崗位績效考核指標(biāo)后勤保障部

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后勤保障部部門對《公司績效考核方案》的看法集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)：

績效考核，機(jī)制的良性實(shí)施是對企業(yè)發(fā)展起到促進(jìn)作用，怎樣能使更好的考核機(jī)制健全是一個(gè)很重要的工作，同時(shí)又能使各部門協(xié)調(diào)統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神而實(shí)施良好的考核機(jī)制。1.考核機(jī)制落實(shí)到每位員工是否能對口考核。

2.考核機(jī)制的建立須有各公司專人負(fù)責(zé)并制定合理的實(shí)施方案。3.月度考核一次，有些工作可分階段性考核。

后勤保障部：陳擴(kuò)軍

2023

年7月12日

后勤副總崗位績效考核指標(biāo)表

考核指標(biāo)(KPI)權(quán)重接待中心管理生活區(qū)管理20%20%20%考核評分標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源考核周期考核主體季度季度公司總經(jīng)理集團(tuán)總經(jīng)理公司總經(jīng)理集團(tuán)總經(jīng)理公司總經(jīng)理集團(tuán)總經(jīng)理公司總經(jīng)理每未達(dá)標(biāo)一次，扣后勤部除2分。每未達(dá)標(biāo)一次，扣后勤部除2分每未達(dá)標(biāo)一次，扣后勤部除2分每發(fā)生一起設(shè)備責(zé)后勤部任故障，扣除5分，每發(fā)生一次維修不及時(shí)，綠化管理每發(fā)生一次不及時(shí)，扣除2分職工食堂管理季度綠化、設(shè)備管理40%季度后勤副總崗位績效考核細(xì)則說明

考核指標(biāo)(KPI)內(nèi)容接待中心管理生活區(qū)管理職工食堂管理考核細(xì)則服務(wù)質(zhì)量滿意度95%,設(shè)備物質(zhì)，保潔器具能耗控制率達(dá)到100%綠化公共設(shè)施，垃圾清運(yùn)保潔器具完好率95%，公共環(huán)境衛(wèi)生滿意度95%飯菜質(zhì)量滿意度達(dá)到60%，衛(wèi)生滿意度達(dá)到95%，飯菜價(jià)格低于行業(yè)平均價(jià)20%，餐具消毒率100%，設(shè)備完好率100%，廠區(qū)內(nèi)設(shè)備維修、維護(hù)及保養(yǎng)，各部門所維修設(shè)備及時(shí)完成，花卉樹木的修整、綠化及病蟲害防治及時(shí)綠化、設(shè)備管理

生活區(qū)公寓樓管理員(孫長營楊建民)崗位績效考核指標(biāo)表

考核指標(biāo)(KPI)權(quán)重水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)收繳生活區(qū)公寓樓的日常管理生活區(qū)公寓樓室內(nèi)外衛(wèi)生檢查20%40%10%考核評分標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源考核周期考核主體月度月度月度后勤副總財(cái)務(wù)主管后勤副總后勤副總延時(shí)1天，錯(cuò)誤一財(cái)務(wù)部處，均扣除2分。每發(fā)現(xiàn)一次不及時(shí)后勤部扣除2分衛(wèi)生檢查每缺少一后勤部次扣除2分

后勤倉庫管理每發(fā)現(xiàn)一次賬務(wù)不財(cái)務(wù)部30%符，扣除2分后勤部月度后勤副總財(cái)務(wù)主管生活區(qū)公寓樓管理員(孫長營楊建民)崗位績效考核細(xì)則說明

考核指標(biāo)(KPI)內(nèi)容水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)收繳考核細(xì)則費(fèi)用收繳及時(shí)、確鑿，當(dāng)月26完成，費(fèi)用收繳金額正確生活區(qū)公寓樓的日常管理花卉樹木修剪，病蟲害防治，各種器材設(shè)施的維護(hù)及時(shí)生活區(qū)公寓樓室內(nèi)外衛(wèi)生檢室內(nèi)外衛(wèi)生檢查每月3次查后勤倉庫管理物品保管賬務(wù)記錄及物品出入庫確鑿

污水廠及井泵房管理員（石孝賓）崗位績效考核指標(biāo)表

考核指標(biāo)(KPI)權(quán)重污水廠管理工作50%井泵房管理工作50%考核評分標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源考核周期考核主體后勤副總各項(xiàng)工作每缺少一后勤部污月度次扣除2分水廠日常記錄本各項(xiàng)工作每缺少一后勤部井月度次扣除2分泵房日常記錄本

后勤副總污水廠及井泵房管理員（石孝賓）崗位績效考核細(xì)則說明

考核指標(biāo)(KPI)內(nèi)容污水廠管理工作井泵房管理工作考核細(xì)則衛(wèi)生清潔每天進(jìn)行，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及維修每天進(jìn)行，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的及時(shí)性完好性（每周二，五運(yùn)轉(zhuǎn)一次），衛(wèi)生清潔每天進(jìn)行，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及維修每天進(jìn)行，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)每周一次

