2020年國家開放大學(xué)電大電子商務(wù)考試題

單選：1、EDI是指A、電子商務(wù)B、電子數(shù)據(jù)交換C、電子交易D、移動數(shù)據(jù)交換答案：B2、電子數(shù)據(jù)交換的英文簡寫是哪一個？A、EDIB、EDMC、ISPD、CRM答案：A3、商品和服務(wù)的信息流將脫離傳統(tǒng)市場，而在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)和流通是電子商務(wù)對流通領(lǐng)域的（）作用。A、分化B、重構(gòu)C、重組D、分離答案：A4、以下哪項不是電子商務(wù)給中小企業(yè)創(chuàng)造了新的機遇？A、擴大市場，獲得新的商業(yè)機會B、共享信息，實現(xiàn)公平競爭C、降低成本，提高產(chǎn)品競爭力D、創(chuàng)新上的優(yōu)勢答案：D5、電子商務(wù)按商業(yè)活動運作方式分類可分為：A、完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù)B、企業(yè)對消費者、企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對政府機構(gòu)、消費者對政府機構(gòu)、消費者對■消費者的電子商務(wù)C、本地電子商務(wù)、遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)D、EDI電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)和局域網(wǎng)電子商務(wù)答案：A6、電子商務(wù)按交易對象分類可分為（）A、完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù)B、企業(yè)對消費者、企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對政府機構(gòu)、消費者對政府機構(gòu)、消費者對消費者的電子商務(wù)C、本地電子商務(wù)、遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)D、EDI電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)和局域網(wǎng)電子商務(wù)答案：B答案解析：7、電子商務(wù)按交易范圍分類可分為（）A、完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù)B、企業(yè)對消費者、企業(yè)時企業(yè)、企業(yè)對■政府機構(gòu)、消費者對政府機構(gòu)、消費者對消費者的電子商務(wù)C、本地電子商務(wù)、遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)D、EDI電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)和局域網(wǎng)電子商務(wù)答案：C8、電子商務(wù)按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型分類可分為（）A、完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù)B、企業(yè)對消費者、企業(yè)時企業(yè)、企業(yè)對■政府機構(gòu)、消費者對政府機構(gòu)、消費者對消費者的電子商務(wù)C、本地電子商務(wù)、遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)D、EDI電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)和局域網(wǎng)電子商務(wù)答案：D9、代理服務(wù)器的功能有A、安全功能和緩沖功能B、安全功能和共享功能C、代理功能和緩沖功能D、安全功能和代理功能答案：A10、被稱為“企業(yè)的網(wǎng)上商標(biāo)”的是（）A、企業(yè)網(wǎng)站B、企業(yè)空間C、企業(yè)博客D、域名答案：D11、（）的域名含義是組織團體A、comB、orgC、eduD、gov答案：B12、（）的域名含義是教育機構(gòu)A、comB、govC、eduD、org答案：C13、（）的域名含義是政府組織A、comB、orgC、govD、edu答案：c14、的二級域名是（）A、wwwB、siiiaC、comD、cn答案：c15、單一域名策略的優(yōu)點是（）A、具有個性化，可以強調(diào)某一獨立品牌B、公司有很強的整體感，容易以公司整體的信譽去推動產(chǎn)品的市場占有率C、公司各品牌之間不會相互影響D、可以細(xì)分各個市場答案：B16、以下哪個因素不是影響采取分散域名策略的因素？