應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集學(xué)生版精講

應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集學(xué)生版精講第1頁/共87頁第二章數(shù)據(jù)的搜集第一節(jié)數(shù)據(jù)的計(jì)量與類型第二節(jié)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源第三節(jié)調(diào)查方案設(shè)計(jì)第四節(jié)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量第2頁/共87頁開篇案例：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)

發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案

http:///hlwfzyj/hlwxzbg/一、調(diào)查背景及目的為了更好地了解、利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，掌握我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)、用戶人數(shù)、用戶分布、信息流量分布、域名注冊等方面情況的統(tǒng)計(jì)信息，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）每半年實(shí)施一次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查。該調(diào)查采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)上自動搜尋、網(wǎng)上聯(lián)機(jī)調(diào)查和網(wǎng)下抽樣調(diào)查等方法進(jìn)行。第3頁/共87頁開篇案例：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)

發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案二、網(wǎng)下抽樣調(diào)查方案側(cè)重于了解中國網(wǎng)民數(shù)量與結(jié)構(gòu)特征、上網(wǎng)條件、網(wǎng)民行為與觀念和非網(wǎng)民狀況。

（一）調(diào)查總體

本調(diào)查的目標(biāo)總體有兩個(gè)，一是全國有住宅電話的6歲以上的人群（總體A），擬采用電話調(diào)查的方式，樣本對各省和全國有代表性；另一個(gè)總體是全國所有高等院校中的住校學(xué)生（總體B），擬采用面訪的方式進(jìn)行調(diào)查。由于時(shí)間和費(fèi)用方面的限制，樣本只對全國和按有關(guān)指標(biāo)所分的各層有代表性。在對全國結(jié)果進(jìn)行推斷時(shí)，將兩個(gè)子樣本的統(tǒng)計(jì)量應(yīng)用加權(quán)公式進(jìn)行匯總。第4頁/共87頁開篇案例：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)

發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案（二）總體A抽樣方案的設(shè)計(jì)原則

本抽樣設(shè)計(jì)主要按照科學(xué)性和可操作性相結(jié)合的原則來考慮，因此我們對目標(biāo)總體按省進(jìn)行分層。１、抽樣指標(biāo)的確定：從全國的情況來看，各省的城市住宅電話與鄉(xiāng)村住宅電話的比例差異很大，由于城市與農(nóng)村家庭的平均人口數(shù)差異很大，所以在確定各省樣本量以及用各省數(shù)據(jù)推斷全國時(shí)，我們考慮的指標(biāo)是"擁有住宅電話的人數(shù)（或稱住宅電話覆蓋的人數(shù)）"；我們擬采用該地區(qū)的"住宅電話數(shù)目"作為抽樣指標(biāo)。為了得到地區(qū)"住宅電話數(shù)目"的近似估計(jì)，擬借助省一級的"住宅電話數(shù)目"與有關(guān)的經(jīng)濟(jì)、人口指標(biāo)建立的回歸預(yù)測模型，再利用地區(qū)一級的有關(guān)經(jīng)濟(jì)、人口指標(biāo)的值來計(jì)算。第5頁/共87頁開篇案例：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)

發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案２、樣本量：

為了保證目標(biāo)比例估計(jì)值的精度，在95%的置信度下，每省的樣本量為2020時(shí)，對全國網(wǎng)民人數(shù)估算的最大允許絕對誤差不超過2.8%。３、省內(nèi)各地區(qū)的抽樣方法：

采用PPS抽樣方法。

第一步：用PPS法每省抽取5個(gè)地區(qū)（此處的地區(qū)包括地級市和地區(qū)行署，每個(gè)地區(qū)下都包含城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，為不引起歧義，以下簡稱為地區(qū)），

在地區(qū)少于五個(gè)的省中，各省的樣本量在各地區(qū)中的分配與各地區(qū)的估計(jì)住宅電話成比例。ProbabilityProportionatetoSizeSampling，按規(guī)模大小成比例的概率抽樣第6頁/共87頁開篇案例：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)

