2023年度物業(yè)試用期工作總結(jié)及自我評價(十二篇)

2023年度物業(yè)試用期工作總結(jié)及自我評價(十二篇)下面是小編為大家整理的2023年度物業(yè)試用期工作總結(jié)及自我評價(十二篇),供大家參考。

工作學(xué)習(xí)中肯定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進展回憶和分析，從中找出閱歷和教訓(xùn)，引出規(guī)律性熟悉，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)試用期工作總結(jié)及自我評價篇1

轉(zhuǎn)瞬來__物業(yè)客服部已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開頭的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己單獨處理一些突發(fā)大事，對我來說真的不是一件易事！

來這里的前期由于不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有許多問題；

有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題！時間在一每天過去，從開頭的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧！來這里對我來說是對了，人生面臨許多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，__給了熬煉自己口才的時機以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要留意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)！前臺接待員其實是很熬煉人的，對我這個比擬馬虎大意的人來說真的是得到了很好熬煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著許多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們__全部員工做到的！

我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感！

來這里的兩個星期開頭主管要求我們開頭催物業(yè)費，一次偶然的時機熟悉了一位二棟的業(yè)主，他始終在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做預(yù)備，雖然當時我對辦理房產(chǎn)證也不是很清晰，可是我還是不厭其煩的幫他問了許多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的學(xué)問！后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的，可是我依舊覺得這是對我工作的一種確定，在這里我們找到了榮譽感！

以上是我在__這段時間所學(xué)習(xí)到的，出來工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司制造價值，雖然本人與2022年5月14日來到__效勞中心，為進一步提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點：

1、按公司要求穿工作服，工作服干凈，上班佩戴工作牌。

2、接聽業(yè)主來電時，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清楚報道：“您好，這里是__物業(yè)，請問您有什么事嗎？”仔細傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量具體答復(fù)，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“感謝，再見！”

3、撥打業(yè)主電話時，當電話接聽后，主動向?qū)Ψ街乱詥柡颍澳?，這里是__物業(yè)”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清晰，通話完畢時說：“感謝，再見”。

4、當業(yè)主到效勞中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎？”仔細、急躁地傾聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，準時協(xié)調(diào)處理，確保回訪率100%，業(yè)主告辭時，主動起身，并說：您慢走，歡送再來！”

物業(yè)試用期工作總結(jié)及自我評價篇2

自6.17日進入春天物業(yè)治理處，到現(xiàn)在已近一個月，在治理處趙主任和同事的幫忙下，學(xué)習(xí)到了許多物業(yè)治理方面的學(xué)問和閱歷，也有自己的一些體會?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙，讓自己的新工作有了一個良好的起點。

二、主要工作狀況：

1.最初幾天，熟識了春天小區(qū)的各單元樓和地下車庫的分布，為今后工作的開展奠定了根底。

2.仔細學(xué)習(xí)了《杭州市物業(yè)治理條例》、《物業(yè)修理基金使用治理方法》和《物權(quán)法》等和物業(yè)治理相關(guān)的法律法規(guī)。

3.按趙主任的布置，參與了關(guān)于9幢501頂樓陽光房違規(guī)裝修的2次協(xié)調(diào)會，制作了會議筆錄。9幢501的違規(guī)大規(guī)模搭建陽光房對7幢406，306,206的冬季采光造成了影響，引起了3位業(yè)主的劇烈投訴。從這起事例可以看出，對于業(yè)主的違規(guī)裝修，應(yīng)當在開頭階段，物業(yè)就要想法設(shè)法去掌握住苗頭，否則，一旦有業(yè)主開了頭，其他業(yè)主就會相互攀比和效仿，后期物業(yè)就很難治理了.

另外，還參與了3幢501家里玻璃裂開的協(xié)調(diào)會，業(yè)主叫來了《小強熱線》，盼望在媒體的介入下，玻璃裂開的損失由物業(yè)來擔(dān)當。通過這起事例，我學(xué)習(xí)到物業(yè)公司對小區(qū)

的公共部位和設(shè)施供應(yīng)修理和保養(yǎng)效勞，而對于業(yè)主個人的財產(chǎn)，在不能證明物業(yè)有過錯的狀況下，物業(yè)是不能擔(dān)當損失的，但是，物業(yè)可以供應(yīng)一些必要的幫助。

4.學(xué)習(xí)了文檔制作.