A、產(chǎn)品多樣化B、獨特個性品牌C、特定市場的消費忠誠度D、生產(chǎn)規(guī)模大答案：D17、以下哪個域名符合域名的命名規(guī)則？AsB、C、D、www.abc%Lcom答案：A18、以下哪項是靜態(tài)網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)？A、HTMLB、ASPC、PHPD、JSP答案：A19、卜列關(guān)于軟營銷說法正確的是（）A、軟營銷的主動方是廣告商B、戶外廣告是一種軟營銷C、軟營銷的主動方是消費者D、電子郵件廣告和論壇中的廣告通常都是軟營銷答案：C20、4Ps營銷組合中的4P指的是（）A、產(chǎn)品、價格、顧客和促銷B、產(chǎn)品、顧客、渠道和促銷C、產(chǎn)品、價格、顧客和渠道D、產(chǎn)品、價格、渠道和促銷答案：D21>4cs營銷組合中的4c指的是（）A、顧客、價格、便利和溝通B、顧客、成本、便利和溝通C、顧客、價格、便利和促銷D、顧客、成本、便利和促銷答案：B22、以下不是網(wǎng)絡(luò)營銷特點的是（）A、單向性B、雙向溝通C、直接性D、成本低答案：A23、某公司將網(wǎng)絡(luò)服裝市場劃分為童裝市場、男裝市場、女裝市場和老年人市場，這種劃分的依據(jù)是（）A、地理B、人口C、行為D、心理答案：B24、一個淘寶店主專營一些其他店鋪的爆款服裝，請問該店主對自己的店鋪的定位是（）A、創(chuàng)新型B、追隨型C、觀望型D、保守型答案：B25、網(wǎng)上消費者在決策購買某種商品時，哪項不是需要具備條件？（）A、確認(rèn)需要B、對廠商有信任感C、對支付有安全感D、對產(chǎn)品有好感答案：A26、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告說法正確的是（）A、網(wǎng)絡(luò)廣告是一種單向的溝通方式B、網(wǎng)絡(luò)廣告具有較強的互動性C、網(wǎng)絡(luò)廣告相比傳統(tǒng)廣告也不便宜，比如在新浪首頁第一屏做一個文字廣告一個月也要3萬塊D、相對傳統(tǒng)廣告而言，網(wǎng)絡(luò)廣告的形式比較單一答案：B27、電子郵件營銷的三要素是指A、用戶許可、電子郵件傳遞信息和信息對用戶有價值B、尊重用戶、電子郵件傳遞信息和信息對用戶有價值C、用戶許可、電子郵件傳遞信息和尊重用戶D、用戶許可、尊重用戶和信息對用戶有價值答案：A28、利用互聯(lián)網(wǎng)搜集市場行情時主要搜集的內(nèi)容有（）A、競爭者供求信息B、產(chǎn)品價格變動和供求變化C、競爭者的企業(yè)網(wǎng)站D、競爭者的產(chǎn)品報價答案：B29、對客戶的層次、風(fēng)險、愛好、習(xí)慣等的分析是（ ）A、客戶概況分析B、客戶忠誠度分析C、客戶利潤分析D、客戶性能分析答案：A30、客戶對某個產(chǎn)品或商業(yè)機構(gòu)的忠實程度、持久性、變動情況等的分析是指（ ）。A、客戶概況分析B、客戶忠誠度分析C、客戶性能分析D、客戶未來分析答案：B31、對不同客戶消費產(chǎn)品種類、渠道、銷售地點等指標(biāo)劃分的銷售額的分析是指（A、客戶概況分析B、客戶利潤分析C、客戶性能分析D、客戶未來分析答案：C32、分析包括客戶數(shù)量、類別等情況的未來發(fā)展趨勢，爭取客戶的手段等是指（ ）A、客戶概況分析B、客戶性能分析C、客戶未來分析D、客戶促銷分析答案：C33、（）是客戶關(guān)系管理的靈魂。A、數(shù)據(jù)源B、數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)C、CRM分析系統(tǒng)D、以上都不是答案：A34、群體特征分析又可以稱為（）A、客戶整體分析B、客戶理解分析C、客戶行為規(guī)律分析D、客戶組間交叉分析答案：B35、客戶理解分析的目標(biāo)是（）A、發(fā)現(xiàn)群體客戶的行為規(guī)律B、將客戶在行為上的共同特征與己知的資料結(jié)合在一起，對客戶進行具體分析C、發(fā)現(xiàn)群體客戶的行為特征，并進行具體分析D、將客戶的已知資料進行具體分析答案：B36、根據(jù)“二八法則”，企業(yè)客戶關(guān)系管理中的重點客戶是（）A、公司中銷售費用20%客戶B、公司中銷售排名最靠前的承擔(dān)了20%銷量的80%的客戶C、公司中銷售排名最靠前的承擔(dān)了80%銷量的20%的客戶D、公司中銷售費用占80%的客戶答案：C37、網(wǎng)絡(luò)營銷的成本構(gòu)成包括（）A、交易前、交易中和交易后的交易成本B、交易前、交易中和交易后的談判成本C、交易前、交易中和交易后的機會成本D、交易前、交易中和交易后的經(jīng)濟成本答案：A38、下列不屬于傳統(tǒng)支付方式的是（）A、現(xiàn)金B(yǎng)、支付寶C、票據(jù)D、信用卡答案：B39、卜.