《名片禮儀》教案

理論課教案

共10頁

第二章第四節(jié)

課程名稱現(xiàn)代禮儀授課章節(jié)

課題：名片禮儀

授課日期授課授課時數(shù)2課時

2014.10.3113春商務(wù)1

班級

教材《現(xiàn)代禮儀實(shí)務(wù)》專業(yè)科組審批

項(xiàng)目教學(xué)法、展示教學(xué)法、情景模擬、討論法

教學(xué)方法

年月日

教學(xué)媒體（含筆記本電腦、投影、黑板、展示板

教務(wù)科審批

教具）

1、理解名片的作用及種類

教學(xué)目標(biāo)

2、學(xué)會制作名片

年月日

3、懂得正確使用名片

本班以女生為主，思維活躍，樂于動腦，有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，面對問題有

學(xué)生情況分析

自己的見解，但是語言的組織能力和表達(dá)能力比較欠缺，主動交流意識有

待增強(qiáng)

重點(diǎn)內(nèi)容：

1、名片的設(shè)計(jì)

2、正確使用名片

重點(diǎn)及難點(diǎn)

難點(diǎn)內(nèi)容：

接受名片及索要名片的禮儀

教學(xué)反饋

學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖

導(dǎo)入新課

新課導(dǎo)入

（6min）

團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作精神

提問：同學(xué)們，我們知道在人際交往中個人的形象固明確各小組成員的

然重要，但當(dāng)我們想認(rèn)識對方或是希望被對方所認(rèn)識時，具體任務(wù)

1、以小組為單位，確定各小問題法

這個時候一張小小的名片到底能幫到我們多少呢？你認(rèn)為

它重要嗎？組的組名。講授法

今天我們一起來學(xué)習(xí)第二章第四節(jié)的內(nèi)容----名片禮儀

2、由組長向大家介紹該組成

員。

新課講授

一、設(shè)計(jì)得體的名片

觀察能力

?規(guī)格：目前國內(nèi)最通用的名片規(guī)格為9cmx5.5cm

講授新?分類：廣告名片個人名片

課?色質(zhì)：白色、米色、淡藍(lán)色、灰色等莊重樸素的淺

教師講解基本知識點(diǎn)，再由學(xué)

色系為宜，在三種顏色之內(nèi)

（25min）生領(lǐng)悟

?圖文：宜選用簡體漢字，不要把兩種文字交替印在

交替印在名片的同一面

學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖

講授新課版式：橫式和豎式

增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興

問題法、

看圖片，討論名片的版式類討論法、趣，了解名片的版

型行動導(dǎo)向式

教學(xué)法

橫式名片

豎式名片

學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖

講授新課

二、名片的制作

（1）格式

小組競賽

名片格式是有講究的，名片的大小有專業(yè)的尺寸。

法

一般人用的名片長9厘米，寬5.5厘米，國際社會有長10

行動導(dǎo)向

厘米，寬6厘米

教學(xué)法

（2）質(zhì)材

名片要求的是實(shí)用功能，不以奢侈無用來見長，

（20min）

印制名片，最好選用紙張，并以耐折、耐磨、美觀、大方1、在限定時間內(nèi)把各組歸納

各組學(xué)生相互監(jiān)

的白卡紙、再生紙、合成紙為佳。注意無特殊需要不要選2、各組把各自成果張貼在展督，認(rèn)識名片的制

擇黃金、白銀、木材、不銹鋼材料。示板上，并由小組代表進(jìn)行講作要求

（3）色彩解

各組長監(jiān)督、歸納、總結(jié)

一般不能太花枝招展，印制名片的紙張，宜選莊重

樸素的白色、米色、淡藍(lán)色、淡黃色、淡灰色，并且以一

張名片一色為好

學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖

講授新課（4）圖案

（15min）

一般名片上不允許出現(xiàn)過多的圖案，頂多允許出現(xiàn)

的圖案有企業(yè)的徽記CIS；再者從公關(guān)營銷的角度，可以出

小組競賽

現(xiàn)產(chǎn)品的圖案。

法

（5）內(nèi)容

行動導(dǎo)向加深對名片本身的

一般名片上應(yīng)該印上工作單位、姓名、身份、地址、知識講解，舉例說明要點(diǎn)

法

了解

郵政編碼等等。也有些名片在背面印上企業(yè)、公司的簡介、

經(jīng)營范圍、產(chǎn)品及服務(wù)范圍以方便客戶和作為宣傳。很多

企業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)的員工名片格式，有的要加印公司的標(biāo)識、甚

