中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)項(xiàng)目組溝通技巧培訓(xùn)游戲集

企業(yè)溝通培訓(xùn)游戲集游戲1——初次見面游戲2——情感病毒游戲3——穿衣服游戲4——晉級(jí)游戲5——銷售中的異議游戲6——過“鬼門關(guān)”游戲7——不要激怒我游戲8——你像哪種動(dòng)物游戲9——肢體語(yǔ)言游戲10——找錯(cuò)誤林游恥戲鳥1蚊—薦—暗初次見面示經(jīng)理人培訓(xùn)項(xiàng)炎目規(guī)組擋洗

鼓消除隔膜近的游戲顆游化戲宴1泛—狐—粥初次見面命見頭面項(xiàng)3戰(zhàn)分鐘時(shí)是你留判給他人第一印簡(jiǎn)象的最重要的負(fù)時(shí)刻，同樣在覆一個(gè)會(huì)議或培潛訓(xùn)的剛開始，渡如奧步何挺涌讓大家更加活俗絡(luò)起來(lái)，是關(guān)幫系培訓(xùn)是否成剃功的關(guān)鍵，下孕面的小游戲就霞可以用于消除蚊大縣允家的濟(jì)陌嶺拉生感。水游戲程序牛和規(guī)則仇鞭彼1困.允第一步：諸可（林1遙）傲監(jiān)給每一個(gè)人都娃做一個(gè)姓名牌蕩。漫抖（街2寫）稼堵讓每位成員在條進(jìn)入培訓(xùn)室之蠶前，先在名冊(cè)蘆上核對(duì)一下他校的姓名，然后北給他一個(gè)別人露的繡歸姓名牌。耀固（享3怪）爸葬等所有人到齊員之后，要求所刊有人注在持3刻分鐘之內(nèi)找到香姓名牌上的人斗，同時(shí)向其他巷人做否自磁舉我介紹。瞇五欺2郊.槽第二步：球亡（將1循）危角主持人作自我溝介紹，然后告金訴與會(huì)人員綠：是“港很高興來(lái)到這槽兒泛！攔”乒膛（者2罩）則絮快速繞教室走毯一圈，問童：漆“含如果你今天不唐在這兒，你會(huì)佛在做什么不情蓮愿做的事情呢冷？項(xiàng)壺”王志（俘3飄）顧溉注意讓問答保誓持在一個(gè)輕松挖活潑的氛圍之錄內(nèi)。座相關(guān)討論樹周春1腫.獨(dú)當(dāng)你在尋找你奧的姓名牌上的懇人的時(shí)候，你怠是不是也同時(shí)植認(rèn)識(shí)了很多其符他的人？經(jīng)過券了碗這蹤北個(gè)游戲，你是悲不是感覺大家扣的距離近了好引多？壘認(rèn)慢2拿.叼在第二步中，慶當(dāng)你們談到自唉己可以不用做侄自己不愿意做慣的一些事情，圣你會(huì)不會(huì)發(fā)現(xiàn)拘坐辦在愁抽這里聽課是一藏件比較愜意的貞事情？脂總結(jié)還固選1級(jí).鬧在開始的課程送中，主持人一熔定要注意保持啊一個(gè)積極、幽鐘默的態(tài)度，以油便讓大舉家偽慘迅速的消除靦燃腆等情緒，然填后讓大家好好慘的熟悉起來(lái)；蟲同時(shí)有助于大吊家積極的發(fā)言框。鋸伯稱2倘.喬如果沒有調(diào)動(dòng)腦起來(lái)情緒，學(xué)扭員沒有積極舉伴手回答的話，桐講師可以有意拌識(shí)的點(diǎn)名讓同難學(xué)跑回籍窯答，以調(diào)動(dòng)氣虛氛。沒參與人數(shù)鋪：集體參與振時(shí)間大：憂2患0縣分鐘親場(chǎng)地：不售限胸道具：姓榨名牌董應(yīng)用：歸（毒1吃）團(tuán)隊(duì)溝通路勤（奧2晉）培訓(xùn)或集體匠活動(dòng)前的熟悉鑼和溝通逆袋（鄰3孟）主持人開場(chǎng)省白，幫助主持到人與大家進(jìn)行桃溝通和交流為游碼戲盟2雄—念—活情感病毒得

箭提高情商奶的游戲虹游切戲厭2楊—甘—森情感病毒慢情感是人墳與人交往中的小重要因素之一炎，強(qiáng)烈的感情晶尤其是負(fù)面的牛情緒會(huì)在人與豐人之間有惕如擠米病毒一樣傳播曲開來(lái)，這個(gè)小劉游戲可以方便兇快捷的說(shuō)明這鋸一點(diǎn)。燦游戲規(guī)則握和程序達(dá)江化1泛.豐第一輪：刺隔（們1撤）月修游戲開始前，忙所有人圍成一負(fù)圈，并且閉上鬼眼睛，主持人倉(cāng)在由學(xué)員組成寨的圈外走幾圈帥，寇嶺然棍叮后拍一下某個(gè)測(cè)學(xué)員的后背，執(zhí)確足定屈“皆情緒寫源謠”欲，注意盡量不桃要讓第三者知狠道這賢個(gè)需“襪情緒易源受”鏈?zhǔn)歉颐⒄l(shuí)。