列哪項是電子資金轉(zhuǎn)賬的縮寫？A、EDIB、EDMC、EFTD、ATM答案：c40、根據(jù)在每次交易過程中是否有第三方參與將電子支付系統(tǒng)劃分為（）A、在線系統(tǒng)和離線系統(tǒng)B、預(yù)支付系統(tǒng)、后支付系統(tǒng)和即使支付系統(tǒng)C、大額支付、小額支付和微支付D、以上都不是答案：A41、下列哪項是電子現(xiàn)金的優(yōu)點？A、使用范圍廣B、推廣成本低C、安全風(fēng)險小D、匿名性答案：D42、下列屬于電子現(xiàn)金的是（）A、WoildPavB、Mondex卡C、MicrosoftWalletD、AgileWallet答案：A43、下列屬于電子錢包的是（）A、E-CashB、WoildPavJC、Mondex卡D、eCoin答案：C44、（）是具有實物形態(tài)的電子錢包A、MicrosoftWalletB、Mondex卡C、ConsumerWalletD、AgileWallet答案：B45、安全套接層協(xié)議的簡寫是（ ）A、TLSB、SETC、SSLD、CA答案：C46、銀行呼叫中心在呼入業(yè)務(wù)上的應(yīng)用有（）A、交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)B、通知還款C、用戶調(diào)查D、業(yè)務(wù)推廣答案：A47、銀行呼叫中心在呼出業(yè)務(wù)上的應(yīng)用有（）A、交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)B、傳真回史系統(tǒng)C、業(yè)務(wù)推廣D、人工坐席系統(tǒng)答案：C48、銀行呼叫中心在呼入業(yè)務(wù)上的應(yīng)用有（）A、通知還款B、傳真回亞系統(tǒng)C、業(yè)務(wù)推廣D、用戶調(diào)查答案：B49、銀行呼叫中心在呼入業(yè)務(wù)上的應(yīng)用有（）A、通知還款B、人工坐席系統(tǒng)C、用戶調(diào)查D、業(yè)務(wù)推廣答案：B50、環(huán)境安全屬于網(wǎng)上銀行安全服務(wù)的（）A、物理安全B、設(shè)備安全C、系統(tǒng)安全D、信息安全答案：A51、（）是指非授權(quán)實體偽造計算機系統(tǒng)中的實體，如向數(shù)據(jù)庫中非法加入記錄等。A、中斷B、截取C、修改D、偽造答案：D52、（）是使系統(tǒng)資源遭受損失、損壞或不可用，從而使用戶得不到所需資源。A、中斷B、截取C、修改D、偽造答案：A53、（）是指非授權(quán)實體對資源的存取，這里所說的是實體，可以是人、程序，也可以是計算機系統(tǒng)，如非法訪問網(wǎng)絡(luò)、對程序或數(shù)據(jù)進行非法史制等。A、中斷B、截取C、修改D、偽造答案：B54、（）是指非授權(quán)實體對資源進行篡改而產(chǎn)生的失效方式，包括篡改數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，修改程序，修改正在傳輸中的數(shù)據(jù)等。A、中斷B、截取C、修改D、偽造答案：C55、（）是電子商務(wù)的基本要素A、技術(shù)B、商務(wù)C、物流D、資金流答案：C56、（）是實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證A、技術(shù)B、商務(wù)C、客戶服務(wù)D、物流答案：D57、京東物流屬于（）A、自營物流B、外包物流C、物流聯(lián)盟D、第三方物流答案：A58、淘寶網(wǎng)店店主一般采用的是（ ）物流A、自營物流B、外包物流C、物流聯(lián)盟D、其他物流答案：B59、（ ）所推崇的理念是：如果我們在產(chǎn)業(yè)價值鏈的某一環(huán)節(jié)上不是世界上最好的，如果這又不是我們的核心競爭優(yōu)勢，如果這種活動不至于把我們同客戶分開，那我們應(yīng)當(dāng)把它外包給世界上最好的專業(yè)企業(yè)去做。