信息化選型分析報告V1.0

PAGEPAGE4信息化選型分析報告IT信息部：黃浩政版本：V1.0

目錄一、 名詞解釋： 3(一) OA： 3(二) ERP： 3(三) 企業(yè)郵箱 3二、 公司背景分析： 3三、 我司選型軟件分析 5(一) OA 5(二) ERP軟件對比 8四、 實施服務建議 10五、 硬件輔助支持 11

我司選型軟件分析OA泛微軟件泛微是目前品牌度最高的OA系統(tǒng)，他從產品包裝到市場推廣的各個環(huán)節(jié)都做得非常完善，可以說是OA廠商中市場運作能力最強的一家公司。這套OA系統(tǒng)的功能非常齊全，設置也非常細，系統(tǒng)內部與外部的整合性也都不錯；但實施難度偏高，對顧問的要求比較高，建議顧問進場職之間，需對實施顧問進行面試。

打開泛微OA系統(tǒng)的界面，能夠看到其豐富的功能包含了人事、財務、行政管理的方方面面，無論是普通用戶的使用，還是管理員的設置，都比較詳細，這對于新手來說，需要較長的時間來適應，且需要加大后期培訓力度，以保障實施效果，達到企業(yè)上該系統(tǒng)的目的。

泛微OA系統(tǒng)的定位以中高端項目為主，價格也比同行要高一截，不過現在泛微為了爭奪客戶，在很多項目中已經將價格放得很低，加上其公認的強大功能，泛微在OA界“一哥”的地位無法撼動。

因公司從成立至今，一直致力于為用戶提供專業(yè)、全面、量身訂制的企業(yè)協(xié)同管理軟件和應用解決方案，暫未涉及其他方面的業(yè)務。為了彌補這方面的不足，泛微提供了豐富的接口與其他系統(tǒng)連接。泛微OA有4個版本，低端的E-office，中端的E－Nature，高端的E-cology及及專門為有很多開發(fā)需求的大集團設定的E—weaver，本次跟我司合作采用的是E-cology的產品。金蝶OA金蝶OA的發(fā)展經歷很崎嶇，它的出現，一是金蝶公司本身需要用，二是希望能藉此打入OA市場，因此有了金蝶的OA。一直以來金蝶的OA就有兩套系統(tǒng)，一套是針對高端市場的EAS平臺一體化的OA，一套是針對中小企業(yè)市場單OA產品。本次金蝶推薦給我司的是針對中小企業(yè)市場的怡軟OA系統(tǒng)。最開始針對中小企業(yè)市場的這套系統(tǒng)也是自己研發(fā)的，因人力物力投入有限，產品成熟度不高，后來不得不停止這塊業(yè)務的開發(fā)，轉向與深圳協(xié)達合作，借助協(xié)達的成熟產品以金蝶的客戶資源為保障共同開發(fā)市場，在2010年的時候金蝶正式收購深圳怡軟OA，單方面中止于協(xié)達的合作，全力推行怡軟OA。金蝶OA的功能設計沒有太大的新意，屬于第三代OA產品，包括了OA常見的一些功能。因為起步較晚，在個性化應用及業(yè)務管理應用方面相對來說較為薄弱。

