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第2頁共2頁員工個人試用期工作總結(jié)范文我來到我們公司來做售前的客服也是有了幾個月的時間,回顧過去這幾個月的售前工作,我也是有了很多的成長,自己也是收獲了很多,對于客服工作也是積極的去做好了,我也是要對這試用期的個人工作來總結(jié)下。剛進(jìn)入公司的時候,我對于售前客服的工作雖然有一定的了解,但是每個公司的情況會有一些不同,也是需要去做好培訓(xùn),了解在工作之中要用到什么辦公的軟件,需要和什么人去對接一些事情,同時也是對于公司的產(chǎn)品也是必須要熟悉了解之后,才能更好的去給客戶介紹,特別是我們公司的產(chǎn)品還是比較多的,這方面的知識也是需要我花費(fèi)很多的時間去學(xué)習(xí),對于話術(shù)也是需要熟悉。剛開始的時候,我沒有進(jìn)入到崗位的工作,而是跟隨同事先了解了產(chǎn)品以及相關(guān)的工作知識,然后再讓同事帶我一步步的去做售前客服的工作,開始接待的也是幾個客戶,但是我也是可以感受到,和在學(xué)的時候還是會感覺到匆忙了的,也是需要不斷的去嘗試,多接待一些客戶,當(dāng)有了一些經(jīng)驗,對于話術(shù)更加的了解,產(chǎn)品的資料也是熟悉之后,我也是能更好的去做好工作。當(dāng)工作能順利的開展之后,我也是積極的去和客戶溝通,爭取出單,每一個進(jìn)來的客戶,我都是努力的去爭取,推薦合適的產(chǎn)品,了解客戶的一個需求,多和他們溝通,只有了解了他們的想法,知道他們要想怎么樣的產(chǎn)品,才能更好的去推薦,同時對于他們的需求也是能滿足的話,那么也是可以很好的去成交,開始的時候,我還有些磕磕碰碰,對于話術(shù)的不了解,對于客戶需求不是那么清楚,但后來把工作給做熟悉了之后,我也是能更好的去把售前給做好了,每天都是有訂單的,數(shù)月的工作下來,我也是和老同事相比,有了自己的一些小小成就,對于工作能熟練的去做好了。雖然自己還有一些方面不是那么的好,也是有自己做的不足的地方,像自己對于產(chǎn)品的熟悉還是沒有像老同事那樣,并且自己也是需要繼續(xù)的去努力,對于自己的溝通方面也是需要繼續(xù)的去提升。員工個人試用期工作總結(jié)范文(二)我上半年的物業(yè)保安工作,做的還是符合我們物業(yè)公司對我們保安工作的各種要求。在我作為物業(yè)保安的上半年時間里,我們小區(qū)沒有出現(xiàn),因為我保安工作做的不到位而出現(xiàn)的相關(guān)案件。對小區(qū)的治安工作做的非常的到位,保證了我們每一位業(yè)主的各種安全問題。在我擔(dān)任我們物業(yè)保安之前,我們小區(qū)還出現(xiàn)過偷竊案件,給我們小區(qū)內(nèi)的幾位業(yè)主造成了嚴(yán)重的財產(chǎn)損失。所以在我保安的上半年,我們物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對我的保安工作強(qiáng)調(diào)的最多的就是,在保護(hù)我們業(yè)主財產(chǎn)的相關(guān)問題上。雖然我們在今年上半年的小區(qū)的偷竊案件沒有發(fā)生,其中很大一部分原因,是因為物業(yè)對我們小區(qū)的攝像頭進(jìn)行了一次大整改,讓我們小區(qū)的各個范圍和角落都處于24小時的監(jiān)控中。但是我的保安觀察工作做到位,才是最后真正能過發(fā)現(xiàn)偷盜事件的發(fā)生,在上半年里,我就通過我們攝像頭發(fā)現(xiàn)過幾起偷盜案件,成功的阻止了我們小區(qū)偷盜事件的發(fā)生。在我們的上半年的日常物業(yè)保安工作中,我對我們小區(qū)的陌生人來訪工作做的很到位。我們小區(qū)實行的是一人一卡,所以對于沒有我們小區(qū)門禁卡的人員,我會詢問他的相關(guān)信息,判斷他們是否真的是我們小區(qū)里的業(yè)主。同時我們也會做好小區(qū)的陌生人來訪信息登記措施,讓來訪的人說明好造訪的目的。我們這樣嚴(yán)格的的物業(yè)保安工作,保證了我們上半年的我們小區(qū)的保安治安等相關(guān)工作。雖然大多時候這些來訪人員都是正常的,我們這樣的治安工作,也會給有些忘記帶門禁卡的業(yè)主,帶來一些小小的不便。但是我們的保安工作要始終以保證我們業(yè)主的生命安全和財產(chǎn)安全為主,讓我們的物業(yè)保安工作給業(yè)主們創(chuàng)造一個安心的居住環(huán)境。在我們的上半年的日常物業(yè)保安工作中,我在我們夜班的保安工作中,做的也比其他的保安人員更加出色。我們物業(yè)保安工作最不輕松的就是夜班保安工作。因為這個時候,在小區(qū)內(nèi)會發(fā)生的相關(guān)治安問題會增多,同時我們在這個時間段里是比較困的,很容易對一些問題發(fā)現(xiàn)不了,造成治安事件的發(fā)生。我們小區(qū)以前的大多治安事件都是在夜間發(fā)生是,所以我們在夜班的保安人員在這個時候,就要格外讓自己在保安亭中保持十分的清醒,時刻準(zhǔn)備應(yīng)對治安事件的發(fā)生。我在我
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