發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案抽取地區(qū)的方法：在各省中抽取地區(qū)，根據(jù)所確定的入樣指標(biāo)"住宅電話的數(shù)目"，按照PPS抽樣法，使每個(gè)地區(qū)被抽中的概率，等于該地區(qū)"住宅電話的數(shù)目"與該省"住宅電話的數(shù)目"之比。利用EXCEL軟件產(chǎn)生0-1之間的均勻分布的隨機(jī)數(shù)，根據(jù)隨機(jī)數(shù)落在各地區(qū)對應(yīng)累計(jì)百分比的范圍，抽取5個(gè)地區(qū)。如果一個(gè)地區(qū)被抽到兩次以上，則該地區(qū)樣本量相應(yīng)加倍。例如：某地區(qū)被抽中一次，樣本量為404個(gè)，如果該地區(qū)被抽中兩次，則樣本量為808個(gè)。第7頁/共87頁開篇案例：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)

發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案第二步：獲得抽中地區(qū)的所有電話局號，根據(jù)該地區(qū)的局號數(shù)和樣本數(shù)確定平均每個(gè)局號下需抽取的電話號碼數(shù)。電話號碼中除局號外的后四位或后三位數(shù)字，由隨機(jī)產(chǎn)生。

第三步：確定抽取調(diào)查對象，在電話撥通后，符合條件的網(wǎng)民即為調(diào)查對象。４、全國加權(quán)方法：

對全國的推斷采用對各省的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行事后加權(quán)處理的方法。第8頁/共87頁開篇案例：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)

發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案（二）網(wǎng)上調(diào)查網(wǎng)上調(diào)查重在了解網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)評價(jià)及典型互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用情況。CNNIC在2007年6月8日～6月30日進(jìn)行了網(wǎng)上調(diào)查，具體方法是將問卷放置在CNNIC的網(wǎng)站上，同時(shí)在中央媒體網(wǎng)站、全國較大ICP/ISP網(wǎng)站與各省的信息港上設(shè)置問卷鏈接，由網(wǎng)民主動參與填寫問卷的方式來獲取信息?；厥諉柧砗?，通過技術(shù)手段進(jìn)行答卷有效性檢驗(yàn)，篩除無效答卷。網(wǎng)上問卷調(diào)查得到各大網(wǎng)站的大力支持和廣大網(wǎng)民的熱情參與。本次網(wǎng)上調(diào)查共收到調(diào)查問卷32,161份，經(jīng)過有效性檢查處理得到有效答卷21,714份。第9頁/共87頁開篇案例：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)

發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案（三）網(wǎng)上自動搜索與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)網(wǎng)上自動搜索主要是對域名、網(wǎng)站及其地域分布等指標(biāo)進(jìn)行技術(shù)統(tǒng)計(jì)；而統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)據(jù)主要包括IP地址數(shù)、網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬數(shù)等內(nèi)容。第10頁/共87頁學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握數(shù)據(jù)的類型掌握數(shù)據(jù)的搜集方法了解調(diào)查方案的設(shè)計(jì)了解數(shù)據(jù)誤差及對數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求第11頁/共87頁第一節(jié)數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)的類型一.數(shù)據(jù)的類型和分析方法二.統(tǒng)計(jì)指標(biāo)及其類型第12頁/共87頁數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)類型和分析方法第13頁/共87頁個(gè)體、變量和數(shù)據(jù)

