醫(yī)院門診部主任個(gè)人年終總結(jié)

醫(yī)院門診部主任2012年職報(bào)告2011年9月，我調(diào)任門診部門診部主任一職。來到門診部后，通9個(gè)的摸索和學(xué)習(xí)，逐步掌握了科室的基本情況和存在的問題，同時(shí)也對未來科室發(fā)展的方向有了一些構(gòu)想。門診部主任主要擔(dān)負(fù)兩個(gè)方面的管理任務(wù)：門診管理、急診管理。下面著重從這兩個(gè)方面的管理以及一名年輕的基層管理人員成長的心路歷程進(jìn)行述職：(一門診理在普通人眼中，門診是一個(gè)“養(yǎng)老”的地方。門診主任是一個(gè)很輕松的崗位。我初到門診的時(shí)候也過這樣的疑惑名年輕的同志來到門診部的可以做些實(shí)事?帶著這樣的疑問，我學(xué)習(xí)了大量的門診管理方面的書籍及文獻(xiàn)，并利用一切機(jī)會(huì)向同行們請教。逐漸的，我發(fā)現(xiàn)門診管理同其他的管理學(xué)一樣，是有其專業(yè)性的。無論門診標(biāo)準(zhǔn)的流程化管理、門診信息化建設(shè)預(yù)約門診服的開展是需門診的建設(shè)新軍人診區(qū)服務(wù)模式、門診cis系的建設(shè)，每個(gè)領(lǐng)域都充滿著未知的新奇與挑戰(zhàn)。對這些未知領(lǐng)域進(jìn)行探索的好奇心極大的鼓舞了我的工作熱情。當(dāng)然，我們醫(yī)院的門診建設(shè)和管理與其他兄弟單位相比還是有很大差距的，但正是因?yàn)檫@些差距，才激起了我的斗志與決心——全情的投入到門診管理的工作中去，一定要為我們醫(yī)院的門診建設(shè)工作作出自己的貢獻(xiàn)。最終實(shí)現(xiàn)門診服務(wù)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)感動(dòng)服務(wù)，展現(xiàn)一個(gè)全新的窗口形象。(二急診管理我常常問自己一個(gè)問題，急診科與別的?？葡啾龋狈μ赜械睦碚擉w系和臨床特色，未來，能成為我院特有的臨床?？茙е@個(gè)疑問，我把大量的時(shí)間和精力投入到臨床一線，用最短的時(shí)間摸清了急診科普遍存在的一些共性問題缺自心認(rèn)為自己的?？撇蝗鐒e的專科對診科醫(yī)生的位認(rèn)識(shí)不足為分流傷病員是急診科醫(yī)生的唯一職責(zé)。(3)對院前急救的重要性認(rèn)識(shí)不有認(rèn)識(shí)到院前急救是病人接觸醫(yī)院的第一道窗口展示醫(yī)院專業(yè)形象的良好平臺(tái)(4)部分人員總是埋怨太多得不太多總是認(rèn)為急診科醫(yī)生沒前途然對自己有沒有干出像樣的成績?nèi)狈ψ銐虻恼J(rèn)識(shí)學(xué)科的意識(shí)不強(qiáng)沒有良好的競爭意識(shí)。針對這些問題，我做的第一件事就是給科室的人員明確以下觀念急科醫(yī)生的自信急診醫(yī)學(xué)就是一門獨(dú)立的臨床?？?。(2)急診科醫(yī)師就是專科醫(yī)師，不是全科醫(yī)師(3)診醫(yī)學(xué)的是以危重病學(xué)作為基礎(chǔ)，也是急診科的生存資本急診科醫(yī)生必須具備自己的專業(yè)素質(zhì)有病人信任他接觸到的第一個(gè)醫(yī)生，他才能信任一家醫(yī)院必須重視醫(yī)學(xué)論文的寫作，從短篇、個(gè)案開始，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的積累。我們急診科的醫(yī)生，也就是圍繞著這五點(diǎn)展開工作。胸腔閉式引流術(shù)、深靜脈穿刺置管術(shù)、推進(jìn)v-y瓣轉(zhuǎn)移術(shù)、肌腱吻合術(shù)、骨牽引術(shù)、氣管插管術(shù)等圍繞創(chuàng)傷救治的?？菩暂^強(qiáng)的手術(shù)。同時(shí)加強(qiáng)與各臨床科室的協(xié)作，強(qiáng)化了應(yīng)付突發(fā)群體性事件的應(yīng)急處置能力。(三一名基層管理人員成長的心路歷程九個(gè)月，是一個(gè)很短暫的時(shí)期。但對我來說，是一個(gè)充實(shí)而又充滿挑戰(zhàn)的階段年10月門診副主任及護(hù)士長因醫(yī)工作安排先后赴外地學(xué)習(xí)時(shí)我才剛到門診部不到一個(gè)月。突然要一個(gè)人挑起管理一個(gè)科室擔(dān)子，我心里十分忐忑。雖然，我投入了大量精力與時(shí)間到工作中，可時(shí)不時(shí)還是有力不從心的感覺，也慢慢體會(huì)到了做一名基層管理者的艱辛。在有驚無險(xiǎn)的渡過了幾個(gè)月后，終于盼到了副主任和護(hù)士長的回歸。這個(gè)時(shí)候才有機(jī)會(huì)沉淀下來，細(xì)細(xì)的回頭看看這一路走來存在的問題：首先就是急躁——在發(fā)現(xiàn)存在的問題后，總想一夜之間就把它扭轉(zhuǎn)過來;其是缺乏總結(jié)——總是把大量的精力投入到應(yīng)付臨時(shí)性的工作和突擊性任務(wù)中，很少總結(jié)前期在管理工作中的不足。三是管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富——從事管理工作的時(shí)間較短，與我的老師和前輩們的差距很大。為了克服這些管理中存在的不足，我給自己定了幾個(gè)規(guī)定1.發(fā)問后，首先查問題存在的根源在哪里，而不是簡單的就發(fā)生