文檔的制作對于物業(yè)治理來說特別的重要，很多治理上的事例需要留下書面材料以備日后查詢.我學(xué)習(xí)了應(yīng)急預(yù)案，樓道溫馨提示和門崗宣傳欄內(nèi)容的制作。

三、工作心得

對于近一個月的試用期工作，最大的心得是—–物業(yè)治理無大事，物業(yè)治理的內(nèi)容都很瑣碎，作為一名物業(yè)治理員需要以很大的急躁來對待每天的工作；

說物業(yè)治理無大事的同時，也可以說物業(yè)治理無小事，由于對于業(yè)主來說，他們反映給物業(yè)的每件事情都盼望能夠得到最快速和圓滿的解決。

四、工作缺乏

1、可能是從事物業(yè)治理工作的時間不長，每天工作還缺乏系統(tǒng)性的安排，這一點上需要快速的提高。

2、物業(yè)治理專業(yè)學(xué)問還特別的缺乏，需要快速彌補。比方，對于裝修的現(xiàn)場治理，我所知道的還特別少，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事多請教。

3、消防上的專業(yè)學(xué)問也要多學(xué)習(xí)，不能等到用時方恨少。

物業(yè)試用期工作總結(jié)及自我評價篇3

轉(zhuǎn)瞬來已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開頭的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己單獨處理一些突發(fā)大事，對我來說真的不是一件易事!

來這里的前期由于不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有許多問題;有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題!時間在一每天過去，從開頭的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了，人生面臨許多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，給了熬煉自己口才的時機以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要留意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)!前臺接待員其實是很熬煉人的，對我這個比擬馬虎大意的人來說真的是得到了很好熬煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著許多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也詩司所需要我們?nèi)繂T工做到的!

我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!

來這里的兩個星期開頭主管要求我們開頭催物業(yè)費，一次偶然的時機熟悉了一位二棟的業(yè)主，他始終在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做預(yù)備，雖然當時我對辦理房產(chǎn)證也不是很清晰，可是我還是不厭其煩的幫他問了許多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的學(xué)問!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的，可是我依舊覺得這是對我工作的一種確定，在這里我們找到了榮譽感!

以上是我在這段時間所學(xué)習(xí)到的，出來工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司制造價值，雖然本人與20xx年5月14日來到效勞中心，為進一步提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點：

1、按公司要求穿工作服，工作服干凈，上班佩戴工作牌。

2、接聽業(yè)主來電時，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清楚報道：“您好，這里是物業(yè)，請問您有什么事嗎?”仔細傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量具體答復(fù)，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“感謝，再見!”

3、撥打業(yè)主電話時，當電話接聽后，主動向?qū)Ψ街乱詥柡颍澳?，這里是物業(yè)”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清晰，通話完畢時說：“感謝，再見”。

4、當業(yè)主到效勞中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎?”仔細、急躁地傾聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，準時協(xié)調(diào)處理，確?；卦L率100%，業(yè)主告辭時，主動起身，并說：您慢走，歡送再來!”

假如不能根據(jù)以上說的所做到自愿做以下懲處罰款100元，并且清掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時間!

物業(yè)試用期工作總結(jié)及自我評價篇4

時間如流水般飛逝，轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)參加久大物業(yè)工作一周有余。

依稀記得第一天上班時的心情，有些許感動同時也帶著一絲緊急，然而不久就被我們辦公室和諧而歡快的氣氛給溶化了，整個人也就輕松起來。

特別慶幸的是我能遇到我們的這些同事、領(lǐng)導(dǎo)，讓我從一個找不到門的門外漢一點一點接觸物業(yè)治理這類學(xué)問。我要感謝他們給我供應(yīng)的那些資料，非常的細致的包含了許多局部，對我更是知無不言，言無不盡。讓能夠接觸物業(yè)治理走進這扇大門。同時我們工程師傅也是很有急躁的帶著我熟識環(huán)境以及工作上所會涉及的一些詳細事務(wù)的詳細位置。固然我們的張主管和主任對于我的狀況也是特別的關(guān)懷與關(guān)注的。主任雖然工作總是很繁忙，任然在百忙之中叮囑我們的辦公室同事經(jīng)常詢問我的工作狀況，有沒有什么不懂地方等等。張主管則是平常接觸比擬多的領(lǐng)導(dǎo)了。卻總是給人很隨和很親切的感覺，平常對我的那些培訓(xùn)對我?guī)兔φ娴暮艽?，讓能夠更快的融入工作，找到學(xué)習(xí)這些繁瑣的資料的方法與挨次。

