IT服務(wù)外包合同書8篇

IT服務(wù)外包合同書8篇甲方：法定代表人：聯(lián)系方式：地址：乙方：法定代表人：聯(lián)系方式：地址：風險提示：

效勞合同的特點是效勞方供應(yīng)效勞，可能會涉及到勞動方面的糾紛。在效勞合同中，應(yīng)當明確商定效勞人員的勞動愛護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由效勞方負責，與托付方無關(guān)。如托付方因此而受損或支出任何費用，效勞方應(yīng)當擔當賠償責任。

一、效勞宗旨及原則為了更好的制造效勞環(huán)境，進一步提高物業(yè)效勞質(zhì)量，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就_______________物業(yè)治理有限公司為__________________學校供應(yīng)物業(yè)效勞事項達成如下協(xié)議，供雙方共同遵守。風險提示：

合作內(nèi)容應(yīng)載明詳細的效勞內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是許多合同商定效勞優(yōu)質(zhì)等比擬籠統(tǒng)，這樣的商定形同虛設(shè)，因此在商定效勞質(zhì)量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準，比方商定投訴低于，客戶滿足率到達等。

二、物業(yè)效勞職責范圍保潔效勞為整個學校的環(huán)境衛(wèi)生，包括但不限于以下各項：

1、樓內(nèi)：

（1）每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊；校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內(nèi)場地、各層飲水間、洗手間。

（2）大廳地面、墻面。

（3）全部門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備。

（4）校區(qū)整體建筑物外墻面。

2、室外：校園內(nèi)各公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等；正門外甬道以內(nèi)（停車場范圍）。校園內(nèi)環(huán)境應(yīng)干凈，清掃要準時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。物業(yè)效勞為學校全部建筑及設(shè)施設(shè)備的修理、保養(yǎng)、運行和治理效勞工作包括但不限于：

1、用水：

（1）排水系統(tǒng)（管線、各種閥門、感應(yīng)器等）、飲水間、洗手間、各試驗室上下水系統(tǒng)等。

（2）校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應(yīng)定期清理，無糞便外溢。

2、用電：配電系統(tǒng)、電源開關(guān)、插座、配電箱、照明燈系統(tǒng)等。

3、門、窗修理效勞：包括校園內(nèi)各樓各處各類門、窗。

4、樓內(nèi)供暖系統(tǒng)。

5、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標；公共設(shè)施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭，保持清潔。

6、水、電、暖修理應(yīng)設(shè)置24小時值班聯(lián)系電話。要制定應(yīng)急處置方案。確保修理效勞準時、安全、到位。

7、節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。

三、物業(yè)效勞履行期限本協(xié)議自________年____月____日起至________年____月____日止。

四、外包效勞費

1、物業(yè)費為：______________元，大寫：____________________________。

2、物業(yè)費明細：

（1）室內(nèi)教學樓費用：______________元；室外操場：______________元年；

（2）變電所：合同期內(nèi)_______人_______元月12個月_______元。

五、付款方式乙方于________年____月____日前支付完畢；物業(yè)費于每季度末完畢前____日內(nèi)支付本季度物業(yè)費。

六、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)力與義務(wù)

1、甲方為乙方供應(yīng)作業(yè)用水、用電。

2、甲方為乙方供應(yīng)必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。

3、對乙方保潔質(zhì)量準時監(jiān)視檢查，發(fā)覺問題準時提出，直到到達質(zhì)量標準。

4、負責協(xié)調(diào)乙方與學校教師、學生之間的關(guān)系。

5、聽取、接受乙方在校內(nèi)物業(yè)效勞方面的合理化建議。

6、依據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及效勞質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員，乙方須準時更換配置合格效勞人員。

7、甲方有權(quán)對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問題賜予口頭或書面警告，并視狀況賜予經(jīng)濟懲罰。

8、甲方對乙方供應(yīng)的保潔效勞工作享有監(jiān)視權(quán)和檢查權(quán)。乙方的權(quán)力與義務(wù)

1、乙方工作人員必需具有高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)行為標準，工作中需遵紀、守法、勤勉、自律，愛惜甲方的一切校產(chǎn)。

2、乙方保證按甲方工作日內(nèi)要求的時間進展作業(yè)（詳細時間甲乙雙方商定，作業(yè)時間隨季節(jié)變化調(diào)整），作業(yè)時必需嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。

