銀行工作心得體會(huì)模板集合五篇

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我今日能站在臺(tái)上共享成長(zhǎng)心得和規(guī)劃首先感謝我的引路人xxx經(jīng)理!感謝他始終以來(lái)對(duì)我耐煩的教育，使我漸漸地成長(zhǎng)起來(lái)!還有感謝像慈母般的羅壽花高級(jí)經(jīng)理和我們部門的每一位兄弟姐妹!感謝他們始終的支持和鼓舞!

我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)互相關(guān)心，互相學(xué)習(xí)，互相關(guān)懷的團(tuán)隊(duì)!真的很榮幸進(jìn)了太平這家宏大的公司，我喜愛(ài)我們公司的文化，培訓(xùn)流程好，有正氣是很主動(dòng)向上的團(tuán)隊(duì)!也喜愛(ài)我們公司的每一位伙伴，人與人之間是多么的和諧和親切!我更喜愛(ài)我們這個(gè)宏大的愛(ài)心事業(yè)，是給千家萬(wàn)戶送去祥和與安靜的宏大天使!我們的公司有著很多深受客戶喜愛(ài)和信任的好產(chǎn)品，特殊是福壽連連和福祿雙至，是福壽連連幫我轉(zhuǎn)正的!在加入太平的這些時(shí)間是我感受最深觸動(dòng)最大的，這些既讓我承受失敗又讓我品嘗喜悅的一幕又一幕，最勝利的推銷員是聽(tīng)說(shuō)不最多的人，我們每打一通電話每見(jiàn)一個(gè)客戶不行能每次都勝利，其實(shí)我們從拒絕的客戶身上學(xué)到得更多，成長(zhǎng)得更快!我是專業(yè)的代理人，我學(xué)了許多親朋好友不懂的學(xué)問(wèn)，我的責(zé)任是把我所學(xué)到好的東西共享給我的親朋好友，讓更多的人擁有保障和理財(cái)學(xué)問(wèn)!保險(xiǎn)如同預(yù)防針，人們知道打針會(huì)痛但為了健康也忍痛挨打，預(yù)備防針是為了預(yù)防疾病發(fā)生，而保險(xiǎn)是預(yù)防當(dāng)疾病或意外襲來(lái)的一道利器!

接下來(lái)我的目標(biāo)是沖top20xx,燈箱廣告，晉升經(jīng)理一級(jí)!沖top20xx是為了學(xué)習(xí)更多的專業(yè)學(xué)問(wèn)，體驗(yàn)一下我們公司的清華高校，為以后的路打下更扎實(shí)的基礎(chǔ)!一個(gè)人只要有目標(biāo)加上堅(jiān)韌不撥的決心和持之以恒的毅力，信任他肯定能到達(dá)他想要的目標(biāo)!我們?nèi)缃裾驹谀睦锊⒉恢匾?，重要的是朝著什么方向?只要找到了路就不怕路遠(yuǎn)…

銀行工作心得體會(huì)篇2

同志們：

今日的工作會(huì)議是在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)發(fā)生深刻改變，總行新一輪轉(zhuǎn)型進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃加快部署實(shí)施，我們XX支行的生存進(jìn)展面臨生死挑戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)刻召開(kāi)的一次重要會(huì)議。這次會(huì)議，既是一次統(tǒng)一思想、樹立信念的務(wù)虛會(huì)，也是一次推開(kāi)工作，謀劃進(jìn)展的務(wù)實(shí)會(huì)，所謂“務(wù)虛會(huì)”，主要任務(wù)是：仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)總行工作會(huì)議精神，討論探討“以一種什么樣的精神狀態(tài)、以一支什么樣的干部員工隊(duì)伍、朝著一個(gè)什么樣的方向進(jìn)展？”的重大問(wèn)題，動(dòng)員全行干部員工，努力提升經(jīng)營(yíng)力量和綜合素養(yǎng)，推動(dòng)XX支行各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)突破。所謂“務(wù)實(shí)會(huì)”，主要任務(wù)是：仔細(xì)總結(jié)分析20xx年各項(xiàng)工作，支配20xx年經(jīng)營(yíng)工作，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、堅(jiān)決信念、激發(fā)干勁，攻堅(jiān)克難、謀劃進(jìn)展，堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)長(zhǎng)期完不成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和綜合考評(píng)排名最終的被動(dòng)局面。