后勤一科負(fù)責(zé)人(張擴(kuò)軍)崗位績效考核指標(biāo)表

考核指標(biāo)(KPI)權(quán)重臨時(shí)物品購買10%花卉樹木及水塘管理50%保潔員及內(nèi)勤文員的管理及20%監(jiān)視廢舊物品的處20%理考核評分標(biāo)準(zhǔn)每發(fā)生一次不及時(shí)扣除2分每發(fā)生一次不及時(shí)扣除2分每發(fā)生一次監(jiān)視、檢查及落實(shí)不到位扣除2分每延誤一次、失誤一次，扣除2分?jǐn)?shù)據(jù)來源后勤部后勤部后勤部考核考核主體周期月度后勤副總月度月度后勤副總后勤副總財(cái)務(wù)部月度后勤副總財(cái)務(wù)主管后勤一科負(fù)責(zé)人(張擴(kuò)軍)崗位績效考核細(xì)則說明

考核指標(biāo)(KPI)內(nèi)容臨時(shí)物品購買花卉樹木及水塘管理考核細(xì)則物品購買的及時(shí)性，購買時(shí)間限制內(nèi)完成花卉樹木修整及病蟲害防治水塘水質(zhì)治理及時(shí)保潔員及內(nèi)勤文員的管理及監(jiān)下屬人員工作安排及工作執(zhí)行狀況的監(jiān)視檢查及落督實(shí)廢舊物品的處理廢舊物品處理及費(fèi)用上繳的及時(shí)確鑿性

后勤二科負(fù)責(zé)人（謝國喜）崗位績效考核指標(biāo)表

考核指標(biāo)(KPI)權(quán)重后勤雜項(xiàng)修理工作后勤水電管理工作公司房屋修繕維護(hù)及保養(yǎng)工作50%20%30%考核評分標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源考核周期考核主體月度月度月度后勤副總后勤副總后勤副總每延誤一次扣除2后勤部分每延誤一次扣除2后勤部分每發(fā)生一次不及時(shí)后勤部扣除2分后勤二科負(fù)責(zé)人（謝國喜）崗位績效考核細(xì)則說明

考核指標(biāo)(KPI)內(nèi)容考核細(xì)則

后勤雜項(xiàng)修理工作雜項(xiàng)問題的解決，設(shè)備安裝維修及制作安裝及時(shí)完好性（限時(shí)完成）后勤水電管理工作水電問題的解決，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，維修及制作安裝及時(shí)性完好性公司房屋修繕維護(hù)及保養(yǎng)工作房屋日常檢查保養(yǎng)維護(hù)及修繕及時(shí)完好性

后勤電工（齊永強(qiáng)）崗位績效考核指標(biāo)表

考核指標(biāo)(KPI)權(quán)重后勤用電的保障工作70%考核評分標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源考核周期考核主體月度后勤副總二科負(fù)責(zé)人抄記電表度數(shù)及電業(yè)局用電30%度數(shù)的核對未按月對廠區(qū)內(nèi)設(shè)后勤部備進(jìn)行巡檢的，扣除2分，巡檢記錄缺失，扣除2分；電氣設(shè)備維修超時(shí)0.5天，扣除2分，缺少一次維修記錄扣除2分每延期0.5天，扣后勤部除2分，出現(xiàn)一次數(shù)據(jù)失誤，扣除2分

月度后勤副總二科負(fù)責(zé)人后勤電工（齊永強(qiáng)）崗位績效考核細(xì)則說明

考核指標(biāo)(KPI)內(nèi)容后勤用電的保障工作考核細(xì)則每月巡檢一次責(zé)任范圍內(nèi)照明動(dòng)力線路，并完整記錄巡檢記錄；電氣設(shè)備損壞的于2日內(nèi)維修完畢，維修記錄完整抄記電表度數(shù)及電業(yè)局用電度每月19號前完成，與電業(yè)局電表讀數(shù)差異10%以內(nèi)數(shù)的核對

后勤水工（單發(fā)順）崗位績效考核指標(biāo)表

考核指標(biāo)(KPI)權(quán)重后勤給水的保障工作80%抄記家屬區(qū)水表度數(shù)20%考核評分標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源考核周期考核主體月度后勤副總二科負(fù)責(zé)人后勤副總二科負(fù)責(zé)每延誤一次，扣除后勤部2分延誤1天扣除2分，后勤部每錯(cuò)誤1家扣除2月度

分后勤水工（單發(fā)順）崗位績效考核細(xì)則說明

人考核指標(biāo)(KPI)內(nèi)容后勤給水的保障工作抄記家屬區(qū)水表度數(shù)考核細(xì)則給水故障的維修，設(shè)備的檢查維護(hù)保養(yǎng)及更換損壞設(shè)備的及時(shí)性完好每月18號抄記家屬區(qū)水表度數(shù)的及時(shí)確鑿性內(nèi)勤文員（李文）崗位績效考核指標(biāo)表

