大型化妝品連鎖店商業(yè)啟動(dòng)計(jì)劃

大型化妝品連鎖店商業(yè)啟動(dòng)計(jì)劃 劃)現(xiàn)狀與分析第一部分：全球市場(chǎng)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)第二部分：國(guó)際著名品牌地位及消費(fèi)趨勢(shì)分析第三部分：我國(guó)策略與市場(chǎng)細(xì)分第四部分：事業(yè)的潛在風(fēng)險(xiǎn)和突破之路第五部分：綜合觀點(diǎn)及啟動(dòng)計(jì)劃草案與分析右。其中主要的增長(zhǎng)力量來(lái)自于護(hù)膚品和彩妝，這些產(chǎn)品的主要目標(biāo)對(duì)象是白領(lǐng)女性，但新品種、多品類(lèi)、立體化、全方位快速發(fā)展、演繹決勝終端百貨店、購(gòu)物中心有這些品牌的經(jīng)營(yíng)，在超市、大和普及程度大大提高。同時(shí)折射出國(guó)內(nèi)一線品牌對(duì)零售防皺、抗衰老、祛斑、保濕、靚美——功效品類(lèi)加速也加速細(xì)分。建議。以便最高決策層和投資管理部參測(cè)、主要競(jìng)爭(zhēng)/學(xué)習(xí)的對(duì)手、選擇、投資方向、進(jìn)入方式的建第一部分、全球市場(chǎng)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)①．倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)(大賣(mài)場(chǎng))逐步占據(jù)傳統(tǒng)終端的市場(chǎng)份額根據(jù)《二十一世紀(jì)美國(guó)消費(fèi)型態(tài)》(美國(guó)WSL專(zhuān)門(mén)研究購(gòu)物行為、態(tài)度的報(bào)道文獻(xiàn))，時(shí)香水的市場(chǎng)份額也正在被倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)大量掠奪。86相同的情況也發(fā)生在個(gè)人保養(yǎng)用品市場(chǎng)上；二年前，在女性最常購(gòu)買(mǎi)個(gè)人保養(yǎng)用品的地方作比較，倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)只比藥房多占少許(24%:22%)。現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)所占份額已明顯超過(guò)9驚訝，因它屬于日用品類(lèi)。較特別的是(%)9場(chǎng)在香水市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，百貨公司一直是主要的，但現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)正迅速的趕上。當(dāng)倉(cāng)儲(chǔ)式商20002000(%)96倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)②．專(zhuān)業(yè)經(jīng)銷(xiāo)業(yè)者也在逐步搶奪市場(chǎng)像是專(zhuān)業(yè)美妝店在十年前甚至還沒(méi)有出現(xiàn)。但如今，每十位中就有一位表示最常在美容產(chǎn)品③．瓜分市場(chǎng)的原因倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)購(gòu)物呢為什么當(dāng)表示經(jīng)常沒(méi)有時(shí)間，但卻愿意在美容產(chǎn)品自行選購(gòu)美容產(chǎn)品商場(chǎng)以最方便也最經(jīng)濟(jì)的方式提供具品質(zhì)保證的"品牌商品"。它們銷(xiāo)售主f式商場(chǎng)購(gòu)物一次(不只購(gòu)買(mǎi)美容產(chǎn)品，而是購(gòu)買(mǎi)全部商品)。這比在一星期中至百貨公司35%)、美容產(chǎn)品(28%)和藥房(22%)購(gòu)物的人數(shù)都多。而成為了適合所有個(gè)人的購(gòu)物場(chǎng)所。