這次會(huì)議還進(jìn)行了一項(xiàng)改革，轉(zhuǎn)變過(guò)去只有領(lǐng)導(dǎo)講話的慣例，改由各支行、部門進(jìn)行匯報(bào)、總結(jié)去年的經(jīng)營(yíng)工作，找動(dòng)身展癥結(jié)、正確分析形勢(shì)、正視問(wèn)題差距、實(shí)行應(yīng)對(duì)措施、謀劃今年的工作，目的只有一個(gè)，就是要找出差距、明確目標(biāo)、制定措施、迎頭趕上，下面，依據(jù)會(huì)議支配，我講五個(gè)方面的看法。

一、20xx年工作簡(jiǎn)要回顧

20xx年，我行緊緊圍繞總行的進(jìn)展規(guī)劃與各項(xiàng)工作部署，根據(jù)“抓營(yíng)銷、防風(fēng)險(xiǎn)、求突破、保穩(wěn)定”的總體要求，以強(qiáng)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展和加快實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為依托，轉(zhuǎn)

變經(jīng)營(yíng)思路，強(qiáng)化營(yíng)銷手段，克服諸多困難，基本實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行，但各項(xiàng)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成不抱負(fù)，特殊是存款指標(biāo)距全年打算任務(wù)仍有較大差距。

截至20xx年末，我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況：①實(shí)現(xiàn)存款總額萬(wàn)元，較年初萬(wàn)元削減萬(wàn)元，完成全年新增打算萬(wàn)元的-%；實(shí)現(xiàn)日均存款萬(wàn)元，較年初萬(wàn)元增加萬(wàn)元，完成全年新增打算萬(wàn)元的%。②實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)貸款總額萬(wàn)元，較年初萬(wàn)元增加萬(wàn)元，完成貸款凈增額打算萬(wàn)元的%；其中，個(gè)人貸款萬(wàn)元，凈增額萬(wàn)元，完成新增打算萬(wàn)元的%。③按五級(jí)分類口徑劃分，不良貸款余額為萬(wàn)元，超出掌握指標(biāo)萬(wàn)元，貸款綜合收息率為%，完成年度收息率打算的%。④全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，完成年度打算指標(biāo)萬(wàn)元的%。⑤全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額萬(wàn)元，完成年度打算指標(biāo)萬(wàn)元的%。全年無(wú)經(jīng)濟(jì)、治安案件及重大過(guò)失事故的發(fā)生。

二、主要經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展?fàn)顩r

去年以來(lái)，面對(duì)種種不利因素和困難，區(qū)域行領(lǐng)導(dǎo)班子從實(shí)際動(dòng)身，提出了樹立信念、嚴(yán)抓管理、主動(dòng)營(yíng)銷、防范風(fēng)險(xiǎn)、在加快進(jìn)展中解決問(wèn)題的經(jīng)營(yíng)思路，為此，著重做了以下幾個(gè)方面的工作。

〔一〕連續(xù)加大營(yíng)銷力度，推動(dòng)存款工作進(jìn)展。

在總行公司金融、零售業(yè)務(wù)等專業(yè)部門的指導(dǎo)支持下，一是依據(jù)總行下達(dá)的經(jīng)營(yíng)打算指標(biāo)，在最短的時(shí)間內(nèi)，將任務(wù)指標(biāo)分解到各支行。二是通過(guò)召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、業(yè)務(wù)專題會(huì)、營(yíng)銷工作促進(jìn)會(huì)、存款工作督導(dǎo)會(huì)等形式，找差距、定措施、鼓干勁，集思廣義，共同討論探討經(jīng)營(yíng)思路。三是領(lǐng)導(dǎo)班子把存款營(yíng)銷工作確立為加快支行有效進(jìn)展的“重點(diǎn)工程”，激發(fā)和引導(dǎo)員工進(jìn)一步增添憂患意識(shí)，強(qiáng)化“營(yíng)銷立行”、“客戶立行”、“行興我榮、行衰