至企業(yè)經(jīng)營理念。

（10min）

（6）文字

比如我們是大陸中國人，一般交往中使用的名片

大概以簡化標(biāo)準(zhǔn)漢字為佳。再如你在少數(shù)民族地區(qū)工作，

出于尊重少數(shù)民族文化習(xí)慣和傳統(tǒng)要求，可按照國家法律

（6min）使用文字和當(dāng)?shù)孛褡逦淖帧Ｔ谙愀厶貏e行政區(qū)工作的，可

學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖

講授新課以繁體字作為名片文字。

（15min）

通過競賽，活躍課

任務(wù)一

小組競賽

1、教師觀察各學(xué)習(xí)小組討論、堂氣氛，使學(xué)生增

法

設(shè)計(jì)特色名片展示、匯報情況，記錄工作表加學(xué)習(xí)興趣，加深

行動導(dǎo)向

掌握名片設(shè)計(jì)要素，請為未來的自己設(shè)計(jì)一張名片，現(xiàn)。理解

法

既可以是結(jié)交朋友用的具有個性的個人名片，也可以是普

通正規(guī)的商用個人名片。

三、名片的使用

（一）名片攜帶與收藏教師評價、總結(jié)及評選出本次

（10min）

名片不僅要帶，放在什么地方也是講究的最好課的杰出團(tuán)隊(duì)并給予獎勵

是裝在名片夾了，一般放在上衣的內(nèi)袋里邊，男同志穿西

裝，女士放在手袋也行。

（二）名片的索取

（6min）一般情況下，交換名片正規(guī)的順序應(yīng)該是地位

低的首先把名片遞給地位高的，地位高的有優(yōu)先知情權(quán)。

學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖

講授新課直接了當(dāng)?shù)厮饕鶗詫擂?/p>

（15min）

技巧是：以靜制動

（1）交易法

列舉法

所謂將欲取之必先予之，最簡單的就是直接把名片1、教師觀察各學(xué)習(xí)小組討論、

行動導(dǎo)向通過生動的說明方

遞給對方，來而不往非禮也，一般情況下對方會回遞。展示、匯報情況，記錄工作表

法

法使學(xué)生懂得實(shí)際

（2）激將法現(xiàn)。

運(yùn)用

如遇到某人地位身份跟你不太一樣，或?qū)Ψ绞钱愋裕?/p>

出于防范之心或階層落差之類，可能不給你名片，這種情

況下用激將法。

（3）謙恭法

（10min）

一般對象是學(xué)者、專家、名人用的方法。

（4）暗示法

面對比較熟的人就直接說，但面對不是很熟的人

要委

（6min）

學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖

講授新課（三）名片的接受原則

（8min）

（1）要專心致志，不能三心兩意

討論法

只有在社交場合跟外國人打交道時，女士可以坐而不

歸納法

立，一般國內(nèi)場合不能。

靈活運(yùn)用

（2）迎向?qū)Ψ?，雙手捧接

通過對問題的討

（3）有來有回敬對方，要回敬教師示范給學(xué)生看，學(xué)生小組

內(nèi)示范論，使學(xué)生對該知

問題：假如對方遞你名片，而你沒有名片怎么辦？如“這

識點(diǎn)產(chǎn)生興趣，加

個名片剛好用完了或名片沒有帶”

深印象

相反，如果對方這樣說，有三種情況：

①名片真的用完了

②對方地位高，雙方有落差，不想給你

③對方地位低，還沒有名片

（4）接到名片一定要看

看對方名片實(shí)際有兩個作用：

①表示尊重

②了解對方確切身份

學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖

講授新課（四）使用名片禁忌

（8min）

（1）殘缺折皺的名片不使用

（2）名片不宜涂改看圖片示范動作，判斷對錯分析法

深刻認(rèn)識名片使用

（3）在比較重要的場合不能提供兩個以上的頭銜，要簡單行動導(dǎo)向

法的重要性，避免社

（4）不要把名片當(dāng)作傳單隨便散發(fā)。

交場合中出現(xiàn)的尷

（5）不要隨意地將他人給你的名片塞在口袋里。

尬

（6）不要隨意撥弄他人的名片。學(xué)生列舉生活中的例子

（7）在對方的名片上作一些簡單的記錄和提示，是幫助我

們記憶的好辦法。但是，不要在他人的名片上亂寫一些有

關(guān)名片主人特征的詞，如“小個子”、“戴眼鏡”等。

同凱電子廠推銷部的王經(jīng)理到廣交會參加新產(chǎn)品展銷會，

剛到展區(qū)，便遇到前來咨詢的客戶大仁電氣公司銷售部張

經(jīng)理。

學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容師生活動