A、自營物流B、企業(yè)外包物流C、物流聯(lián)盟D、以上都不是答案：B60、以下是配送中心選址的宏觀因素的是（ ）A、土地價格B、庫存費用C、配送中心運營費用D、運輸費用答案：A61、以下關(guān)于條碼技術(shù)特點說法不正確的是（ ）A、簡單、易于制作，可印刷B、采集信息量較少C、可靠性高D、靈活、實用答案：B62、關(guān)于射頻識別技術(shù)說法不正確的是（A、適用于物料跟蹤、運載工具和貨架識別等要求非接觸數(shù)據(jù)采集和交換的場合B、射頻識別技術(shù)依其采用的頻率不同可分為低頻系統(tǒng)和高頻系統(tǒng)兩大類C、不適用于需要頻繁改變數(shù)據(jù)內(nèi)容的場合D、射頻識別系統(tǒng)的組成一般至少包括電子標(biāo)簽和閱讀器兩部分答案：C63、DRP是（ ）的簡稱A、電子自動訂貨系統(tǒng)B、企業(yè)資源計劃C、物流資源計劃D、配送需求計劃答案：D64、電子自動訂貨系統(tǒng)的簡稱是（ ）A、DRPB、EOSC、ERPD、LRP答案：B65、LRP的基本思想是（）A、面向大市場，以物流為基本手段，打破生產(chǎn)和流通的界限，對企業(yè)生產(chǎn)和社會流通的物資需求進行經(jīng)濟有效的資源配置B、通過與物資采購、制造支持以及實體分銷有關(guān)的作業(yè)計劃的實施，優(yōu)化配置物資資源，提高物流效率，以實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的經(jīng)營計劃C、實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理D、解決分銷物資的供應(yīng)計劃和調(diào)度問題，達(dá)到有效地滿足市場需要的同時配置費用最省的目的答案：A66、ERP的核心管理思想是（）A、面向大市場，以物流為基本手段，打破生產(chǎn)和流通的界限，對企業(yè)生產(chǎn)和社會流通的物資需求進行經(jīng)濟有效的資源配置B、通過與物資采購、制造支持以及實體分銷有關(guān)的作業(yè)計劃的實施，優(yōu)化配置物資資源，提高物流效率，以實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的經(jīng)營計劃C、實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理D、解決分銷物資的供應(yīng)計劃和調(diào)度問題，達(dá)到有效地滿足市場需要的同時配置費用最省的目的答案：C67、物流資源計劃的基本目標(biāo)（）A、面向大市場，以物流為基本手段，打破生產(chǎn)和流通的界限，對企業(yè)生產(chǎn)和社會流通的物資需求進行經(jīng)濟有效的資源配置B、通過與物資采購、制造支持以及實體分銷有關(guān)的作業(yè)計劃的實施，優(yōu)化配置物資資源，提高物流效率，以實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的經(jīng)營計劃C、實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理D、解決分銷物資的供應(yīng)計劃和調(diào)度問題，達(dá)到有效地滿足市場需要的同時配置費用最省的目的答案：B68、將網(wǎng)絡(luò)服裝市場分為男裝市場和女裝市場，這種市場細(xì)分的依據(jù)是（）A、地域B、人口C、心理D、行為答案：B69、一淘網(wǎng)屬于（）電子商務(wù)市場類型A、專業(yè)型電子商務(wù)B、地域型電子商務(wù)C、個性化電子商務(wù)D、比較搜索型電子商務(wù)答案：D70、以下關(guān)于多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)勢說法不正確的是（ ）A、可使企業(yè)獲得更多的市場機會，充分運用企業(yè)各種資源實現(xiàn)多種業(yè)務(wù)整合，充實系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或豐富產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu)B、在增強企業(yè)實力、集中企業(yè)精力重點發(fā)展、發(fā)揮資源潛力、樹立企業(yè)形象等方面具有十分重要的作用C、經(jīng)營比較靈活，能迅速地從不良業(yè)務(wù)中退出，從而有效地規(guī)避、分散或減少“過度專業(yè)化”風(fēng)險D、能充分利用品牌效應(yīng)、員工潛能、營銷渠道，以及管理經(jīng)驗和物質(zhì)資源，為市場提供多樣化的產(chǎn)品或服務(wù)答案：B71、下列哪家網(wǎng)站屬于社區(qū)電子商務(wù)？