我恥”的經(jīng)營(yíng)理念。四是建立了“領(lǐng)導(dǎo)抓大戶、客戶經(jīng)理抓重點(diǎn)戶、支行抓目標(biāo)戶、柜臺(tái)抓一般戶”的營(yíng)銷工作體系，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷。五是全年先后開(kāi)展了“啟新送福、成您所想”、“金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行”、“e金通”、“打擊非法集資”等進(jìn)社區(qū)宣揚(yáng)活動(dòng)，開(kāi)展了“毀滅負(fù)增長(zhǎng)、對(duì)公業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷競(jìng)賽”、“大干九十天，存款營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)”。六是區(qū)域行領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)督導(dǎo)存款負(fù)增長(zhǎng)的支行，突出“抓弱、抓差、抓進(jìn)度、抓營(yíng)銷，現(xiàn)場(chǎng)解決經(jīng)營(yíng)問(wèn)題”的特點(diǎn)，關(guān)心支行查找新的存款增長(zhǎng)點(diǎn)，努力縮小各經(jīng)營(yíng)支行間的差距。七是對(duì)任務(wù)完成差的支行進(jìn)步行問(wèn)責(zé)談話，催促支行盡快扭轉(zhuǎn)存款營(yíng)銷的被動(dòng)局面。

〔二〕營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)、推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型依據(jù)總行去年的信貸投放打算以及本地的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，一是制定了“細(xì)分市場(chǎng)、強(qiáng)化營(yíng)銷、優(yōu)化投放、擴(kuò)大規(guī)模”的營(yíng)銷政策，著力推動(dòng)信貸客戶結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化，不斷擴(kuò)大我行新的優(yōu)質(zhì)客戶資源。二是針對(duì)我行信貸資產(chǎn)規(guī)模逐步縮減的現(xiàn)狀，主動(dòng)挖掘和儲(chǔ)備各類優(yōu)質(zhì)客戶資源，不斷開(kāi)拓資產(chǎn)業(yè)務(wù)空間，加快信貸業(yè)務(wù)進(jìn)展步伐。三是在去年與XX集團(tuán)總公司簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議、與XX集團(tuán)有限公司簽署開(kāi)通了銀企直連協(xié)議，并先后向XX經(jīng)貿(mào)實(shí)業(yè)有限公司發(fā)放了X億元托付貸款。四是加快進(jìn)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)。努力打造個(gè)人業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在嚴(yán)格程序、確保質(zhì)量的前提下，主動(dòng)營(yíng)銷小額質(zhì)押、個(gè)人住房、助業(yè)貸款等個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)。五是進(jìn)一步強(qiáng)化信貸基礎(chǔ)管理工作。首先是根據(jù)貸后管理方法，連續(xù)強(qiáng)化貸后監(jiān)督管理和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，親密關(guān)注存量集團(tuán)客戶的風(fēng)險(xiǎn)隱患，定期與不定期地對(duì)貸款戶進(jìn)行檢查、走訪，了解企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，防范產(chǎn)生新的資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

〔三〕實(shí)行精細(xì)化管理，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)進(jìn)展基礎(chǔ)