（Case,VariablesandData）個(gè)體：從中收集數(shù)據(jù)的實(shí)體變量：個(gè)體的某些令人感興趣的屬性數(shù)據(jù)：每個(gè)個(gè)體的每個(gè)變量的度量值省份北京上海河北內(nèi)蒙古區(qū)域東部東部中部西部本地電話用戶（萬戶）534.1630.1972.5271.8移動電話用戶（萬戶）687.1702.5631.0259.8國內(nèi)長途通話時(shí)長（萬分鐘）58853.844881.258459.220138.5個(gè)體變量數(shù)據(jù)第14頁/共87頁數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)類型數(shù)量數(shù)據(jù)品質(zhì)數(shù)據(jù)（分類數(shù)據(jù)）時(shí)間序列數(shù)據(jù)橫截面數(shù)據(jù)定類數(shù)據(jù)定序數(shù)據(jù)定距數(shù)據(jù)定比數(shù)據(jù)第15頁/共87頁數(shù)據(jù)的類型品質(zhì)數(shù)據(jù)（QualitativeData）：說明現(xiàn)象品質(zhì)特征。可能是數(shù)值型的（如代碼等）或非數(shù)值型的，數(shù)量數(shù)據(jù)（QuantitativeData）：說明現(xiàn)象數(shù)量特征，總是數(shù)值型的。橫截面數(shù)據(jù)（Cross-sectionalData）：不同個(gè)體在相同時(shí)點(diǎn)或時(shí)期上收集的數(shù)據(jù)，時(shí)間序列數(shù)據(jù)（TimeseriesData）：同一個(gè)體在不同時(shí)點(diǎn)或時(shí)期上收集的數(shù)據(jù)。跳過第16頁/共87頁統(tǒng)計(jì)指標(biāo)及其類型時(shí)期指標(biāo)時(shí)點(diǎn)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)相對指標(biāo)總量指標(biāo)平均指標(biāo)比例比率第17頁/共87頁統(tǒng)計(jì)指標(biāo)及其類型統(tǒng)計(jì)指標(biāo)：反映現(xiàn)象總體數(shù)量狀況的概念和數(shù)值。同時(shí)具備五大要素：時(shí)間、空間、質(zhì)的規(guī)定性、量的規(guī)定性和計(jì)量單位2009年，全國移動電話用戶凈增10613.8萬戶。第18頁/共87頁統(tǒng)計(jì)指標(biāo)及其類型1、總量指標(biāo)（絕對數(shù)）反映現(xiàn)象總體規(guī)模和水平的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)如：通信業(yè)務(wù)收入、企業(yè)職工人數(shù)等（1）時(shí)期指標(biāo)（時(shí)期數(shù)）反映現(xiàn)象在一段時(shí)期內(nèi)的總數(shù)量，如：函件量、IP電話通話時(shí)長、利潤總額等（2）時(shí)點(diǎn)指標(biāo)（時(shí)點(diǎn)數(shù)）反映現(xiàn)象處于某一時(shí)刻狀態(tài)的水平，如：局用交換機(jī)容量、郵政局所數(shù)等數(shù)值大小與時(shí)期長短有直接關(guān)系，各期數(shù)值可以累積數(shù)值大小與時(shí)期長短無直接關(guān)系，各期數(shù)值累積無意義第19頁/共87頁統(tǒng)計(jì)指標(biāo)及其類型2、相對指標(biāo)（相對數(shù)）兩絕對數(shù)之比值。分為：計(jì)劃完成相對數(shù)、結(jié)構(gòu)相對數(shù)、比較相對數(shù)、動態(tài)相對數(shù)和強(qiáng)度相對數(shù)3、平均指標(biāo)（平均數(shù)）現(xiàn)象在某一空間或時(shí)間上的平均數(shù)量狀況如：平均工資、平均年齡、平均價(jià)格等第20頁/共87頁舉例判斷統(tǒng)計(jì)指標(biāo)類型

1－6月，全國通信業(yè)務(wù)收入完成2189.4億元，比上年同期增長15.6％，增幅是同期國內(nèi)生產(chǎn)總值的兩倍。其中，郵政完成247.4億元，增長8.5％；電信完成1942.1億元，增長16.6％。各項(xiàng)業(yè)務(wù)中，國內(nèi)長途業(yè)務(wù)收入222億元，同比下降0.2％；國際業(yè)務(wù)收入36.8億元，下降17.6％；移動通信收入920.6億元，增長24％；本地網(wǎng)通信收入565億元，增長13.5％；數(shù)據(jù)通信收入84億元，增長68％。以上各項(xiàng)業(yè)務(wù)分別占整個(gè)電信業(yè)務(wù)收入的11.4％、1.9％、47.

