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第2頁共2頁置業(yè)顧問月度工作總結似水流年,____已接近尾聲,進入公司已有半年,回顧這半年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現將半年來的工作情況做簡要總結:一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力。作為公司的銷售人員,深刻地認識到肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學習成功經驗,以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。公司秉著“精誠至上,服務為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學習,以正確的態(tài)度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。三、存在的問題和今后努力方向。工作中存在一些問題和不足,主要表現在:第一,由于對業(yè)務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,應認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業(yè)知識和相關工作常識;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問,努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。四、回顧半年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益于和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!置業(yè)顧問月度工作總結(二)____年____月份工作總結距開盤已經兩個禮拜了,雖然自己的水平有限,但把這些工作經歷寫下來,以便從中發(fā)現問題得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。在公司接觸的第一個項目就是東北亞鋼鐵物流港了,在我們銷售團隊的合作交流中對房地產銷售知識有了更深的了解。從剛開始接觸項目到對每個細節(jié)的了解,一步步開始了我的銷售之旅。經歷了上次開盤,從前期的準備到后期的開盤銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識,并做了以下總結第一、第一、1.本次東北亞鋼鐵物流港的前期客戶積累及開盤流程;本次東北亞鋼鐵物流港的前期客戶積累及開盤流程;的前期客戶積累及開盤流程首先公司設置圍擋廣告以及唐豐路廣告、大眾傳媒等,為我們增加了很多來訪客戶。2.客戶來訪,記錄客戶詳細信息以便了解客戶,分析客戶購買意向。3.項目資料完善后,我們開始招商,公司在各渠道推廣。(包括:電視臺、報刊、網絡、短信、海報等)4.客戶到訪看樓盤,預先記錄大致的需求,最重要的是樹立形象,繼續(xù)積累客戶。5、以售樓員自己的觀點,提高客戶心理價格預期:自認為二期的房源無論是贈送優(yōu)惠上還是樓層設計上都比項目一期及其他同行業(yè)的1項目號,肯定比市場價要高,兩層肯定比三層價高,價格更可讓客戶了解樓盤。6、積累客戶的目的:先讓客戶對我們市場理念的認可,只要經營戶,增強客戶信心,積累大量意向商戶,準備售卡活動。從今年年初到本次開盤,共積累了來訪客戶近90組,這將是我開盤客戶成交的根本。第二.根據客戶積累量,推算開盤時間,啟動VIp選房卡活動;第二.根據客戶積累量,推算開盤時間,選房卡活動;客戶積累量活動1)銷售員主要任務,引導客戶大量辦理VIp卡。2)售卡目的:篩選積累的客戶,統計VIp意向成交量,分析客戶價格層次與意向位置數量。3)確定開盤現場人員情況。這次辦理VIp選房卡,前后近30張,電開客戶的時候有很多預計辦卡的客戶沒有辦理,有的客戶不到最后一刻是不告訴你他已經在其他項目購買了。但是在開盤期間發(fā)現辦理VIp卡的客戶成交率不是很高,很多客戶都沒有到現場,未購買的客戶原因大多是位置因素或價格因素。在客戶來退卡的時候雖然極力再去推薦房源,但是沒有開盤是的氣氛,難以成交。第三、根據VIp客戶情況,啟動了產品推介會產品推介會上有很多客戶想知道的信息,如市場規(guī)劃及運作,價格等。電開客戶的時候我著重強調推介會上對于市場規(guī)劃及運作的講解時非常
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