A、58同城B、騰訊網(wǎng)C、淘寶網(wǎng)D、貓撲答案：D72、以下安全問題屬于信息安全問題的是（）A、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量安全B、網(wǎng)銀密碼被盜C、交易信息被篡改D、網(wǎng)銀資金被盜答案：C73、下列安全問題屬于財產(chǎn)安全的是（）A、商業(yè)機密被竊取B、交易信息丟失C、病毒破壞D、網(wǎng)銀資金被盜答案：D74、以下安全問題屬于交易安全的是（）A、交易信息丟失B、接收或發(fā)送虛假信息，破壞交易，盜取交易成果C、交易的確認(rèn)、產(chǎn)品和服務(wù)的提供、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、價款的支付等方面的安全問題D、網(wǎng)銀資金被盜答案：C75、防火墻應(yīng)封鎖所有信息流，然后對希望提供的服務(wù)逐項開放，這是基于防火墻的（）基本原則A、一切未被允許的就是禁止的B、一切未被禁止的就是允許的C、一切被允許的就是未禁止的D、一切被禁止的就是未允許的答案：A76、防火墻應(yīng)轉(zhuǎn)發(fā)所有信息流，然后逐項屏蔽可能有害的服務(wù)，這是基于防火墻的（）基本原則A、一切未被允許的就是禁止的B、一切未被禁止的就是允許的C、一切被允許的就是未禁止的D、一切被禁止的就是未允許的答案：B77、下列屬于安全機制管理的是（）A、總體安全策略的管理B、數(shù)字簽名管理C、安全審計管理D、事件處理管理答案：B78、下列屬于系統(tǒng)安全管理的是（）A、密鑰管理B、事件處理管理C、加密管理D、數(shù)字簽名管理答案：B79、下列哪項措施屬于風(fēng)險控制措施？A、轉(zhuǎn)移風(fēng)險與損失管理B、保險與自擔(dān)風(fēng)險C、轉(zhuǎn)移風(fēng)險與保險D、損失管理與自擔(dān)風(fēng)險答案：A80、下列哪項措施屬于風(fēng)險補償?shù)幕I資措施A、轉(zhuǎn)移風(fēng)險與損失管理B、保險與自擔(dān)風(fēng)險C、轉(zhuǎn)移風(fēng)險與保險D、損失管理與自擔(dān)風(fēng)險答案：B81、《中華人民共和國電子簽名法》（簡稱《電子簽名法》）于（ ）正式施行A、2004年1月1口B、2005年1月1口C、2004年4月1口D、2005年4月1口答案：D82、淘寶采用的是（）電子商務(wù)模式A、B2CB、B2BC、C2CD、G2C答案：c83、阿里巴巴是（）電子商務(wù)模式A、B2CB、B2BC、C2CD、G2C答案：B84、京東商城屬于（）電子商務(wù)模式A、B2CB、B2BC、C2CD、G2C答案：A國家開放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）《國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)指南》課程教學(xué)大綱第一部分大綱說明一、課程性質(zhì)與任務(wù)《國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)指南》是國家開放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）在本、專、一村一所有專業(yè)的一年級第一學(xué)期開設(shè)的、起到基礎(chǔ)導(dǎo)學(xué)作用的一門統(tǒng)設(shè)必修課。課程任務(wù)是：以完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過程為導(dǎo)向，從學(xué)習(xí)者如何完成國家開放大學(xué)規(guī)定的專業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)的角度，讓學(xué)習(xí)者學(xué)會如何完成一門課程的學(xué)習(xí)、一個專業(yè)的學(xué)習(xí)，同時描述國家開放大學(xué)基本的學(xué)習(xí)方式，說明國家開放大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境，解釋國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)平臺上基本術(shù)語的涵義，使學(xué)生能使用學(xué)習(xí)平臺的基本工具輔助完成學(xué)習(xí)活動，并且了解國家開放大學(xué)學(xué)生相關(guān)事務(wù)與管理規(guī)定。使學(xué)生初步具備利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程技術(shù)在國家開放大學(xué)進行學(xué)習(xí)的能力。二、先修課要求無三、課程的教學(xué)要求理解國家開放大學(xué)課程、專業(yè)平臺，熟練基本的遠(yuǎn)程技術(shù)學(xué)習(xí)操作技能，掌握遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方法，較好利用國家開放大學(xué)資源和學(xué)習(xí)支持服務(wù)。