2023年淘寶雙十二營銷活動(dòng)策劃方案

2023年淘寶雙十二營銷活動(dòng)策劃方案淘寶雙十二營銷活動(dòng)策劃方案一：

一、活動(dòng)背景

雙十一走了，雙十二要來了!這次流量史上最大，紅包史上最多的1212將會(huì)是幾百萬賣家的舞臺(tái)。零門檻，精準(zhǔn)推送，讓更多的賣家和買家加入到這場(chǎng)年終盛典中來。

二、活動(dòng)時(shí)間

12月12日

三、活動(dòng)主題

主題：淘寶雙十二聯(lián)合營銷活動(dòng)

活動(dòng)主頁:

四、全網(wǎng)推廣方式

全網(wǎng)推廣優(yōu)勢(shì)：

1、價(jià)格低

2、速度快，沒有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。

3、傳播范圍廣，可以全方位，全面的把活動(dòng)信息展現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)任何角落。

1、微博推廣

微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的人關(guān)注，由于他傳播速度快，一對(duì)眾的N次方傳播范圍廣，時(shí)效性強(qiáng)，推廣方法如下：

1、更新微博：微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動(dòng)取得信任，達(dá)到口碑宣揚(yáng)、信任代理。

2、微任務(wù)：讓大V轉(zhuǎn)發(fā)(付費(fèi)，五十元左右一條)，大V的效果不能忽視，大V就證明在某一圈子或領(lǐng)域有肯定的影響力!

3、粉絲通(付費(fèi))：精準(zhǔn)投放，百分百展現(xiàn)，按效果付費(fèi)。

粉絲頭條(一元)與粉絲通相像，前是展現(xiàn)在自己粉絲信息之中，后者是全網(wǎng)之中。

4、發(fā)起博友轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)，在原微博上鬧起來!使更多的人參加進(jìn)來轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)，便可以展現(xiàn)在更多人面前。

2、微信推廣

微信特色是一對(duì)一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播，傳播速度慢但影響深，信任度高，微信還有極強(qiáng)的移動(dòng)O2O基因，很適合做銷售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理。

公眾賬號(hào)、伴侶圈、漂流瓶等方式進(jìn)行廣告、軟文發(fā)布?？梢怨救駞⒓?，讓更多的人了解。(聯(lián)系高質(zhì)量公眾賬號(hào)發(fā)布)

3、論壇推廣

論壇是人氣聚集最高的地方，設(shè)置共性簽名，可以發(fā)一些活動(dòng)介紹(新聞)、軟文鏈接等，做好關(guān)鍵詞也便利百度等搜尋引擎收錄。

4、SNS社區(qū)推廣

SNS的關(guān)鍵是關(guān)系黏度，校友網(wǎng)、人人網(wǎng)、快樂網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等，可以分三步，加好友、?；?dòng)、留答案。

5、推廣

可以同時(shí)加幾十個(gè)群,每個(gè)群有200人左右,發(fā)布廣告、群郵件、(一般會(huì)被請(qǐng)出群。)

6、博客推廣

sina博客、網(wǎng)易博客、空間(說說)、百度空間等發(fā)表幾篇好文章，這個(gè)需要長期間的積攢沉淀才能換來終始的粉絲。目前只能做到廣告展現(xiàn)的效果。

7、百度推廣

貼吧：到比較火的吧發(fā)鏈接、發(fā)布廣告，在黃金時(shí)段馬甲頂貼，使其置頂展現(xiàn)。

問答：自問自答，需要多個(gè)馬甲。

百科文庫：具有權(quán)威性，搜尋排名靠前。(PS：如本次方案做好標(biāo)題關(guān)鍵詞、加上活動(dòng)鏈接就可以上傳文庫。)

五、最終目的

經(jīng)各種推廣手段引流達(dá)到30萬UV，并提高更好的轉(zhuǎn)化率。是雙十二活動(dòng)完成制定目標(biāo)!

淘寶雙十二營銷活動(dòng)策劃方案二：

提綱

一、售前的預(yù)備工作二、售中的跟進(jìn)工作三、售后的服務(wù)工作

一、售前的預(yù)備工作

1、裝修活動(dòng)開頭之前要做好店鋪的裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。

2、營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推舉套餐例如外套打底衫褲子等平常的促銷手法也不能停如保藏有禮滿就送好評(píng)送金關(guān)注送卷等。

3、選品活動(dòng)商品要選擇具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)款式新奇質(zhì)量過硬等。當(dāng)然全部所售商品肯定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來更多的回頭客更多的好評(píng)更高的DSR評(píng)分更低的退換貨率削減客服和庫房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本?？傊a(chǎn)品肯定要物有所值。

4、備貨活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品備足貨源包裝耗材預(yù)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。

5、庫存在活動(dòng)開頭前進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符避開消失超賣少賣現(xiàn)象。留意超賣的后果很嚴(yán)峻將嚴(yán)峻影響顧客對(duì)本店的影響嚴(yán)峻影響DSR的`評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。

6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率精確?????率才會(huì)提高。

7、場(chǎng)地活動(dòng)期間包裹會(huì)比平常多許多倍所以場(chǎng)地方面肯定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。

8、人員合理安排各部門的工作人員以及各部門之間的相互協(xié)作。告知大家活動(dòng)期間大家要調(diào)動(dòng)自己的樂觀性在完成自己工作的同時(shí)去協(xié)作相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。

9、培訓(xùn)特殊是客服的培訓(xùn)活動(dòng)量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答?；顒?dòng)過程中每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。

10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特殊是庫房和快遞之間的交接肯定要清清晰楚避開丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要。

11、平安做好平安檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查修理工作要做好。

12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜肯定要比平常好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

二、售中的跟進(jìn)工作活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要協(xié)作、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的預(yù)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員特地為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、安排飲食等微小工作好讓他們用心做事。

三、售后的服務(wù)工作貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理預(yù)備急躁細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會(huì)削減不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清楚便利庫房分揀。庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給選購部門準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理。既淘寶商城雙十一瘋搶后淘寶后開頭了雙十二搶購活動(dòng)信任很多消費(fèi)者對(duì)于雙十一的活動(dòng)還意猶未盡雙十二的活動(dòng)據(jù)淘寶相關(guān)人士透露將是淘寶在20*年的最終一次大型的全網(wǎng)瘋搶活動(dòng)假如需要購物的消費(fèi)者可要抓住機(jī)會(huì)屯一些冬季必需品與年貨哦。

活動(dòng)內(nèi)容如下

一、20**淘寶全民瘋搶終極狂歡

二、活動(dòng)時(shí)間20**.12.12提前有預(yù)熱11.22-11.28各個(gè)類目預(yù)熱見頂部圖片

三、活動(dòng)賣點(diǎn)

1.20**年最終一次大型促銷活動(dòng)促銷力度不低于雙十一

2.房產(chǎn)5折多個(gè)城市多套全款5折、首付5折、幾十萬購房現(xiàn)金券免費(fèi)送等史上第一次。

3.全場(chǎng)5折封頂、包郵。

4.江浙滬24小時(shí)到貨與多家物流合作江浙滬24小時(shí)能到。7天無理由退換貨注意服務(wù)

5.支付寶