大學生社區(qū)實習目的

大學生社區(qū)實習目的一,實習目的1,鍛煉社會實踐能力,積累社會工作經(jīng)驗;2,交友,擴展人脈;3,通過工作加深對廣州的認識.二,實習時間7月17日——8月17日三,實習單位及部門___區(qū) 街道 社區(qū)居委會. 社區(qū)位于城西芳村大東部,是地緣形社區(qū),占地0.42平方公里,現(xiàn)有樓房30棟,共有常住戶數(shù)1880戶4921人,暫住人口565戶1432人.社區(qū)居委會辦公面積有104平方米,星光老年人之家104平方米,多功能文化娛樂中心104平方米,警務室15平方米.居委會專職人員6人,兼職委員4人,黨員62人.社區(qū)內(nèi)成員單位98個,工業(yè)區(qū)4個,社區(qū)內(nèi)設(shè)有娛樂文體中心,街心公園,足球場;有文物古跡毓靈橋,糧食倉儲和傳統(tǒng)工藝織金彩瓷;可綠化面積達90%,社區(qū)目前的公共設(shè)施較完善.通過我們社區(qū)居委會干部,城建開發(fā)總公司精心規(guī)劃,設(shè)計,開發(fā)和廣大居民的共同努力,2004年經(jīng)市檢查驗收,被評為安全文明小區(qū),2004年評為區(qū)群眾治安保衛(wèi)先進集體,2005年被評為市星光老年之家達標先進社區(qū);2005年被評為區(qū)服務管理達標先進社區(qū).四,實習內(nèi)容及總結(jié)7月17日,在公管學院組織下,我來到了 街道 居委會工作,一個月過去,現(xiàn)將在 街道 居委會的工作總結(jié)如下:一,工作內(nèi)容:1,協(xié)助居委會巡查〝五小〞店鋪衛(wèi)生情況;2,整理樓房資料;3,整理〝創(chuàng)衛(wèi)〞資料;4,清理社區(qū)衛(wèi)生死角,保潔;5,協(xié)助居委會處理日常事務;6,協(xié)助街道辦事處的工作.二,具體工作及問題巡查〝五小〞店鋪衛(wèi)生情況此項工作的目的是響應廣州市〝創(chuàng)衛(wèi)〞號召,配合工商管理部門對〝五小〞店鋪的監(jiān)督管理,檢查的項目主要有:店鋪的衛(wèi)生許可證,經(jīng)營者健康證,銷售物品是否超出登記的許可范圍,店鋪周圍的衛(wèi)生情況,街道的衛(wèi)生情況等.在檢查的同時,帶隊的居委會李主任慰問了當?shù)氐木用?了解居民的生活情況,達到了很好的溝通效果.部分現(xiàn)象反應的問題1,居民和店鋪經(jīng)營者的衛(wèi)生意識薄弱. 居委會管理范圍內(nèi)屬〝五小〞的店鋪共28家,其中沒有衛(wèi)生許可證的有5家,大部分店鋪經(jīng)營者沒有健康證明和沒有張貼衛(wèi)生協(xié)議書;居委會李主任對以上店鋪經(jīng)營者進行教育,并勒令其盡快辦理衛(wèi)生許可證和健康證.廣州市〝創(chuàng)衛(wèi)〞需要全體的市民的努力,市民的素質(zhì)和衛(wèi)生意識起著至關(guān)重要的作用,空口號解決不了實際問題,在創(chuàng)衛(wèi)的過程中相關(guān)的職能部門除了要在宣傳上努力外還要加強對市民衛(wèi)生意識的教育.2,職能管理部門與居民溝通欠缺.在檢查過程中,部分店鋪經(jīng)營者對居委會的工作不理解,其中有兩家店鋪店主有嚴重的抵觸情緒.這與社會上普遍存在的一個問題一樣:〝上面〞認為理所當然的事情在〝下面〞得不到理解和落實,越往〝上〞,了解的實際情況越少.這樣的層層削減,造成〝上面〞與〝下面〞漸漸脫節(jié),從而〝上面〞與〝下面〞的矛盾不斷增大.所以高層要想〝創(chuàng)衛(wèi)〞的工作得到具體的落實,必須到街道走走,聽聽市民的聲音.〝創(chuàng)衛(wèi)〞的相關(guān)工作在短期內(nèi)難以完成,需要相關(guān)的管理者和執(zhí)法者與居民建立良好的關(guān)系并長期維持.3,職能管理部門職責與居委會交叉或責任不明確.居委會是沒有具體的執(zhí)法權(quán),他們對企業(yè)經(jīng)營者沒有強制執(zhí)行力,因此對于一些無牌無照的企業(yè)或店鋪,居委會只能提醒其去辦理相關(guān)的證明,而不能采取強制手段.但檢查過程中了解到,一些職能管理部門對居委會的依賴性很強,例如工商管理部門,本來檢查企業(yè),店鋪的營業(yè)執(zhí)照是其職能范圍;衛(wèi)生局,督促經(jīng)營者辦理衛(wèi)生證明也是其職能范圍,但在實際操作中,凡是與證明相關(guān)的項目,居委會都包了,需勸說經(jīng)營者去辦相關(guān)的證明,居委會因為沒有強制執(zhí)行力,因此經(jīng)常勸說對經(jīng)營者來說,起不到太大的作用,大部分經(jīng)營者都是敷衍了事.真正檢查的時候,發(fā)現(xiàn)沒有營業(yè)執(zhí)照的,工商管理部門認為是居委會沒有把工作做到位;發(fā)現(xiàn)沒有衛(wèi)生許可和健康證的,衛(wèi)生局覺得居委會太敷衍了事了,那么,這究竟是誰的責任呢?