事實(shí)女性多將自己定位成聰慧、精明的，當(dāng)她利用時(shí)間的時(shí)候，她們便了解在這樣的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)的身的可試用并自由選擇喜愛(ài)的商品，讓覺(jué)得既使是去店里看新開(kāi)發(fā)、能帶來(lái)刺激的美容--而許多傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)者，如百貨公式商場(chǎng)是年齡18~34介于歲間的女性最常購(gòu)買(mǎi)彩妝品(39%)、個(gè)人的美容的公司或便能獲得絕佳的--這些有充裕的購(gòu)買(mǎi)力，而且市這兩種業(yè)態(tài)為骨干的多層次、多形式、多功能的適合不同消費(fèi)群體需求的零售經(jīng)營(yíng)體系。但這兩種主導(dǎo)業(yè)態(tài)并沒(méi)有取代批超市形成的區(qū)域化經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)；核心，在城鄉(xiāng)結(jié)合部或高速公路邊、連接眾多的購(gòu)物中心；場(chǎng)，這是大中城市主要的一種態(tài)；、便民店、折扣店、等形成的零售經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)兩到三種業(yè)態(tài)，有的企業(yè)甚至在五種業(yè)態(tài)中同時(shí)開(kāi)展，人們對(duì)商業(yè)服務(wù)形式有了多樣化的要求，這必然要求商業(yè)根據(jù)前面報(bào)告的美國(guó)市場(chǎng)的近期特征，國(guó)外的銷(xiāo)售形態(tài)有：百貨商店、購(gòu)物中心、倉(cāng)儲(chǔ)容沙龍形態(tài))、、郵購(gòu)等，12種主要形態(tài)(或場(chǎng)所)。第二部分、國(guó)外著名品牌地位及消費(fèi)趨勢(shì)分析：據(jù)英國(guó)著名公司Euromonitor資料顯示，2002年全球零售額比前年上升了3．5％，達(dá)253億美元。其中，僅東歐地區(qū)就占了11．8％的份額，該地區(qū)自1997年以來(lái)已上漲了近20％。另?yè)?jù)法國(guó)公司Beauty＆Business所提供的資料，去年全球批發(fā)達(dá)168億美元，從近3年年增長(zhǎng)率4％的估算，2006年可達(dá)195億美元。一些表現(xiàn)平平的市場(chǎng)也開(kāi)始出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)，如拉美市場(chǎng)就呈現(xiàn)出了較好的上來(lái)幾年的增長(zhǎng)率將主要來(lái)自于亞洲、東歐、西歐等新興市場(chǎng)。以英國(guó)為例，使用口紅的女性人數(shù)已達(dá)79％，而在美國(guó)這些相對(duì)成熟的市場(chǎng)，自1997年以來(lái)，增長(zhǎng)率僅有1．3％。同時(shí)，英國(guó)調(diào)查集團(tuán)Mintel的數(shù)據(jù)也指出，生產(chǎn)廠家可以通過(guò)產(chǎn)品的改良來(lái)吸引更多的顧客。在接受調(diào)查的顧客中，54％的人對(duì)改良后的有興趣，而15~19歲的場(chǎng)的不斷前進(jìn)，已成為眾多企業(yè)的制勝法寶。以睫毛膏為例，其占據(jù)了眼部一大半的銷(xiāo)售市場(chǎng)，在2002年上演了一場(chǎng)品牌大戰(zhàn)。同睫毛膏相比，眼影則要遜色許多，早在2001年就提出了持久性與的理念，但市場(chǎng)反響卻不如預(yù)期理想；口紅方面，2002年推出的保濕兼瑩光效果的產(chǎn)品備受青睞，以美Mintel的調(diào)查資料同時(shí)也指出，除產(chǎn)品配方的改良，那種方便、充滿(mǎn)趣味的外包裝排名前5位牌西歐(2001)？2、L'orealPerfection？3、MaxFactor()？4、Lancome()？5、MargaretAstor(Coty)QiteAidWalMartash有率(2002)美寶蓮L'OréalGroupAvonProductslnc牌oupEstéeLauderCosoupRevlonlnc+++)+++++++占有率%護(hù)膚技術(shù)在的應(yīng)用已不再是什么新鮮事，如抗皺和抗衰老成分的加入。