最終感謝我們辦公室全部同事給我?guī)淼呐团c關(guān)心，我也會努力的把自己變成一塊干干的海綿，汲取著他們?yōu)槲腋冻龅倪@些心血與鼓舞，盼望自己能更嫻熟把握工作的流程以及物業(yè)治理這門學(xué)問，有一天也能為他們付出我所學(xué)，能幫他們減輕一些工作上的重擔(dān)。

物業(yè)試用期工作總結(jié)及自我評價篇5

回首20××年客務(wù)部幾個月試用期的物業(yè)客服工作，感慨頗深。這幾個月來我在物業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在客服部全體人員的積極努力協(xié)作下、在發(fā)覺、解決、總結(jié)中漸漸成熟，并且取得了肯定的成績。

自20××年我部門提出“首問負責(zé)制”的工作方針后，20××年是全面落實該方針的幾個月。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責(zé)究竟。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證物業(yè)各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進展，大大提高了我們的工作效率和效勞質(zhì)量。

隨著新《物業(yè)治理條例》的公布和實施，以及相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)物業(yè)的要求也越來越高。物業(yè)治理已不再滿意于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和標準化的方向邁進。

在對園區(qū)的日常治理中，我們嚴格掌握、加強巡察，發(fā)覺園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從治理效勞角度動身，善意勸導(dǎo)，準時制止，并且同物業(yè)的法律參謀多溝通，制定了相應(yīng)的整改，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)覺我們立刻下整改，責(zé)令其馬上整改。

以往客服部對收費工作不夠重視，沒設(shè)專職收費人員，由樓宇治理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇治理員把巡察放在第一位，收費放在其次位，這樣樓宇治理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴峻影響了收費率。所以，從本年度其次季度開頭我們開頭改革，取消樓宇治理員，設(shè)立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立鼓勵機制，將不適應(yīng)改革的樓宇治理員辭退。聘請專職收費員，通過改革證明是有效的。

一期收費率從55%提高到58%;

二期從60%提升到70%;

三期從30%提升到40%。

20××年將是嶄新的幾個月，隨著我效勞質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善××物業(yè)物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進，我也將會一如既往的保持高漲的工作熱忱，以更飽滿的精神去迎接新的幾個月，共同努力為××物業(yè)譜寫嶄新輝煌的一頁!

物業(yè)試用期工作總結(jié)及自我評價篇6

時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受，也給我留下了精彩而美妙的回憶。

在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)。成為了xx公司一般的一員。成為了客戶效勞工作傳遞歡樂的一名使者。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的時機，是您——延長了我連續(xù)展翅的幻想。

在這段時間里您們賜予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)受風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人的執(zhí)著和堅決。在對您們肅然起敬的同時，也為我有時機成為xx公司的一份子而驚喜萬分。

帶著對將來美妙的向往和盼望，踏上了新的征程，平凡而不平凡的崗位?；叵朐谶^去的三個月里，讓我高興讓我憂，有勝利喜悅，也有難過往事；

有在煙霧繚繞的房間里發(fā)愣，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)受，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘記。生活顯得緊急，但又有秩序。

在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境，對工作也漸漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。

在這期間，我主要是熟識日常工作流程。比方熟識產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的詢問解釋工作，房屋的修理整改流程，其涉及到的事情比擬蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏外表層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的狀況下，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比擬正確的推斷，由于在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需立刻傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏閱歷與對公司整體內(nèi)部運作了解的狀況下都是很難把握的。

固然了，在這期間，是我出錯的頂峰期了，特殊是在有些事情的處理上，缺乏肯定的敏捷性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有閱歷的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都布滿了生疏和奇怪。所以我常常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地講解。從中讓我學(xué)到了很多自己以前所未學(xué)到的東西。常常也和業(yè)主進展溝通，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了肯定的調(diào)整，開頭分類進展工作制定每日規(guī)劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主詢問解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。

在這期間，幫助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關(guān)留意事項。業(yè)主的詢問解釋工作是多樣性的，讓我清晰的看到了自己對專業(yè)學(xué)問的缺乏和效勞質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補充自己的專業(yè)學(xué)問，提升自己的效勞質(zhì)量，使業(yè)主滿足，也讓自己更好的效勞于業(yè)主。在這里，我清晰的熟悉到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞歡樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過修理小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。肯定要準時整改。由于這個問題簡單影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失，更嚴峻的是會影響上帝的心態(tài)，破壞了新居給他帶來的開心心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務(wù)之急了。這不僅提高工作效率，也增加了公司的美譽度；