4

％、29.1％和4.3％。第21頁/共87頁舉例判斷統(tǒng)計(jì)指標(biāo)類型電話用戶中，東、中、西部地區(qū)各為1.95億戶、1.1億戶和0.7億戶，分別占52％、29.3％和18.7％。全國電話普及率達(dá)到30.2部／百人，比上年末提高4.3個(gè)百分點(diǎn)。第22頁/共87頁第二節(jié)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源一.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的直接來源（原始資料、初級資料、第一手資料）二.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的間接來源（次級資料、第二手資料）第23頁/共87頁中國首富企業(yè)家的數(shù)據(jù)來源有3個(gè)

今年福布斯中國內(nèi)地首富企業(yè)家排行榜見諸報(bào)端之后，人們很關(guān)心那些數(shù)據(jù)究竟來自于何處？《福布斯全球雜志》中國地區(qū)調(diào)研員胡潤在接受媒體采訪時(shí)介紹說，他的數(shù)據(jù)有3個(gè)來源：媒體、當(dāng)?shù)厝撕蜕鲜泄举Y料。

“第一個(gè)來源是中國的媒體，今年我們就查閱了100多家中國的報(bào)刊雜志；第二個(gè)來源是找本地人幫忙，今年我們?nèi)チ藥讉€(gè)省市，比如北京、重慶、成都、西安、廣東、海南、新疆、福建、浙江，找了一些本地人了解情況；第三個(gè)來源是看上市公司的市值?！?/p>

第24頁/共87頁數(shù)據(jù)的直接來源

(原始數(shù)據(jù))調(diào)查數(shù)據(jù)通過調(diào)查方法獲得的數(shù)據(jù)通常是對社會現(xiàn)象而言通常取自有限總體實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)通過實(shí)驗(yàn)方法得到的數(shù)據(jù)通常是對自然現(xiàn)象而言

也被廣泛運(yùn)用到社會科學(xué)中如心理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等

第25頁/共87頁2.1調(diào)查數(shù)據(jù)2.1.1概率抽樣與非概率抽樣2.1.2搜集數(shù)據(jù)的基本方法第26頁/共87頁概率抽樣和非概率抽樣第27頁/共87頁概率抽樣

(probabilitysampling)也稱隨機(jī)抽樣特點(diǎn)按一定的概率以隨機(jī)原則抽取樣本抽取樣本時(shí)使每個(gè)單位都有一定的機(jī)會被抽中每個(gè)單位被抽中的概率是已知的，或是可以計(jì)算出來的當(dāng)用樣本對總體目標(biāo)量進(jìn)行估計(jì)時(shí)，要考慮到每個(gè)樣本單位被抽中的概率第28頁/共87頁簡單隨機(jī)抽樣

(simplerandomsampling)從總體N個(gè)單位中隨機(jī)地抽取n個(gè)單位作為樣本，每個(gè)單位入抽樣本的概率是相等的最基本的抽樣方法，是其它抽樣方法的基礎(chǔ)特點(diǎn)簡單、直觀，在抽樣框完整時(shí)，可直接從中抽取樣本用樣本統(tǒng)計(jì)量對目標(biāo)量進(jìn)行估計(jì)比較方便局限性當(dāng)N很大時(shí)，不易構(gòu)造抽樣框抽出的單位很分散，給實(shí)施調(diào)查增加了困難沒有利用其它輔助信息以提高估計(jì)的效率第29頁/共87頁分層抽樣

(stratifiedsampling)將抽樣單位按某種特征或某種規(guī)則劃分為不同的層，然后從不同的層中獨(dú)立、隨機(jī)地抽取樣本優(yōu)點(diǎn)保證樣本的結(jié)構(gòu)與總體的結(jié)構(gòu)比較相近，從而提高估計(jì)的精度組織實(shí)施調(diào)查方便既可以對總體參數(shù)進(jìn)行估計(jì)，也可以對各層的目標(biāo)量進(jìn)行估計(jì)第30頁/共87頁整群抽樣

(clustersampling)將總體中若干個(gè)單位合并為組(群),抽樣時(shí)直接抽取群，然后對中選群中的所有單位全部實(shí)施調(diào)查特點(diǎn)抽樣時(shí)只需群的抽樣框，可簡化工作量調(diào)查的地點(diǎn)相對集中，節(jié)省調(diào)查費(fèi)用，方便調(diào)查的實(shí)施缺點(diǎn)是估計(jì)的精度較差第31頁/共87頁系統(tǒng)抽樣

