整機(jī)安裝使用及常見FAQ

整機(jī)安裝及常用FAQ劉玉皓視?？头行恼n程目標(biāo)：1，掌握機(jī)器的基本安裝方式及安裝規(guī)范2，掌握機(jī)器的硬件結(jié)構(gòu)3，掌握機(jī)器與外部設(shè)備連接的常用方式4，掌握系統(tǒng)操作及機(jī)器維護(hù)5，掌握常見的FAQ設(shè)備安裝1、安裝工具42、安裝方式（1）-腳架移動腳架配件1、底座安裝3、壁掛架安裝2、支架安裝2、安裝方式（1）-腳架4、壁掛安裝5、機(jī)器安裝2、安裝方式（1）-腳架壁掛配件2、安裝方式（2）-掛墻1、打孔定位2、壁掛架安裝2、安裝方式（2）-掛墻注意：墻體必須承重墻。沖擊鉆孔徑：M12打孔深度：60-80mm判斷標(biāo)準(zhǔn)：膨脹螺絲能夠全部砸入墻中*定位-安裝高度故在日常使用中，視?？萍冀ㄗh將設(shè)備最高處定為2000mm。建議的壁掛背板的安裝高度指示（壁掛中點(diǎn)至地面高度）。整機(jī)外尺寸壁掛孔距孔位位置壁掛高度1545×937×54

600×4008

15323、壁掛安裝4、機(jī)器安裝2、安裝方式（2）-掛墻113、安裝環(huán)境-黑板安裝規(guī)范VS3、安裝環(huán)境-布線規(guī)范3、強(qiáng)弱電分離，不捆扎；4、多余電源線捆扎；5、使用長度合適的網(wǎng)線；6、所有線材不能斷接1、走線用線槽保護(hù)；2、走線方向：橫線或豎線；133、安裝環(huán)境-布線案例線路走線混亂，對過長線路未捆扎；電源接線盒放置地面上，未固定在墻面線路過長，未捆扎，未用線槽保護(hù)14設(shè)備結(jié)構(gòu)及硬件介紹15整機(jī)外觀4mm鋼化玻璃16觸摸技術(shù)紅外觸摸17接口位置側(cè)面接口底側(cè)接口端子豐富18電腦模塊拆卸易維護(hù)升級按鍵與接口使用前置按鍵與USB接口前置兩路AndroidUSB接口，一路PCUSB接口20設(shè)備端口外接設(shè)備外接電腦及觸摸連接外接設(shè)備電視天線的連接1.用RF線連接有限電視接口2.將設(shè)備開機(jī)3.按INPUT鍵切換到TV端口4.按MENU鍵選擇搜臺外接設(shè)備音視頻設(shè)備1.用AV音視頻線連接帶有AV輸出的音視頻設(shè)備2.將設(shè)備開機(jī)3.按INPUT鍵切換到AV端口外接設(shè)備HDMI1/HDMI2/HDMI3(MHL)1.用HDMI線連接帶有HDMI輸出的音視頻設(shè)備2.將設(shè)備開機(jī)3.按INPUT鍵切換到相應(yīng)的HDMI通道（其中HDMI3可以實現(xiàn)MHL功能）同軸連接1.用同軸線連接帶有同軸輸入的音頻設(shè)備2.將設(shè)備開機(jī)外接設(shè)備視頻輸出連接1.用VGA線連接帶有VGA輸入

的顯示設(shè)備，耳機(jī)線連接聲音輸出2.將設(shè)備開機(jī)3.按INPUT鍵切換到PC通道電視的VGAOUT輸出的只能是VGAIN的圖像和聲音外接設(shè)備USB、網(wǎng)線、麥克風(fēng)連接外接設(shè)備系統(tǒng)操作及維護(hù)觸摸及鍵盤操作軟鍵盤點(diǎn)擊軟中控菜單注：選擇通道需與端口一致31一鍵恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng)啟動時，按上下鍵選擇：OneKey

Recovery除此之外，我們在系統(tǒng)最后一個盤有備份，可以用U盤制作winPE啟動盤恢復(fù)系統(tǒng)。小節(jié)復(fù)習(xí)：1，請說出機(jī)器的基本安裝方式2，請說出觸摸的原理3，請列舉H70EBTV端子和PC端子4，請設(shè)計筆記本電腦連接希沃交互智能平板的方案（實現(xiàn)復(fù)制屏功能）常見FAQ？Q:出廠系統(tǒng)和office未激活怎么辦？常見問題A:百度一下！Q:VGA