3、乙方要安排主管負責人治理本方員工，并與甲方主管物業(yè)負責人進展相關(guān)工作的協(xié)調(diào)，保證物業(yè)效勞工作的順當進展。

4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進展自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何損害事故，均與甲方無任何責任。

5、物業(yè)效勞工作中所需要的各種機械、設(shè)備、工具、材料等均由乙方自行解決；為保證效勞質(zhì)量，使用的器具、材料必需符合國家相關(guān)質(zhì)量標準規(guī)定，同時還需嚴格根據(jù)各項工作的工藝流程進展作業(yè)。

6、乙方進校工作人員要統(tǒng)一著裝，衣帽干凈，并佩戴物業(yè)公司工作證進展作業(yè)。乙方不得在甲方效勞區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務(wù)。

7、乙方人員在甲方的每個工作日內(nèi)必需例行物業(yè)效勞工作。清掃本協(xié)議中規(guī)定的樓內(nèi)外保潔區(qū)域。要求到達潔凈、明凈、光亮、無異味；蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡；樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵；天棚、墻角無蛛網(wǎng)；樓外各垃圾箱準時清理；上、下水管道的暢通；準時解決用電方面的故障；準時處理有關(guān)門窗方面消失的問題。

8、乙方員工應(yīng)準時制止樓內(nèi)外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、燃燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為，催促學生講究公德，自覺遵守有關(guān)治理規(guī)定。

9、節(jié)省用水，愛惜樓內(nèi)外的公共設(shè)施，如發(fā)覺校內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危急時，應(yīng)準時上報甲方相關(guān)部門和人員，并負責準時修理。

10、乙方應(yīng)幫助校方做好校內(nèi)的治理工作，發(fā)覺隱患及可疑人員應(yīng)準時上報甲方有關(guān)人員。乙方員工嚴禁私領(lǐng)非本校人員進入校園內(nèi)及私拿公物出校園，一經(jīng)發(fā)覺，甲方有權(quán)責令乙方將其調(diào)離本崗位。1

1、乙方工作人員將各保潔區(qū)域內(nèi)清掃的垃圾集中到甲方指定的地點存放，當天外運，并保持垃圾點四周潔凈、干凈。1

2、甲方如因臨時性工作和特別狀況需要乙方協(xié)作時，乙方應(yīng)聽從甲方的調(diào)動，并保質(zhì)保量完成任務(wù)。1

3、保潔工作過程中因乙方緣由，給甲方人身或財物造成損害的，由乙方擔當全部賠償責任。1

4、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未到達保潔質(zhì)量標準，被相關(guān)職能主管部門（如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等）查處并懲罰，該罰款由乙方擔當。

七、甲乙雙方其他商定

1、乙方在用水修理、用電修理、供暖修理以及門窗修理時，需更換的構(gòu)件，由甲方供應(yīng)或由乙方購置，費用由甲方擔當。

2、校區(qū)整體建筑物外墻面需每年清洗1次。

3、校園各入口及校內(nèi)環(huán)路，遇雨雪天氣時需在雨雪停頓后，馬上去除校內(nèi)各入口及環(huán)路的`積水或積雪，到達師生通行安全、順暢。

4、校屬污水管道及化糞池，需準時清掏以保證暢通。

5、本協(xié)議效勞期內(nèi)，乙方必需配備具有專業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門窗修理人員，滿意甲方在水、電方面檢查、修理的需要。

6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。

7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。

8、乙方在保潔工作中未到達保潔的質(zhì)量標準，經(jīng)甲方兩次警告，仍未到達標準，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面限期整改通知，甲方將扣除乙方當月保潔效勞費的_____％－_____％作為違約金。質(zhì)量事故情節(jié)嚴峻的每發(fā)生一次扣除當月保潔效勞費的_____%作為違約金。

八、合同變更與終止

1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，本合同自動終止。

2、在合同履行過程中，如遇不行抗拒的因素致使本合同無法連續(xù)履行時，本合同自動終止。

3、合同內(nèi)容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月效勞費_____％向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

4、國家法律、法規(guī)的立廢，導(dǎo)致本合同自動終止或解除，雙方按本合同實際效勞費進展清退。

九、合同變更、解除

1、乙方嚴峻失職造成甲方物業(yè)治理的重大損失或者物業(yè)效勞沒有到達本合同商定的標準的，甲方可以解除合同，并按全部損失（包括間接損失）要求乙方賠償。

2、乙方發(fā)生嚴峻質(zhì)量事故后，除按本合同相關(guān)條款商定扣除相應(yīng)效勞費用外，在收到甲方書面整改通知一個月內(nèi)仍不能實行補救措施及行動，甲方可以解除合同。