問題的人和事進(jìn)行批評(píng)。從源頭找出問題的環(huán)節(jié)2.天總結(jié)自己當(dāng)天工作中存在的不足和較成功的經(jīng)驗(yàn)，并記錄下來。不足的地方時(shí)時(shí)提醒自己整改，好的地方提醒自己要堅(jiān)持除了單純的學(xué)習(xí)自己業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，還要補(bǔ)充學(xué)習(xí)大量的管理學(xué)知識(shí)，并運(yùn)用到實(shí)際工作中去，多向科室管理的專家們學(xué)習(xí)借鑒。近期，老院長給我們上的一堂《如何當(dāng)好科主任》的課程中提到，一名管理人員，其成長的過程，其實(shí)就是“煉心不的磨練和積累，最終達(dá)到“心底無私天地寬”的境界。未來，門急診工作將面臨更多的挑戰(zhàn)，同時(shí)醫(yī)院三年發(fā)展規(guī)劃也對門急診管理工作提出了全新的要求，這要求我不斷的進(jìn)取，努力的拼搏，我將為此付出我最大的熱情與干勁，請首長和同志們監(jiān)督。述職報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好。我是年4月?lián)伍T診部主任一職的時(shí)仍兼任信息科副主任任職以來在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和中層干部以及全科人員的協(xié)助下，按照簽定的責(zé)任目標(biāo)，做了一些工作。下面就我所做的工作進(jìn)行述職，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評(píng)議。一、個(gè)人修養(yǎng)按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)踐“榮八恥學(xué)黨的十七大文件精神牢固樹立宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)鍛煉，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。法紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，思想作風(fēng)端正，堅(jiān)持依法辦事，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。二、門診部工作1.管理活動(dòng)在入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)工作中一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度從抓制度落實(shí)入手，對照《河南省醫(yī)院管理年活動(dòng)重點(diǎn)工作評(píng)價(jià)細(xì)則糾整改完善。逐一建立檢驗(yàn)科各項(xiàng)操作的sop文完成了檢驗(yàn)科電圖室的改造搬遷。為檢驗(yàn)心圖制作物價(jià)公示欄上墻；檢驗(yàn)繼續(xù)加強(qiáng)室內(nèi)質(zhì)控，部分項(xiàng)目參加室間質(zhì)評(píng)。制定導(dǎo)醫(yī)咨詢臺(tái)服務(wù)流程，修訂導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái)人員工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善了各個(gè)崗位全面質(zhì)量管理考評(píng)細(xì)則，落實(shí)獎(jiǎng)罰，努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。但因工作不夠扎實(shí)細(xì)致，在上半年衛(wèi)生局督導(dǎo)檢查中，暴露問題仍較多分多響全院的整體評(píng)分為科主任應(yīng)負(fù)主要責(zé)任此后，根據(jù)督導(dǎo)反饋意見全科進(jìn)行了點(diǎn)整改11月下旬的檢查驗(yàn)收中除科室布局和硬件部分外，其余基本無扣分。醫(yī)院裝修以后，設(shè)計(jì)了樓層分布圖，重新設(shè)計(jì)了管理年活動(dòng)專題版面，增加了新農(nóng)合及醫(yī)保住院流程，噴繪上墻。2.業(yè)務(wù)入目標(biāo)28萬年預(yù)計(jì)完成21.8萬元差6.2萬元未完成全年目標(biāo)科室核算賬目清楚，記錄完整。3.檢驗(yàn)在開展細(xì)菌培養(yǎng)的基上合院內(nèi)感染科開展院感監(jiān)測檢驗(yàn)全年共作492項(xiàng)次。4.全年處理門診醫(yī)療糾紛5其因責(zé)任心不強(qiáng)的1起因溝通不到位3起因服務(wù)態(tài)度差1起已全部處理結(jié)束患者對處理結(jié)果較滿意。三、信息科工作1.宣傳全在市級(jí)以上報(bào)刊視臺(tái)發(fā)稿25篇其中醫(yī)藥衛(wèi)生報(bào)2篇焦日報(bào)正版文章9篇圖片報(bào)道7篇電臺(tái)報(bào)道6雖然差5篇未完成目標(biāo)但去年的13篇是幾乎多了一倍。另外，創(chuàng)建“廉醫(yī)誠信為民醫(yī)院”的報(bào)道，今年4月獲衛(wèi)生局“好新聞獎(jiǎng)2.組織開展各種“傳日”的宣傳活動(dòng)。編寫健康科普稿件、印制宣傳資料、制作專題

版面、散發(fā)宣傳及疾病防治資料，主要活動(dòng)日均有媒體的主題專訪，見諸熒屏報(bào)端。全年共組織義診13次。計(jì)義診1700余次，發(fā)放宣傳資料9200份。3.健康教育：院內(nèi)以及各病區(qū)均設(shè)有宣傳欄，內(nèi)容每月按期更換，底稿打印裝訂成冊，保存完好。行政查房及時(shí)監(jiān)督檢查。14.廣告：在《焦作日報(bào)》購買6個(gè)廣版面700001、1111版5版4次版2次晚“健康導(dǎo)航”版次，73次。4816323現(xiàn)仍余1版42.簽訂醫(yī)信通”短信業(yè)務(wù)合9600。13.在新合手冊刊登插頁廣告版面，計(jì)5000。4.祝賀護(hù)士節(jié)專版2000元。5.《和諧中原建設(shè)論》稿件采用，資料費(fèi)760元6.新印制電話簿插頁廣告元8.基本完成醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)8月15日正式上網(wǎng)?；ㄙM(fèi)1000。廣告合計(jì)花費(fèi)：87860元在廣告發(fā)布過程中，認(rèn)真準(zhǔn)備廣告資料，參與版面設(shè)計(jì)，保證了廣告按時(shí)刊播。