其次對整改施工單位的監(jiān)視，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我屢次與修理工程師一同深入到實踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比方：鋁窗滲水，主要緣由是窗密封膠和玻璃膠日久老化；

門窗拼接不標準；

窗墻結(jié)合處與土建局部連接不夠嚴密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不標準等造成；

空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作，這樣可以更好的監(jiān)視施工單位施工的質(zhì)量，也增加了我的信念。

通過前兩個月對工作的不斷熟識與熬煉，對根本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了肯定的改善。

此時也已順當交房，但交房后的集中整改工作也隨即綻開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對于這種狀況，為了掌握這種現(xiàn)象的進展，就需要對這些整改緣由進展現(xiàn)場勘察，找出癥結(jié)，對癥下藥。其中發(fā)覺誤報、重復(fù)報修、及局部業(yè)主自身的裝修操作的不標準等導(dǎo)致的報修占了很大一局部。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得非常重要，同時也為我們的后期工作帶來了便利，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下、在部門同事的幫助下對整改報修的流程進展了局部完善。首先從根源抓起，對業(yè)主報修問題的責(zé)任性、真實性進展核查是否屬于正常修理整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當（主要是門窗鋁合金五金配件），通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避開業(yè)主的報修投訴，同時避開了施工單位進展整改，增加了修理本錢及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對公司滿足度的下降。其次，整改后的復(fù)查和回訪落實到每一個責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避開施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥?；卦L首先可以提高業(yè)主的滿足度，其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢？

通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，集中整改工作得以順當完成。但這不是三分鐘熱忱，在后期的正常整改工作中還要連續(xù)實施下去，還要不斷的總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。

隨著時間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。

物業(yè)試用期工作總結(jié)及自我評價篇7

在進入我們物業(yè)公司之前，我是沒有做過保安的工作，許多方面都不是很懂，即使是一些根底的消防學(xué)問，我也是不太了解，不過經(jīng)過這幾月的工作，我許多方面都是學(xué)到了，也是有了很大的進步，讓我也是知道原來做好一名保安并不是簡潔的，也不是任憑站個崗，巡查下，然后在值班室做做登記，看看監(jiān)控就好了的，對于保安來說，這是最根本的工作，但是想要做好，要學(xué)的方面就許多，要對消防的學(xué)問有了解，要對物業(yè)所負責(zé)區(qū)域的一個狀況熟識，這樣才能真的把保安工作給做好，這幾月時間，我也是跟著同事不斷的學(xué)習(xí)中工作，自己也是把握了許多保安工作的技巧，了解做好保安需要去學(xué)習(xí)的方面是哪些，我也是在不斷的學(xué)習(xí)之中，自己也是知道，距離做好一名優(yōu)秀的保安，我也要學(xué)許多方面，而自己也是在不斷的去學(xué)之中進步。

跟伴同事學(xué)習(xí)之中，我也是不斷的嘗試自己來做一些事情，對于所負責(zé)區(qū)域的一個了解，相關(guān)人員的熟悉，在同事的講解下，我也是知道我要負責(zé)的區(qū)域要怎么樣的去巡邏，在巡邏中要留意哪些事項，在出入登記之中，要記得登記，同時對于區(qū)域內(nèi)的業(yè)主或者租客，也是需要去熟識，盡量的記住他們，知道哪些人是住在這里的，這樣的話，也是可以更好地做好保安，特殊是一些業(yè)務(wù)有時候遺忘帶門禁卡了，也是需要我們?nèi)兔﹂_門，假如連人的都不熟悉，那樣要做事情的時候就比擬的麻煩，也是可能會引起業(yè)主的一個投訴狀況發(fā)生，這幾月的工作，我也是懂得我要做哪一些事情，同時也是仔細的去做好了，通過試用期，我也是知道自己還有挺多方面要去努力提升的。

我也是要在今后的一個保安工作之中去改良自己的缺乏，讓自己把保安工作能做得更好，特殊是在所負責(zé)的區(qū)域，要把工作做好，讓業(yè)主們滿足，同時自身也是要去提升個人的力量，這樣才能把工作給做的更好，成為一名優(yōu)秀的保安。

物業(yè)試用期工作總結(jié)及自我評價篇8

20xx年1月物業(yè)試用期工作總結(jié)范文撰寫人：___________日期：___________20xx年1月物業(yè)試用期工作總結(jié)范文時間過得好快，一轉(zhuǎn)瞬試用期已經(jīng)過了，下面我對試用期內(nèi)的感受做一總結(jié)：