3、一方破產(chǎn)或明顯消失資不抵債的狀況或一方丟失履行本合同的力量，以及不包括其他緣由要求中途解除本合同，必需提前30天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。風險提示：

違約責任應(yīng)規(guī)定的詳細明確，要避開籠統(tǒng)地說如一方違約，則向?qū)Ψ綋斶`約責任等條款。為了有效行使自己的權(quán)利，應(yīng)將詳細的違約狀況排列清晰。

此外，違約金的數(shù)額不應(yīng)過高或過低，過高可能面臨著違約訴求不被支持的風險，過低則不利于守約方，因此，建議詢問專業(yè)律師進展商榷。

十、違約責任

1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費，經(jīng)乙方屢次催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當期應(yīng)付金額的_____%支付違約金。

2、如乙方未按合同要求供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的保潔效勞作業(yè)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款的_____%的違約金，并要求乙方退還當月效勞費。

3、假如乙方派出物業(yè)效勞人員每天崗位上人數(shù)少于合同商定最低人數(shù)，被甲方發(fā)覺并確認累計三次違約責任，甲方有權(quán)解除合同。十

一、爭議解決在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向__________人民法院提起訴訟。十

二、協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可簽訂補充協(xié)議。十

三、本協(xié)議書一式六份，雙方各執(zhí)三份，自雙方簽字、蓋章后即生效。

甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽訂日期：________年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽訂日期：________年____月____日

it效勞外包合同篇二

甲方:_____________________________________________（以下簡稱甲方）電話:_______________________傳真:_____________________________地址:____________________________________________________________

乙方:_____________________________________________（以下簡稱乙方）電話:_______________________傳真:_____________________________地址:____________________________________________________________

甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議:

一、本協(xié)議效勞條約，詳細效勞事項

（一）硬件效勞

1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護，保證網(wǎng)絡(luò)正常運轉(zhuǎn)。

2、如發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞，乙方可供應(yīng)幫助修理，對無法修理的硬件，由乙方向甲方供應(yīng)配件的規(guī)格、型號和報價，可以由甲方自行選購，也可以由甲方托付乙方代為選購。

（二）軟件效勞

1、乙方幫助甲方進展網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動程序的安裝、升級與維護；效勞器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護、查殺；保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

2、乙方幫助指導(dǎo)甲方使用各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。

（三）網(wǎng)絡(luò)效勞

1、網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運行，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓撲構(gòu)造及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對效勞器進展維護；檢測并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，保障網(wǎng)絡(luò)安全。

2、在甲、乙雙方簽訂合同之后，乙方應(yīng)對本協(xié)議效勞對象所包括的效勞設(shè)備進展一次免費的檢測，確認設(shè)備運行狀況，假如發(fā)覺故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任供應(yīng)報價供甲方參考。

二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護保養(yǎng)

1、地點:乙方實施上門效勞地點為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。

2、故障隱患:如乙方為甲方供應(yīng)效勞時發(fā)覺有故障隱患，需要修理或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方打算是否進展修理或更換部件。

三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急效勞

1、地點:乙方實施上門效勞地點為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。

2、時間:乙方在接到甲方修理要求電話后:一般問題24小時內(nèi)必需解決，硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急效勞或晚間效勞，則甲方需支付來回的士車費。若乙方無法完成乙方合同商定范圍內(nèi)效勞義務(wù)，甲方有權(quán)另行聘請他人解決。

3、甲方在本協(xié)議所包括的效勞設(shè)備消失故障后準時通知乙方，并將消失故障的狀況照實告知乙方，以幫助乙方修理人員做出正確的推斷。

4、假如甲方效勞設(shè)備故障嚴峻，而無法現(xiàn)場修復(fù)，經(jīng)甲方同意，乙方可取回修理。

5、更換部件:

（1）部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進展。

（2）乙方為甲方供應(yīng)的更換部件必需保證為正品原裝部件，如有特別狀況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。

（3）更換部件的費用由甲方擔當，乙方有義務(wù)供應(yīng)部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的修理（效勞）中心供應(yīng)的部件價格。

6、效勞人員:本協(xié)議簽訂后，乙方為甲方供應(yīng)固定的修理人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。

四、保密義務(wù)

1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)。

3、非乙方過錯，在修理過程中因硬件老化等緣由形成的損壞乙方不擔當責任；因乙方緣由造成的甲方數(shù)據(jù)資料喪失，乙方有義務(wù)實行措施削減甲方損失擴大，并盡可能復(fù)原。