如今的趨勢(shì)則是將一些純天然的、植物的，甚至是具有芳香療法功效的配方加入中。如碧歐泉的SkinLovingColor系列就是一個(gè)很好的例子。而許的中也加入了保濕或防曬的在美國(guó)和西歐市場(chǎng)，產(chǎn)品的改良及在中加入多種活性成分已成為其增長(zhǎng)的一個(gè)重要保證，而新興的亞洲市場(chǎng)，如中國(guó)和韓國(guó)，也同樣呈現(xiàn)出巨大的潛力，并會(huì)在未來(lái)幾年內(nèi)高法國(guó)公司分析家MaudStéphan稱(chēng)，許多公司發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，就面臨著以LVMH為例，從1999年至2000年短短一年的時(shí)間內(nèi)，共收購(gòu)了6個(gè)品牌是一個(gè)雙贏的結(jié)果。試想，如果沒(méi)有大公司各方面的品牌又能走多遠(yuǎn)呢意自創(chuàng)品牌呢理由很簡(jiǎn)單，創(chuàng)一個(gè)比收購(gòu)擁有自己的及穩(wěn)定的顧客群，而要做到這一點(diǎn)，至少得花3~5年的時(shí)間。對(duì)于老品牌來(lái)講，它們需要注入新鮮血液來(lái)吸引，尤其是大公司在威娜于2002年6月收購(gòu)了Tony＆Tina75％的股份。自此，Tony＆Tina從一個(gè)小公司一躍而成為具有極大市場(chǎng)潛力的公司，已進(jìn)入法國(guó)、澳大如今，許多大公司都處于尷尬的境地，以前固定的顧客群正在走向老齡化，而新生代的則嫌這些品牌過(guò)時(shí)了，不夠時(shí)尚和新潮。對(duì)于新推的小品牌來(lái)說(shuō)，雖然吸引住了年輕人的視線，但由于其不夠檔次，進(jìn)不了百貨商場(chǎng)，也沒(méi)有足夠的資金開(kāi)設(shè)，因此，大公司與牌的結(jié)合就成為了必然的趨勢(shì)。有了大公司的包裝和改頭換面，這些新生的小品牌便能以公司的名義進(jìn)駐大型商場(chǎng)或超市，而大多數(shù)時(shí)尚人士也樂(lè)意購(gòu)買(mǎi)這些有大公司招牌的新鮮事物。而對(duì)于商場(chǎng)而言，他們也樂(lè)于為商家提供這樣的機(jī)會(huì)，不斷有涌現(xiàn)來(lái)吸引顧客總是一專(zhuān)家有著緊密的聯(lián)系，專(zhuān)家會(huì)通過(guò)自己的分析讓企業(yè)知道最我國(guó)銷(xiāo)售的主中國(guó)的銷(xiāo)售主要是：、百貨商場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)、店、、專(zhuān)業(yè)店、、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)作用。用．的典型及特征A．生產(chǎn)企業(yè)→總→→→這一充分利用了社會(huì)資源和行業(yè)資源，零售網(wǎng)絡(luò)形成快，但路徑長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多，對(duì)流通過(guò)程的可控制性減弱。對(duì)各級(jí)、的依賴(lài)性增強(qiáng)，流通環(huán)節(jié)的可變因素增多，因的因素容易形B．生產(chǎn)企業(yè)→區(qū)域→這一的環(huán)節(jié)較少，但零售網(wǎng)絡(luò)形成較慢，并且不易完善、不易穩(wěn)固，力在終端減弱，對(duì)C企業(yè)→流通環(huán)節(jié)最少，最短，流通過(guò)程的控制力增強(qiáng)，零售網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)固，但零售網(wǎng)絡(luò)形成慢，銷(xiāo)D．生產(chǎn)企業(yè)→→批發(fā)或者大多數(shù)是個(gè)體經(jīng)營(yíng)，大宗交易具有一定的隱蔽款貨二清或約期付款，與的客商交易后，客商以后產(chǎn)企業(yè)對(duì)渠道的可控性很低，對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不E→交易會(huì)→批發(fā)或建立大規(guī)模銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，也適合網(wǎng)絡(luò)不完善的企業(yè)借。