(systematicsampling)將總體中的所有單位(抽樣單位)按一定順序排列，在規(guī)定的范圍內(nèi)隨機(jī)地抽取一個(gè)單位作為初始單位，然后按事先規(guī)定好的規(guī)則確定其它樣本單位先從數(shù)字1到k之間隨機(jī)抽取一個(gè)數(shù)字r作為初始單位，以后依次取r+k，r+2k…等單位優(yōu)點(diǎn)：操作簡便，可提高估計(jì)的精度缺點(diǎn)：對估計(jì)量方差的估計(jì)比較困難第32頁/共87頁多階段抽樣

(multi-stagesampling)先抽取群，但并不是調(diào)查群內(nèi)的所有單位，而是再進(jìn)行一步抽樣，從選中的群中抽取出若干個(gè)單位進(jìn)行調(diào)查二階抽樣中群是初級抽樣單位，第二階段抽取的是最終抽樣單位。將該方法推廣，使抽樣的階段數(shù)增多，就稱為多階段抽樣具有整群抽樣的優(yōu)點(diǎn)，保證樣本相對集中，節(jié)約調(diào)查費(fèi)用需要包含所有低階段抽樣單位的抽樣框；同時(shí)由于實(shí)行了再抽樣，使調(diào)查單位在更廣泛的范圍內(nèi)展開在大規(guī)模的抽樣調(diào)查中，是經(jīng)常被采用的方法

第33頁/共87頁非概率抽樣

(non-probabilitysampling)相對于概率抽樣而言抽取樣本時(shí)不是依據(jù)隨機(jī)原則，而是根據(jù)研究目的對數(shù)據(jù)的要求，采用某種方式從總體中抽出部分單位對其實(shí)施調(diào)查有方便抽樣、判斷抽樣、自愿樣本、滾雪球抽樣、配額抽樣等方式第34頁/共87頁方便抽樣調(diào)查過程中由調(diào)查員依據(jù)方便的原則，自行確定入抽樣本的單位調(diào)查員在街頭、公園、商店等公共場所進(jìn)行攔截調(diào)查廠家在出售產(chǎn)品柜臺前對路過顧客進(jìn)行的調(diào)查優(yōu)點(diǎn)：容易實(shí)施，調(diào)查的成本低缺點(diǎn)：樣本單位的確定帶有隨意性，樣本無法代表有明確定義的總體，調(diào)查結(jié)果不宜推斷總體第35頁/共87頁判斷抽樣研究人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)、判斷和對研究對象的了解，有目的選擇一些單位作為樣本有重點(diǎn)抽樣，典型抽樣，代表抽樣等方式判斷抽樣是主觀的，樣本選擇的好壞取決于調(diào)研者的判斷、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)程度和創(chuàng)造性抽樣成本比較低，容易操作樣本是人為確定的，沒有依據(jù)隨機(jī)的原則，調(diào)查結(jié)果不能用于推斷總體第36頁/共87頁自愿樣本被調(diào)查者自愿參加，成為樣本中的一分子，向調(diào)查人員提供有關(guān)信息例如，參與報(bào)刊上和互聯(lián)網(wǎng)上刊登的調(diào)查問卷活動，向某類節(jié)目撥打熱線電話等，都屬于自愿樣本自愿樣本與抽樣的隨機(jī)性無關(guān)樣本是有偏的不能依據(jù)樣本的信息推斷總體第37頁/共87頁滾雪球抽樣先選擇一組調(diào)查單位，對其實(shí)施調(diào)查之后，再請他們提供另外一些屬于研究總體的調(diào)查對象，調(diào)查人員根據(jù)所提供的線索，進(jìn)行此后的調(diào)查。這個(gè)過程持續(xù)下去，就會形成滾雪球效應(yīng)適合于對稀少群體和特定群體研究優(yōu)點(diǎn)：容易找到那些屬于特定群體的被調(diào)查者，調(diào)查的成本也比較低第38頁/共87頁配額抽樣先將總體中的所有單位按一定的標(biāo)志(變量)分為若干類，然后在每個(gè)類中采用方便抽樣或判斷抽樣的方式選取樣本單位操作簡單，可以保證總體中不同類別的單位都能包括在所抽的樣本之中，使得樣本的結(jié)構(gòu)和總體的結(jié)構(gòu)類似抽取具體樣本單位時(shí)，不是依據(jù)隨機(jī)原則，屬于非概率抽樣第39頁/共87頁概率抽樣與非概率抽樣的比較概率抽樣依據(jù)隨機(jī)原則抽選樣本樣本統(tǒng)計(jì)量的理論分布存在可根據(jù)調(diào)查的結(jié)果推斷總體非概率抽樣不是依據(jù)隨機(jī)原則抽選樣本樣本統(tǒng)計(jì)量的分布是不確定的無法使用樣本的結(jié)果推斷總體第40頁/共87頁數(shù)據(jù)的搜集方法第41頁/共87頁數(shù)據(jù)的搜集方法調(diào)查數(shù)據(jù)訪問調(diào)查實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)電話調(diào)查郵寄調(diào)查詢問法電腦輔助個(gè)別深訪因特網(wǎng)調(diào)查座談會觀察法人工觀察自動觀察第42頁/共87頁訪問調(diào)查