4、因乙方緣由給甲方造成公司商業(yè)隱秘泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的，乙方應(yīng)擔當相應(yīng)的賠償責任。

五、誠信原則

乙方不得違反誠信，在給甲方供應(yīng)效勞時，實行任何手段有意擾亂、損壞、夸張甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以為正常運轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障，以牟取不正值利益。否則，乙方應(yīng)當賠償給甲方造成損失，同時甲方有權(quán)解除合同。

六、協(xié)議期限

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為周期自動連續(xù)生效。

IT效勞外包合同篇三

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽定以下電腦維護協(xié)議：

一、本協(xié)議效勞內(nèi)容

1、主要效勞內(nèi)容為：

各類緊急故障上門修理，預(yù)約時間準時抵達現(xiàn)場處理故障。

全部電腦配置數(shù)據(jù)存檔，統(tǒng)一客戶電腦編號，便于用戶隨時盤查電腦，并根據(jù)用戶要求治理電腦；

清理電腦垃圾、非法軟件(惡意程序)，優(yōu)化操作系統(tǒng)；

安裝、修復(fù)常用應(yīng)用軟件及驅(qū)動程序，幫助備份重要文檔、數(shù)據(jù);

更新病毒代碼，確保殺毒軟件的版本最新并查殺病毒;

調(diào)試各類復(fù)印機、打印機、傳真機等外設(shè)；

數(shù)據(jù)恢復(fù)：如貴公司需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，經(jīng)貴公司確定以后，可處理此類故障，此類故障需另行收費，詳細費用由雙方共同商定后處理；

網(wǎng)絡(luò)維護：維護電腦網(wǎng)絡(luò)。確保電腦網(wǎng)絡(luò)能正常運行，正常使用；

內(nèi)部除塵及降噪。

2、在甲、乙雙方簽定合同之前，甲方應(yīng)對本協(xié)議效勞對象所包括的效勞設(shè)備進展一次免費的全面檢測，確認設(shè)備運行狀況，并供應(yīng)檢測報告，由雙方簽字確認，假如發(fā)覺故障，需要更換部件，則部件費用由乙方負擔，甲方有責任供應(yīng)報價供乙方參考。

3、乙方在確認此協(xié)議可執(zhí)行后，請指定工作人員用指定電話報修。

二、電腦及辦公設(shè)備定期維護保養(yǎng)

1、地點：甲方實施上門效勞地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

2、定期維護：乙方每月預(yù)約上門例行維護一次，如有特別狀況需隨時響應(yīng)。

3、效勞報告：每次甲方在為乙方供應(yīng)維護效勞后，需現(xiàn)場填寫”效勞記錄”，照實反映電腦的運行狀況，并由甲、乙雙方經(jīng)辦人簽字確認。

4、故障隱患：如甲方在為乙方供應(yīng)效勞時發(fā)覺有故障隱患，需要修理或更換部件，甲方需與乙方協(xié)商，由乙方打算是否進展修理或更換部件。

三、電腦及辦公設(shè)備臨時緊急效勞

1、地點：甲方實施上門效勞地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

2、時間：

每周一至周六8：30-18：00,冬季為：9：00-18：00(不包括法定節(jié)日)為甲方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，甲方在接到乙方修理要求電話后2個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應(yīng)時間(限市區(qū)內(nèi)，特別狀況除外)。市區(qū)外依據(jù)實際狀況而定。

如乙方需要甲方在標準工作時間以外(18：30-20：00)進展修理及效勞工作，視為加班，乙方須另支付加班效勞費30元/次。時間在晚上20:00以后的加班，視為特殊加班，詳細費用另行商定。

乙方在本協(xié)議所包括的效勞設(shè)備消失故障后要準時通知甲方，并將消失故障的狀況照實告知甲方，以幫助甲方修理人員做出正確推斷，因故障現(xiàn)象未照實告知甲方所產(chǎn)生的后果由乙方擔當。

3、假如乙方效勞設(shè)備故障嚴峻，而無法現(xiàn)場修復(fù)必需由甲方拿回修理，甲方需經(jīng)乙方同意。乙方對自行使用的行業(yè)治理軟件等治理系統(tǒng)加密狗有自行治理的職責，在沒有明確由甲方帶回并且臨時保管的狀況下，甲方不負責軟件加密狗的保管責任。

