酒店承諾書整理

PAGE頁碼頁碼__酒店承諾書_整理酒店承諾書酒店承諾書集錦5篇在社會發(fā)展不斷提速的今日，我們都跟承諾書有著干脆或間接的聯(lián)系，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強(qiáng)。那么，怎么去寫承諾書呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼木频瓿兄Z書5篇，與保藏。酒店承諾書篇1為了保障全酒店員工健康地工作、生活，促進(jìn)酒店各項(xiàng)工作順當(dāng)開展，防止食物中毒事故的發(fā)生，酒店食堂向全體員工做出以下慎重承諾：1、食堂全部工作人員穿戴整齊、干凈、掛牌服務(wù)。2、掛好當(dāng)日就餐的菜牌，公布各種飯菜出售價格。3、做到文明服務(wù)，禮貌待人，說話和氣，耐性解答，生人熟人一樣，打菜勻稱，服務(wù)熱忱周到。4、講究職業(yè)道德，處理好開飯中的各種問題，不與就餐人員發(fā)生爭吵和打架。5、按規(guī)定的開飯時間開門售飯。6、售飯時實(shí)行保溫措施，隨時供應(yīng)熱菜、熱飯。7、做好開完飯后各種餐具的回收工作。做好售飯窗口、餐桌、餐廳的衛(wèi)生清潔工作。8、創(chuàng)文明窗口，做最佳服務(wù)人員。9、替就餐人員著想，做好員工病號飯菜的供應(yīng)工作。10、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售食用食物無變質(zhì)、過期，不合格，禁止銷售“三無”產(chǎn)品。酒店承諾書篇2酒店管理人員責(zé)任承諾書為了更好保證企業(yè)的良性運(yùn)行和發(fā)展，提高酒店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平，創(chuàng)建最佳的經(jīng)濟(jì)效益，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：1、堅決保證部門的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)人員正常流淌.2、嚴(yán)格仔細(xì)完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)營業(yè)指標(biāo)和工作任務(wù)3、嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊》中制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例4、嚴(yán)格根據(jù)酒店制定的崗位職責(zé)工作流程\服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作就業(yè)和指導(dǎo)5、擅長發(fā)覺總結(jié)問題,對待工作中出現(xiàn)的各種問題剛好溝通協(xié)調(diào),做到遇事不推諉做事不拖沓,避開或杜絕問題進(jìn)一步的擴(kuò)大和發(fā)展6、____垂直管理直線溝通的管理原則,在了解反映處理問題時必需堅持實(shí)事求是,客觀公正,堅決杜絕搬弄是非,惡意中傷等現(xiàn)象的發(fā)生7、對待工作看法要主動主動,做到“五勤”腦勤眼勤\耳勤嘴勤\腿勤,擅長傾聽思索員工反映的問題和看法,對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提出合理化建議.8、工作中能夠身先士卒以身作則,團(tuán)結(jié)關(guān)切愛惜員工,剛好了解員工的思想和心理狀態(tài),適時實(shí)行溝通激勵手段激勵員工.以上內(nèi)容本人已閱讀且通曉,并保證在工作中自愿遵守上述條例,如發(fā)生上述問題且給企業(yè)造成不良影響和損失,愿擔(dān)當(dāng)酒店賜予的任何行政經(jīng)濟(jì)懲罰以及連帶的民事或刑事責(zé)任.員工簽字:簽字日期:酒店承諾書篇3行政主管承諾書管理實(shí)力對于一個主管而言，與專業(yè)實(shí)力是相對的.。管理實(shí)力是一項(xiàng)綜合實(shí)力，須要有指揮實(shí)力，決斷實(shí)力，溝通協(xié)調(diào)實(shí)力，專業(yè)實(shí)力，工作安排實(shí)力等等。管理實(shí)力更多的是在我們?nèi)粘９ぷ鳟?dāng)中不斷積累的閱歷，因此就要求我在工作中要不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。1.加強(qiáng)做好上下級的溝通工作所謂溝通，是指疏通彼此的看法。即跨部門間的溝通和本部門內(nèi)的溝通。酒店是一個整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必定會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不行少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的動身點(diǎn)是酒店利益，部門利益聽從酒店利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管須要了解和駕馭，去指導(dǎo)，去幫助，去關(guān)切。