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第1頁共1頁導游個人工作總結參考范文____馬上就要過去了。今年是剛剛大學畢業(yè),是工作的第一年,從畢業(yè)到現(xiàn)在,回想一下,收獲還是頗豐的。導游是一個從事服務的行業(yè),而且很辛苦,當然見識也是頗多的,也很鍛煉人。這幾個月見到了很多的人,可以說見的人五花八門,城里的,農村的,高學歷的,低學歷的,有錢的,沒錢的,和氣的,暴躁的,各個行業(yè)的人,總結起來看,就是有素質的和沒素質的。所以,對我認識社會上的人,了解這個社會,起來很大很大的作用,讓我在畢業(yè)不久就很深的了解了這個社會,這是我當導游最最大的收獲,可以說這半年的收獲。今年剛剛注冊了IC卡,____月份拿了回來,很高興,很想做全職的導游,找一家好的旅行社工作,但是沒有經驗,找工作的渠道也少,所以就做了兼職。因為沒有經驗,吃了很大的虧,旅行社真是一個掙錢的企業(yè),不但可以掙到游客的錢,而且可以黑到導游的錢,真是佩服啊,也真為這個行業(yè)而擔憂,導游的工作雖然收入不錯,但待遇實在是太差了,可能是我剛涉足到這個行業(yè),對這個行業(yè)還是不很了解,可能很多的旅行社的老總還是好的,但我遇到的那一個,我會記住一生的,真是有錢就能開旅行社了,素質真是差啊。明年是我正式開始好好工作的第一年,心里充滿了希望,希望明年是豐收的一年。導游個人工作總結參考范文(二)____即將到來,作為在這個行業(yè)從事導游工作近____年來,從來沒有做過一次總結,總是在實踐和實驗中成長,每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀,能做一個讓別人認可的人,但是從我的工作來看,確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情,或許比其他工作看起來風光,但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個行業(yè)的,起早貪黑,有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領下,哪里公平沒有穩(wěn)定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因為個人喜歡這個職業(yè),也熱愛這個工作,一直堅持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會有好的發(fā)展吧!說說我的帶團經歷吧!說實話,沒啥值得炫耀的經驗,只能說是一種互相學習吧!從____年拿上導游證的這一刻,我覺得自己是個導游工作者,我可以去很多自己沒有去過的城市玩,可以免費進入各個景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當時心情直接跌到谷底,經過一個多月,同學之前有比我更早進入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個月,因為我沒有記住他們單位的電話號碼,也更別說帶團了。我知道自己必須充實自己,多學習,才能夠很快進入到這個行業(yè),第二個工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學習,也沒有讓我?guī)F,我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來,導游全部都出外帶團了,社里讓我?guī)F,去的第一個地方是六盤山,是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團隊質量的問題,毅然要求我?guī)湍莻€導游把她帶的客人接回來,這就是我開始了導游生涯的第一個團隊,客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個團隊,我其實還是很感謝旅行社的領導,讓我出團了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅持很久就不干了。第三份工作,那就是進入國旅的那一年,對我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍,我也認識了比我年長一些的導游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓,讓我很快的成長,我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了,有的時候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識,經過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個工作還是很不錯的,便一如既往的向前走。導游個人工作總結參考范文(三)一、以導游為榮,以工作為樂根據旅行社的安排,作為導游員的我,帶團是我的首要任務,這一年,帶過的旅游團隊已經記不清了,留在我感覺里的是忙和樂。二、學理論,學知識從業(yè)一年來,我一直嚴格要求自己,作為一個國內專業(yè)的導游員,我時刻勞記著熱愛祖國,熱愛人民,熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化,認真學習____各項政治政策,經濟政策,學習擋在新的歷史時期的主要理論,用來豐富自己的頭南,在思想上緊跟形勢,努力使自己成為具有優(yōu)秀道德品質,高尚的職業(yè)情操,遵紀守法,盡職盡著的導游員,積極參加省市旅游局組織的培訓班,認真學習導游知識,導游業(yè)務,在學習中堅持勤動眼,打量的閱讀有關景區(qū).經典的資料和有關風光民情的書籍,勤動手,打讀到看到的相關資料都分類管理,以豐富自己的知識,增加自己的見聞三、學技能,多實踐導游工作是一個知識集密型和高智能的服務工作,除了要求導游員要有廣博的知識外,還需要導游人員具備高超的技能,如講解能力,組織能力,分析能力,解決問題能力等,在告訴實踐中逐步的總結,不斷提高自己的業(yè)務技能和服務水平。四、帶團的方法1、掌握好游覽節(jié)奏,在實施旅游計劃中要做到“有張有弛,勞逸結合,有急有緩,快慢相宜”,總之,導游員就是旅游活動的“導演”,根據不同的團隊,從實際情況出發(fā),安排好,組織好旅游活動,使旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導游活動。2、處理好幾個關系即:強弱關系,多數與少數關系,勞

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