4、更換部件：

部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，甲方要在與乙方協(xié)商認同后進展。

甲方為乙方供應(yīng)的更換部件必需保證為原裝部件，如有特別狀況，甲方需在與乙方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。

更換部件的。費用由乙方擔當，甲方有義務(wù)供應(yīng)部件的報價，供乙方參考確認前方可執(zhí)行。

5、效勞記錄：在效勞工作完成后，甲方工程師應(yīng)向乙方供應(yīng)效勞記錄，并由雙方簽字確認

四、機密：

1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)。

3、乙方對其專有機密信息自行負責。

五、協(xié)議生效及期限費用：

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。

協(xié)議期限為年月日至年月日，上門效勞次數(shù)：限20臺不限次。

六、付款：

1、本協(xié)議效勞金額為：人民幣3600元，大寫：叁仟陸佰元整。

2、乙方在本協(xié)議簽定日起，6個月后付一半，1800元；其余款項于協(xié)議期滿后7日內(nèi)付清。

七、協(xié)議的終止及罰則：

假如發(fā)生以下狀況，甲、乙各方有權(quán)單方面馬上終止本協(xié)議：

1、在沒有特別緣由的狀況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)；

2、未經(jīng)乙方同意而私自拆裝乙方效勞設(shè)備或私自更換效勞設(shè)備部件；

3、因乙方緣由轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時；

4、未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。

因乙方違約而造本錢協(xié)議的終止，甲方不退協(xié)議余款。

八、其他：本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決，補充協(xié)議以正式文本為準。

甲方：乙方：

地址：地址：

電話：電話：______

經(jīng)手人：負責人：

蓋章蓋章

時間：年月日時間：年月日

it外包效勞合同篇四

甲方：___________________有限公司

聯(lián)系電話：___________________

乙方：___________________有限公司

聯(lián)系電話：___________________

甲乙雙方本著“友好合作、公平互惠、優(yōu)勢互補”的原則，就人事業(yè)務(wù)外包事宜達成如下協(xié)議：

一、甲方依據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要，托付乙方為甲方進人事行業(yè)務(wù)外包效勞；乙方依據(jù)甲方授權(quán)范圍及效勞要求，為甲方供應(yīng)人事業(yè)務(wù)外包效勞工作。

二、乙方效勞范圍：

1、依據(jù)甲方業(yè)務(wù)需要代理甲方業(yè)務(wù)的相關(guān)全部工作；

2、供應(yīng)代理員工的相關(guān)資料，包括身份證復(fù)印件，確保證件真實有效；

3、處理被退回人員的后續(xù)事宜；

4、準時發(fā)放代理員工的工資；

5、做好安全教育，處理代理員工的勞務(wù)糾紛。

三、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

1、甲方有權(quán)監(jiān)視乙方的工作質(zhì)量。

2、甲方應(yīng)供應(yīng)所需人員的數(shù)量、工作內(nèi)容。

3、有以下情形之一的，甲方可將派遣人員退回至乙方，相應(yīng)費用由乙方擔當：

a、由于派遣人員本人緣由，完不成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)的，或發(fā)生嚴峻的人為事故的；

b、不聽從安排，不遵守勞動紀律影響正常工作的；

c、供應(yīng)證件資料不真實。

4、甲方應(yīng)支付乙方______元的業(yè)務(wù)外包費用，甲方提前支付乙方______%的外包效勞費用，剩余費用在工作完畢7個工作日內(nèi)日結(jié)清。

四、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

1、乙方應(yīng)在工作開頭前兩個工作日內(nèi)向甲方遞交業(yè)務(wù)外包規(guī)劃書。

2、乙方應(yīng)按時支付勞務(wù)酬勞。

3、乙方派出的人員應(yīng)依據(jù)甲方的要求能夠勝任工作。

4、乙方應(yīng)教育派遣人員遵守甲方的勞動紀律和就業(yè)規(guī)章，聽從工作安排。

5、乙方在現(xiàn)場必需設(shè)有1—2名現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)視、負責人員。

六、其它商定：

1、協(xié)議履行期間，任何一方、任何緣由要求終止或者變更協(xié)議的，均應(yīng)提前______天以書面形式通知對方，由甲乙雙方協(xié)商打算。

2、本協(xié)議一式兩份，甲方乙方各持一份，協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。有效期自___年___月___日至____年___月___日止。