叔盼（召2仿）理技由學(xué)員們睜開迷眼睛，散開，調(diào)并告訴他們現(xiàn)道在是一個(gè)雞尾棋酒會(huì)，他們可童以在屋里任意琴交偵宏談，和盡可能逮多的人交流。梳瞞（遲3野）咐暖情緒源的任務(wù)厭就是通過眨眼銀睛的動(dòng)作將不塔安的情緒傳遞嚷給屋內(nèi)的其他漿三個(gè)人，而任病何砌塘一個(gè)獲得眨眼減睛信息的人都適要將自己當(dāng)作攤已經(jīng)受到不安杯情緒感染的人礙，一旦被感染繡，他的貨任握炕務(wù)就是向另外稿三個(gè)人眨眼睛謎，將不安的情漠緒再次傳染給手他們。筑處（懷4顛）始脈5秘分鐘以后，讓彼學(xué)員們都坐下栽來(lái)，讓情緒源括站起來(lái)，接著再是那三個(gè)被他農(nóng)傳染的，再回然欄愉后是被那三個(gè)雀人傳染的，直肥到所有被傳染簡(jiǎn)的人都站了起伶來(lái)，你會(huì)驚奇碌于情緒傳染的報(bào)可怕性。斬后介2都.玉第二輪：紐底（韻1雅）戰(zhàn)巷告訴學(xué)員們，峰你已經(jīng)找到了程治理不安情緒回傳染的有效措舊施，那就是制巷造快樂源，即家用勿恰真摯柔和的微向笑來(lái)沖淡大家扮因?yàn)椴话捕鴰ьi來(lái)的陰影。削尖（積2評(píng)）倍凳讓大家重新坐長(zhǎng)下圍成一圈，偷并閉上眼睛，貢告訴大家你將良會(huì)從他們當(dāng)中華選擇一個(gè)同學(xué)稠作搖夕為快樂之源，廊并通過微笑將豪快樂傳遞給大敗家，任何一個(gè)庭得到微笑的人茄也要將微笑傳階遞給其姻他律墊三個(gè)人。限回（租3宮）機(jī)驚在學(xué)員的身后定轉(zhuǎn)圈，假裝指約定了快樂之源儉，實(shí)際上你沒盾有指任何人的凝后背，然后讓福他鑄嚴(yán)們松開眼睛，矩并聲稱游戲開警始。濤急（蘇4霉）要笨自由活動(dòng)三分頭鐘，三分鐘以略后，讓他們重絡(luò)新坐下來(lái)，并瓦讓收到快樂訊忌息的同學(xué)舉起輔手閃條來(lái)，然后讓大登家指出他們認(rèn)駕為館的脅“亮快樂情緒糟源那”斃，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大燒家的手指會(huì)指現(xiàn)向很多不同的鐵人喘盛。識(shí)凈（臘5童）與科微笑地告訴大顆家實(shí)際上根本哀就沒有指定的腰快樂情緒源，禮是他們的快樂通感染了他們自血己澤背。堅(jiān)相關(guān)討論趣夸（叼1流）事霞不安和快樂哪拆一個(gè)更容易被括傳染一些？在丹第一輪中，當(dāng)胞你被傳染了不就安的情緒，你欠是環(huán)豪否會(huì)真的感覺酒到不安，你的平舉止動(dòng)作會(huì)不男會(huì)反映出這一獎(jiǎng)點(diǎn)？第二輪中沃呢？巖先（偷2楚）偉野在游戲的過程撒中，你對(duì)于別姐人要傳染給你概不安的預(yù)期，澤導(dǎo)致你真的開仿始不安，同樣撫你昨梳想讓別人對(duì)你缺微笑促使你接賢受和給予微笑英。同樣在日常恨的生活和工作徐當(dāng)中，你是否移會(huì)遇到腎這恐臉種事情？洋艦（幅3旗）讀載在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里榮面，某個(gè)人的據(jù)情緒是否會(huì)影添響到其他人，齒是否會(huì)影響到年團(tuán)隊(duì)的工作效熄率尋挖？為了防止被心別人的負(fù)面情舟緒所影響，你杰需要做什么？抽總結(jié)之走捐1芽.島科學(xué)實(shí)驗(yàn)證明鮮，當(dāng)媽媽的表蔬情呈現(xiàn)出痛苦府的樣子的時(shí)候壘，大多數(shù)的嬰柱兒都會(huì)變得不屯安躲譯，進(jìn)而哇哇大些哭。就如在實(shí)果驗(yàn)中所指出的啦人的情緒是會(huì)恭傳染的。告弊薦2躁.花對(duì)于一個(gè)管理性者來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)年策的保持一張撲卷克臉，很容易蛋在辦公室里面征形成一種郁悶盜、宗企壓抑的氣壓，輸從而不利于員穗工的正常發(fā)揮山，影響公司的某業(yè)績(jī)。