國際生產(chǎn)調(diào)度業(yè)務(wù)復(fù)訓(xùn)附有答案

國際生產(chǎn)調(diào)度業(yè)務(wù)復(fù)訓(xùn)[復(fù)制]1、以下機轉(zhuǎn)機操作中不是進港調(diào)度員通知的部門是[單選題]*A、綜合調(diào)度B、計劃調(diào)度(正確答案)C、國內(nèi)調(diào)度D、行李中心答案解析：計劃調(diào)度2、關(guān)于最后一分鐘修正限制，A380機型正確的是（）[單選題]*A、≤1500KGor≤8PAX(正確答案)B、≤2000KGor≤8PAXC、≤1500KGor≤9PAXD、≤2000KGor≤9PAX答案解析：≤1500KGor≤8PAX3、操作機轉(zhuǎn)機時在航班（）將“機轉(zhuǎn)機”旅客的具體信息通過坤翔系統(tǒng)通知接機調(diào)度、具體中轉(zhuǎn)柜臺、司機等。[單選題]*A、到達20分鐘后B、到達20分鐘前(正確答案)C、到達30分鐘前D、出發(fā)20分鐘前答案解析：到達20分鐘前4、人為原因延誤航班延誤時間在2小時以內(nèi)的，罰金按（）計算，處罰金額最高不超過人民幣5000元。[單選題]*A、人民幣500元（基數(shù)）十50元／分鐘×延誤時間B、人民幣1000元（基數(shù)）十50元／分鐘×延誤時間(正確答案)C、人民幣500元（基數(shù)）十100元／分鐘×延誤時間D、人民幣1000元（基數(shù)）+100元／分鐘×延誤時間答案解析：人民幣1000元（基數(shù)）十50元／分鐘×延誤時間5、（）是飛機上所載旅客情況的清單，要求該艙單上的姓名應(yīng)與飛機上所載旅客姓名完全一致。[單選題]*A、艙單B、航班艙單C、旅客名單D、旅客艙單(正確答案)答案解析：旅客艙單6、發(fā)生（）的惡性延誤后，涉事各單位值班領(lǐng)導(dǎo)必須到現(xiàn)場進行指揮。[單選題]*A、２小時以上B、３小時以上C、4小時以上(正確答案)D、5小時以上答案解析：4小時以上7、旅客服務(wù)報簡稱（）。[單選題]*A、PTMB、PSM(正確答案)C、LDMD、SPML答案解析：PSM8、調(diào)度員遇到“一票到底”航班在始發(fā)站取消時，要求前站在（）中將不能到廣州正常銜接后續(xù)航班的旅客的接收記錄刪除。[單選題]*A、訂座系統(tǒng)B、離港系統(tǒng)(正確答案)C、坤翔系統(tǒng)D、航信系統(tǒng)答案解析：離港系統(tǒng)9、（）旅客原則上不能辦理“一票到底”業(yè)務(wù)。[單選題]*A、老人B、帶嬰兒的旅客C、持臨時身份證明D、無陪盲人(正確答案)10、下列那些水果不能作為托運行李（）。[單選題]*A、芒果B、榴蓮(正確答案)C、山竹D、西瓜1、進港調(diào)度員在航班到達后，根據(jù)轉(zhuǎn)機保障預(yù)案，安排地服人員實時反饋急轉(zhuǎn)保障節(jié)點至HCC，保障急轉(zhuǎn)旅客的成行。急轉(zhuǎn)各轉(zhuǎn)向保障主要保障節(jié)點如下：*A、國內(nèi)轉(zhuǎn)國內(nèi)：接齊急轉(zhuǎn)旅客、到達登機口或到達機底（機轉(zhuǎn)機）(正確答案)B、國內(nèi)轉(zhuǎn)國際：接齊急轉(zhuǎn)旅客、旅客到達安檢區(qū)域、旅客過完邊防、旅客到達登機口(正確答案)C、國際轉(zhuǎn)國內(nèi)：接齊急轉(zhuǎn)旅客、旅客過完邊防、旅客行李托運完畢（非通程航班）、過完安檢、到達登機口(正確答案)D、國際轉(zhuǎn)國際：接齊急轉(zhuǎn)旅客、到達24小時免檢柜臺區(qū)域、過完免檢柜臺前往登機口、旅客到達機口；(正確答案)2、出港航班登機結(jié)束并滑出后，如果臨時通知需送新艙單，出港調(diào)度員的工作有（）。