領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行力打造 作業(yè) 自測

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！下列關(guān)于班組長處理班組矛盾的說法，不正確的是（）A.班組長要正確分析矛盾的性質(zhì)，查找矛盾的真實原因，尋找解決矛盾的理想方法B.在爭論中，班組長要讓當(dāng)事人注意表達自己意見的方式，不能把意見之爭演變成意氣之爭您的答案：B題目分?jǐn)?shù)：2下列關(guān)于班組長領(lǐng)導(dǎo)效能的說法，正確的是（）A.耗費較小的心力，取得較大的執(zhí)行效果，說明領(lǐng)導(dǎo)效能較B.耗費較小的心力，取得較大的執(zhí)行效果，說明領(lǐng)導(dǎo)效能較C.耗費較小的心力，取得較小的執(zhí)行效果，說明領(lǐng)導(dǎo)效能較D.耗費較大的心力，取得較大的執(zhí)行效果，說明領(lǐng)導(dǎo)效能較A.班組長對班組員工的批評原則是：少批評，私下批評B.班組長要切忌在你的領(lǐng)導(dǎo)面前或其他班組的人面前指責(zé)抱怨自己的部下，這是無能的表現(xiàn)C.班組長對班組員工的缺點要敢于批評，而且批評一定要及時，否則就是不堅持原則，也是害了員工本人D.班組長要盡量少批評員工，因為沒有人愿意被批評答案:D下列關(guān)于非正式小群體的說法，不正確的是（）A.非正式小群體具有強烈的排他性，圈外人難以進入B.非正式小群體內(nèi)部有一些不成文的規(guī)范或所謂“紀(jì)律”來約束群體成員C.非正式小群體內(nèi)往往有一兩名領(lǐng)袖人物，他們是自發(fā)產(chǎn)生的，在該群體中常常有較高的威信和號召力D.非正式小群體會破壞班組建設(shè)，因此，班組長要嚴(yán)禁班組A.馬班長在要求員工時總是以身作則B.李班長對工作充滿熱情，并用自己的熱情去感染員工C.丁班長覺得自己可以沒有激情，但團隊成員必須充滿激情D.張班組長非常信任自己的下屬，努力提供條件幫助他們完下列關(guān)于班組長提高自己的管理技能的說法，不正確的是（）C.班組長要發(fā)揮各種非權(quán)力因素，如班組長的專長權(quán)、個人影響力等，在工作當(dāng)中的作用D.班組長要加強鐵腕管理，讓員工害怕答案:D張昕被任命為班長。但張昕認(rèn)為自己只懂技術(shù)，沒有管理才能，擔(dān)心不能勝任，每天憂心重重。李經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這一問題后，寬慰他說，支持。下列說法，不可作為李經(jīng)理的支持策略的是（）。D.在張昕遇到棘手的管理問題時，為其支招，并為其分析解A.班組長要能“容人”，對各種性格的人都要能包容B.班組長要能容人之長，要敢于使用能力超過自己的人C.班組長對班組員工的優(yōu)缺點都要洞若觀火，事情無論大小D.優(yōu)秀班組長，善于把那些能力超過自己的人安排到恰當(dāng)?shù)氖菬o奈，每當(dāng)分配任務(wù)時，小王總是很積極，但拿到任務(wù)后，總是不斷向小馬強調(diào)各種困難，“這個報告沒法寫”“這個客戶不可理喻”，“那個供應(yīng)商不合作”等。小馬試圖培養(yǎng)小王的業(yè)務(wù)技能，但很簡單的問題，別人教一次能掌握的，到了小王這里，教過兩三次，還是說“太難了”，沒掌握。每次分給小王的工作，小馬都要重新加工，還不如自己做來的快。兩個多月過去了，小馬覺得自己要崩潰了，給領(lǐng)導(dǎo)反映，大倒苦水，認(rèn)為小王工作態(tài)度有問題，請領(lǐng)導(dǎo)支招。又兩個多月過去了，小王的狀況還是沒有改變，小馬沒有辦法，但他也不好意思再向領(lǐng)導(dǎo)反映了，他覺得這是抱怨，他不喜歡。他決定改變策略只把跑腿的活兒分給小王去做。