記得剛到園區(qū)做客服主管，企業(yè)部業(yè)務(wù)督導(dǎo)，記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪常常遭受機動車碾壓，草已枯萎黃土暴露。我全過程的參與平坦草地，搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平坦的地面上作出了三個停車位，還挪動了一塊重達一噸重的造型石，用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。奇妙的我自己張口結(jié)舌話不出人的力量“比天大”。

我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話，步行到治理處求助我上門為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子缺乏夠不上的房“樓”頂，以顯示誠意和不服“老”。

信念、辛勤、眼光和微笑對待每一位業(yè)主，給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對業(yè)主的理解、關(guān)懷和愛。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H切，隔膜變?yōu)槿谇?，不滿為順心，憤怒化為微笑。

微笑是物業(yè)從業(yè)者的不行少的技能，要有發(fā)自內(nèi)心的真誠、和善。把真誠的微笑獻給每一位業(yè)主，把周到的效勞供應(yīng)每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著;敬重別人敬重業(yè)主，切莫輕視任何人任何業(yè)主。

“真誠使人天下無敵”，心要細;言要衷;話要實;真誠發(fā)自你的內(nèi)心。

我們“__人”要做細節(jié)，這就是要___每一位人，每一位業(yè)主。___每一位業(yè)主的不同需求和他們大_大小小的事情。

“__”“六心”效勞哪一條都可以在大_大小小的事情上詳細表達。我常常反思。收費率是客服工作最重要的經(jīng)濟指標，但收費的易和難，卻集中表達在為業(yè)主做事，做大_大小小的事情上來，并為其做好事，收費率是其做事情的積存結(jié)果。

業(yè)主滿足度___要到達___%以上、園區(qū)品質(zhì)___要高標準、過“市優(yōu)”還要過“省優(yōu)”?公司___們始終在做大事情。這是一個運行近兩年的工程，但還表現(xiàn)的不是一個成熟小區(qū)的感覺，人員新，學(xué)問面不廣的問題凸顯?？头T們擔(dān)當起來的問題會越來越多，他們聰慧者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有誠懇的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務(wù)當中，瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點，做小事點點滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)表達。

物業(yè)工作什么事大什么事小，唯恐大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很簡單理清，投訴的訴求也很明白，但是對待每一位業(yè)主的訴求，真的無大小之分，由于那是業(yè)主本人切實利益和親身感受所不同，客服員感覺到的事到了物業(yè)人手中，你要分大小本身就錯了，這是效勞行業(yè)的致命傷。

我知道我已經(jīng)是客服主管。當我推掉或推遲一個個問題時，我知道這是一個不合格的客服主管，也是一個不合格的物業(yè)人。

效勞與治理。物業(yè)工作靠效勞靠治理，品質(zhì)就是我們物業(yè)滿足度，認知度。提升客戶滿足度，負責(zé)日?？蛻舻慕哟?，承受客戶報修、投訴、建議等，并安排相關(guān)人員處理，也就是，為了確保業(yè)主滿足度，在《物業(yè)效勞托付合同》及ISO90質(zhì)量體系要求下，負責(zé)園區(qū)的設(shè)備、修理、綠化、保潔、安全等根底效勞的全面工作，負責(zé)客戶的溝通，接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協(xié)調(diào)處理等，確定業(yè)主滿足度和物業(yè)效勞費的收取。

試用期工作總結(jié)范文我于__年__月__日來到公司，短短的三個月很快就過去了。在這段時間中，我感覺自己取得了很大的進步。在生活與工作中，都體會到了一個嶄新的自我。

在試用期這三個月當中，我遇到了很多困難，遇到了很多的問題，在解決的過程中，使我學(xué)到了許多的東西。作為行業(yè)軟件開發(fā)，對業(yè)務(wù)的理解把握要放在首位，需求是需要技術(shù)手段去引導(dǎo)的等等。這都是在書本上，在校園里所學(xué)不到的，我認為這就是一種工作閱歷的積存。勝利是什么，就是每天進步一點點。我始終以來都在努力的充實自己，讓自己更快的融入到工作當中，融入到開發(fā)團隊當中。軟件行業(yè)是講究協(xié)作，講究團結(jié)協(xié)作的，很多人為我的進步也付出了努力，在此就不一一感謝了。