在工作中，溝通這一環(huán)節(jié)也尤為重要，特殊是要駕馭好溝通技巧。溝通是雙向的，不僅僅是你對下級的關(guān)切和激勵，也是下級像你反饋看法的另一種途徑，在溝通中，雙方可以放松身心的去溝通，這樣更利于工作的綻開，收益也會更大溝通過程中要學(xué)會擅長傾聽，傾聽下屬的看法和建議，更加加深了解，以便在以后的人員調(diào)配中能做到人盡其才，人盡其職。2.監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門日常工作1.監(jiān)督指導(dǎo)前臺服務(wù)質(zhì)量,協(xié)作前臺客房銷售限制工作,提高客房出租率和經(jīng)濟(jì)收入。2.監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客供應(yīng)規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.定期檢查酒店內(nèi)部的設(shè)施設(shè)備及各種物品的消耗量,嚴(yán)格限制日常用品的損耗,削減奢侈。4.巡察各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作看法、工作表現(xiàn)，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)備的完好.5.指導(dǎo)各部門主管及領(lǐng)班的工作效率,訂正偏差,加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系。6.常常與各部門主管及領(lǐng)班進(jìn)行溝通,了解____對本賓館的各項(xiàng)看法，能夠讓顧客提高滿足度。7.督導(dǎo)各級領(lǐng)班人員,對下屬人員的工作看法，及培訓(xùn)內(nèi)容。8.與工程部門聯(lián)絡(luò)對客房的各項(xiàng)修理及保養(yǎng)提出看法,制定客房定期修理方案和能源節(jié)約方案.9.監(jiān)督協(xié)作保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等平安工作。10.要在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷地充溢自己當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會，對于我們每個人也必需是以學(xué)習(xí)型為主體。要在工作中吸取閱歷，不斷地自我提高。只有不斷地學(xué)習(xí)才不會固步自封，才會在工作中不斷地創(chuàng)新才會給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。我在今后工作中必當(dāng)牢記此承諾。不斷進(jìn)取，充溢自己，為酒店的業(yè)績提升貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。承諾人：承諾日期：酒店承諾書篇4為切實(shí)搞好酒店活動，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，一心一意為客商供應(yīng)熱忱、周到、微小、高效的服務(wù)，本酒店特提出以下服務(wù)承諾：一、仔細(xì)搞好服務(wù)宣揚(yáng)活動。在酒店門前或重要醒目位置懸掛宣揚(yáng)標(biāo)語、橫幅，客房和餐廳內(nèi)擺放溫馨話語牌。二、細(xì)致入微地搞好接待服務(wù)工作。1、客商抵離酒店時，門衛(wèi)剛好供應(yīng)車輛引導(dǎo)和指航服務(wù)，大廳門口和餐廳門前有禮賓迎送；2、客人進(jìn)入大廳，服務(wù)員保持微笑面容，站立說話，主動為客商供應(yīng)問詢，入住登記，行李寄存或物品保管等服務(wù)，做到熱忱耐性，答復(fù)精確清楚，話語溫柔簡明，登記快速精確；3、客商在大廳停留時，服務(wù)員上前引導(dǎo)客人就坐，主動為客人供應(yīng)茶水，幫助拿物等服務(wù)；4、酒店開通訂購服務(wù)熱線，便利客商在外地就能夠入住酒店和訂餐；5、客房每天保持美觀干凈，各種擺放井然有序，使客商感覺溫馨似家，日常用品備足備齊，各種設(shè)施暢通無阻；6、為入住客商免-費(fèi)供應(yīng)早餐，免-費(fèi)電腦上網(wǎng)，開通長話長聊業(yè)務(wù)；7、全體服務(wù)員嫻熟駕馭各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)格按微小標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。三、堅持不懈地搞好環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生及食品衛(wèi)生。酒店前后大廳、衛(wèi)生間及走廊有專職清潔工，每天至少二次清潔；服務(wù)員工做到勤洗滌、勤修指甲、勤換衣裝、持“健康證”上崗；嚴(yán)格按《食品衛(wèi)生管理?xiàng)l例》對食物妥當(dāng)保管和保鮮，殲滅一切蚊、蠅、鼠、蟑螂等害蟲，確?？