候，真的很興奮，什么都不知道，什么都想學(xué)。但是有一點(diǎn)是我們新導(dǎo)游必需要克服的那就是講導(dǎo)游詞時(shí)不要那么死板而是像在說話，剛起先為了說好一遍導(dǎo)游詞常常在底下說十遍不止，為的就是其次天在社里有個(gè)精彩的表現(xiàn)。但是雖然練了好多遍但是底下練得時(shí)候是一兩個(gè)觀眾，到了社里就是十來個(gè)觀眾而且都是什么都知道的導(dǎo)游所以有時(shí)會(huì)很驚慌，講的不好……但是隨著時(shí)間的前進(jìn)，我們都少都有了些進(jìn)步。漸漸的成長(zhǎng)起來……這樣有半個(gè)多月吧，導(dǎo)游詞都嫻熟的說下來啦，緊接著就是實(shí)踐理論的時(shí)候啦……要想上車當(dāng)導(dǎo)游，光會(huì)導(dǎo)游詞還是不夠的必需有實(shí)際操作實(shí)力，而這種實(shí)力也不是天生就有的，所以要熬煉。而這種熬煉方式就是跟團(tuán)……跟老導(dǎo)游的團(tuán)，看他們是如何實(shí)際操作的，如何和全陪，司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的。起先跟團(tuán)時(shí)感覺很輕松，因?yàn)橹豁氁醚劬淳托辛耍挥貌偬蟮男?。其?shí)在這次跟團(tuán)當(dāng)中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路，從小我的方向感就不強(qiáng)，因此當(dāng)導(dǎo)游對(duì)于我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)?？墒羌热晃疫x擇了，就會(huì)努力的做到最好。在學(xué)校我們可以隨意說話，我們可以不太須要為自己的話負(fù)責(zé)任，即使出了什么問題我們也只不過被同學(xué)老師師兄姐指責(zé)一頓，我們終究不太須要為自己的行為和語言負(fù)上太大的責(zé)任，可是當(dāng)你出來工作的時(shí)候，你就得為自己一言一語負(fù)上全部的責(zé)任，你不行以胡言亂語，你不行敷衍了事，因?yàn)榭赡芫鸵驗(yàn)樽约旱囊痪淠：磺宓脑挾鴮?dǎo)致客人或公司有什么損失！我們?cè)谥v每一句話的時(shí)候都要清晰這句話的精確度，不能隨口而出，我們必需為自己的話負(fù)上全部的責(zé)任，沒有人會(huì)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)人，你自己也不行能讓他人為自己擔(dān)當(dāng)責(zé)任！這是我們學(xué)姐在跟團(tuán)中給我說的，的確我們要學(xué)的還有許多。跟了五個(gè)團(tuán)不僅領(lǐng)悟這些話的含義還學(xué)會(huì)了每個(gè)景點(diǎn)該如何買票，該如何帶客人進(jìn)入景區(qū)，按什么路途進(jìn)行講解，時(shí)間上的支配……在與全陪接觸時(shí)應(yīng)當(dāng)說什么不應(yīng)當(dāng)說什么……真的學(xué)到了很多……但是自己上團(tuán)以后才發(fā)覺之前跟團(tuán)所學(xué)的只是導(dǎo)游的皮毛而已，我還沒學(xué)到里面的精華……可以說跟團(tuán)只是一個(gè)小小的起先……接下來就是帶團(tuán)拉，這時(shí)就是獨(dú)立帶團(tuán)啦，身邊不會(huì)再有人幫忙啦，什么事都須要自己去解決，什么事都要親力親為。我的第一團(tuán)印象特別的深刻，那是一個(gè)十二人的團(tuán)隊(duì)，都是醫(yī)生和護(hù)士，自從帶了他們以后，我對(duì)醫(yī)生和護(hù)士就特殊的敏感，每次聽說是醫(yī)生和護(hù)士，心里難免咯噔一下……這就是所謂的后遺癥吧。雖然是十二個(gè)人，但是他們的車是"房車"（就是那種臥鋪車）場(chǎng)面相當(dāng)壯麗。由于我是第一獨(dú)立帶團(tuán)，還是把握不好講導(dǎo)游詞的時(shí)間的支配，而且還有點(diǎn)驚慌，在說的時(shí)候出了點(diǎn)錯(cuò)，由于在車上邊講邊指路，這個(gè)對(duì)于我來說好困難啊，因?yàn)橥獾厮緳C(jī)不認(rèn)路，一稍不留神就可能走過……印象特別深，回想起來覺著自己好失敗啊……但是還是順當(dāng)?shù)膸Я讼聛怼丶液?，總結(jié)了這次失敗的緣由就起先帶其次個(gè)團(tuán)了。其次個(gè)團(tuán)是老師團(tuán)，以往的導(dǎo)游最膽怯 帶老師團(tuán)，可是這一暑假我搜都覺著老師團(tuán)很好帶，只要真心對(duì)他們，敬重他們，他們那就會(huì)對(duì)你導(dǎo)游很好……其次個(gè)團(tuán)相對(duì)很好帶，因?yàn)槭莂、b、c車，只要第一個(gè)車支配，我們后邊的聽令就可以啦。一路走下來，帶的相當(dāng)順當(dāng)……很快樂相識(shí)了他們，而且和帶他們的全陪成了好摯友，從中也學(xué)會(huì)啦，和全陪處理好關(guān)系，他也會(huì)在出事時(shí)幫你說話。緊接著就是第三個(gè)，第四個(gè)……第十四個(gè)……在這個(gè)過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應(yīng)當(dāng)聽說過一句話評(píng)價(jià)導(dǎo)游：起的比雞早，吃的比豬差。或許大家都不信，因?yàn)榇蠹抑豢吹綄?dǎo)游是個(gè)掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦。北戴河這個(gè)地方一到暑期房間很短缺而我們本地導(dǎo)游只能回家住，雖然說回家住很好但是大家想一想啊假如大家六點(diǎn)起床，那么我們導(dǎo)游是不是該五點(diǎn)起床啊。現(xiàn)實(shí)就是這樣的，即使我們這么說還是有人不理解的。我們這批實(shí)習(xí)的同學(xué)一見面總會(huì)說：呀！你怎么瘦成這樣啦……是啊！我們?cè)趺炊际萘四?？？？這是因?yàn)樵谀銈兂燥垥r(shí)，我們還忙著為你們招呼飯菜，你們吃上飯菜了我們還沒吃，該我們吃了你們也快吃完了……導(dǎo)游誰說不辛苦都是假的，只有在發(fā)工資時(shí)我們才可以欣慰一下，這苦沒有白。心酸，難免不會(huì)有，像我們這樣的新導(dǎo)游有時(shí)就會(huì)被老全陪們欺壓。好多同學(xué)都在此實(shí)習(xí)中落過淚……