嚴(yán)格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的各項(xiàng)政策和管理規(guī)定參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便了參合患者來院就診。①印制《新農(nóng)合自費(fèi)藥品（診療項(xiàng)目）使用征求意見相關(guān)科室，新農(nóng)合辦公室定期監(jiān)督檢查使用情況，規(guī)范用藥范圍，盡量減輕參合農(nóng)民負(fù)擔(dān)。②制作新農(nóng)合患者專用標(biāo)志，經(jīng)身份驗(yàn)證后粘貼在住院病人一覽表上，方便檢查。③經(jīng)常走訪在院新農(nóng)合患者征求意見要求檢查病歷督控制費(fèi)用情況發(fā)現(xiàn)問題時(shí)處理，納入醫(yī)院月質(zhì)量考核至07年12月22日已治參合患者人次入70.6萬；人均費(fèi)用2654.45元總計(jì)優(yōu)惠3.96萬。超額完成新農(nóng)合住院病人230人次年標(biāo)，收入增加36.3萬元，人均費(fèi)用減68.98元優(yōu)惠增加2.04萬元?；颊邔ξ以旱木驮\情況較為滿意。⑤本年度我被衛(wèi)生局評(píng)為新農(nóng)合先進(jìn)個(gè)人。五、優(yōu)點(diǎn)與不足優(yōu)點(diǎn)1.服務(wù)識(shí)較強(qiáng)，工作不推諉科室間協(xié)作好。2.對待者禮貌熱情、服務(wù)周。不足1.對門診部各輔助科室管理力度不夠，科室人員組織紀(jì)律及服務(wù)態(tài)度還有差距，質(zhì)量考核合計(jì)扣67分。2.科室人員的工資分配較上年略有改善，但有的同志工資仍很低。3.社區(qū)生服務(wù)方面聯(lián)絡(luò)不夠?qū)h、鄉(xiāng)醫(yī)院合管辦的聯(lián)絡(luò)覆蓋面還不夠全面。4.服務(wù)臺(tái)的主動(dòng)熱情、服務(wù)到位方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。以上是我的述職，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。張幸福二○○七年十二月二十五日篇三：醫(yī)院科室主任工作總結(jié)范文范文一年來領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下科任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成?；仡欉^去的一年，無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：一、主要成績：1進(jìn)步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度方面提高醫(yī)療質(zhì)量滿足病員群眾的醫(yī)療要求，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范理法規(guī)范廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為我院安

全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。2加各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度更好的落實(shí)臨床醫(yī)療護(hù)理制度全面提高我院的診療水平。在張?jiān)洪L的督導(dǎo)下、陳副院長的指導(dǎo)與幫助下，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會(huì)議置床工作進(jìn)步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及任務(wù)入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。通過平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全，定時(shí)組織各科人員參加會(huì)議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患討商量下一步的工作及防范措施床安全醫(yī)療提供了保障。3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作，醫(yī)院xx年出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科同派出10余人參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議我院引進(jìn)新技術(shù)新驗(yàn)拓展業(yè)務(wù)回后要求參加學(xué)術(shù)會(huì)議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個(gè)人，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，取得了良好的效果，達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。4、定期參加一體化門診部會(huì)議，全年參加20次門診部會(huì)議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開展醫(yī)療知識(shí)講座，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。5不首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制巡房制度及科室會(huì)診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé)，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作。7、在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)保持通訊暢通近聽值班例人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評(píng)。