考核指標(biāo)(KPI)權(quán)重后勤部各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)匯總家俱的核實(shí)建檔及遞交后勤部所需物品的申請申購及票據(jù)打印后勤部周例會(huì)ppt，工作總結(jié)，計(jì)劃的編制及提報(bào)，會(huì)議的記錄整理及報(bào)送負(fù)責(zé)保潔員的管理與監(jiān)視工作30%考核評分標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源考核周期考核主體月度后勤副總每延時(shí)1天，扣2后勤部分20%30%每延誤一次扣除2后勤部分，每錯(cuò)誤1次，扣2分每延誤一次扣除2后勤部分月度后勤副總月度后勤副總20%每未監(jiān)視落實(shí)到位后勤部一次，扣除2分月度后勤副總一科負(fù)責(zé)人內(nèi)勤文員（李文）崗位績效考核細(xì)則說明

考核指標(biāo)(KPI)內(nèi)容考核細(xì)則后勤部各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)匯總家后勤部各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)匯總及遞交的及時(shí)性確鑿俱的核實(shí)建檔及遞交

性，后勤部所需物品的申請申購及后勤部所需物品的申請申購及票據(jù)打印的及時(shí)性準(zhǔn)票據(jù)打印確性后勤部周例會(huì)ppt，工作總結(jié)，后勤部周例會(huì)ppt，工作總結(jié)，計(jì)劃的編制及提報(bào)，計(jì)劃的編制及提報(bào)，會(huì)議的記錄會(huì)議記錄整理及報(bào)送的及時(shí)性整理及報(bào)送負(fù)責(zé)保潔員的管理與監(jiān)視工作綜合樓報(bào)告廳展廳衛(wèi)生的檢查和監(jiān)視及工作落實(shí)跟蹤的及時(shí)性后勤保潔員崗位績效考核指標(biāo)表

考核指標(biāo)(KPI)權(quán)重衛(wèi)生的清潔考核評分標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源考核周期考核主體月度后勤副總一科負(fù)責(zé)人100%每發(fā)生一次不及后勤部時(shí)，扣2分后勤保潔員崗位績效考核細(xì)則說明

考核指標(biāo)(KPI)內(nèi)容衛(wèi)生的清潔考核細(xì)則各個(gè)保潔所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清理、清潔、垃圾清運(yùn)及時(shí)

后勤保潔員崗位績效考核指標(biāo)表

考核指標(biāo)(KPI)權(quán)重考核評分標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源考核周期考核主體月度后勤副總一科負(fù)責(zé)人南廠區(qū)內(nèi)垃圾每發(fā)生一次不及時(shí)后勤部的清運(yùn)河道垃100%扣除2分圾的打撈及電瓶垃圾車的管理后勤保潔員崗位績效考核細(xì)則說明

考核指標(biāo)(KPI)內(nèi)容考核細(xì)則南廠區(qū)內(nèi)垃圾的清運(yùn)河道垃圾的南廠區(qū)內(nèi)垃圾的清運(yùn)河道垃圾的打撈，電瓶垃圾車保打撈及電瓶垃圾車的管理養(yǎng)的及時(shí)性

后勤綠化員崗位績效考核指標(biāo)表

考核指標(biāo)(KPI)權(quán)重考核評分標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源考核周期考核主體月度后勤副總一科負(fù)責(zé)人綠化澆水、花卉100%每發(fā)生一次不及時(shí)后勤部樹木修正、拔草扣除2分后勤綠化員崗位績效考核細(xì)則說明

考核指標(biāo)(KPI)內(nèi)容考核細(xì)則綠化澆水、花卉樹木修正、拔草綠化澆水、花卉樹木修正、拔草

接待中心負(fù)責(zé)人崗位績效考核指標(biāo)表

考核指標(biāo)(KPI)權(quán)重設(shè)備、物資管理20%服務(wù)質(zhì)量滿意度20%能耗控制率考核評分標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源考核周期考核主體月度月度月度后勤副總后勤副總后勤副總30%每發(fā)生一次賬務(wù)不后勤部符扣除2分每發(fā)生一起投訴事后勤部件，扣除2分每查出一次，扣除2后勤部分

衛(wèi)生管理30%每查出一次不符合后勤部條件的，扣除5分月度后勤副總接待中心負(fù)責(zé)人（李衛(wèi)華）崗位績效考核細(xì)則說明

考核指標(biāo)(KPI)內(nèi)容設(shè)備、物資管理服務(wù)質(zhì)量滿意度能耗控制率衛(wèi)生管理考核細(xì)則設(shè)備物資完好率100%，賬物相符，每周對設(shè)備、物資進(jìn)行盤點(diǎn)滿意度100%能耗控制在規(guī)定范圍保證接待中心衛(wèi)生整齊；室內(nèi)物品擺放整齊;物品及時(shí)消毒接待中心員工崗位績效考核指標(biāo)表

考核指標(biāo)(KPI)權(quán)重設(shè)備、物資管理20%服務(wù)質(zhì)量滿意度20%能耗控制率衛(wèi)生管理考核評分標(biāo)準(zhǔn)每發(fā)生一次賬務(wù)不符扣除2分每發(fā)生一起投訴事件，扣除2分每查出一次，扣除2分每查出一次不符合條件的，扣