假如辛苦，心酸我們都體驗(yàn)過啦但是閱歷沒有學(xué)到閱歷那么我們是不是也太失敗啦。我堅(jiān)持實(shí)習(xí)完啦，經(jīng)受住了這個(gè)社會(huì)的暴雨洗禮，我可以傲慢的對(duì)自己說我勝利了，我克服了自身的很多弱點(diǎn)……我在努力的變得完備。以前的自己性格是大大咧咧的，什么事都要拖到最終才會(huì)去想解決方案，可是當(dāng)導(dǎo)游就不一樣啦，必需事事都提前考慮，要相當(dāng)?shù)募?xì)心，總以為那些小的細(xì)微環(huán)節(jié)，無關(guān)緊要，沒有關(guān)系，可是卻如此重要。一個(gè)小數(shù)字就會(huì)影響到公司的利益，一個(gè)小小的細(xì)微環(huán)節(jié)就會(huì)讓客人對(duì)你變更不同的看法。細(xì)心是當(dāng)導(dǎo)游必備的。

在這次實(shí)習(xí)中還遇到了很多問題，我想大家和我遇到的一樣，首先就是時(shí)間問題，是啊！假如你時(shí)間強(qiáng)調(diào)的不夠，客人會(huì)不按時(shí)回來，那樣就會(huì)干脆影響接下來的行程。這也是我們導(dǎo)游最為頭疼的事。有時(shí)往往我們強(qiáng)調(diào)了許多遍，那些客人也一意孤行，即使我們說了假如時(shí)間到了你們還不回來，我們就不等找我們導(dǎo)游的事啊。真的好麻煩……

還有的就是在帶團(tuán)中你總會(huì)遇到幾個(gè)不講理的客人，什么都不懂卻還始終裝的很明白，跟他說明了吧，不理解就算了，有時(shí)還說出那些讓人憤怒的話。的確，我們都是長(zhǎng)在溫室的花朵，沒有受到過任何難聽的話，就是父母也不會(huì)對(duì)自己大聲講話，可是在外面竟然聽到這樣的話。而我呢，剛起先我也受不了，很生氣，但是我忍了下來。因?yàn)槲沂菍?dǎo)游，他沒素養(yǎng)我不能沒有。假如有下次呢，我干脆忽視不理就當(dāng)沒有聽見，這樣我竟然不生氣啦，心情也好了。有時(shí)呢，我不僅不生氣，我還要對(duì)他更好，讓他之前對(duì)我說的話懊悔、內(nèi)疚去。這樣吶，你就不會(huì)被這些客人的話生氣了，假如這樣生氣下去還不得氣死啊。

這些事是和客人之間的溝通還有的就是和司機(jī)、全陪之間的溝通。其實(shí)吶和司機(jī)是很好溝通的，每次指路時(shí)不要死板的喊人家?guī)煾悼梢越兴?，他?huì)覺著你好親切的，也很興奮和你協(xié)作。對(duì)于全陪，做事之前和他商議商議。略微重視一下他，他有了被敬重的感覺也會(huì)站在你這邊的。全陪和司機(jī)搞定了，在帶