在基礎(chǔ)管理方面，全年緊緊圍繞提升員工素養(yǎng)、注意案件防范、強(qiáng)化平安保衛(wèi)和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作。一是加強(qiáng)員工教育，適應(yīng)支行進(jìn)展需要。組織了各崗位序列員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、綜合柜員序列員工點(diǎn)鈔、應(yīng)知應(yīng)會(huì)及相關(guān)制度的測(cè)試，邀請(qǐng)了總行會(huì)計(jì)結(jié)算部、保衛(wèi)部的講師來(lái)我行進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)講座，通過(guò)有打算和有組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了員工隊(duì)伍的整體素養(yǎng)和嫻熟把握業(yè)務(wù)技能的力量，為支行業(yè)務(wù)進(jìn)展供應(yīng)了有力支持。二是組織員工仔細(xì)學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理的法規(guī)、制度、文件及會(huì)議精神，真正做到業(yè)務(wù)操作規(guī)范化、執(zhí)行制度嚴(yán)格化。三是在總行的大力支持下，完成了XX支行的新址裝修開(kāi)業(yè)、營(yíng)業(yè)室和XX支行原址改造裝修工作。四是在支行管理方面，先后出臺(tái)了《XX支行考核管理方法》、《XX支行客戶經(jīng)理考核管理方法》，《XX支行個(gè)人客戶經(jīng)理考核管理方法》、《XX支行綜合柜員基本效益工資考核方法》、《XX支行營(yíng)銷業(yè)績(jī)確認(rèn)方法》、《XX支行客戶經(jīng)理營(yíng)銷費(fèi)用激勵(lì)方法》、《XX支行業(yè)務(wù)進(jìn)展費(fèi)補(bǔ)充細(xì)則》等六個(gè)方法和一個(gè)細(xì)則，加大對(duì)支行和全各崗位考核力度。五是仔細(xì)履行案件防控和平安保衛(wèi)工作職責(zé)。通過(guò)創(chuàng)新完善案防機(jī)制，加大員工不良行為的排查力度，確保了實(shí)現(xiàn)全年案防工作質(zhì)量和效果的全面提升。六是完善服務(wù)工作管理制度。圍繞年度的經(jīng)營(yíng)工作，著力抓好服務(wù)工作制度建設(shè)，通過(guò)召開(kāi)專題服務(wù)會(huì)，召開(kāi)晨會(huì)等方面入手，使我行的整體服務(wù)水平有了肯定的提升。七是是組織開(kāi)展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的雙節(jié)平安檢查工作。修訂完善《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)平安管理方法》，進(jìn)一步明確了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)平安檢查制度及檢查內(nèi)容，開(kāi)展突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案的演練和消防演練，著力推動(dòng)“平安支行”建設(shè)。有力地促進(jìn)和保證了我行業(yè)務(wù)進(jìn)展。

三、經(jīng)營(yíng)管理工作中存在的主要問(wèn)題

去年以來(lái)，經(jīng)過(guò)支行上下的不懈努力，我行基本實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。但各項(xiàng)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，特殊是存款指標(biāo)距全年打算任務(wù)的差距還在不斷加大，與兄弟支行的快速進(jìn)展仍有很大差距。支行的經(jīng)營(yíng)工作面臨嚴(yán)峻形勢(shì)，主要表如今：

〔一〕各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展照舊緩慢，經(jīng)營(yíng)規(guī)模“瓶頸”仍未解決。從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)看，去年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成較差，與打算任務(wù)差距較大，特殊是存款指標(biāo)任務(wù)，轄屬X家支行基本都是負(fù)增長(zhǎng)，沒(méi)有完成新增打算利潤(rùn)指標(biāo)、中間業(yè)務(wù)、非貼現(xiàn)貸款投放、國(guó)際業(yè)務(wù)等方面照舊未取得突破進(jìn)展，優(yōu)質(zhì)信貸資產(chǎn)投放力量與精細(xì)化管理水平仍需加強(qiáng)，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型并未實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的推動(dòng)。

〔二〕各支行業(yè)務(wù)進(jìn)展不均衡，在全行考核排名堪憂。在去年全行新增存款指標(biāo)完成排名中，我行的存款余額、日均增長(zhǎng)指標(biāo)均排在兄弟行最終的位臵。截至去年12月末，我行轄屬X家支行中，僅有X家經(jīng)營(yíng)支行存款余額較年初略有增長(zhǎng)，有X家支行存款規(guī)模仍在X億元以下，從總行對(duì)經(jīng)營(yíng)支行20xx年的綜合考評(píng)等級(jí)排名結(jié)果來(lái)看，X家等級(jí)全部有所下降，在總行通報(bào)的全行XX家經(jīng)營(yíng)支行綜合考核排名中，我行就有X家支行排在后十位。