8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊(duì),兩名醫(yī)師4名護(hù)及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí)，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。二、存問題：1、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內(nèi)對外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時(shí)間靜下心來從長遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作。2進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)學(xué)習(xí)高院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。3別科室及個(gè)人仍存在不思取做一天和尚撞一天鐘的想法善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。4臨護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí)真仔細(xì)針對此情況下一步將建全各項(xiàng)登記制度，杜絕人為因素的存在。5本度制定目標(biāo)不夠明確診管理有疏漏開業(yè)務(wù)范圍較狹窄下步加強(qiáng)門診管理，制定工作目標(biāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù)。6、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)?？傊趚x年作中有得有失今后的工作中仍需努力持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理，將各項(xiàng)工作做到實(shí)處，落實(shí)到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量面提高療水平及服務(wù)態(tài)度好的服務(wù)于廣大病員群眾四年診部工作年終工作總2013年診工作年終小結(jié)今年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，在醫(yī)院同事的配合下。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，

繼續(xù)解放思想，促進(jìn)醫(yī)患和諧。憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的服務(wù)理念，結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng)的精神及要求，狠抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結(jié)合我院實(shí)際情況，制定可行有效的措施，加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度，進(jìn)一步注重醫(yī)療人員的素質(zhì)培養(yǎng)和道德教育，進(jìn)一步解放思想更新觀念，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。為達(dá)到服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意這一工作要求及醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力。本年度我院門診完成工作量約17800人次門診觀察治療病人9876人門診收入約萬現(xiàn)本年門診工作情況匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)管理、跟進(jìn)督察、確保質(zhì)量1加醫(yī)療質(zhì)量管理醫(yī)質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展和生存的根本問題狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門診的首要任務(wù)。今上半年的六次醫(yī)院門診及門診部的會(huì)議上，首抓問題就是醫(yī)療安全問題及醫(yī)療質(zhì)量問題。通過例會(huì)的形勢，從學(xué)習(xí)各種醫(yī)療規(guī)章制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、無菌操作規(guī)程等方面嚴(yán)格要求。2、加強(qiáng)醫(yī)療文書、處方及各種登記檢查工作確保質(zhì)量：為確保醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范、制度化。從醫(yī)院實(shí)際出發(fā)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格按照《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，檢查、反饋、整改。上半年共進(jìn)行了六次醫(yī)療質(zhì)量，針對發(fā)現(xiàn)的問題，開會(huì)通報(bào)，進(jìn)一步整改。處方藥品通用名使用率達(dá)85%以上，各種登記、申請單完整正規(guī)。二、制度學(xué)習(xí)、規(guī)范例會(huì)、提高素質(zhì)為進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，采取集中學(xué)習(xí)，個(gè)體學(xué)習(xí)等措施，狠抓學(xué)習(xí)實(shí)效一醫(yī)護(hù)人員通過學(xué)習(xí)從思想上認(rèn)識(shí)到醫(yī)療安全工作的重要性中著病人，人人能夠圍繞以病人為中心質(zhì)為核心的服務(wù)宗旨開展工作實(shí)到服務(wù)好量、病人滿意。