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某電腦公司銷售工作說明書基本資料崗位名稱：“惠普”品牌筆記本電腦銷售員崗位評(píng)價(jià)：……崗位編碼：定員標(biāo)準(zhǔn)：泰興105/10人直接上級(jí)：店長(zhǎng)分析日期：2008年3月6日崗位職責(zé)概述在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)銷售惠普“HP”、宏碁“ACER”品牌筆記本電腦及相關(guān)周邊產(chǎn)品工作。工作職責(zé)銷售人員要根據(jù)店面銷售目標(biāo)自行訂立銷售計(jì)劃，并服從店長(zhǎng)及公司管理人員基于公司規(guī)章制度進(jìn)行的管理。負(fù)責(zé)客戶接待，銷售簽單，談單及解答客戶相關(guān)咨詢。協(xié)助人力資源部，市場(chǎng)部做好相關(guān)績(jī)效考核，市場(chǎng)調(diào)查工作。隨時(shí)，隨手保持店面整潔，并協(xié)助店長(zhǎng)搞好店面布置工作。其他職責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。監(jiān)督及崗位關(guān)系（一）、所受監(jiān)督所受監(jiān)督：店長(zhǎng)十二、上崗前應(yīng)接受的培訓(xùn)企業(yè)概況簡(jiǎn)介，上下崗流程，獎(jiǎng)懲制度，服務(wù)流程培訓(xùn)。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝培訓(xùn)。售后服務(wù)，媒體采訪、突發(fā)事件等相關(guān)工作流程培訓(xùn)。品牌電腦銷售培訓(xùn)。十三、績(jī)效管理從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面對(duì)員工考核。其中，銷量評(píng)定占70%，領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定15%，同級(jí)評(píng)定10%，自我評(píng)定5%。本崗位工作考核內(nèi)容德：良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，忠于職守，不拿客戶贈(zèng)品。能：口頭表達(dá)能力，服務(wù)意識(shí)，客戶投訴處理，媒體采訪處理等。勤：出勤率達(dá)到95%績(jī)：銷量達(dá)標(biāo)或超標(biāo)本崗位工作從實(shí)踐角度考核要求定期配合市場(chǎng)部做好相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查工作。根據(jù)工作情況，時(shí)刻向相關(guān)部門提出合理化建議和意見。每月月初制定工作計(jì)劃書，并于月末向店長(zhǎng)坐述職報(bào)告?？己私Y(jié)果和分析反饋由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行核實(shí)和可靠性分析，以保證考核結(jié)

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