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第第頁公司年度考核個人總結(精選5篇)推薦文章公司員工年度工作總結個人8篇熱度:公司員工個人工作總結11篇熱度:公司個人工作總結熱度:物流公司個人年終總結熱度:公司員工個人工作總結十篇熱度:工作總結就是分析成績的不足,是對自己過去的工作學習進行理性的思考。再怎么也是無所畏懼,下面是為你們精心整理好的年度考年度考核個人總結,希望能給你們帶來實質性的幫助。公司年度考核個人總結(篇1)__年,對于我來說,是非常有意義的一年,也可以說在我人生當中,這段回憶更是抹不去的。首先,我想借這個機會感謝科室的各位領導,感謝領導對我的信任,給了我一個非常好的鍛煉的機會。今年四月份我接受科室安排,到醫(yī)保中心工作和學習,差不多一年的時間,因為與本職工作有著密不可分的關系,作為我個人,不僅非常愿意,更非常珍惜這次機會,從4月1日到現(xiàn)在,雖然還不到一年,但也已經在另一個環(huán)境中經歷了春夏秋冬,現(xiàn)在的身心多了幾分成熟,對科室也多了幾份想念,同時更感覺對醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責任。在新的環(huán)境中,我也為自己明確了新的工作方向和目標:盡量的減少我院的拒付,同時更多的掌握醫(yī)保政策。為了實現(xiàn)這個方向和目標,我也做了小小的規(guī)劃,爭取在工作中多積累、學習中多思考,發(fā)現(xiàn)問題多反饋。到醫(yī)保中心已經八個月了,工作是緊張而充實的,每個月都必不可少地會安排加班,有時更會有整整一天的連續(xù)加班,包括中午和晚上。工作辛苦而忙碌,主要的工作是對北京市涉及的所有定點醫(yī)療機構進行門診票據(jù)的審核。從4月1日截止目前,我的工作審核情況如下:審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次,審核涉及金額約3543萬元,審核單張票據(jù)總共約46萬張,最高單日審核量達到了350多份。除了對基本醫(yī)療保險的審核,有時中心還會安排我對各定點醫(yī)療機構報送的海淀醫(yī)保票據(jù)進行審核或幫助復審組對已審票據(jù)進行復審的抽查工作。在醫(yī)保中心工作的一些同事一部分是來自各家醫(yī)院,大家在一起相處融洽,也經常會針對各家醫(yī)院的不同特點進行互相的學習和討論,這使我對其他醫(yī)院相關科室的工作性質、工作程序也有了更多的了解。審核工作中,因為票據(jù)是以個人為單位裝訂報送的,相對定點醫(yī)療機構來說,審核及發(fā)現(xiàn)問題也是隨機的,在審核的同時,我非常注意審核中出現(xiàn)的各種情況,并著重積累相關的臨床知識和醫(yī)保的相關政策、更重要的是造成拒付的各種原因。包括超物價收費、非本人定點、開藥超量、超限級收費、自費藥品、改變用藥途徑、門診票據(jù)日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項目、部分先天疾病治療費用等等幾種拒付情況進行了登記和總結。最重要的是針對工作中遇到的我院出現(xiàn)的各類拒付問題,進行及時的總結、匯報工作。我院涉及的問題有超限級的診療項目、超限級用藥、開藥超量、科室超物價收費等等,每次中心組務會和小教員會后,針對會議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關的信息,我都會及時反饋,并堅持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領導進行了書面的工作匯報,無論刮風下雨,從來沒有間斷,我想我會繼續(xù)把它當成了一項任務和責任來認真對待和完成。針對我院門診票據(jù)個別月份出現(xiàn)大量未上傳事宜,為減少因退單,延遲報銷而引起病人與我院發(fā)生矛盾,避免不必要的糾紛,我還專門請教了中心審核組長及中心網絡工程師等相關人員,總結了原因,并且及時與我院醫(yī)保辦專管上傳的人員進行聯(lián)系、溝通,極力幫助解決工作中存在的各種隱患,盡量避免因現(xiàn)在的費用不上傳、退單,而變成持卡后因無上傳信息而造成的拒付。不管是拒付醫(yī)院還是拒付病人,造成拒付的原因基本是相同的,針對費用較大的拒付或因醫(yī)生的屢次失誤造成的拒付,有時我也會及時與相關科室聯(lián)系或打電話提醒告知相關醫(yī)生,希望其能夠引起足夠的重視,避免發(fā)生重復原因的拒付,由此也得到了醫(yī)生們的感激。甲流嚴重期,中心組務會中提出了明確不予報銷的個別中藥飲片復方,周四,我也及時將此消息通知各位領導,對此醫(yī)保主任也及時下達文件給相關科室,在同期就做好防止拒付的準備工作。有時我也會利用周四回院的方便條件,幫助科里及醫(yī)保辦帶送一些重要的申報材料或文件,積極地幫助同事聯(lián)系申報材料的經辦人,協(xié)調、接收相關的傳真資料(material)等。