甲方：__________________乙方：__________________

______年______月______日______年______月______日

IT效勞外包合同篇五

甲方：乙方：

甲、乙雙方本著公平自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)效勞外包達成以下協(xié)議：

1、甲方托付乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護工作，包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、效勞器、辦公軟件等技術(shù)效勞，詳細參見附件《技術(shù)效勞外包詳細內(nèi)容》；效勞方式為現(xiàn)場技術(shù)效勞。

2、乙方為確保供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞，在甲方效勞點安排專職技術(shù)人員負責技術(shù)效勞工作，并保持必要的補充技術(shù)力氣。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論學問和實踐力量。

3、甲方應(yīng)為乙方人員供應(yīng)必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參加。

4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展商定的`技術(shù)效勞，并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在供應(yīng)效勞期間，應(yīng)遵守所在地法律，嚴格敬重甲方的隱私權(quán)，嚴禁對外泄密。

5、甲方依據(jù)乙方供應(yīng)的技術(shù)效勞，于每月月底向乙方支付效勞費用。

效勞費用計算：按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場效勞，計算效勞時間為5-8小時的，算一次；缺乏5小時的單獨累計，超過8小時的局部也單獨累計，單獨累計達8小時算一次。計算效勞時間正常段為周一至周五8：30-17：30；其它時段的計算效勞時間按實際效勞時間加倍計算。假如甲方需要乙方供應(yīng)除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外效勞，按每計算效勞時間每小時100元計算。

6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、修理計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞和合理價格；發(fā)生費用可以單獨支付。

7、甲、乙雙方協(xié)議效勞期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止；效勞期滿后雙方可進一步續(xù)約。

8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必需提前一個月書面通知對方；費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停頓效勞日止。

9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

附件：《技術(shù)效勞外包詳細內(nèi)容》。

甲方：

地址：

開戶行：

帳號：

單位蓋章：代表簽字：

月日代表簽字：

單位蓋章：

it效勞外包合同篇六

甲方：（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方托付乙方進展網(wǎng)店客服托管效勞事宜達成以下協(xié)議，以供雙方共同遵守：

第一條效勞內(nèi)容及要求

（一）乙方為甲方供應(yīng)淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線客服外包效勞，詳細效勞內(nèi)容包括：

1、甲方托付給乙方客服托管的店鋪為：

淘寶商城______________;

旺旺為：

淘寶網(wǎng)______________;

旺旺為：

2、乙方為甲方供應(yīng)效勞時間：

（1）周一至周六的7*6小時工作時間為：下午6點-晚上24點；

（2）周日的7*16小時工作時間為：上午9點-晚上24點。

（3）國家法定節(jié)假日（如五一節(jié)、國慶節(jié)等7天節(jié)日）的當天7*8小時工作時間為：上午9點-晚上18點。法定節(jié)假日的當天之外，7*16小時工作時間為：上午9點-晚上24點。

（4）春節(jié)期間不值班的。

（5）座席安排：

B店：周一至周六的晚上及節(jié)假日（包括周日）的白天兩個座席；節(jié)假日（不含當日）的晚上（包括周日晚上）一個座席。

C店：周一至周六的晚上及節(jié)假日（包括周日）的白天一個座席；節(jié)假日（不含當日）的晚上（包括周日晚上）一個座席。

（6）旺旺在線：在客服工作時間內(nèi)：B店2個旺旺、C店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。

（7）店慶及有重大活動期間，依據(jù)商家的要求可免費增加一個座席。

3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12：10--13：

10)，但有客戶詢問時和在線交易時不得休息。

4、店主可以隨時抽查客服值班狀況。

5、客服的職責：負責客服在線接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問題。首次旺旺響應(yīng)時間一般在5-30秒內(nèi)，店鋪客服相關(guān)的效勞指標不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)顧客超過8-10分鐘，以后抽查超過一次店主有權(quán)扣工資10元，超過五次店主可以要求乙方更換客服。

6.B店全年360天*6小時：2個客服；52天*16小時：3個客服；21天*16小時：3個客服。

7.C店全年360天*6小時：1個客服；52天*16小時：2個客服；21天*16小時：2個客服。

備注：在客服外包效勞期間甲方要求乙方為其增值效勞所產(chǎn)生的其它費用如：推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動籌劃促銷由甲方自行負責。