(概念要點(diǎn))1. 調(diào)查者與被調(diào)查者通過面對面地交談而獲得資料（如街上攔截法）2. 有標(biāo)準(zhǔn)式訪問和非標(biāo)準(zhǔn)式訪問兩種標(biāo)準(zhǔn)式訪問通常按事先設(shè)計(jì)好的問卷進(jìn)行非標(biāo)準(zhǔn)式訪問事先一般不制作問卷對不起，打擾了！第43頁/共87頁郵寄調(diào)查(包括email)

（概念要點(diǎn)）也稱郵寄問卷調(diào)查是一種標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查調(diào)查者與被調(diào)查者沒有直接的語言交流，信息的傳遞依賴于問卷通過某種方式將調(diào)查表或問卷送至某調(diào)查者手中，由被調(diào)查者填寫，然后將問卷寄回指定收集點(diǎn)問卷或表格的發(fā)放方式有郵寄、宣傳媒介傳送、專門場所分發(fā)三種 第44頁/共87頁電話調(diào)查

（概念要點(diǎn)）調(diào)查者利用電話與被調(diào)查者進(jìn)行語言交流以獲得信息的一種調(diào)查方法時(shí)效快、成本低問題的數(shù)量不宜過多在美國，1990年以前為最受歡迎的方法之一

您好!我是××調(diào)查公司的調(diào)查員…第45頁/共87頁電腦輔助調(diào)查

（概念要點(diǎn)）又稱電腦輔助電話調(diào)查電腦與電話相結(jié)合完成調(diào)查的全過程一般需借助專門的軟件進(jìn)行硬件設(shè)備要求較高 第46頁/共87頁CATI方法與系統(tǒng)每個(gè)訪談員坐在終端前，被訪者電話接通后，訪談員啟動機(jī)器開始提問，問題和答案立刻出現(xiàn)在屏幕上。訪談員說出問題并鍵入回答者相應(yīng)答案，計(jì)算機(jī)自動顯示恰當(dāng)?shù)南乱坏绬栴}。電腦自動整理問卷，省略數(shù)據(jù)的編輯及錄入工作統(tǒng)計(jì)工作可在任何時(shí)候進(jìn)行第47頁/共87頁因特網(wǎng)調(diào)查

（概念要點(diǎn)）通過因特網(wǎng)發(fā)送、傳輸調(diào)查問卷并收集數(shù)據(jù)在美國的90年代尤其熱門。快速、費(fèi)用節(jié)?。ㄆ骄?000次街上攔截調(diào)查花費(fèi)3-4萬美圓，而DMS只需2萬美圓就能進(jìn)行同等規(guī)模的網(wǎng)上調(diào)查）、網(wǎng)上固定樣本代表性較差（美國10%家庭、男性、教育水平高、有相關(guān)技術(shù)、年輕、有較高收入）、無限制樣本問題

第48頁/共87頁座談會

（概念要點(diǎn)）1. 也稱集體訪談2. 將一組被調(diào)查者集中在調(diào)查現(xiàn)場，讓他們對調(diào)查的主題發(fā)表意見以獲得資料的一種調(diào)查方法3. 參加座談會的人數(shù)不宜過多，一般為6～10人4. 側(cè)重于定性研究第49頁/共87頁個(gè)別深度訪問