一般在交易會(huì)上確立了業(yè)務(wù)關(guān)系后，都將轉(zhuǎn)化為F額較小的：)生產(chǎn)企業(yè)→配送中心→③．對(duì)與終端的影響在九十年代初，已有百貨線的生產(chǎn)廠家，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整為專(zhuān)業(yè)線的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，即可以滿(mǎn)足：清潔皮膚、深度潔膚、營(yíng)養(yǎng)按摩、面膜美容、收縮毛孔、皮膚保養(yǎng)等護(hù)理步驟。將服務(wù)的概念，引進(jìn)了商場(chǎng)柜臺(tái)銷(xiāo)售。適合自己使用的，一般均需要美容師協(xié)助，才能較好地實(shí)現(xiàn)"基礎(chǔ)皮膚護(hù)理"。所以，購(gòu)買(mǎi)了成套的護(hù)理品后，即可以商場(chǎng)內(nèi)或指定的某處，免費(fèi)獲得皮膚護(hù)理務(wù)是免費(fèi)的時(shí)候，相對(duì)于到美容院獲得相應(yīng)的服務(wù)顯得要便宜一些，而產(chǎn)品及質(zhì)量，相對(duì)做得好的生產(chǎn)企業(yè)，在設(shè)計(jì)這一套六個(gè)(也有更多的)品種時(shí)，是用了心的。當(dāng)?shù)街付▌?wù)一個(gè)多月后，其中一個(gè)品種將會(huì)被用光，而其它五個(gè)再買(mǎi)一個(gè)用光了的品種。而再做一、二次護(hù)理，又將會(huì)在商場(chǎng)內(nèi)，甚至柜臺(tái)里，當(dāng)接受服務(wù)的顧客累積到一合的場(chǎng)所來(lái)做將更能賺錢(qián)。售賣(mài)終端進(jìn)一步地轉(zhuǎn)移中出現(xiàn)了介于百貨線和專(zhuān)業(yè)線之間的另一種經(jīng)營(yíng)方個(gè)可以滿(mǎn)足做基礎(chǔ)皮膚護(hù)理的條件的美容床和相理短訓(xùn)學(xué)習(xí)的小姐，使之再接受銷(xiāo)售的培訓(xùn)，再令一批要道去發(fā)放"免費(fèi)美容卡"，憑此卡可到指定地方獲取免費(fèi)"美清服務(wù)的時(shí)間和獲得免費(fèi)服務(wù)時(shí)的回報(bào)心理，施圍擴(kuò)大到深度潔膚、營(yíng)養(yǎng)按摩、面膜美容、收縮毛效回避了百貨終端的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)施得好者，已鑄專(zhuān)業(yè)線呢雖然它與專(zhuān)業(yè)線的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)極其相似，但在我國(guó)的業(yè)制和業(yè)態(tài)的現(xiàn)狀構(gòu)成的。業(yè)制，是指由產(chǎn)權(quán)關(guān)系所安排的經(jīng)營(yíng)制制等。業(yè)態(tài)，是指由品、環(huán)境、服務(wù)等要素組合的經(jīng)營(yíng)形制，已經(jīng)從過(guò)去單店制一統(tǒng)天下的格局，發(fā)展成為包括：?jiǎn)蔚曛?、連鎖制、特許制、租賃B．特許制：即特許轉(zhuǎn)讓?zhuān)绲昝D(zhuǎn)讓、品牌轉(zhuǎn)讓、管理轉(zhuǎn)讓和轉(zhuǎn)讓等，越來(lái)越成為一些。D，正在崛起。如：、華氏藥房等E城市也有所恢復(fù)或興起。