〔三〕干部員工安于現(xiàn)狀現(xiàn)象嚴(yán)峻，精神面貌亟需轉(zhuǎn)變。面對(duì)多年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳和經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不利的影響，造成了一是支行長(zhǎng)、部門經(jīng)理缺乏一種敢于擔(dān)當(dāng)、擅長(zhǎng)迎戰(zhàn)、勇于拼搏的精神，應(yīng)對(duì)和駕馭經(jīng)營(yíng)困難的力量缺乏，遇到困難方法不多，措施不力，聽(tīng)之任之。二是面對(duì)經(jīng)營(yíng)困難，壓力傳導(dǎo)不到位，知恥后勇、你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)還未全面形成。三是支行干部員工的

銀行工作心得體會(huì)篇3

由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的學(xué)問(wèn)，同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種盼望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的'向往，本人開(kāi)頭了在xx銀行的實(shí)習(xí)生活。

實(shí)習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新穎，以一身潔凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)峻的批判。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶著帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡(jiǎn)而言之，需保持一種干練，干凈的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生，雖不具有完全全都的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。

縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)當(dāng)臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。

原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面，即需要了解全部業(yè)務(wù)的狀況，包括一般的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的溝通力量。

以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了xx銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫、關(guān)心還貸、網(wǎng)上銀行開(kāi)通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班，一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。

表格的填寫方面，由于xx銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信譽(yù)合作社。它與其他小銀行如xx銀行，xx銀行等方面有肯定的優(yōu)待政策，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)，在xx銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi)，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行，則需填寫同城通存通兌單；若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單；同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和掃瞄器證書的區(qū)分以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題。

此外，由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息，因此，我也擔(dān)當(dāng)起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，許多東西還要請(qǐng)老師幫助，但漸漸地也越來(lái)越能嫻熟應(yīng)對(duì)了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺(tái)上辦理，需5萬(wàn)元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí)，目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為：將客戶的錢集中后主要投資于國(guó)庫(kù)券以及票據(jù)，因此能降低肯定的風(fēng)險(xiǎn)。另外，也了解了“申購(gòu)”與“認(rèn)購(gòu)”的區(qū)分等等涉及各方面的學(xué)問(wèn)。

在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了肯定的突發(fā)狀況，比方，在7月23日停電一天，險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)缺乏。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)約電量使用的狀況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此狀況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的心情，合理地進(jìn)行解釋并保持肯定的等待挨次成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題。但憑借著之前同學(xué)工作的閱歷，讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿足。

總之，在xx銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思索著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí)，也讓我明白，在實(shí)習(xí)期間肯定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問(wèn)的士氣，主動(dòng)爭(zhēng)取自己想要學(xué)習(xí)的東西，才能獲得更多的收獲。

銀行工作心得體會(huì)篇4

通過(guò)面試有幸進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行萊陽(yáng)市支行實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，我卻在這珍貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了高校的理論學(xué)問(wèn)，同時(shí)也深感自己學(xué)問(wèn)面的匱乏，鑒定了我主動(dòng)學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作看法的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)寶。“技術(shù)水平只能讓你到達(dá)肯定的層次，而為人出事的看法及對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法才是提升你的真正法寶。”主任的一席話給我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，仔細(xì)工作，仔細(xì)完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的全都認(rèn)可。

剛實(shí)習(xí)，身心都很累，有想過(guò)要放棄，和氣的營(yíng)業(yè)部的同事豪不保存地傳授著他們的閱歷：始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、專心熬煉技能、耐煩辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的?？赡艽蠹視?huì)覺(jué)得銀行的工作環(huán)境應(yīng)當(dāng)是舒適清靜的，其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境，不斷有打印機(jī)的聲音，點(diǎn)鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很勞碌的，每天重復(fù)同樣的工作，雖然工作很累，但感覺(jué)很歡樂(lè)，心里也滿意。老員工們嫻熟地辦理客戶提出的業(yè)務(wù)，專業(yè)的回答，敏捷的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

銀行工作心得體會(huì)篇5

在__工作已經(jīng)一個(gè)星期，這是我第一次進(jìn)銀行工作。在經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的努力工作，雖然到目前為止，我還沒(méi)有簽下自己的第一單，但也有了一點(diǎn)的收獲。如今對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。