為統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，確保醫(yī)療護(hù)理工作落到實(shí)處。堅(jiān)持正常例會(huì)制度，短會(huì)隨開制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。本著對每一位病人負(fù)責(zé)的態(tài)度，總結(jié)匯報(bào)階段實(shí)際工作開展情況，查擺工作中存在的問題，制定針對性地改進(jìn)措施。把嚴(yán)格規(guī)范工作程序作為改進(jìn)工作作風(fēng)的抓手，工作中始終遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，嚴(yán)格無菌規(guī)范化操作。由于管理人員工作到位，工作人員認(rèn)識(shí)到位，工作人員工作到位，確保了醫(yī)療護(hù)理工作的安全性。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、嚴(yán)格自律、初見成效本人工作始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)、注重實(shí)踐、加強(qiáng)反思，工作中虛心向前輩、同事學(xué)習(xí)，從不自滿。為進(jìn)一步提高自身的理論素質(zhì)和實(shí)際診療水平。通過參加成教，取得了大學(xué)本科及學(xué)士學(xué)位證書。為提高自己的業(yè)務(wù)技能，不僅注重向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，就醫(yī)療工作中存在的問題、不足與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交流切磋請教使自己的業(yè)務(wù)技理能力不斷提高動(dòng)了部門工作進(jìn)科室工作。工作中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度制度嚴(yán)格要求自己作滿勤滿點(diǎn)班加點(diǎn)、兢兢業(yè)業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。自覺、主動(dòng)、勤奮的工作，工作中不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨，處處嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)為醫(yī)院著想，為病人著想，贏得了病人的贊賞，維護(hù)了醫(yī)務(wù)人員的尊嚴(yán)。四、其他方面的工作情況開展醫(yī)療知識(shí)講座有以下內(nèi)治法患系、推進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展通巧》等醫(yī)療知識(shí)安全講座。更進(jìn)一步醫(yī)院規(guī)章制度，為醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展，醫(yī)患溝通，兩好一滿意工作奠定了基礎(chǔ)。在本年的工作中取得了一定的成績但仍有不足之處工作要點(diǎn)以以下幾方面為主：一、加醫(yī)院管理制度，提高院業(yè)務(wù)收入；二、加醫(yī)療質(zhì)量管理，提高療安全保;

三、加醫(yī)療質(zhì)量檢查，提高療文書質(zhì);四、加醫(yī)德素質(zhì)教育，提高療服務(wù)水;五、加三基三嚴(yán)訓(xùn)練，提高務(wù)實(shí)踐技能；六、加“三好一滿意”活動(dòng)習(xí)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。綜合本年工作取得的成績，查擺工作中的問題，制定相對的工作方;住醫(yī)患不和諧因素，完善處理醫(yī)患不和諧問;圍繞病員少的問題，展開思考，積極改善，吸引病員。抓住以上工作要點(diǎn)展開工作，有目的性的工作今我將更努力的工作造和諧醫(yī)院及醫(yī)院的輝煌做出加倍的努力五：醫(yī)院門診部最新個(gè)人年度總結(jié)范文醫(yī)院門診部工作崗位=個(gè)人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下=轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年，在×××（成醫(yī)院門診部崗位所在的單位）醫(yī)院門診部工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好醫(yī)院門診部崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在醫(yī)院門診部工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的醫(yī)院門診部所有工作任務(wù)，履行好×××（改成醫(yī)院門診部崗位所在的單位）醫(yī)院門診部工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過去一年來在×××（改成醫(yī)門診部崗位所在的單位）醫(yī)院門診部工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下：一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)一年來，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在×××（改成醫(yī)院門診部崗位所在的單位）醫(yī)院門診部崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在醫(yī)院門診部工作崗位，但我時(shí)刻