在工作中，很多很簡潔的問題對于我來說，都有可能成犯難點，但這不是解決不了的理由，是誰都需要經(jīng)受的一個過程。在不斷的學(xué)習(xí)中，不斷的摸索中，去培育自己的自主學(xué)習(xí)力量，思索問題力量。有句古話說的很好，活到老，學(xué)到老。尤其是對于我們軟件行業(yè)，人員競爭劇烈，學(xué)問的更新?lián)Q代周期短，新技術(shù)的不斷進展，讓我們更應(yīng)當保持好心態(tài)，隨時迎接挑戰(zhàn)。我現(xiàn)在最大的優(yōu)勢就是年輕，年輕就是資本，但這不是長期的優(yōu)勢，我要通過努力將他轉(zhuǎn)化為技術(shù)上的優(yōu)勢，成為將來進展的資本。

試用期完畢了，代表著我的工作馬上正式綻開，我將以良好的心態(tài)和飽滿的熱忱投入到工作當中，去面對將來的挑戰(zhàn)，對我來說一切才剛剛開頭。

物業(yè)試用期工作總結(jié)及自我評價篇9

時間過得真快，當我摸著鍵盤打出最終一個電話后，已經(jīng)是21.35時。再晚業(yè)主們要休息或在盡興著什么工程，不能再打電話了。由于這是催費電話，由于我也要休息。

我摘紫英結(jié)的種子，像絨花樹的種子長長的干裹著一粒粒種豆，有時很微小的樹枝葉刺，刺痛了我的臂膀，馬上腫脹起來，我全然不顧。

我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池，鐵網(wǎng)卷起時會劃傷手臂，我全然不顧。

我在垃圾車出口處揮動掃把，為的是秋雨打濕地面車輪帶進的泥巴污染了園區(qū)道路，我需要清洗掉痕跡。

我在三天內(nèi)干完了“綠化”、“修理”和“保潔”三大基層效勞工作的“親身”體驗，“安全”的體驗是早上的迎賓問候，我把客服愛遲到的小孩們的早問候都替代了，在門崗上代替了“保安”。單獨的，親身經(jīng)受體驗，為的是園區(qū)要在省優(yōu)住宅示范小區(qū)工程上“達標”。

大家都是這樣“干”。

記得剛到園區(qū)做客服主管，企業(yè)部業(yè)務(wù)督導(dǎo)，記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪常常遭受機動車碾壓，草已枯萎黃土暴露。我全過程的參與平坦草地，搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平坦的地面上作出了三個停車位，還挪動了一塊重達一噸重的造型石，用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。奇妙的我自己張口結(jié)舌話不出人的力量“比天大”。

我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話，步行到治理處求助我上門為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子缺乏夠不上的房“樓”頂，以顯示誠意和不服“老”。

信念、辛勤、眼光和微笑對待每一位業(yè)主，給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對業(yè)主的理解、關(guān)懷和愛。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H切，隔膜變?yōu)槿谇?，不滿為順心，憤怒化為微笑。

微笑是物業(yè)從業(yè)者的不行少的技能，要有發(fā)自內(nèi)心的真誠、和善。把真誠的微笑獻給每一位業(yè)主，把周到的效勞供應(yīng)每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著；

敬重別人敬重業(yè)主，切莫輕視任何人任何業(yè)主。

“真誠使人天下無敵”，心要細；

言要衷；

話要實；

真誠發(fā)自你的內(nèi)心。

我們“xxx人”要做細節(jié)，這就是要關(guān)注每一位人，每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。

“xxx”“六心”效勞哪一條都可以在大大小小的事情上詳細表達。我常常反思。收費率是客服工作最重要的經(jīng)濟指標，但收費的易和難，卻集中表達在為業(yè)主做事，做大大小小的事情上來，并為其做好事，收費率是其做事情的積存結(jié)果。

業(yè)主滿足度為什么要到達90%以上、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標準、過“市優(yōu)”還要過“省優(yōu)”？公司老總們始終在做大事情。

這是一個運行近兩年的工程，但還表現(xiàn)的不是一個成熟小區(qū)的感覺，人員新，學(xué)問面不廣的問題凸顯?？头T們擔(dān)當起來的問題會越來越多，他們聰慧者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有誠懇的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務(wù)當中，瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點，做小事點點滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)表達。

物業(yè)試用期工作總結(jié)及自我評價篇10

今日是我來中海工作的第一天，今日剛剛好滿了一年!我感到特別的榮幸，在這里我學(xué)到了許多專業(yè)學(xué)問和為人處事的道理，真誠的向xx物業(yè)說聲感謝：感謝您一年來的陪伴。