上海制制代表性企業(yè)規(guī)劃和戰(zhàn)略；適合計(jì)算機(jī)；適合廣告等營(yíng)銷(xiāo)；生產(chǎn)，獲得生產(chǎn)支持；利用生產(chǎn)廠家的品牌優(yōu)特許制網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張迅速；保護(hù)；品牌輸出；管理輸出；市百一店；華聯(lián)；商租賃制降低商用房產(chǎn)投資的風(fēng)險(xiǎn)；減輕經(jīng)營(yíng)大商品所新世界；豫園；百用承租商的人才和品牌優(yōu)勢(shì)；利用出租商的地消費(fèi)合作制參與和心理滿(mǎn)足；信息反饋；銷(xiāo)售價(jià)格；顧客楊浦城市消費(fèi)合作態(tài)態(tài)商品齊備性；商品時(shí)尚性；和聲望；展購(gòu)物環(huán)境；服務(wù)質(zhì)量；地段或區(qū)位優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè)店商品特色；商品質(zhì)量及可靠性；和聲企業(yè)直接設(shè)立或當(dāng)?shù)丶用酥睜I(yíng)；銷(xiāo)售體現(xiàn)量小、質(zhì)優(yōu)、利高；在購(gòu)物中獲得的日用化妝洗滌品店超市商品品種齊備性；商品價(jià)格；顧客自主民區(qū)；適合連合連鎖購(gòu)物中心商品齊備性；商品價(jià)格；裝修和設(shè)施成多業(yè)態(tài)；多業(yè)種；多功能；一攬子購(gòu)三種主要態(tài)的市場(chǎng)分割態(tài)勢(shì)A．大中型商場(chǎng)：力強(qiáng)，能充分展示產(chǎn)品和體現(xiàn)。對(duì)企業(yè)的實(shí)力和要求B．超市或倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)(大賣(mài)場(chǎng))：賣(mài)場(chǎng)面積大，人流量大，購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)，是大眾日用品的消費(fèi)場(chǎng)所，適合于日用洗滌品和定位專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售美容和日用品，競(jìng)爭(zhēng)活躍復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)手段靈活，隨意性大，商家要求高，分布面廣。現(xiàn)階段，很大一部份國(guó)內(nèi)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作重心，放在了發(fā)展專(zhuān)業(yè)店網(wǎng)絡(luò)上面，而且注值得關(guān)注的二種與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的態(tài)和業(yè)制調(diào)查到有最大規(guī)模的專(zhuān)業(yè)，在一個(gè)地區(qū)級(jí)行政區(qū)域當(dāng)?shù)刈畲笮偷陌儇浬虉?chǎng)，其在市場(chǎng)上，已在季節(jié)來(lái)臨前幾個(gè)月，一次性支付貨款購(gòu)買(mǎi)某企業(yè)當(dāng)額，在今后一段時(shí)期，將得到進(jìn)一步的發(fā)展壯大，并上不可小視的一個(gè)和終端的集合體。年繼今年初首家莎莎在上海落戶(hù)后，莎莎國(guó)際主席及行政總裁郭少明先生有意透風(fēng)：莎莎3、北京(香港)明星會(huì)有限責(zé)任公司：創(chuàng)建于1997年，注冊(cè)資金上千萬(wàn)，是大陸首家重疊的策可能出現(xiàn)終端危機(jī)(000513)合資的“康是美”連鎖藥妝店正式在深圳、珠海兩地開(kāi)業(yè)。據(jù)規(guī)劃，“康是美”為主，第二階段將把范圍擴(kuò)大至珠江三角洲及外圍地系，其銷(xiāo)售量是非?？捎^的。一些生產(chǎn)企制的倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)同品牌的價(jià)格。一怒之下，責(zé)令該品端競(jìng)爭(zhēng)惡性化危機(jī)，是由于絕大部份的都是已進(jìn)入成熟階段。中國(guó)的電視直銷(xiāo)用幾年的時(shí)間走完了歐美30年的歷程，1998年電視直銷(xiāo)的收入約占各電視臺(tái)廣告收入的10%~15%。雖然電視直銷(xiāo)成功的例且近期內(nèi)相關(guān)部門(mén)還會(huì)出臺(tái)一系列具體措施加強(qiáng)規(guī)范。的電視直銷(xiāo)已經(jīng)舉步維艱。