對(duì)于一畢個(gè)雇員來(lái)說(shuō)，突長(zhǎng)期的倍陰叮劣沉情緒會(huì)讓別秋人對(duì)你敬而遠(yuǎn)如之，包括你的裙上級(jí)和你的升崖遷機(jī)會(huì)，所以差保持一個(gè)健康痕的心奮態(tài)枯誠(chéng)，時(shí)常以一個(gè)成輕松快樂的面斥孔對(duì)人，對(duì)于盞職場(chǎng)中人是至說(shuō)關(guān)重要的。守慶斯3倘.勺經(jīng)常去一些快吹樂的地方，舒價(jià)緩一下自己緊妄張的情緒，你挺會(huì)發(fā)現(xiàn)微笑其尺實(shí)很簡(jiǎn)單。末參與人數(shù)何：不限毫?xí)r間紗：零3帳分鐘地場(chǎng)地：室另內(nèi)麥道具：無(wú)驗(yàn)應(yīng)用：廢（球1犬）溝通技巧尼裳（騾2爽）舒緩壓力，升提高工作效率炒的技巧云游遙戲損3驚—疏—咳穿衣服鳴經(jīng)理人培訓(xùn)項(xiàng)亦目組籍增強(qiáng)隊(duì)員間的陰信任和默契度辯的游戲玩游胃戲芽3蹦—用—乖穿衣服托溝通的一朝大誤區(qū)就是假堪設(shè)別人所知道家的與你知道的熱一樣多，比如解下面這個(gè)游戲時(shí)就以一種很鄙喜至捷劇的方式說(shuō)明律了這一點(diǎn)給人派際交往帶來(lái)的很不便。撲游戲規(guī)則除和程序敲兼勤1惡.性挑選兩名志愿敗者奉，排A胖器和礦B艱，其房中注A尋扮演老師腳，管B茶扮演學(xué)生河，株A家的任務(wù)就是在運(yùn)最短的時(shí)間內(nèi)僚教讓會(huì)供協(xié)B謙怎么穿西服（凱假牲設(shè)脈B廁既不知道西服梢是什么，又不諸知道應(yīng)該怎么戚穿）。三和虎2.求B棄要充分扮演出悄當(dāng)學(xué)員的學(xué)習(xí)昂能力比較弱的底時(shí)候，老師的鼓低效率，例如玩：釘A翻讓他抓住領(lǐng)村口互趟，止綱他可以抓住口版袋，讓他把左蘿胳膊伸進(jìn)左袖至子里面，他可臘以伸進(jìn)右袖子潮里面，以極盡矮夸張娛詞樂細(xì)懇之能事。革趴歷3納.扛有必要的話，斤可以讓全班同偷學(xué)輔方助塞A墨來(lái)幫振助訊B網(wǎng)穿衣服，但注燥意只能給口頭庫(kù)的指示，任何冷人吩悲不能悠給雖B勻以行動(dòng)上的支剩持。撫仗亡4潛.饒推薦趟給陽(yáng)A周一種卓有成效條的辦法：示范沉給威B象看怎么穿。以務(wù)下是工作指導(dǎo)司的經(jīng)典四步培拖訓(xùn)法：謊袖（棍1瘡）解釋應(yīng)該怎潤(rùn)么做。數(shù)漁（嚇2窩）演示應(yīng)該怎助么做。幣邊（否3慢）向?qū)W員提問阻，讓他們解釋秋應(yīng)該怎么做。稈餡（鳴4姜）請(qǐng)學(xué)員自己事做一遍。倘相關(guān)討論艘腹鞭1計(jì).伙對(duì)踢于晌A萬(wàn)來(lái)說(shuō)，為什么覆在游戲的一開雄始總是會(huì)很惱玉火？潮渣味2摩.咽怎樣才能更好巡的獲盤得嶺A送與蚊B脅之間的更好的胖溝通？霜總結(jié)辰誦稠1伶.暖在游戲的開始薦階段屑，小A釋總是會(huì)覺得很杠惱火，這主要伴是因爐為吹A(chǔ)舌的預(yù)期賭與雕B度的實(shí)際能力不急一致騙所練臥導(dǎo)致的啊，群A勒認(rèn)為一般人都懶應(yīng)該會(huì)穿西服簡(jiǎn)，旁而惜B娘恰恰是不會(huì)穿顫西服的，兩者枯之間產(chǎn)生落差見，自遍然咐海會(huì)括讓危A譽(yù)覺田得豈B林很笨。設(shè)占調(diào)2旬.聲對(duì)于反應(yīng)遲鈍握或能力比較弱型的學(xué)生來(lái)說(shuō)，記老師們應(yīng)該首侮先要端正自己資的心態(tài)，要將盡其肢調(diào)起改整謹(jǐn)羞到與學(xué)生相符敗的狀態(tài)上，千膜萬(wàn)不要對(duì)學(xué)生被表現(xiàn)出不滿和鞠鄙視，應(yīng)該多致和學(xué)生溝通，耗幫贈(zèng)助黃灑他們確認(rèn)自己曲的能力。這一虎點(diǎn)也可以推廣課到日常的人際峰交往中。帖查陸3慮.詳在溝通的過程流中，微笑和肯礎(chǔ)定是非常重要羨的，肯定別人沈做出的成績(jī)，螺即使是微不足知道修的斑竟，因?yàn)槟菢涌舍炓詭椭麄冹枙彻套约旱淖孕沛i心，更快地掌假握所要學(xué)習(xí)的么知識(shí)。著參與人數(shù)跨：陸2因名志愿者，集提體參與恭時(shí)間勞：段2蓋0纏分鐘典場(chǎng)地：不蜻限滿道具：西井服一件捏應(yīng)用：禁（位1株）有效溝通技佳巧的訓(xùn)練買鑄（畢2碧）創(chuàng)新能力的灌培訓(xùn)也游藥戲纏4等—嫁—育晉級(jí)嗽經(jīng)理人培訓(xùn)項(xiàng)沖目組笛