四、課程的教學(xué)方法和教學(xué)形式建議.本課程的特點是：網(wǎng)絡(luò)課程完善、課程內(nèi)容新、課程形式豐富、實踐性強、涉及面廣，因此建議通過網(wǎng)絡(luò)，在計算機教室（或計算機多媒體教室）進行授課、答疑和討論。講授與實踐統(tǒng)一考慮。.為加強和落實動手能力的培養(yǎng)，應(yīng)保證上機機時不少于本教學(xué)大綱規(guī)定的學(xué)時。.對于重要概念、關(guān)鍵技能和方法等問題可輔以網(wǎng)上答疑討論的形式。五、教學(xué)要求的層次課程的教學(xué)要求大體上分為三個層次：了解、理解和掌握。.了解：能正確判別有關(guān)概念和方法。.理解：能正確表達(dá)有關(guān)概念和方法的含義。.掌握：在理解的基礎(chǔ)上加以靈活應(yīng)用。第二部分教學(xué)媒體與教學(xué)過程建議一、課程教學(xué)總學(xué)時數(shù)、學(xué)分?jǐn)?shù)課程教學(xué)總學(xué)時數(shù)為18學(xué)時，1學(xué)分。其中網(wǎng)絡(luò)課程為13學(xué)時,課堂練習(xí)和實驗為5學(xué)時。二、課程呈現(xiàn)方式課程以網(wǎng)絡(luò)課程為主，這是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要媒體形式，因此課程呈現(xiàn)方式以視頻、動畫為主，配以必要的文字說明，每段視頻、動畫不超過8分鐘。視頻以學(xué)習(xí)發(fā)生的場景為主，也可以是學(xué)生訪談，體現(xiàn)一定交互性。課程內(nèi)容可以在手機、PAD、計算機、電視等多種終端上呈現(xiàn)。根據(jù)課程呈現(xiàn)方式，課程要做到只選取完成國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)的必備知識，推棄過多的理論知識，盡可能簡捷。實用、方便、模塊化設(shè)計，基于問題、案例形式呈現(xiàn)。概念清晰、條理分明、深入淺出、便于自學(xué)。在內(nèi)容上要緊密圍繞培養(yǎng)目標(biāo)，突出重點、兼顧一般，反映當(dāng)代最新技術(shù)及應(yīng)用。三、主要教學(xué)媒體的使用與學(xué)時分配章節(jié)序號教學(xué)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)時課堂練習(xí)和實驗學(xué)時1認(rèn)識國家開放大學(xué)312完成專業(yè)學(xué)習(xí)313完成課程學(xué)習(xí)314網(wǎng)上學(xué)習(xí)操作技能215學(xué)生事務(wù)服務(wù)21合計135四、考核本課程采用上機操作的考核方式，100%國家開放大學(xué)考核。開放教育的學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行該課程的有關(guān)考核文件。第三部分教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求1、學(xué)習(xí)活動一：認(rèn)識國家開放大學(xué)（3學(xué)時）【教學(xué)內(nèi)容1任務(wù)一走進國家開放大學(xué)（一）基本介紹介紹國開的歷史，辦學(xué)模式，提供的學(xué)科門類等。（二）案例導(dǎo)入由國家開放大學(xué)的學(xué)生講述參加國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)的體會與收獲（由學(xué)生講，把國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)的特點和優(yōu)勢講出來，包括學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)方式等等。）（三）國家開放大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境.在線學(xué)習(xí)平臺；.教師（教師群體與角色）；.學(xué)習(xí)者（個人角色與學(xué)習(xí)小組創(chuàng)建）；.學(xué)習(xí)資源（文字教材、錄像、網(wǎng)絡(luò)課程、流媒體資源、全媒體數(shù)字教材、小課件等）；.學(xué)習(xí)活動（網(wǎng)上教學(xué)活動、論壇討論）；.支持服務(wù)（獲得途徑：面對面的服務(wù)、電話、短信、電子郵件、網(wǎng)上論壇、在線即時答疑系統(tǒng)）；（四）拓展內(nèi)容報名渠道，獲得學(xué)習(xí)資源，買書，有困難時候如何尋求幫助。