從文中可知，下列抱怨這一職場現(xiàn)象的說法，正確的是（）下列說法正確的是（）A.當(dāng)班組長的成熟度大于班組員工成熟度較多時，可考慮用“命令”的方式B.當(dāng)班組長的成熟度大于班組員工成熟度較小時，可考慮用“說服”方式D.二八原則認(rèn)為，80%的業(yè)績由組織中20%的人創(chuàng)造。下圖的組織臉譜就源于這一原則。根據(jù)該圖，下列關(guān)于組織員工的說法，正確的是（）A.位于上端20%的員工，具有極強的責(zé)任心與能動性，較高的業(yè)務(wù)能力和學(xué)習(xí)能力，能完成組織中80%的業(yè)績B.位于中端中60%的員工，屬于安逸于現(xiàn)狀的人。他們會把工作做到一定的程度，即不求表揚但也盡力避免被批評C.位于下端20%的員工，推著不走，牽著不動，牢騷滿腹，善于推卸責(zé)任。這類員工，處理不好，會影響組織文化的健康發(fā)展，影響其他員工的工作熱情D.企業(yè)中80%的業(yè)績由20%20%的班組是企業(yè)A.基本相當(dāng)時，采用此種方式，效果才最好領(lǐng)導(dǎo)者成熟度構(gòu)成要素，包括（）A.領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)水平B.領(lǐng)導(dǎo)者的敬業(yè)精神C.領(lǐng)導(dǎo)者的心理承受能力D.領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)崗位的工作年限答案:A,B,C下列關(guān)于班組長表揚策略的說法正確的是（）A.班組長對班組員工的表揚原則是：多表揚，公開表揚B.班組長對員工的表揚必須及時，延時的表揚，就沒有效果了C.在班會上，當(dāng)大家提建議時，班組長可以一邊聽，一邊與發(fā)言者目光交流，同時微微點頭，這是對發(fā)言者無聲的鼓勵D.班組長可采取“迂回表揚”的方式，不是當(dāng)面夸他，而是背后贊揚，通過第三者將這些表揚話傳到被表揚人那里，這樣做的效果會使人感到更加真實下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的說法，正確的是（）A.命令，指沒有下屬參與，只是執(zhí)行上級的命令，這一領(lǐng)導(dǎo)方式又被稱為嚴(yán)父式的領(lǐng)導(dǎo)B.說服，指的是多給下屬一些說明和指導(dǎo)，增加下屬執(zhí)行這項命令的自覺性，但是發(fā)出的命令是不容置疑的，這一領(lǐng)導(dǎo)方式又被稱為慈父式的領(lǐng)導(dǎo)C.參與，指領(lǐng)導(dǎo)者在決策時征求并采納下屬的建議D.好地完成目標(biāo)，任務(wù)執(zhí)行期間不做更多的干預(yù)答案:A,B,C,D工作協(xié)調(diào)的核心目標(biāo)是為了使事情做得更好，更有效。（）班組長只要個人業(yè)績好就是完成了本職工作。（）領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行規(guī)章制度時，要遵循先寬后嚴(yán)的原則。（）（新）不制定工作目標(biāo)，事前計劃不周詳，事中管理執(zhí)行不到位，往往會令班組長無功而返。（）班組長要經(jīng)常考慮“采取措施”，不檢查、無計劃、沒有實施方案的是空談的管理。（）1.—本田宗一郎的啟示案例中，羅伯特頭也不回地走出了本田的辦公室，他這樣做是因為（）。A.他覺得自己沒有受到尊重B.他不習(xí)慣本田的領(lǐng)導(dǎo)方式C.他對本田的管理很不滿意D.兩人的溝通出現(xiàn)了問題案例中羅伯特和本田之間的溝通障礙主要產(chǎn)生在溝通環(huán)節(jié)中的（）。下列關(guān)于本田的說法，錯誤的是（）。A.本田雖然閉目養(yǎng)神，但也在聽羅伯特講話。但本田這樣的傾聽方式，極大地打擊了羅伯特的積極性B.本田作為管理者，工作繁重，采取這樣傾聽