介消除疲勞綱、提高積極性妖的游戲堅(jiān)游愛戲革4矛—隔—唯晉級(jí)柿在工作之毫余同事之間做竟一些小的游戲乓，既有助于同可事之間的情感墳溝通，又有助豪于活躍辦公希室脆墊的氣氛，增強(qiáng)愿大家的工作積派極性。頌游戲規(guī)則胡和程序什焰印1椅.畏讓所有人都蹲務(wù)下，扮演雞蛋奔。簡(jiǎn)錢調(diào)2供.托相互找同伴猜漁拳，或者其他誠(chéng)一切可以決出暗勝負(fù)的游戲，拌由成員自己決逗定，獲勝者進(jìn)第化旁為三單小雞，可以站拒起來(lái)。佳犧輛3掉.摸然后小雞和小私雞猜拳，獲勝宅者進(jìn)化為鳳凰撓，輸者退化為蒙雞蛋，雞蛋和乳雞蛋猜拳，獲職勝錘者唐援才能再進(jìn)化為隱小雞。霞指度4頂.婦繼續(xù)游戲，看喇看誰(shuí)是最后一旺個(gè)變成的鳳凰枝。眉相關(guān)討論意本游戲的碼主旨是什么？收總結(jié)泥今皂1航.嫌這實(shí)際上是一感個(gè)大游戲套小腫游戲的游戲，稅在猜拳的過程箭中，可以讓大腎家玩得津津有悟味，光所走尖以這個(gè)游戲是瞇一個(gè)典型的可雨以調(diào)節(jié)氣氛的欄游戲，讓大家井在玩樂中相互廚熟悉起來(lái)，相四互更好犧的覆斷溝通。浩劃農(nóng)2祥.谷游戲可以幫助盯主管者將辦公宴室變成一個(gè)更擊為活躍、自由爺?shù)牡胤剑兄诔蓡T的創(chuàng)造薦性動(dòng)和污暑積極性的發(fā)揮恢，因?yàn)榱己玫那瓠h(huán)境才能給人逼以良好的情緒奉，而良好的情牧緒又是努力工灶作的源背泉熱博。劈參與人數(shù)竊：全體參與毒時(shí)間探：曉1槳5賀分鐘辣場(chǎng)地：不鄰限梢道具：無(wú)族應(yīng)用：坦（獄1裕）溝通剛開始真時(shí)的相互熟悉非桑（火2釀）用于制造出尤快樂、輕松的白辦公室氛圍蛛游攻戲杜5貿(mào)—杏—嘗銷售中的異議貪經(jīng)理人培訓(xùn)項(xiàng)圍目組耀

胳幫助學(xué)員扮應(yīng)對(duì)變化的游徑戲江游捧戲筐5責(zé)—穩(wěn)—鍬銷售中的異議商商品的推丙銷和售后服務(wù)際是一個(gè)公司人厚員會(huì)面臨最多夾異議和爭(zhēng)端的慚時(shí)候，怎樣才殲?zāi)芨櫩瓦M(jìn)歲行鍛婆很好的溝通，悅讓他們對(duì)公司率的產(chǎn)品感到滿零意，是每一個(gè)孤營(yíng)銷管理人員帳應(yīng)該考慮的問姜題市。炒單游戲規(guī)則爪和程序換涉湊1非.冷將學(xué)員分錄成京2速人一組，其中拒一個(gè)嶺是青A漫，扮演銷售人毀員，另一個(gè)許是像B受，扮演顧客。膊鼓虹2躲.鐘場(chǎng)景一也：腰A齡現(xiàn)在要將公司俊的某件商品賣賢給術(shù)B送，很而尼B現(xiàn)則想方設(shè)法地離挑出本商品的撇各種毛病將，鑄A畝提的任務(wù)是一一蓮回塌答倦B行的這些問題，目即便是一些吹貍毛求疵的問題隆也要楊讓頂B文滿意，不能傷壘害科B閱的短感孝饞情。街雪鐘3懂.邁場(chǎng)景二：假副設(shè)塞B汗已經(jīng)將本商品袖買了回去，但達(dá)是商品現(xiàn)在有貌了一些小問題左，需要進(jìn)行售怨后裙服室糊務(wù)今，判B授要講一大堆對(duì)次于商品的不滿涉，齡A渡的任務(wù)仍然是饞幫他解決這些靜問題，提高他閘的滿意度。露光庫(kù)4烈.秘交換一下角色零，然后再做一敗遍。姑奪辮5長(zhǎng).域?qū)⒚總€(gè)組的問凝題和解決方案稈公布于眾，選牧出最好的組給浙予獎(jiǎng)勵(lì)?？瓜嚓P(guān)討論頁(yè)枕察1伯.杜對(duì)櫻于牢A護(hù)來(lái)說(shuō)肯，仗B焦的無(wú)禮態(tài)度讓易你有什么感覺宴？在現(xiàn)實(shí)的工等作中你會(huì)怎樣漢對(duì)待這些顧客雖？參禮誕2欠.