*A、聯(lián)系機口人員立即機務(wù)人員溝通，協(xié)助通知機組B、了解飛機具體位置，通知HCC告知機組(正確答案)C、聯(lián)系配載是否可以通過ACARS系統(tǒng)上傳(正確答案)D、聯(lián)系、安排站坪車輛做好送艙單備份(正確答案)E、聯(lián)系HCC通知梯車或廊橋準(zhǔn)備，通知站坪將新艙單送上飛機(正確答案)3、國際航班備降，如果延誤時間符合安排酒店休息時，應(yīng)由出港調(diào)度員事先征得（）同意，才可安排前往酒店。*A、海關(guān)(正確答案)B、檢疫(正確答案)C、邊防(正確答案)D、安檢(正確答案)4、在“一票到底”航班起飛后，進港調(diào)度為銜接時間不足的旅客制定（）轉(zhuǎn)機方案。*A、客艙指引B、全程引導(dǎo)(正確答案)C、急轉(zhuǎn)引導(dǎo)(正確答案)D、機轉(zhuǎn)機(正確答案)5、在航班關(guān)閉或OG后，柜臺臨時報加、減人或行李需將信息發(fā)送（）部門。*A、計劃調(diào)度B、綜合調(diào)度C、國內(nèi)調(diào)度(正確答案)D、國際調(diào)度(正確答案)6、航班正常統(tǒng)計范圍為（），包括正班、加班、包機。*A、南航國內(nèi)、國際(正確答案)B、往返港澳臺地區(qū)的客運航班(正確答案)C、往返港澳臺地區(qū)的貨運航班(正確答案)7、調(diào)度員向HCC了解到出發(fā)航班取消信息后隨時與航班到達所在區(qū)域的中轉(zhuǎn)柜臺保持聯(lián)系，做好以下哪些工作（）？*A、旅客引導(dǎo)(正確答案)B、旅客退票C、改簽提醒(正確答案)D、住宿安排工作(正確答案)8、不允許托運的活體小動物包括（）。*A、金魚(正確答案)B、麻將龜(正確答案)C、蛇(正確答案)D、藏獒(正確答案)9、關(guān)于占座行李的正確說法是（）。*A、行李不超過75公斤(正確答案)B、行李不超過50公斤C、代碼EXSTD、代碼CBBG(正確答案)10、旅客托運的電動輪椅或代步工具上拆下電池，最多可攜帶（）備用電池。*A、一個不超過300WH(正確答案)B、兩個各不超過160WH(正確答案)C、兩個各不超過100WHD、一個不超過280WH1、如出港航班?？窟h機位，機口卡下的行李直接通知裝卸調(diào)度派車接送、交接。[判斷題]*對錯(正確答案)2、旅客攜帶的活體小動物、客艙行李不能辦理聲明價值。[判斷題]*對(正確答案)錯3、A380機型的無成人陪伴兒童限制為8人[判斷題]*對(正確答案)錯4、始發(fā)站乘機手續(xù)辦理完畢，需核對兩段航程的登機牌上是否均帶有“ET”標(biāo)識。[判斷題]*對(正確答案)錯5、全程南航航段的一票到底旅客中轉(zhuǎn)行李超重時，應(yīng)從始發(fā)站直接收取至目的地逾重行李費（）。[判斷題]*對(正確答案)錯6、國際出港航班，配載反饋余載為200KG,機口卡了300KG超大，征得機長同意手工改單加300KG，放飛員手工改艙單加300KG后放飛航班。[判斷題]*對錯(正確答案)7、“機轉(zhuǎn)機”又稱為“艙門對艙門”，指將轉(zhuǎn)機旅客由到達航班直接轉(zhuǎn)接至下一續(xù)程航班。[判斷題]*對(正確答案)錯8、重新打印登機牌的指令為BC1或者BC1,R[判斷題]*對(正確答案)錯9、預(yù)產(chǎn)日期在4周（含）以內(nèi)，或預(yù)產(chǎn)期不確定，但已知為多胎分娩或預(yù)計有分娩并發(fā)癥者，不予接受運輸。[判斷題]*對(正確答案)