（二）效勞費用：

1.B店客服外包，甲方須向乙方一次性支付效勞費31300人民幣/年（大寫金額：叁萬壹仟叁佰元/年，該價格不含稅）；

2.C店客服外包，甲方須向乙方一次性支付效勞費16800人民幣/年（大寫金額：壹萬陸仟捌佰元/年，該價格不含稅），

3、合并金額為：甲方須向乙方一次性支付效勞費48100人民幣/年（大寫金額：肆萬捌仟壹佰元/年，該價格不含稅），作為享受本協(xié)議第一條第(一)款商定的效勞費用；該年費款項于本協(xié)議雙方簽字之時起三日內(nèi)一次性付清；乙方開頭效勞后該效勞費即不退；首年之后，其次年效勞費的付款時間為效勞開頭后的第12個自然月月底之前。

2、自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個月起，乙方將抽取托管店鋪成交金額（郵費、退貨不計產(chǎn)品銷售額內(nèi)）的3%作為乙方提成，提成每月的30日結(jié)算一次，甲方必需在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協(xié)商。

甲方依據(jù)協(xié)議月完成營業(yè)額狀況賜予乙方返利，詳細如下：

其次條效勞期限

本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到年月日止。協(xié)議履行期間，甲方未經(jīng)乙方同意，不能單獨或托付其它第三方進展客服效勞。

第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)

（一)在買家支付貨款的前提下，甲方負責保證足夠的貨源，并按要求按時發(fā)貨，必需做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時間可依據(jù)現(xiàn)實店鋪所在地與購置者所在地距離長短，經(jīng)雙方合理界定）。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起3日內(nèi)告知客服，如沒有準時通知，導(dǎo)致的無貨空掛商品投訴，甲方自行負責；

（二）消失的商品質(zhì)量問題，快遞偷盜問題，快遞喪失問題所引起的投訴或者退貨退款問題，乙方協(xié)作甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題，但不負任何責任；

（三）甲方有義務(wù)對為其效勞的客服進展培訓；

（四）甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方，但乙方必需為其保密。

第四條不行抗力

（一）假如任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不行抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不行抗力影響的一方應(yīng)在不行抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內(nèi)通知另一方，該通知應(yīng)說明不行抗力的發(fā)生并聲明該大事為不行抗力。同時，患病不行抗力一方應(yīng)盡力實行措施，削減不行抗力造成的損失，努力愛護另一方當事人的合法權(quán)益。

（二）不行抗力大事的應(yīng)對

在發(fā)生不行抗力的狀況下，雙方應(yīng)進展磋商以確定是否連續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不行抗力消退后，如本協(xié)議仍可以連續(xù)履行的，雙方仍有義務(wù)實行合理可行的措施履行本協(xié)議。受不行抗力影響的一方應(yīng)盡快向另一方發(fā)出不行抗力消退的通知，而另一方收到該通知后應(yīng)予以確認。

(三)免責

如發(fā)生不行抗力致使本協(xié)議的履行成為不行能，本協(xié)議終止，患病不行抗力的一方無須為前述因不行抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止擔當責任。由于不行抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議局部不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不行抗力影響的一方的違約，并且不應(yīng)就局部不能履行或者延遲履行擔當任何違約責任。

第五條協(xié)議終止

本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止：

1、雙方協(xié)商全都，同意終止本協(xié)議；

2、依據(jù)本協(xié)議效勞期限的商定終止；

3、由于協(xié)議一方嚴峻違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不行能，在此情形下，另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議；

4、甲方支付給乙方的預(yù)付款項消費完畢，或超出協(xié)議年費付款時間10日未付清；

5、甲方應(yīng)付給乙方的提成款項，超出商定付款時間10日未付清；

6、協(xié)議期間，甲方自行或托付其它效勞商在網(wǎng)上開展重復(fù)的電子商務(wù)活動；

7、甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方，乙方無法連續(xù)效勞。

第六條爭議解決

本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛，雙方當事人應(yīng)通過友好協(xié)商，盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的，甲方應(yīng)向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。

第七條協(xié)議生效

本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方效勞費用前方能生效；或以雙方商定的其他付款方式也可生效。

第八條其他

（一）本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。

（二）本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

IT效勞外包合同篇七

乙方：

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方供應(yīng)____市外賣送餐效勞及相關(guān)費用結(jié)算事宜，達成如下協(xié)議：

一、送餐期限：

自________年____月____日至________年____月____日止。

二、送餐標準：

乙方供應(yīng)甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，

三、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方有義務(wù)篩選反應(yīng)實際的送餐問題，以便雙方準時改善操作，以供應(yīng)更好的`效勞給消費者。