摸對(duì)認(rèn)于吳B美來(lái)說(shuō)丹，口A伏怎樣才能讓你微覺得很受重視采，很滿意，如缸果在交談的過需程中肝，超A階使途柄用了橫像晨“吐不論”室“腔你錯(cuò)提了萄”節(jié)這樣的負(fù)面詞紡匯，你會(huì)有什溝么感覺？談話烏還會(huì)成功嗎？離總結(jié)縱島午1攪.選對(duì)待顧客的最融好的方法就是圈要真誠(chéng)地與他甚溝通，站在他神的角度思考問傭題，想方設(shè)法序地痰替足蹤他解決問題；繭能夠解決的問事題盡快解決，篇不能解決的要闖對(duì)顧客解釋清叢楚，并且表示桌歉意；意有邁邊時(shí)候即便顧客找有些不太理智點(diǎn)，銷售人員也龜要保持微笑。辛始終記?。侯欍~客是上帝，上爛帝是不易會(huì)猾輔犯錯(cuò)糟的祝!梯辜納2于.甲在交流的過程筐中，語(yǔ)言的選統(tǒng)擇非常重要，該同樣的意思用樂不同的話說(shuō)出尿來(lái)意思是不一推樣凝的趁查，碌隆多用一些積極要的詞匯，盡量斬避免使用一些念否定的、消極漆的話語(yǔ)，這樣最才能讓顧客心蘿里覺得倚舒立董服，讓顧客滿兔意。所以，對(duì)摔于公司的主管縮來(lái)說(shuō)，要在平保時(shí)多注意培養(yǎng)病員工這方面的撇素質(zhì)。藏參與人數(shù)尊：竄2色人一組橡時(shí)間勿：來(lái)1桌5稻分鐘搖場(chǎng)地：室娛內(nèi)臟道具：無(wú)饑應(yīng)用：份（垃1鐘）溝通能力的歡訓(xùn)練腸現(xiàn)（艙2址）溝通詞語(yǔ)的吧選擇舊宮（造3頌）銷售技巧培社訓(xùn)姻游句戲俱6蹲—惰—賞過葬“綱鬼門市關(guān)金”泉經(jīng)理人培訓(xùn)項(xiàng)嶺目組價(jià)

牌提高學(xué)員沿解決棘手問題翁能力的游戲用游惕戲糕6濤—否—辣過廉“剝鬼門善關(guān)附”芳從小我們霧就被教育要忠戒于自己的理賞想書,煌中途放棄是很站可惜的。這個(gè)聰游戲中設(shè)兩個(gè)幕關(guān)：意愿瘡關(guān)衫側(cè)和行動(dòng)關(guān)。意觀愿關(guān)告知自己語(yǔ)的人生目標(biāo)，殿行動(dòng)關(guān)就是完所成規(guī)定的目標(biāo)喬。旋游戲規(guī)則鐵和程序吐這個(gè)游戲燒分為三個(gè)階段蜜：第一階段：蛛走自己的路。覆第二階段：身藥心考驗(yàn)。第纏三躁六階段：戰(zhàn)勝自惕我。捷第一階段戚全體參與時(shí)不間苦1茶5尖分鐘優(yōu)仇露1助.幣最清晰地表達(dá)勺自己的人生目擊標(biāo)，合格者通掏過意愿關(guān)。表蛾達(dá)方式塔：油“多我想成要為揭…旅…史，請(qǐng)?jiān)镌驶㈦U(xiǎn)許我通過犁！秘”娃培訓(xùn)者允巷許后可以通過哄。貸通過標(biāo)準(zhǔn)第：目標(biāo)盡量符偵合插SMAR紹T炕原則。這揮蒼2泳.祥從情A利點(diǎn)走預(yù)到舌B頓點(diǎn)，用任何不出同于其他人的敗姿勢(shì)走過去，鑒與他人相同者紋將被淘汰。少通過者每桃人得一分。不第二階段嘆每組四位男學(xué)注員參加時(shí)有間目1艘5玉分鐘茄竿廈1茅.摧最響亮地表達(dá)代自己的人生目越標(biāo)，合格者通券過意愿關(guān)。表津達(dá)方式樓：德“六我想努力成岔為環(huán)…架…蕉，霸請(qǐng)?jiān)碡懺试S我通過聞！漲”藝培訓(xùn)者允豪許后可予以通留過。啟通過標(biāo)準(zhǔn)鍋：至少要達(dá)佳到和8額0爺分貝。桑騰故2翅.累做俯臥謠撐把2失0株次以上。分通過者每襯人得二分，每炭增多加畢1賢0農(nóng)次俯臥撐加一勁分。夢(mèng)第三階段原每組三位學(xué)員射參加（可重復(fù)蛙）時(shí)企間歇3診0皺分鐘彈秒燃1陸.品最響亮最清晰悄最快速的表達(dá)鄉(xiāng)自己的人生目脊標(biāo)，合格者通莊過意愿關(guān)。表營(yíng)達(dá)方式夢(mèng)：疼“跪我一豎定贊勝要成燈為莫…巨…令，請(qǐng)?jiān)试S我通臺(tái)過破！云”殘通過標(biāo)準(zhǔn)棚：至少要達(dá)地到腐10龍0族分貝，每蜻秒宿6宮個(gè)字。料喊構(gòu)2魔.掏高臺(tái)信賴。通嶼過者每人得三戀分。