怡軟OA也是通過接口與金蝶K3及EAS對接，實現基礎數據的共享及與財務系統(tǒng)的數據傳遞。

金蝶OA規(guī)劃上也有3個版本，低端的成長版，中端的標準版，還有高端的集團版；高端的集團版因各種原因暫未發(fā)布，因此本次報給我司的是中端的標準版產品。OA綜合對比功能對比項目金蝶怡軟泛微功能文檔審批能否保留原稿修改痕跡支持支持知識管理能否對文檔進行評分及排名支持支持對于財務類的審批，如借款、物品申購、報銷等流程，能否體現未結費用并做流程自動判斷？需開發(fā)需購買費控管理功能模塊（可能還涉及二次開發(fā)）流程的統(tǒng)計分析是否支持對流程各環(huán)節(jié)的審批時效、流程效率分析、流程辦理排名等功能部分支持支持門戶是否支持不同崗位不同界面？支持支持能否分權限至下屬公司系統(tǒng)管理員管控下屬公司的流程定義、人員部門管理等？支持支持流程管理是否有會簽、順序會簽、撤銷、轉發(fā)、傳閱、強制結束、跳轉等功能？部分支持支持能否支持固定流程與自定義流程結合方式審批？需開發(fā)支持是否支持流程條件判斷？根據表單中選擇的意見或者填寫的事項，自動判斷發(fā)送給哪一個環(huán)節(jié)？支持支持能否支持分崗位自動跳轉？需開發(fā)支持能否集成短信催辦及定時催辦？部分支持部分支持技術平臺及數據庫JAVA+SQL/oracleJAVA+SQL/oracle/DB安全認證支持多種身份認證、角色分配、用戶操作監(jiān)控、日志報告、信息安全級別設定。支持多種認證方式，支持從組織范圍、角色范圍、動作范圍、模塊范圍、被控對象、數據范圍六個維度進行管理。集成性通過接口與其他系統(tǒng)相連通過接口與其他系統(tǒng)相連報表BI須購買第三方BI系統(tǒng)及平臺須購買BI模塊（與OA集成）實施服務具有實施方法論具有實施方法論上表所列項目為經評估所得的地產公司除日常使用的基礎模塊外所需要具備的OA功能，金蝶產品在財務類表單審批、統(tǒng)計分析、固定流程與自定義流程審批、分崗位自動跳轉功能上較弱，且金蝶OA后期與第三方產品的整合能力及個性化開發(fā)方面沒有泛微產品支持程度好；財務類表單審批關聯泛微的產品亦需要額外購買相關模塊，而且根據具體要求也可能涉及開發(fā)；對于定時催辦功能，兩家的產品均不支持，需要額外開發(fā)。功能對比分析，優(yōu)選泛微。價格對比本次報價，金蝶的產品因半年度沖刺給我司報了產品價格的3折優(yōu)惠；泛微的產品也給了我司5折優(yōu)惠幅度。因信息化系統(tǒng)產品本身性質決定了上線后如運作良好的情況下，我們在很長一段時間內都不會隨意更換信息化系統(tǒng)，按平均使用6年來計算，軟件使用費用合計為：金蝶泛微（含移動設備）備注OA移動（50設備）/年使用年限費用小計說明OA說明價格194130350006年￥404,130.00移動審批按每設備每年收費，費用小計：OA費用+（6年X35000元/年）￥335,000.00含50個移動審批；泛微的移動審批不按年收費本表費用均不含開發(fā)、服務、升級費用，使用年限按保守年限估算。價格對比分析：優(yōu)選泛微ERP軟件對比財務軟件財務軟件目前做的最大的兩家即金蝶跟用友，因總部分布的原因（用友總部在北京，金蝶總部在深圳），用友的市場大部分在北方，而金蝶的市場大部分在南方，也是因為這個原因，用友在南方市場的服務力度遠遠沒有金蝶好，特別是在廣東地區(qū)，這種趨勢更加明顯。因此，我們建議集團財務使用金蝶EAS集團財務軟件。房地產售樓及成本管理軟件目前已經選型的有廠商有兩家，分別為：深圳市明源軟件股份有限公司金蝶國際軟件集團明源：明源的系統(tǒng)包括兩大部分，分別為CRM和POM，其中CRM包含了售樓、客服、會員系統(tǒng)；而POM則包含成本、計劃運營（含工程管理）、采購、招投標、全面預算、決策分析等模塊，本次我們主要考慮的是CRM的售樓及POM的成本。明源自97年成立以來始終專注于房地產行業(yè)信息化領域，根據最新的統(tǒng)計數據，中國百強房產企業(yè)中，其售樓產品差不多達到了60%的市場占有率。而對于明源成本管理系統(tǒng)，是于99年以龍湖地產為藍本開發(fā)。算上明源的成本及其他模塊的應用，地產百強企業(yè)中有67%的客戶在使用明源。金蝶：金蝶以財務軟件起家，經多年發(fā)展，業(yè)務逐步涉及中間件、企業(yè)管理軟件、電子商務服務等多領域。于97年與萬科合作開發(fā)了成本管理系統(tǒng)，因能與其財務管理系統(tǒng)無縫整合，占據了房地產成本軟件市場一半的江山。其房地產售樓軟件因起步較晚，2010年收購深圳嘉碼后才逐漸形成規(guī)模，市場占有率較低，能說得上名號的房地產公司屈指可數。目前全國房地產百強企業(yè)中40%左右用了金蝶一體化系統(tǒng)，大部分是財務及成本。就金蝶本次拿出來演示的金地案例，其售樓系統(tǒng)用的也是明源。明源金蝶優(yōu)勢專注地產17年，產品以售樓、成本為主，占據了市場超50%的份額，行業(yè)客戶最多，行業(yè)從業(yè)經驗最長最專，行業(yè)實施服務能力最強。擁有一體化解決方案，其售樓、成本與財務包含在一整套系統(tǒng)中，數據傳遞不需要做接口，后期亦可與金蝶自身的HR等軟件無縫連接。