八個月的時間,從最初的摸索、學習、到工作中發(fā)現(xiàn)問題、及時反饋,到目前拒付情況的大大減少,從被拒付的多樣化到現(xiàn)在的拒付情況比較單一,看著中心同事對我院的拒付情況反映也越來越少,我也感到非常開心和欣慰。為了更好的掌握醫(yī)保的相關政策,充分利用好這段工作的實踐和經歷,更好的將理論和實踐相結合,今年我還利用休息時間,參加了勞動和社會保障專業(yè)的學習班,希望通過系統(tǒng)地對社會五險的學習,完善自己,更好的把科室的工作做好,把本職工作做好。在醫(yī)保中心的工作期間我還利用休息時間查閱一些相關的政策,翻閱了大量的資料(material),分析產生拒付的原因,針對定點醫(yī)療機構如何預防拒付的問題,寫了論文一篇。明年二月底我就可以回“家”了,在剩余三個月的工作和學習中,我會更加努力的學習相關政策,配合醫(yī)保中心將高峰期的工作完成好,將醫(yī)院和科室交給我的任務完成好,希望早點回院,更快更好地和同事們一起投入到新一年的科室建設工作中去。公司年度考核個人總結(篇2)時光匆匆,時光荏苒,轉眼間時光已經又一學年結束了。本人順利完成了本學年初二年級語文的教學任務,在學校領導以及教師同事的支持和幫助下實現(xiàn)了學年初制定的教學目標。為保證今后的教學任務也能如期完成,將教學工作做到有的放矢,本人現(xiàn)對本學年的語文教學工作做如下總結:一、帶領學生一起感受語文的魅力作為一名初二的語文教師,本人是有義務有責任將學生們帶入文學殿堂的。初二年級是一個不小也不大的年級,正是一個可以認真面對語文,感受到語文魅力的年級,本人不希望自己的學生讀到初二年級,即將升入初三年級,卻還是在跟著教材了解語文、認識語文。本人在本學年里,從生活中各類文學書籍入手,帶領著學生一起感受語文的魅力,讓他們充分了解到語文除了教材上需要應對考試之外的內容,也有著讓人沉醉的愜意。二、引導學生將學習從被動變主動在本人的教學觀念里,一旦學生們對學科產生了興趣,那后續(xù)的教學過程也就事半功倍了。本人在帶領學生一起感受到語文的魅力之后,接下來做的便是引導學生們將學習從被動變主動。學生學習,如果總是被動接受教學內容的輸入的話,哪怕是學生勤奮努力,其效果也沒有特別好,要想學生們都能夠對學習有把握,對考試有自信,唯有變被動為主動,讓他們自己愛上學習,愛上語文這門課。本人這學期主要的工作就是在引導學生將學習從被動變主動,其成果還算不錯,絕大部分的學生都已經感受到語文的魅力,愛上了語文,也在語文學習中找到了樂趣。三、督促學生為中考語文打牢基礎作為初二年級,即將升初三年級進行中考的學生,對語文學習產生真正的興趣是一方面,為中考的進行打牢語文基礎則是另外一項重要的工作。本人在這一學年里,時刻向學生們灌輸打牢語文基礎的重要性,通過一次又一次的測驗來考察學生們對語文學習的掌握程度,讓每一位學生都能夠在初二年級時保證語文不會拖中考成績的后腿。語文是一個素養(yǎng)的熏陶過程,急是急不來的,唯有盡早給學生們種下種子,以備他們能夠在生活中不斷提升自己的語文素養(yǎng),這樣才可以在中考時,不因語文而失敗。公司年度考核個人總結(篇3)一年就這樣飛快的打止,過去的這一年,我的工作在領導的帶領下圓滿的做好了,與大家相互協(xié)作把各個部分的工作都完成了。這一年里,有失去一些東西,也有得到一些東西,得失是相互的。下面是做的自己的年度工作總結:一、思想得到增強我這一年進入企業(yè)工作,在這工作的一個過程里,我慢慢的改正了自己一些不正確的思想,努力從幼稚變得成熟,考慮事情不再是片面的,會努力從各個方面進行思考。我努力踐行著企業(yè)的發(fā)展理念,努力做好個人的事務。以企業(yè)利益為主,個人利益居后,維護好企業(yè)的形象。整個一年,思維發(fā)生了很大的變化,我真正的變成了一個有著高思想品質的人,思維格局變大了,做事不注重個人私利,更注重大局為主。增強了自己的思想,因為也就得到了整體的成長。二、自我的提升這一年,我有很多方面都有提升。首先是做事的速度和效率,以往我與別人做同件事情,我要做一個小時,別人只要半小時,那么經過一年的提升,我大部分的工作都能夠在半小時內完成,比較復雜和大的工作,我也能把時間控制在一個小時內,整個的效率和速度真的是提升很大。第二,是溝通交流,我在與其他人面對面交流時,我不在膽怯,以至于說不明白話了,有這一年一點點的鍛煉,我說話清晰有條理,交流順暢,溝通能力見長,在短時間內能夠把事情弄明白且根據(jù)對方的要求做好。三、我的得失這一年,我不管是在工作上,還是生活上,都有一些得失。工作上,改變了我的懶散,變得勤奮積極了,做事速度以及效率在不斷的加快,同時工作質量也在提高。在生活上,我逐漸的懂得了一些與人相處的方法,開始靠近他人,跟他人交往,關系也變得越來越好了。學習上也實現(xiàn)自主獨立了,不需要他人事事都帶著了。失去的都是自己一些缺點,比如做事急躁、粗心馬虎,當然還有一些私人時間,畢竟花在工作上的時間多了,那自己的時間就相應的減少,但是我覺得也還行,能夠適應,沉浸在工作里,也能夠感受到快樂,有成就感。