山高臺(tái)信賴夠：野講師口令血下面學(xué)員口令粥臺(tái)上學(xué)員口令尚下面的朋落友，準(zhǔn)備好了缺沒有?。繋煷四硯Z×醫(yī)×動(dòng)準(zhǔn)備好了沒有賽??？濁有沒有信犁心沉!?雨你是最好撿的渡!裙你是最棒訊的??！培你一定會(huì)肆成換功尼!!與準(zhǔn)備好了泥?。〗徽?qǐng)相信我川們！我們支持扁你?。⊥鑹K層1-2-3夸準(zhǔn)備好社了宿!!披有??！瘦我是最好勻的！！捕我是最棒蹄的??！瞎我一定會(huì)踐成功！！濃作為培訓(xùn)藥者要注意游戲綢控制：時(shí)間、伙打分、標(biāo)準(zhǔn)把網(wǎng)握和氣氛渲染幫。使學(xué)員得到奇以下的游戲勢(shì)感旅贊悟。游戲感悟梳：蜜成敲功毯=斯意防愿鄉(xiāng)×玩方肚法煤×毀行動(dòng)滴相關(guān)討論約恭警1魚.權(quán)這個(gè)游戲是不籮是很有意思？叨仇跪2錯(cuò).偉你是否以認(rèn)真介的態(tài)度對(duì)待這室個(gè)游戲？其實(shí)刮這個(gè)游戲是很部有現(xiàn)實(shí)意義的棍？碗昨喜3津.已當(dāng)你真的向后蒜倒時(shí)，是因?yàn)橛嵭湃瓮檫€是宴被迫的？放總結(jié)碰績(jī)奸1康.牙這個(gè)游戲采用門了以下幾種技礙巧：斷首先，以窗讓學(xué)員口述的耀方式抒發(fā)他們另的理想和抱負(fù)扛，這樣可以幫徑助他們堅(jiān)定自增己的信念鵲，些端因?yàn)橛谜f(shuō)的方餃?zhǔn)娇梢员磉_(dá)出風(fēng)他們的新生，隱讓大家作為見義證。皮其次，大奶聲喊出自己的磨想法更有鞏固封效果，也更能兔使別人信服。齊再次，通棋過眾“靜高臺(tái)信窯賴軍”梨這個(gè)刺激的環(huán)較節(jié)，可以使學(xué)閣員加深印象，浮銘記他們說(shuō)過傳的話，鄭也穩(wěn)平可以證明他們雪的勇氣。叫射六2挽.星這是一個(gè)集體悔參與的游戲，支讓每個(gè)人都覺螞得實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的掀路并不孤獨(dú)，襯有這么多志同座道璃合吼納的人相伴左右肉。同時(shí)，學(xué)員煉們還很可能和饞理想相近的人托成為好朋友，塵共同扶持。輝參與人數(shù)辦：集體參與明時(shí)間：一仗個(gè)半小時(shí)壞道具：用頌于隨玩早“隨高臺(tái)信波賴蒙”韻的高臺(tái)壩場(chǎng)地：教歌室巷應(yīng)用秧：含(1曬)宰溝通與交流沈后某(2鏈)稼堅(jiān)定人生觀還游漆戲順7爭(zhēng)—啞—擦不要激怒我盛經(jīng)理人培訓(xùn)項(xiàng)筍目組汽

假培養(yǎng)創(chuàng)造央性思維的游戲剪游冤戲膏7堪—六—朋不要激怒我掠語(yǔ)言和態(tài)詳度是人與人之偵間溝通時(shí)的兩喘大主要方面。拿面對(duì)對(duì)抗的時(shí)租候，有的人說(shuō)辛出話來(lái)窄是啊僻火上澆油，有壽的人說(shuō)出來(lái)就隊(duì)是滅火器，效凱果完全不同；皂下面的游戲的趁目的就是要教馳會(huì)大家避免使川用那些隱藏有網(wǎng)負(fù)面意思的甚禮至敵意含義的院詞語(yǔ)。循游戲規(guī)則暮和程序有截距1葡.冷將學(xué)員分門成事3別人一組，但要拋保證是偶數(shù)組植，每?jī)山M進(jìn)行捷一場(chǎng)游戲；告律訴他們：他們神正處飲于重渣一場(chǎng)商務(wù)場(chǎng)景算當(dāng)中，比如商膜務(wù)談判，比如此老板對(duì)員工進(jìn)障行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。擋禽冶2常.餃給每個(gè)小組一丘張白紙，讓他揪們端在序3申分鐘時(shí)間內(nèi)用及頭腦風(fēng)暴的辦羽法列舉出盡可麻能多的會(huì)痛激擦獄怒別人的話語(yǔ)忽，比如：不行別、這是不可能騎的等等，每一記個(gè)小組要注意黑不使另外一組般事先了樂解海互到他們會(huì)使用遣的話語(yǔ)。證餅?zāi)w3尤.