剛剛畢業(yè)的我在這試用期的三個月內(nèi)自認為表現(xiàn)優(yōu)秀，無違紀懶散推脫等不良工作作風(fēng)，在工作上能夠嚴格要求自己，不怕困難，踏實肯干。

回憶這三個月，我經(jīng)受了人事上的變動，工作上的挑戰(zhàn)，感情上的波動，生活上的艱辛。

下面淺談一下我在這三個月的不同感受及現(xiàn)象

感一：無助

面對陪伴我一年的同事們紛紛離去，心里面有了很大的波動，此后單獨一人面對全部困難，沒有背后那踏實牢靠的后盾了。

感二：現(xiàn)實

有人說幻想很飽滿現(xiàn)實很骨感，作為當代的應(yīng)屆畢生來說，我做的很不錯，但當和其他的更優(yōu)秀的人相比我顯得更為卑微和渺小，一個人在外打拼，究竟已經(jīng)畢業(yè)不好再向家里伸手要錢，全部的衣食住行，固然還有平常的交際消遣等全部壓在一個人的肩膀上。現(xiàn)實就是這樣我們必需要學(xué)會頑強的適應(yīng)和愛護好自己。

感三：同舟共濟

在這里我感到了團隊的力氣，她是那樣的堅不行摧，牢牢的系在每一個中海人的心扉，在入伙期間那么多的同事都能竭盡所能幫忙大家一起分擔(dān)壓力和任務(wù)，這一點讓我很感動。

感四：退一步海闊天空

作為客服人員，有些時候會遭到客戶的惡語相逼，想一想都是些沒素養(yǎng)的人，我何必由于別人的行為而影響了自己正常的心態(tài)。

感五：穩(wěn)中求細

有些時候由于被一大幫的人“圍攻”可能就慌了手腳，肯定要淡定，一個一個來，不要在忙亂中出錯!爭取在工作中穩(wěn)中求細。

物業(yè)試用期工作總結(jié)及自我評價篇11

回憶這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

客戶效勞部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工，自己糊涂地熟悉到，客戶效勞部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。

工作千頭萬緒，有文書處理、檔案治理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開疏漏和過失，至今根本做到了事事有著落。

1、準時了解預(yù)備交付的房屋狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，實行有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員溝通、溝通，準時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反應(yīng)到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)把握了房屋交付工作的進展，并在此根底上進一步安排交付工作。

2、理順關(guān)系，創(chuàng)立部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開頭，這半年的時間里，到達了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門力量解決工作難題而做出預(yù)備。

3、仔細做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。仔細做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作；

部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料治理工作。

4、受理客戶投訴并準時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥當處理，積極響應(yīng)集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的“事當自己的事，高度負責(zé)高度敏感。二是強大的資源整合力量，強大的推動力量，推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進展猜測，充分考慮本錢和營銷并進展適當?shù)囊龑?dǎo)和掌握。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿足度。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積存，已具備了本部門工作閱歷，能夠比擬沉著地處理日常工作中消失的各類問題，在組織治理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達力量等方面，經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，喜愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：第一，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

其次，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位。

在后面的工作中，自己決心仔細提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式進展，奉獻自己應(yīng)當奉獻的力氣。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)進展脈絡(luò)、走向的了解，加強四周環(huán)境、同行業(yè)進展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)；

其次，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；

真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

物業(yè)試用期工作總結(jié)及自我評價篇12

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

本人于20xx年7月6日有幸參加貴司工作，對貴司領(lǐng)導(dǎo)賜予良好合作時機表示非常的感謝，在三個多月的工作中，對各部門主管骨干及員工的支持和協(xié)作表示崇高的敬意，回憶幾個月以來的工作，根本上能按預(yù)定的規(guī)劃完成任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事項總結(jié)如下：

1、制定明確調(diào)研規(guī)劃，仔細深入各工程小區(qū)進展調(diào)研，全方位了解公司運作狀況，把握各小區(qū)物業(yè)規(guī)模，了解員工現(xiàn)場作業(yè)標準。

2、了解公司治理體制，熟識公司各項制度，摸索領(lǐng)悟了公司企業(yè)文化。

3、依據(jù)各小區(qū)治理處工作前臺匯總的信息和各方面反應(yīng)的動態(tài)信息，根本把握了客戶的滿足程度。

4、依據(jù)各小區(qū)物業(yè)規(guī)模及業(yè)主入住狀況，并結(jié)合反應(yīng)的財務(wù)報表，根本把握了公司的經(jīng)營狀況。