（概念要點(diǎn)）一次只有一名受訪者參加、針對特殊問題的調(diào)查適合于較隱秘的問題，如個(gè)人隱私問題；或較敏感的問題，如政治方面的問題側(cè)重于定性研究第50頁/共87頁各數(shù)據(jù)搜集方法的比較Email/internet面訪/個(gè)別深訪/座談會電話/CATI調(diào)查時(shí)間慢中等快捷調(diào)查費(fèi)用低高中問卷難度要求容易可以復(fù)雜要求容易有形輔助物的使用中等利用充分利用無法利用調(diào)查過程控制簡單復(fù)雜容易調(diào)查員作用的發(fā)揮無法發(fā)揮充分發(fā)揮一般發(fā)揮回答率最低較高一般第51頁/共87頁觀察法

（概念要點(diǎn)）1. 調(diào)查人員到實(shí)際現(xiàn)場對調(diào)查對象進(jìn)行觀察、計(jì)量而記錄收集所需信息2. 直接取得第一手資料，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性需要大量人力和時(shí)間觀察者可以不是人員目前，通信運(yùn)營商的大部分統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)由觀察法而來第52頁/共87頁實(shí)驗(yàn)法

（概念要點(diǎn)）在設(shè)定的特殊實(shí)驗(yàn)場所、特殊狀態(tài)下，對調(diào)查對象進(jìn)行實(shí)驗(yàn)以獲得所需資料調(diào)查人員改變一些因素，觀察其對另外因素的影響在詢問和觀察法中調(diào)查人員是被動的數(shù)據(jù)收集者，而在實(shí)驗(yàn)法中是調(diào)查過程積極參與者第53頁/共87頁2.3實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)2.3.1實(shí)驗(yàn)組和對照組2.3.2實(shí)驗(yàn)中的若干問題2.3.3實(shí)驗(yàn)中的統(tǒng)計(jì)2.3.4實(shí)驗(yàn)法案例第54頁/共87頁實(shí)驗(yàn)組和對照組將研究對象分為兩組：實(shí)驗(yàn)組和對照組實(shí)驗(yàn)組和隨機(jī)組的產(chǎn)生應(yīng)遵循隨機(jī)原則，而且應(yīng)該匹配匹配指對實(shí)驗(yàn)單位的背景材料進(jìn)行分析比較，將情況類似的每對單位分別隨機(jī)地分配到實(shí)驗(yàn)組和對照組第55頁/共87頁實(shí)驗(yàn)中的若干問題人的意愿研究的對象是人的時(shí)候，在劃分實(shí)驗(yàn)組和對照組時(shí)的隨機(jī)原則將面臨挑戰(zhàn)心理問題人們對被研究非常敏感，這使得他們更加注意自我，從而走到事物的另一個(gè)極端

道德問題當(dāng)某種實(shí)驗(yàn)涉及道德問題時(shí)，人們會處于進(jìn)退兩難的尷尬境地

第56頁/共87頁實(shí)驗(yàn)中的統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)本身就是一個(gè)統(tǒng)計(jì)問題確定進(jìn)行實(shí)驗(yàn)所需要的單位的個(gè)數(shù)，以保證實(shí)驗(yàn)可以達(dá)到統(tǒng)計(jì)顯著的結(jié)果將統(tǒng)計(jì)的思想融入到實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中，使實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)符合統(tǒng)計(jì)分析的標(biāo)準(zhǔn)對實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)，統(tǒng)計(jì)可以提供最恰當(dāng)?shù)姆治龇椒ǖ?7頁/共87頁數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)類型數(shù)量數(shù)據(jù)品質(zhì)數(shù)據(jù)（分類數(shù)據(jù)）時(shí)間序列數(shù)據(jù)面版數(shù)據(jù)定類數(shù)據(jù)定序數(shù)據(jù)定距數(shù)據(jù)定比數(shù)據(jù)橫截面數(shù)據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)第58頁/共87頁案例：有多少大學(xué)生在考試中