OUT和VGA

IN的區(qū)別是什么？常見問題A:VGA

OUT可以輸出VGA

IN的圖像。外接設(shè)備可以通過VGA

IN輸入到智能平板。36Q:外接筆記本或者臺式機(jī)電腦在智能平板上顯示不全屏或者偏色常見問題A:（1）外接電腦分辨率多少？是否1920*1080？

（2）匹配，分辨率向下兼容

（3）電視菜單中做自動校正

（4）更換VGA或HDMI線材37Q:智能平板通過分配器外接電腦有水波紋或者重影如何處理？常見問題A:（1）VGA線直連智能平板

（2）分辨率是多少？

（3）更換VGA或HDMI線材38Q:如何選擇合適外接線材？如何判斷好壞？A:看粗細(xì)，看磁環(huán)！Q：線材的建議長度是多少？A：電源線5M；信號線5M之內(nèi)。常見問題VS39Q:觸摸定位不準(zhǔn)怎么辦A:使用TOUCHSERVE程序重新校準(zhǔn)。Q:雙擊經(jīng)常打不開文件，不靈敏A:在Touch

Service中設(shè)置雙擊的快慢常見問題40Q:觸摸屏能正常觸摸，但多點(diǎn)功能不正常A:（1）首先確定您使用的系統(tǒng)支持多點(diǎn)觸摸，windows7家庭高級版、 windows7專業(yè)版和windows7旗艦版才支持多點(diǎn)觸摸,windowsXP與 windows7家庭普通版不支持多點(diǎn)觸摸。

（2）其次確定您使用的程序支持多點(diǎn)（windows7自帶的畫圖軟件）。（3）Touchservice多點(diǎn)是否打開

常見問題41Q:光標(biāo)不可移動，或者自動移動，或光標(biāo)亂跳怎么辦？A:（1）檢查電腦上是否有接鼠標(biāo)。鼠標(biāo)優(yōu)先級高于觸摸框，在同時移動的鼠標(biāo)會優(yōu)先執(zhí)行。

（2）檢查是否有過于強(qiáng)烈的太陽光或其他光源直射，是否有激光筆，其他紅外線遙控器干擾。

（3）檢查紅外線濾光條上是否有太多灰塵。常見問題Q:無聲音A:（1）查看電腦右下角喇叭下圖標(biāo)看是否靜音。

（2）檢查系統(tǒng)聲音設(shè)置

（3）如圖按所需要求設(shè)置默認(rèn)輸出設(shè)備。(4）多媒體或者Android測試?yán)瘸Ｒ妴栴}Q:虛擬鍵盤不見了怎么辦？A:WIN7里重新設(shè)置一下即可。常見問題44Q:系統(tǒng)卡死或者遇到一些程序關(guān)閉不了怎么辦？A:（1）斷電重新啟動系統(tǒng)（2）在底下任務(wù)欄右鍵啟動任務(wù)管理器，強(qiáng)制關(guān)閉程序。常見問題Q:非正常關(guān)機(jī)或停電后怎么進(jìn)不了系統(tǒng)A:開機(jī)時如果出現(xiàn)在WIN7修復(fù)系統(tǒng)反復(fù)進(jìn)不了系統(tǒng)時，可以在出現(xiàn)修復(fù)啟動的菜單時，按遙控器的上或下鍵，直接選擇正常啟動WINDOWS，即可。常見問題Q:怎么一鍵還原系統(tǒng)A:開機(jī)時用遙控器按方向鍵按鈕，選擇ONEKEYRECOVERY后，按enter鍵即可常見問題47Q:什么是高清視頻？HD和FHD分別是什么？A:720P以上就是高清。HD

720P，F(xiàn)HD

1080P。常見問題48Q:為什么我播放的視頻不是很清楚。A:我們的所有產(chǎn)品均采用高清屏，最大分辨率能夠達(dá)到1920X1080，即全高清。但是視頻效果的好壞，還取決于視頻文件的分辨率?，F(xiàn)在一般在網(wǎng)絡(luò)上的在線播放一般都不能達(dá)到全高清的效果。所以，要想獲得高清的播放效果，請下載專門的高清片源來播放。常見問題49整機(jī)維護(hù)及問題咨詢經(jīng)常除塵，灰塵過多影響觸摸不能用流水的濕抹布擦拭鋼化玻璃忌用腐蝕性化學(xué)品擦拭電子設(shè)備要防潮，多通電使用系統(tǒng)問題及時還原系統(tǒng)，清理系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)序列號：唯