2、乙方應(yīng)積極協(xié)作甲方實施有關(guān)的送餐調(diào)配。

3、若乙方發(fā)生因不行預(yù)見的情形(如發(fā)生交通事故、汽車故障、天災(zāi)等)而不能送餐時，須準時向甲方說明狀況。

4、假如消失配送過程的損失(如餐盒破損等)，以及因配送時間而引起客戶投訴的，乙方需擔當相應(yīng)的費用。

5、乙方若替甲方代收貨款，最遲應(yīng)當天將貨款返還甲方。

6、甲方每天在相應(yīng)時間內(nèi)通知乙方到何處調(diào)配送餐，確保供給量充分、準時。甲方送餐時間、地點、形式如有變動，應(yīng)以電話形式準時通知乙方。

7、甲方交給乙方的餐具與食品必需附合食品相關(guān)法律法規(guī)、食品安全衛(wèi)生標若因甲方食品衛(wèi)生安全問題所造成的一切問題由甲方承擔。

8、乙方不得向消費者收取合同規(guī)定以外的任何費用。

9、協(xié)議期間甲方不得授權(quán)其它團體或個人(自身員工除外)進展送餐業(yè)務(wù)。

10、在協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方如提出修改或終止本協(xié)議，應(yīng)提前____日以書面形式通知對方。協(xié)議的提前終止，不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。乙方確定甲方停頓操作后，在15天內(nèi)甲方須與乙方清理全部賬務(wù)。如甲方拖欠乙方配送費用，自停頓配送業(yè)務(wù)之日起，每日按乙方供應(yīng)的欠款數(shù)額收取甲方千分之三的滯納金。

1

1、甲乙雙方必需互為對方保守商業(yè)隱秘。

1

2、如本協(xié)議到期，雙方均無提出異議，則協(xié)議有效期自動順延，以________年內(nèi)為期。

四、收款與結(jié)算方式：

1：白天一公里以內(nèi)向消費者收取6元效勞費，范圍每擴大一公里以外向消費者收取2元效勞費；晚上一公里以內(nèi)向消費者收取8元效勞費，范圍每擴大一公里以外向消費者收取3元效勞費。商家無需支付任何費用

2：若商家愿為消費者支付效勞費，配送1公里外可享受9折優(yōu)待，1公里內(nèi)每個地址收取3元效勞費。

3：商家商品送至同一地址時商品重量不得超過50斤(含50斤)，若超過50斤商家需支付商品價值2%的費用做為效勞費。

4：每一個地址收取一次效勞費。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。

5：商家與外賣效勞商以每筆外賣定單為單位進展結(jié)算。

6：如因甲方緣由未按協(xié)議付款期付款，乙方有權(quán)按未付款項的萬分之五收取日滯納金，乙方也有權(quán)選擇單方終止本合同，不再為甲方供應(yīng)送餐效勞

五、合同爭議：

本協(xié)議下的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交甲方所在地人民訴訟解決。

本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，如有未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商解決。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

________年____月____日________年____月____日

it外包效勞合同篇八

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護效勞問題，經(jīng)充分協(xié)商，打算訂立本協(xié)議。

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的_________臺計算機（含顯示器）交給乙方維護，詳細配置見配置單。乙方供應(yīng)上門效勞。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元（RMB）/年；在合同期內(nèi)，甲方假如新增電腦，維護費用每臺￥_________元（RMB）/年。該款項自合同簽署后，甲方需（按年付）_________日之內(nèi)付清協(xié)商效勞款項給乙方。每月甲方需付給乙方效勞費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。該合同總計甲方需付給乙方效勞費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。

二、上門效勞工程

乙方供應(yīng)上門效勞的工程包括：

1、電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝；

2、系統(tǒng)軟件安裝P等，操作系統(tǒng)的補丁升級，系統(tǒng)主板BIOS升級；

3、工具軟件安裝及維護、金山詞霸等市面常用軟件；

4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源；

5、電腦升級給客戶最正確的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；

6、各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem；

7、查殺電腦病毒，各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種狀況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù)；

8、數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶供應(yīng)）。

三、協(xié)議細則

1、甲方_________臺臺式計算機中，在廠商保修期內(nèi)的有_________臺，已經(jīng)過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內(nèi)，乙方可供應(yīng)軟件及檢測效勞（不開機箱），若檢測結(jié)果是硬件損壞，乙方可送至廠家修理站保修或更換，但甲方必需供應(yīng)具體地址、聯(lián)絡(luò)方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修勝利及所需時間。修理站點在城區(qū)內(nèi)不另收效勞