B例子稍多一些，比如：密麗疤痕靈就是從較為活躍的生產(chǎn)企業(yè)，郵購(gòu)銷(xiāo)售量占其總銷(xiāo)售時(shí)量的比C對(duì)的宣講力度較為活躍的銷(xiāo)售方式，不完全統(tǒng)計(jì)，中國(guó)大陸就有上網(wǎng)者的平均年齡零售的角度考慮，這此些直銷(xiāo)網(wǎng)站的銷(xiāo)售業(yè)中。這是一個(gè)不容勿視的新的銷(xiāo)售形態(tài)。對(duì)比之下，國(guó)外的銷(xiāo)售的成熟業(yè)態(tài)和業(yè)制與在中國(guó)人的眼中藥房和醫(yī)院幾乎可以同"義"而語(yǔ)的概念卻在法國(guó)，藥房不僅出售各種藥物、、衛(wèi)生用品、醫(yī)療器械，而且與身體健康有關(guān)的護(hù)膚品、洗發(fā)水、牙膏、牙刷、香皂等也是柜上之物，人們到藥房購(gòu)物基本能夠滿(mǎn)足身體健康藥房中的店員都不是普通的售貨員，而是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的藥劑師。人們從醫(yī)生那里獲得處方后來(lái)到藥房，有全面健康知識(shí)的藥劑師可以為每一位做認(rèn)真、細(xì)致的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和指有公費(fèi)醫(yī)療和其它可報(bào)銷(xiāo)的因素，但也不僅僅是因?yàn)檫@些因素。識(shí)培訓(xùn)的藥劑師就可以像看病下藥一樣，通過(guò)診斷皮膚的類(lèi)型，開(kāi)出健康的護(hù)膚處方，而且非產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)柜人員的身份，又能使藥劑師保持一種中立的銷(xiāo)售態(tài)度，更使人易于接受。道拓展卻一直顯得很謹(jǐn)慎，即使是在中國(guó)市場(chǎng)上取得了高速 ？只是在少數(shù)幾個(gè)大城市的藥店銷(xiāo)售。依泉和雅漾則在藥店渠(品牌名或生產(chǎn)企業(yè)名)專(zhuān)為某某女士(或夫人)設(shè)計(jì)制造"的字樣。第四部分、事業(yè)的潛在危險(xiǎn)和突破之路由于零售的劇烈變革與整合，在倉(cāng)儲(chǔ)式大賣(mài)場(chǎng)、等新型終端的強(qiáng)勢(shì)擠壓下，專(zhuān)營(yíng)店生存空2、連鎖事業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略突破之路：作為在我國(guó)西南/西北/東北等區(qū)域地市及縣級(jí)市場(chǎng)、其它發(fā)達(dá)消費(fèi)多極化導(dǎo)致顧客流失。即高收入的傾向于選擇環(huán)境優(yōu)雅的高端百貨商場(chǎng)，去享受大型百貨商店提供的購(gòu)物體驗(yàn)和美容顧問(wèn)服務(wù)；中檔收入的顧客更愿意接受店面形象富有品味的專(zhuān)業(yè)美容院的一條龍服務(wù)；低收入的人群則經(jīng)常在一站式購(gòu)物、低價(jià)打折的大中型超市避 支付的價(jià)格、購(gòu)買(mǎi)的便利性、溝通或傳播的高效性。通俗地說(shuō)，即關(guān)注的不是產(chǎn)品的價(jià)創(chuàng)立，建設(shè)百年名店是宏圖大略的經(jīng)營(yíng)者夢(mèng)寐以求的目標(biāo)，業(yè)內(nèi)首屈一指的代表非香港和形象，無(wú)疑是一大利好消息。當(dāng)然，打造品牌名店絕非一日之功。經(jīng)營(yíng)者首先需慎重選擇合作伙伴，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)；其次要在提升店面形象的同時(shí)，加強(qiáng)養(yǎng)成與顧客服務(wù)；其三應(yīng)善于利用社區(qū)客情優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)專(zhuān)營(yíng)店與忠誠(chéng)顧客之間的雙向互動(dòng)；最后要酌情進(jìn)行廣告投 的品類(lèi)，如香水、彩妝產(chǎn)品、男士等。鎖化、店、湖北武漢的[大華]專(zhuān)營(yíng)店、山東濰坊的[東方]洗化專(zhuān)營(yíng)店等等，屢見(jiàn)不鮮。 市場(chǎng)空間。