任務(wù)二如何有效學(xué)習(xí)（一）學(xué)習(xí)策略.紙質(zhì)學(xué)習(xí)和電子學(xué)習(xí)的認(rèn)知策略；.制定計?劃、自我監(jiān)控與調(diào)節(jié)；.學(xué)習(xí)時間管理、學(xué)習(xí)資源與環(huán)境利用、互動空間與手段（QQ群、課程論壇、學(xué)習(xí)空間）、學(xué)業(yè)求助策略。（二）學(xué)習(xí)方式.自學(xué)（自己閱讀學(xué)習(xí)資源，做測試與練習(xí)）；.聽講（聽看講課視頻或音頻、面授）；.體驗；.探究;.問題解決；任務(wù)三學(xué)前準(zhǔn)備了解并完成一些學(xué)前準(zhǔn)備工作，從學(xué)習(xí)方法、知識儲備、計算機技能、學(xué)習(xí)環(huán)境等多方面了解自身的情況，為日后學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)?！窘虒W(xué)要求了解：國家開放大學(xué)的基本介紹，教學(xué)環(huán)境;掌握：國家開放大學(xué)的學(xué)習(xí)策略與方式；掌握：在國家開放大學(xué)進行學(xué)習(xí)的學(xué)前準(zhǔn)備;2、學(xué)習(xí)活動二：完成專業(yè)學(xué)習(xí)（3學(xué)時）任務(wù)一走進專業(yè).專業(yè)概況、專業(yè)培養(yǎng)方案及實施細(xì)則，專業(yè)學(xué)習(xí)的知識、能力要求。.本專業(yè)師資隊伍、學(xué)生概況、畢業(yè)生風(fēng)采。任務(wù)二專業(yè)學(xué)習(xí)過程和評價.本專業(yè)的學(xué)習(xí)過程及主要環(huán)節(jié).該專業(yè)與社會證書或社會考試的接軌，學(xué)分互換等問題。任務(wù)三學(xué)位授予及其他.申請學(xué)位相關(guān)要求。.了解轉(zhuǎn)專業(yè)、轉(zhuǎn)學(xué)等相關(guān)政策?！窘虒W(xué)要求了解：國家開放大學(xué)的專業(yè)概況及師生概況；掌握：國家開放大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)過程及主要環(huán)節(jié)了解：國家開放大學(xué)的學(xué)位授予資格、轉(zhuǎn)學(xué)與轉(zhuǎn)專業(yè)相關(guān)要求3、學(xué)習(xí)活動三：完成課程學(xué)習(xí)（3學(xué)時）【教學(xué)內(nèi)容】：任務(wù)一選擇課程通過學(xué)習(xí)風(fēng)格測試、咨詢學(xué)業(yè)顧問、體驗課程學(xué)習(xí)，進一步明確個人的學(xué)習(xí)要求，找到自己需要學(xué)習(xí)的課程組合。.搜索課程；.了解課程；.體驗課程。任務(wù)二課程學(xué)習(xí)從國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)指南課程入手，完成各學(xué)習(xí)任務(wù)，制定學(xué)習(xí)計劃，并最終拿到國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)指南課程的單科結(jié)業(yè)證書。.瀏覽與訂閱資源；.參加面授輔導(dǎo)；.完成作業(yè)；.參加學(xué)習(xí)活動；.參加考試；.參加實踐活動；.單科結(jié)業(yè)；.課程評價要求（如形考、終考、網(wǎng)考等具體要求）。拓展內(nèi)容：非學(xué)歷課程學(xué)習(xí)、面授安排、學(xué)習(xí)積分等。任務(wù)三互動與分享協(xié)作學(xué)習(xí)；知識分享；校友互助。【教學(xué)要求1了解：國家開放大學(xué)的課程及如何選擇課程；理解：如何協(xié)作學(xué)習(xí)、知識分享、校友互助；掌握：如何取得國家開放大學(xué)的單科課程結(jié)業(yè)；4、學(xué)習(xí)活動四：網(wǎng)上學(xué)習(xí)操作技能（2學(xué)時）【教學(xué)內(nèi)容1任務(wù)一上網(wǎng)基本技能（一）基本網(wǎng)上技能.打開特定網(wǎng)站（網(wǎng)址或鏈接）；.瀏覽網(wǎng)頁、返回網(wǎng)頁；.使用搜索引擎；.網(wǎng)上下載文件。（二）基本電子郵件技能1.電子郵箱的出現(xiàn)、注冊電子郵箱2.收取、閱讀電子郵件;3.發(fā)送電子郵件、上傳附件。任務(wù)二網(wǎng)上學(xué)習(xí)操作（一）學(xué)習(xí)平臺.登陸與忘記密碼.欄目導(dǎo)航與頁面布局；.文本課件下載與瀏覽；.視頻在線觀看與下載；.提交作業(yè)；.