蜕淘诰频甑娘嬍承l(wèi)生平安。四、大力推廣全員一般話。做到人人都會一般話，人人都講一般話，使客商感受特別的親切和敬重。五、制度和烹飪各式美味佳肴。酒店高薪聘請名廚、精制各類特色菜，菜譜齊全，原料足夠，能保證各路客商不同口味的需求。六、熱忱周到地為客商供應(yīng)打印、傳真、____各類商品服務(wù)，漸漸深化為客商供應(yīng)____車、船、飛機(jī)票服務(wù)。七、不斷完善康體消遣配套設(shè)施，完成舞廳、____、足浴、游泳池、美容廳、網(wǎng)球場等建設(shè)，加快建設(shè)進(jìn)程。承諾人：xxx20xx年x月x日酒店承諾書篇5甲方：————————（以下簡稱甲方）乙方：———————————————————————（以下簡稱乙方）為了杜絕員工平安事故的發(fā)生，甲乙雙方本著同等自愿的原則，經(jīng)充分友好協(xié)商，就乙方在甲方酒店工作培訓(xùn)及生活期間平安責(zé)任方面達(dá)成協(xié)議，以資雙方共同恪守。1。甲方要常常向乙方進(jìn)行平安常識方面的教化，告知員工要愛護(hù)好個人人身平安和財產(chǎn)平安，尤其要防止人身意外損害事故的發(fā)生。2。在酒店工作或培訓(xùn)期間，乙方離開工作及生活區(qū)域（請假、臨時假、休假、私自外出等）如發(fā)生意外由乙方自己擔(dān)當(dāng)損失，甲方概不負(fù)責(zé)。3。乙方在工作期間要時刻留意自身平安，禁止攀高和危急嬉戲，禁止做危急動作等，如發(fā)生人身損害等意外完全由乙方自己負(fù)責(zé)，甲方不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。4。甲方禁止乙方進(jìn)行吸毒、打架、詐騙、勒索等違法活動，并時刻監(jiān)督和引導(dǎo)乙方不得有上述行為，如乙方在酒店或工作時間之外，私自進(jìn)行違法或動（如吸毒、打架、詐騙、勒索等）被國家司法機(jī)關(guān)追究的，由當(dāng)事人本人擔(dān)當(dāng)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任，甲方不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。5。酒店提倡吸煙有害健康，工作和學(xué)習(xí)區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，確需吸煙者必需在酒店制定的地點(diǎn)（吸煙區(qū)）吸煙，不行隨意亂扔煙頭，并且要把煙頭徹底熄滅，避開火災(zāi)的發(fā)生，如發(fā)生意外由乙方自行擔(dān)當(dāng)一切經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任和個人損失，甲方概不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。6。在酒店工作期間，未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自駕駛本酒店或私人車輛外出，違反交通規(guī)則，發(fā)生交通事故，造成人員傷亡者，由本人擔(dān)當(dāng)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任及法律責(zé)任，甲方不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。7。本酒店門前各種車輛出人頻繁，員工步行或駕駛車輛出入要增加平安意識，提高警惕，放慢速度，做到平安出行。如乙方不遵守賓館的規(guī)定，在門前發(fā)生任何意外和人身損害，由本人自行擔(dān)當(dāng)一切責(zé)任，甲方不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。8。酒店嚴(yán)禁任何人攜帶（如管制刀具、____品、易燃品等），如有違反禁令私下攜帶者，造成的責(zé)任事故，一切后果由當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任，甲方概不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。9。全部員工在工作和實(shí)際操作中必需嚴(yán)格執(zhí)行酒店制定的工作操作規(guī)范和工作流程，如未根據(jù)酒店所指定的操作規(guī)范違規(guī)工作，造成事故損失的，一切責(zé)任由當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)，酒店概不擔(dān)當(dāng)任何賠償責(zé)任。10。凡在酒店住宿員工要遵守宿舍管理規(guī)定，有下列情形之一而發(fā)生人身意外損害的均有本人擔(dān)當(dāng)一切后果。（1）員工攀爬、坐、騎、滑樓梯護(hù)欄或建筑和設(shè)施的；（2）員工將身體探出窗外的；（3）員工因飲酒而發(fā)生事故的；（4）在宿舍私接電線、違規(guī)運(yùn)用電器的；（5）尋釁滋事、打架斗毆的；（6）個人有病隱瞞不報而引發(fā)人身損害的；（7