大型進(jìn)軍高校大學(xué)生市場(chǎng)具備五個(gè)其他業(yè)態(tài)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)：(1)大學(xué)生是未來(lái)社會(huì)消費(fèi)的主體，金字塔的中堅(jiān)部位；(2)相對(duì)于已被妝品品牌概念俘虜?shù)陌最I(lǐng)階層，大學(xué)生群體尚處于品牌意識(shí)的萌芽期，這就給予了弱勢(shì)品牌(特別是民族品牌)進(jìn)入植根的契機(jī)；(3)大學(xué)生消費(fèi)的基本都在大眾化和中低端，在該定位市場(chǎng)，曼秀雷敦、系的可憐可民族品牌如丁家宜、、采詩(shī)等呈現(xiàn)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，在傳統(tǒng)零售內(nèi)比入校，這給予了高校品牌絕對(duì)新鮮的客源和來(lái)(4)大學(xué)生由于集體住宿的最大特性，為高校品牌的口碑傳播提供絕佳的空間和效果；(5)充分利用投資者自身渠道和人脈優(yōu)勢(shì)，可以在很短的時(shí)間內(nèi)，在全國(guó)高校內(nèi)或周邊子化念，在專(zhuān)營(yíng)店中幾乎天然地具有一定的比較優(yōu)勢(shì)。但要做好、做透的功夫，必須擁有豐富面對(duì)信息化的時(shí)代潮流，在專(zhuān)營(yíng)店中引入基于Internet的，不僅有助于(顧客關(guān)系管程度上，對(duì)專(zhuān)營(yíng)店的直銷(xiāo)、公關(guān)宣傳、市場(chǎng)信柜實(shí)現(xiàn)突破結(jié)合美容院專(zhuān)業(yè)線的功能性特點(diǎn)，在去痘、除皺、祛斑、平復(fù)疤痕、豐胸、減肥等功能性及醫(yī)療器械方面引進(jìn)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)線產(chǎn)品，并結(jié)合精英團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)美導(dǎo)隊(duì)伍對(duì)顧客的美容手 完整的產(chǎn)品系列、多樣的品牌選擇、不斷推出新品、便利的購(gòu)買(mǎi)條件(交通、周邊環(huán)第五部分、綜合觀點(diǎn)及啟動(dòng)計(jì)劃：海量發(fā)送，還是通過(guò)與時(shí)尚雜志的合作增送試用裝，都與超市業(yè)態(tài)的操作手法類(lèi)似，所以蘭、香港莎莎、個(gè)人護(hù)理品連鎖業(yè)巨頭(1)首先是引進(jìn)人才大型事業(yè)應(yīng)先吸納精英人才組建團(tuán)隊(duì)，以此團(tuán)隊(duì)來(lái)打造第一個(gè)樣板店工程，并建立人才梯n熟悉國(guó)際著名品牌、國(guó)內(nèi)強(qiáng)勢(shì)線品牌、美容院線(專(zhuān)業(yè)線)優(yōu)秀產(chǎn)品的三線產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、n具備此三線產(chǎn)品的強(qiáng)大資源；n能和商貿(mào)、金融、法律等參與所必需的綜合知識(shí)。n協(xié)調(diào)溝通能力也很重要，具有一定管理經(jīng)驗(yàn)和背景、英語(yǔ)良好、能使用電腦、有外企工驗(yàn)和大商場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)等素質(zhì)；大型必須在進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分和行為分析之后，尋找能使它的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生的特定的方贏得。我們認(rèn)為大型的戰(zhàn)略定位需要從四個(gè)方面進(jìn)行思考(4C)：顧客(Customer)，合作伙伴(Comrade)，環(huán)境(Circumstance)，商品(Commodity)。mern合作伙伴(Comrade)n環(huán)境(Circumstance)n商品(Commodity)n選擇、具體定址、建店、招商、品牌組合、日常管理、人力/財(cái)務(wù)政