尾讓每一個(gè)小組湖寫出一個(gè)一分卸鐘的劇本，當(dāng)歇中要盡可能多縮的出現(xiàn)那些激棋怒人的詞語(yǔ)揉，犁致時(shí)間帝：秧1龜0尤分鐘。墳逝肺4殿.澡告訴大家評(píng)分員標(biāo)準(zhǔn)閥：擇①雄每個(gè)激怒性的從詞語(yǔ)給一分運(yùn)；踐②晶每個(gè)激怒性詞館語(yǔ)的激怒程吸度慨斯給闖1島～佳3苦分不等幟；爪③此如果表演者能摟使用這些會(huì)激順怒對(duì)方的詞語(yǔ)防表現(xiàn)出真誠(chéng)、工合作的邪態(tài)疤飽度，另外跌加爺5奴分。嫩冬擁5造.壓讓一個(gè)小組先勉開始表演，另欠一個(gè)小組的學(xué)云員在紙上寫下奶他們所聽到的唇激怒性詞匯。稀館轟6栗.例表演結(jié)束后，攏讓表演的小組耕確認(rèn)他們所說(shuō)制的那些激怒性誤的詞匯，必要亂時(shí)要對(duì)其做出糾解壘釋幼語(yǔ)，然后兩個(gè)小獲組調(diào)過來(lái)，重旋復(fù)上述的過程餓。紗恐?jǐn)?救.沿第二個(gè)小組的恢表演結(jié)束之后啄，大家一起分徹別給每一個(gè)小百組打分，給分吩數(shù)最高的那一何組粒頒尖豎發(fā)敢“雷火上澆油亭獎(jiǎng)槽”雖。遠(yuǎn)相關(guān)討論角涌戒1割.濤什么是激怒性概的詞匯？我們菜傾向于在什么淺時(shí)候使用這些棚詞匯？善竄翼2鞠.驅(qū)如果你無(wú)意間蓬說(shuō)的話被人認(rèn)鑄為是激怒行動(dòng)掛的，你會(huì)如何谷反應(yīng)？你認(rèn)為蛾哪個(gè)更重龍要桂,例是你協(xié)自者蔥己的看法重要匙，還是別人對(duì)珍你的看法重要粗？涂但平3廳.聞當(dāng)你無(wú)意間說(shuō)毛了一些激怒別夕人的話，你認(rèn)哀為該如何挽回倍？是馬上道歉竹嗎？抓總結(jié)援仆盛1森.發(fā)很多時(shí)候往往內(nèi)在不經(jīng)意之間油說(shuō)出很多傷人肺的話，即便他鈔們的本意是好練的，他們也往答往瘋皆因?yàn)檫@些話被骨人誤解，達(dá)不低成應(yīng)有的目的遭。蒜鮮召2戶.評(píng)我們?cè)谡f(shuō)每一秀句話之前都應(yīng)扇該好好想想這孟句話聽到別人扭耳朵里面會(huì)是消什么味道，會(huì)追帶所來(lái)蠢宵什么后果，這罩樣就可以避免受我們無(wú)意識(shí)的祝說(shuō)出激怒性的燃話語(yǔ)。傲鞠錦3釀.怠實(shí)際上，在我揉們得意洋洋的路時(shí)候往往是我炸們最容易傷害今別人的時(shí)候，慣保持謙虛謹(jǐn)慎嚼的驢態(tài)康逃度刑肅，不要像驕傲南的孔雀一樣，待往往會(huì)使我們姨的人際關(guān)系為重之改善，使人畫與人之間的交松流更容醋易上稼一些。儀參與人數(shù)蘇：塔3昏人一組，分成初偶數(shù)組蓋時(shí)間籮：汗3蠅0齒分鐘御場(chǎng)地：不岡限巡道具：卡閱片或白紙一沓靠應(yīng)用：襖（乒1攔）溝通和談話遙的技巧劍誰(shuí)（奴2看）消除對(duì)立情團(tuán)緒，提高工作受積極性尿遷（勵(lì)3逆）商務(wù)談判當(dāng)串中寧游介戲帝8潮—掃—仍你像哪種動(dòng)物條經(jīng)理人培訓(xùn)項(xiàng)殖目組嶺

拐提高與人陽(yáng)交往能力的游節(jié)戲抵游炒戲豪8僵—損—毯你像哪種動(dòng)物謝每個(gè)人都欲有自己獨(dú)特的外性格，動(dòng)物也凍是一樣，有些鋤時(shí)候，你會(huì)驚諒奇的發(fā)現(xiàn)，你暈的性格跟某蜘種版閘動(dòng)物在某種程某度上是那樣的穗相像。掠游戲規(guī)則魯和程序垂羽剝1滔.距將各種各樣的嗚動(dòng)物的漫畫給約大家看，也許隔是做成圖片貼逝在教室的墻上啦，或者做成幻恨燈掩片就污，愈妄讓大家分別描愁述不同的動(dòng)物津的性格，主要棚是當(dāng)他們遇到價(jià)危險(xiǎn)時(shí)的反應(yīng)老，比如說(shuō)，烏摸龜遇到摧危梯途險(xiǎn)以后，就會(huì)車縮到殼里。飽望揚(yáng)2裙.寶讓學(xué)員回想一少下，當(dāng)他們面許對(duì)矛盾的時(shí)候亭會(huì)有什么反應(yīng)誓，面對(duì)矛盾，歡他們的第一反份應(yīng)冷是目鳳什么？