往后的工作,我變得更自信了,我相信自己可以一一做好,也相信自己在企業(yè)未來的工作里,有更好的成績。公司年度考核個人總結(篇4)時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。來到電信銷售以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現(xiàn)在對電信銷售流程有一定的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸電話銷售的工作后才知道,工作量并不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是學無止境的。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。剛開始進入電信銷售的時間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全掌握,偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進步,一方面自己要多學多問,另一方面也希望領導的鞭笞,同事的提點。個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真鉆研,努力學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!公司年度考核個人總結(篇5)根據(jù)總行制定的《大堂經理工作手冊》的有關資料,結合自我不到半年的大堂工作,在這年中之際,向行領導作一次工作匯報。這次工作的總結匯報,能使領導更好地了解我們在思想政治工作上的表現(xiàn)狀況,以便及時指出我們工作中的問題,及時改正,不斷進步;下方是我在二零一零年上半年的工作狀況,匯報如下:一、上半年度主要工作狀況今年我在廣發(fā)黃石支行擔任大堂經理一職,隨著商業(yè)銀行的市場化,服務也越來越受到重視,而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質服務的開端,是客戶對我行的第一印象,因此我行對我們的要求也格外嚴格;大堂經理是連接客戶、綜合柜員、客戶經理的紐帶。我們不僅僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。我們黃石支行地處居民生活社區(qū),也是有名的商業(yè)中心,正因為這些,給我行帶來了一系列的問題。平時在每一天來辦理業(yè)務的客戶中中高端客戶居多,進出量都比較大,從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問題,我們準備了方案,帶有卡客戶到自助設備辦理,進行客戶分流,從而減輕柜面壓力。每當客流量較大時,我就會大聲詢問:“__客戶請到x號柜臺辦理業(yè)務”,分流客戶任務,以免一些客戶中途離開的空號占據(jù)時光,持續(xù)營業(yè)廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶,營銷我們的理財產品,引薦給我們的客戶經理,實現(xiàn)服務與營銷一體化。為了預防設備機器突發(fā)故障,我們每一天定點檢查維護機器,及早發(fā)現(xiàn),及早處理,把設備所帶來的不便降到最低。作為大堂經理,我們不僅僅僅是要熟悉本行的業(yè)務和產品,更就應走出去,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。作為大堂服務人員,除了要對銀行的金融產品、業(yè)務知識熟悉外,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),愛行敬業(yè)。在工作中,自覺維護國家、廣發(fā)行、客戶的利益,遵守社會公德和職業(yè)道德。平時在工作中,大堂經理的一言一行通常會第一時光受到客戶的關注,因此要求其綜合素質務必相當高。在服務禮儀上也要做到熱情、大方,主動、規(guī)范。而且還要處事機智,能及時處理一些突發(fā)事件,同時還應有一些緊急救生知識。前不久,我行在消防做了一系列的演練,讓我們大廳工作人員明白了對突發(fā)狀況就應如何應急處理。作為大堂服務人員,我們還應具備良好的協(xié)調潛力,怎樣調動好三方人員和保安師傅的工作,發(fā)揮他們的作用,便是我們平時需要注意的,平時要注意協(xié)調柜員和大廳工作人員,提高凝聚力,發(fā)揮團隊精神。而對待那些駐點人員,首先我們不能把他們當外人看待,要把他們看成我們的一員,盡量推薦一些好的客戶給他們,平時尊重并關心他們,給他們創(chuàng)造一個好的工作平臺,實現(xiàn)雙贏。優(yōu)質的服務不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務”行為規(guī)范等方面,就

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