劣勢客戶以住宅地產為主，因專注于地產軟件，因此并無一體化解決方案，與其他系統(tǒng)的對接需要大量開發(fā)（如財務系統(tǒng)、OA等）金蝶涉及的行業(yè)過多，整體團隊對行業(yè)理解力偏低，項目落地風險大。進軍房地產市場較晚，售樓軟件的成熟度沒有明源高。房地產專業(yè)實施顧問少，無總部支援分公司不能完成房地產項目實施，也因為專業(yè)顧問少，實施周期會被拖長，增加實施成本。房地產專業(yè)服務顧問少，缺乏服務保障。從專業(yè)性、易用性、軟件成熟度及實施服務方面對比，優(yōu)選明源軟件。金蝶的產品本次報價折扣為3折，但因明源暫還未報價，價格暫不做對比。對金蝶系統(tǒng)的報價，我司需要關注以下兩點：集團財務及房地產業(yè)務的并發(fā)數，這兩塊業(yè)務的并發(fā)數是分開購買的，也就是說集團財務的并發(fā)不能用在房地產業(yè)務模塊，同理，房地產業(yè)務模塊的并發(fā)也不能用在集團財務模塊。集團財務及房地產業(yè)務的并發(fā)數都只報了1個并發(fā)，我司需要根據實際情況評估具體使用人數及頻率后，確定并發(fā)數。確定后會增加合同總報價。實施服務建議企業(yè)信息化是個浩大漫長且持續(xù)化的工程，根據我們企業(yè)的實際狀況，如果需要一次性打造一個整體的解決方案時，將會面臨下列一些問題：公司人員素質能力參差不齊，接受能力及適應能力有限，難以保證信息化項目涉及面太廣時的成功率；時間管控不到位，新公司剛成立不久，每個人手上的工作非常飽和，很難抽出時間來應對同時上線的多個系統(tǒng)；人力成本有限，信息化實施保障需要公司信息化實施團隊具有有專業(yè)性、穩(wěn)定性、有足夠的時間和決策力等條件，在目前公司人員編制不滿的情況下，比較難成立一個合格的實施團隊；培訓工作較難開展，每一個信息化系統(tǒng)的建設過程中，都伴隨著大量的培訓，以鞏固所學，在我司各方面均未完善的前提下，如果同時上幾個信息化系統(tǒng)，很難保質保量完成培訓工作；因存在以上這些問題，我司信息化無法短時間內成功消化從財務、銷售到OA、項目管理等涉及眾多復雜環(huán)節(jié)的信息化管理模式，所以一旦我司上的信息化項目過多，鋪的面太廣，將直接導致項目實施達不到原定的管理目標，甚至是項目實施失敗，一切都推倒重來。目前所有上了信息化系統(tǒng)并運作良好的公司，均采用的是“整體規(guī)劃、分步實施”的方式進行信息化系統(tǒng)的建設，整體規(guī)劃的目的在于把企業(yè)的信息系統(tǒng)規(guī)劃成一個高度集成的系統(tǒng)，避免重復工作，提高效率。分布實施的目的在于減少成本、縮短周期、降低風險。根據我司的實際情況，結合各大房產公司的成功實施經驗，我們建議公司信息化建設可根據下列階段安排實施：硬件輔助支持一套信息化系統(tǒng)的應用，離不開服務器、交換機、路由器、防火墻等硬件設備和Windows、數據庫等軟件的支持。根據軟件供應商的參考建議，秉著先進、可靠、高性能、高安全、可擴展及互不影響的原則，我們綜合評估后給出以下兩種硬件方案：綜合部署，采用同一數據庫的所有系統(tǒng)，可部署在同一服務器內，做雙機熱備。其優(yōu)點為：減少服務器數量，可以節(jié)省空間。單一服務器故障不影響業(yè)務系統(tǒng)的使用。其缺點為：某業(yè)務系統(tǒng)升級，可能會影響到其他業(yè)務系統(tǒng)的使用。當某一業(yè)務系統(tǒng)占用系統(tǒng)資源較多時，會直接影響到其他系統(tǒng)的運行速度。因多個業(yè)務系統(tǒng)在一起，對服務器配置相對來說要高很多才能滿足需求。當數據庫平臺不同的時候，需要額外部署數據庫支持。服務器數量及費用估算：服務器類型品牌型號預算價格數量價格小計說明應用服務器IBMX3850X510000022000002臺服務器互做雙機熱備數據庫服務器IBMX3850X510000022000002臺服務器互做雙機熱備備份服務器IBMStorwizeV350050000150000可做備份及文件存儲價格合計：450000價格為網上參考預估價各業(yè)務系統(tǒng)獨立部署。其優(yōu)點為：單一服務器故障時或因業(yè)務系統(tǒng)升級需要更新服務器時，只影響單一的系統(tǒng)運作（如OA服務器故障或升級時，只有OA系統(tǒng)暫時登錄不上，不影響財務及售樓成本的系統(tǒng)運行）。其缺點為：服務器宕機的情況下，不能馬上恢復服務。服務器數量及費用估算：服務器類型品牌型號預算價格數量價格小計說明財務應用服務器IBMX385060000160000財務數據庫服務器IBMX385060000160000ERP應用服務器IBMX385060000160000售樓、成本ERP數據服務器IBMX385060000160000售樓、成本OA應用服務器IBMX365040000140000OA數據庫服務器IBMX365040000140000備份服務器IBMStorwizeV350050000150000可做備份及文件存儲價格合計：370000價格為網上參考預估價除服務器之外，我們還需