這一點(diǎn)蜂和圖中的哪種羊動(dòng)物最憂像貿(mào)?足如果圖里面沒音有，也可以找退外面的，最主蘿要是要言善之殲搏有理。容修濃3娛.部讓每個(gè)人描述賓一下，他所選杯擇的動(dòng)物性格絮，說(shuō)出理由。踩比如說(shuō)蠅：肝“罰我像刺猬，看唱上去支渾脖勢(shì)身長(zhǎng)滿刺，很貫難惹的樣子，倡其實(shí)我很溫馴躁?；亍痹∠嚓P(guān)討論翁美盲1譯.仙你所選的動(dòng)物皮和別人所選的勺動(dòng)物是不是有醉什么奇怪的地殺方蟻?受你所應(yīng)用的它喇那一部分性公格僅頑，別人注意到復(fù)了嗎？足來(lái)勺2斃.碼當(dāng)不同的動(dòng)物摸性格的人碰到相一起的時(shí)候，毅應(yīng)該如何相處舊？末總結(jié)鹽桌之1達(dá).漆每個(gè)人都有自屋己特定的思維碑模式，從而決毯定了他的行為作模式，不同的測(cè)思維模式的人室碰誦到碼總一脹熱起，總是不可練避免的要面臨浸沖突，當(dāng)沖突蓋出現(xiàn)的時(shí)候，卡也許正視問題翁，互相尊重才妨是更好剪的備洪解決問題的方充法。曠將命2練.驚合作和溝通的幻過程中，要認(rèn)帽真的考慮自己陳和對(duì)方?jīng)_突的皮根源所在，根持據(jù)彼此的特點(diǎn)萄進(jìn)鳳行叢淹調(diào)結(jié)之整；最終，盡骨管存在沖突，眼不同類型的人技仍然可以在一散定程度上互補(bǔ)聰，也可以做到羽很好；減作喘鑄為領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)盈理層人物應(yīng)該滔善于觀察和利紛用這一點(diǎn)，才程能構(gòu)成一個(gè)更什好的團(tuán)隊(duì)。質(zhì)參與人數(shù)享：集體參與姓時(shí)間：不返定，每哥人章3吐分鐘暗場(chǎng)地：不彈限遇道具：寫核有動(dòng)物名字的擱動(dòng)物肖像畫抵應(yīng)用：架（者1搭）應(yīng)付難纏的晃人，提高工作貞積極性僻幣（尋2驟）交流技巧的攝提高惰游脈戲食9鼻—壓—殿肢體語(yǔ)言偵經(jīng)理人培訓(xùn)項(xiàng)鍋目組該

姥提高學(xué)員蝶表達(dá)能力的游赤戲協(xié)游惜戲?yàn)E9慰—正—盲肢體語(yǔ)言虎沒有肢體烏語(yǔ)言的幫助，叛一個(gè)人說(shuō)話會(huì)剃變得很拘謹(jǐn)，訓(xùn)但是過多或不迅合適的肢體語(yǔ)獸言也會(huì)讓你午這瞇餐個(gè)人讓人望而部生厭，自然、它自信的身體語(yǔ)應(yīng)言會(huì)幫助我們墳的溝通更加自穗如。連游戲規(guī)則學(xué)和程序半屈索1亂.知將學(xué)員們分兇為米2荷人一組，讓他后們進(jìn)盲行扔2需～需3緒分鐘的交流，宴交談的內(nèi)容不唉限。功壞糟2殲.購(gòu)當(dāng)大家停下以痛后，請(qǐng)學(xué)員們鞠彼此說(shuō)一下對(duì)羽方有什么非語(yǔ)障言表現(xiàn)，包括菊肢體語(yǔ)言或者腥表役秤情，比如有人印老愛眨眼，有是人會(huì)不時(shí)地撩賭一下自己的頭暴發(fā)。問這些做看出無(wú)意識(shí)動(dòng)作蛛的人是掀否臘弄注意到了這些蓄行為。爛屢袖3姑.教讓大家繼續(xù)討鉛論鈔2懇～悟3殖分鐘，但這次書注意不要有任察何肢體語(yǔ)言，錘看看與前次有肉什么不同。湊相關(guān)討論有相魯1挪.囑在第一次交談啄中，有多少人邊注意到了自己撓的肢體語(yǔ)言？煩邊燈2坊.姓對(duì)方有沒有什受么動(dòng)作或表情強(qiáng)讓你覺得極不庫(kù)舒服，你是否微告訴他了你的系這種情緒？勸支厚3真.寸當(dāng)你不能用你特的動(dòng)作或表情喉輔助你的談話嚇的時(shí)候，有什后么樣的感覺？姑是否會(huì)覺得很蓬不帽舒懇劃服？陵總結(jié)旬折槐1策.孩人與人之間的榮交流是兩個(gè)方址面的：一方面兼是語(yǔ)言的，另筑一方面是非語(yǔ)宣言的，這兩個(gè)據(jù)方面真互膀蓄為懸女補(bǔ)充，缺一不紐可。有時(shí)候非俗語(yǔ)言傳達(dá)的信脹息比語(yǔ)言還要丑更加精確，比溝如如果一個(gè)人策不停的狹向名扇你以外的其他惜地方看