5、對公司整體的營運及現(xiàn)狀客觀分析診斷，較系統(tǒng)地完成了相應(yīng)的工作調(diào)研綜合報告，嚴謹部署物業(yè)治理企業(yè)進展戰(zhàn)略規(guī)劃。

1、依據(jù)擬定的工作調(diào)研綜合報告，結(jié)合xx公司實際狀況，協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)做好物業(yè)治理企業(yè)品牌定位，治理模式設(shè)置，建立相對完整的組織架構(gòu)。

2、在財務(wù)部xx經(jīng)理親密協(xié)作下，通過了合法手續(xù)，將“中山市xx物業(yè)治理有限公司”變更為“中山市xx物業(yè)治理效勞有限公司”，并在《xx資訊》上大力宣傳推廣，為xx社區(qū)的標準、統(tǒng)一治理邁開了穩(wěn)健的xx步。

3、與行政人事部親密溝通，依據(jù)新設(shè)置的組織架構(gòu)，較合理地做好各工作崗位調(diào)整及人員配置，確保整體工作正常運作。

4、為共同標準售前售后治理與效勞，親密協(xié)作營銷工作，從大局利益動身，會同營銷部共同商討xx華庭與xx花園的《前期物業(yè)治理效勞協(xié)議》、《治理公約》、《裝修手冊》等文本的制定，并達成了共識。

1、在前期工作中，由于得到公司各級領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)和廣闊同事的積極協(xié)作，因此，本人能在較短的時間內(nèi)進入正常的工作角色，且有較清楚的工作思路，按各種規(guī)劃分步實施，在整體監(jiān)控調(diào)控上得到了穩(wěn)步進展。

2、將小區(qū)治安治理和環(huán)境衛(wèi)生治理當一件大事來抓，先后對xx華庭和xx花園的保安和清潔崗位作了合理的分工和調(diào)整，明確各人的工作責(zé)任區(qū)域，編制工作時段和標準，并按量化標準要求督導(dǎo)各區(qū)域完成相應(yīng)詳細工作。

3、與工程部溝通協(xié)調(diào)，督導(dǎo)完成xx華庭小區(qū)內(nèi)1至5幢往二期一帶的瀝青路面工程，改善了小區(qū)清潔環(huán)境，削減了業(yè)主的投訴。

4、配置了局部較先進的清潔和綠化機械（清潔高壓水槍、手推式剪草機、背負式剪草機各1臺），實行了統(tǒng)一調(diào)配使用和治理，提高了工作效率。

5、對三個樓盤綠化植物、草坪修剪和養(yǎng)護方面，要求龔瑞每月供應(yīng)完整的工作規(guī)劃，并分發(fā)各工程負責(zé)人跟進督導(dǎo)完成相應(yīng)的工作。在機械操作方面，經(jīng)過現(xiàn)場嚴格培訓(xùn)，指定專人操作，責(zé)任明確到人，克制了過去多人隨便操作，機械屢修屢壞的現(xiàn)象。

6、與選購部xx親密溝通，督導(dǎo)治理處完成了xx華庭二期車位劃分工作，跟進完成了地面鐵欄桿工程（鐵桿總長度為392米，小車位29，摩托車位23個），在10月份已正常執(zhí)行收費。

7、依據(jù)公司決議，完成xx華庭和xx花園《前期物業(yè)治理效勞協(xié)議》、《治理公約》、《裝修手冊》文本的編制、印刷和頒發(fā)執(zhí)行工作。

8、依據(jù)董事辦要求，完成“xx物業(yè)公司三年內(nèi)員工進展、居住及宿舍配置規(guī)劃方案”和“xx華庭工程垃圾房建立及小區(qū)生活垃圾處理方案”的供應(yīng)。

9、為標準內(nèi)部治理，建立了局部治理制度和作業(yè)流程，包括“小區(qū)業(yè)主證制作頒發(fā)治理方法”、“客戶投訴處理治理規(guī)定”、“客戶投訴處理流程圖”、“小區(qū)背景音樂播放治理規(guī)定”、“巡崗系統(tǒng)使用治理規(guī)定”、“安全效勞部辦公室空調(diào)使用治理規(guī)定”、“裝修垃圾堆放治理流程圖”、“停車場治理規(guī)定”等10多份，并公布實施。

10、將三個樓盤日常工作的“會議類”、“規(guī)劃總結(jié)類”、“報表類”、“例檢類”列入明確的《議事日程》表，并納入公司制度化，該項治理方法在10月份已正常實施。

11、在10月