作弊？——怎樣調(diào)查敏感問題？

大學(xué)生在考試中作弊的現(xiàn)象似乎屢禁不止，成為越來越嚴(yán)重的學(xué)德問題。國家教委提出要在今后二三年內(nèi)徹底杜絕作弊現(xiàn)象，各個(gè)大學(xué)都展開了強(qiáng)大的宣傳攻勢，并制定了嚴(yán)密的防范措施。盡管如此，總還是有些“勇敢分子”挺而走險(xiǎn)，不少學(xué)生也勸學(xué)校和老師不必費(fèi)心了，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為“作弊”是防不勝防的，而且不管采取什么措施，作弊者總有“高招”突破“防線”，正所謂“道高一尺，魔高一丈”。那么，目前大學(xué)生中到底有多少作弊者？曾有過作弊行為的學(xué)生到底占多大的比例？

第59頁/共87頁案例：有多少大學(xué)生在考試中

作弊？——怎樣調(diào)查敏感問題？要調(diào)查這一問題，如果直接詢問你是否曾經(jīng)在考試中作弊？那么絕大多數(shù)學(xué)生都會否定的回答，或拒絕回答，這是一個(gè)敏感的問題。在社會調(diào)查中，有時(shí)會碰到一些敏感問題或涉及個(gè)人隱私的問題。對這類問題，被調(diào)查者往往不愿意說出他們真實(shí)的想法。因此直接調(diào)查可能得不到可信的結(jié)果。

第60頁/共87頁案例：有多少大學(xué)生在考試中

作弊？——怎樣調(diào)查敏感問題？解決這類問題的方法之一是采取不記名的調(diào)查。但是即使宣布不記名，有時(shí)也難以消除被調(diào)查者的顧慮，他們懷疑調(diào)查者事后可能查筆跡，或事先在問卷上作了記號等等，因此可能不如實(shí)作答。另外一種方法叫做“隨機(jī)化選答”技術(shù)，又分為正反問題選答和無關(guān)問題選答這兩種形式。其基本思想是讓被調(diào)查者隨機(jī)地選答一個(gè)問題，而調(diào)查人并不知道他（她）回答的是哪一個(gè)問題。被調(diào)查者可以根據(jù)自己所選的問題真實(shí)地作答（或只劃勾表示“是“或“不是”），沒有人會知道被調(diào)查者的秘密。

第61頁/共87頁案例：有多少大學(xué)生在考試中

作弊？——怎樣調(diào)查敏感問題？例如某大學(xué)利用正反問題隨機(jī)化選答技術(shù)，調(diào)查學(xué)生中曾經(jīng)有過作弊行為的人數(shù)比例。隨機(jī)抽取n＝300人，調(diào)查的問題以正、反兩種形式敘述。在問卷中附有一張隨機(jī)數(shù)字表，要求被調(diào)查者先用指尖或鉛筆在表上隨意在指一個(gè)數(shù)（要求不看表），如果這個(gè)數(shù)是0、1、2、3、4、5、6、7中任何一個(gè)，則回答問題A，如果這個(gè)數(shù)是8或9則回答問題B。并要求被調(diào)查者不要把自己所回答的問題告訴任何人（包括調(diào)查員）。第62頁/共87頁案例：有多少大學(xué)生在考試中

作弊？——怎樣調(diào)查敏感問題？被調(diào)查者只需根據(jù)自己所選的問題作真實(shí)的回答：1．是或2．不是實(shí)際上只需在1或2上劃圈就可以了。這兩個(gè)問題和供選擇的答案是：由調(diào)查結(jié)果得知，在300名學(xué)生中，有180名學(xué)生選擇了“是“，即對A、B兩題選擇“是“的比例為：180/300=0.6A、你曾經(jīng)在考試中作過弊或幫助同學(xué)作過弊，是嗎？B、你從來沒有在考試中作過弊或幫助同學(xué)，是嗎？1．是2．不是第63頁/共87頁案例：有多少大學(xué)生在考試中

作弊？——怎樣調(diào)查敏感問題？我們要估計(jì)的是對A題選擇“是“的比例。由選答規(guī)則可知，選答A題的概率為:8/10=0.8根據(jù)全概率公式可以按下面的公式估計(jì)，即曾經(jīng)在考試中作過弊或幫助同學(xué)作過弊的比例為:P(對A、B兩題選擇是)=P(回答是/選A)*P(選A)+P(回答是/選B)*P(選B)=P(回答是/選A)*P(選A)+（1-P(回答不是/選B)）*P(選B)第64頁/共87頁統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的間接來源

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