我認為,職能部門間的職責不要交叉,因為交叉或太多的交叉,最后大家都互相推托,表面上是兩個部門職能范圍內(nèi)的事,實際上兩個部門都沒有去管.并且,這會大大降低工作效率.4,部分居民謀生方式有待改進.在巡查中有兩個事例值得注意.第一個事例,店鋪為一家電話超市,店主為一名大專畢業(yè)兩年的青年（剛接手店鋪）,當我們檢查時,看店的是經(jīng)營者的父親,當李主任要求其出示營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可時,其對我們的工作有嚴重的抵觸情緒,他有這樣一番言論:〝現(xiàn)在政府政策要扶持低收入家庭,我的兒子畢業(yè)兩年找不到工作,你動不動就要什么證明,是不是要逼我兒子去犯罪……〃其過激的言論反映兩個問題，第一個是政府沒有把工作做好，既然有扶持低收入家庭的政策,就肯定有辦法讓這位畢業(yè)兩年的青年走上工作崗位;第二個是這個青年的社會責任感卻失,接受義務教育九年并且大專畢業(yè)兩年,卻不把自己的專業(yè)知識貢獻給社會,反而還要父母為其生活操心,實在令人費解.第二個事例,店鋪為一家雜貨店,其利用家庭伸出街道的空間來銷售雜貨,經(jīng)營面積不足5平方米,由于其對外進行銷售日雜貨,所以必須領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可,初步估計其日銷售額不過50元,另據(jù)經(jīng)營者反映,其每月要交納社保800多元,那么其每月盈余實不足600元.第二個事例具有普遍性,那么居委會或相關(guān)部門是否覺得這些店鋪有整改的必要性呢?整理樓房資料這項工作在居委會辦公室內(nèi)完成,我的工作只是把各樓房的資料從總表抄到分表里.分表記錄的樓房482棟,從李主任里了解到,對樓房資料的整理需要再次走訪各樓房,所以樓房資料最后仍需要進一步修改.所以工作是煩瑣的,需要細心和耐心.部分現(xiàn)象發(fā)應的問題:樓房資料的整理,前期是憑著李主任的回憶來整理,李主任的責任心很強,對于不能確定的樓房,她都叮囑我先作下記號,等初步整理完畢后,實地考察.后期的補充整理,李主任確實做到了,對于當時作下記號的樓房,我們一棟不漏的實地考察了.在這過程中,李主任還耐心的教我如何鑒定一棟樓房是否屬于危樓,使我學習到了基本的樓房鑒定知識.整理〝創(chuàng)衛(wèi)〞資料這項工作也在辦公室完成,居委會里對今年來〝創(chuàng)衛(wèi)〞的資料保存的很好,所以整理起來比較方便,只是其中會缺少某些年份的一些街道下達的文件,需要到街道辦里復印補充回來,這項工作基本完成了.清理衛(wèi)生死角,保潔進入第三個星期,居委會開始加班清理衛(wèi)生死角和保潔,作為現(xiàn)居委會的一份子,對于工作,我當然義不容辭.每天一到居委會,就立刻帶上帽子,拿上掃把,手套去跟居委會全體同事共同奮戰(zhàn)在〝創(chuàng)衛(wèi)〞的最前線.部分現(xiàn)象反應問題:1,城中村難清理,難管理.由于城中村內(nèi)居民素質(zhì)底下,平時養(yǎng)成了亂丟垃圾的習慣,并習慣于骯臟的環(huán)境和懶于清潔,因此城中村就是城市中的衛(wèi)生死角.對于短期的〝創(chuàng)衛(wèi)〞目標,我們可以暫時通過衛(wèi)生死角的清理,保潔,但對于長期來說,還是需要大規(guī)模的整頓,例如修筑集中垃圾場,重新規(guī)劃房屋布局,另外,還要注重居民衛(wèi)生意識的教育.2,〝創(chuàng)衛(wèi)〞資金和人力的分配問題.雖然不了解往年的情況,但感覺到今年〝創(chuàng)衛(wèi)〞的宣傳確實做得很好,滿街都貼著〝創(chuàng)衛(wèi)〞相關(guān)的彩圖和宣傳畫,不知道投入了多少資金.到了實施這個環(huán)節(jié),就是清潔和保潔,我感覺就是特別吃力.在居委會工作就有切身的體會,每天拿著掃把垃圾鏟到處清理,忙了一天,明天還是忙這些吃力不討好的事情,我并不是埋怨工作,而是確實感到,〝創(chuàng)衛(wèi)〞中對人力投入的不足,每個社區(qū)的清潔工只有3人左右,為了更好更快的實現(xiàn)社區(qū)的清潔,要出動居委會全體成員,包括我這個實習生,有一次竟然發(fā)現(xiàn)街道辦城管科科長也去了拔草,我想,是這樣〝創(chuàng)衛(wèi)〝?shù)膯?居委會工作人員最多充當監(jiān)督人員,而科長是其中一個組織者,具體的清潔工作應該有相應拿到工資的清潔工來完成.那么是否應該從宣傳上抽出一定的資金來增加清潔工的人數(shù)和成立一個清潔,保潔小組呢?后來增加人手證明了我的看法是正確的.3,〝創(chuàng)衛(wèi)〞的計劃和階段性.我想來想去都想不明白,為什么廣州創(chuàng)衛(wèi)17次都沒有通過呢?如果每年都像今年一樣賣力去做,估計也不用創(chuàng)第18次了.既然提出了〝創(chuàng)衛(wèi)〞,就肯定有一個〝創(chuàng)衛(wèi)〞的計劃,有了計劃,就肯定有階段性的工作,除非〝創(chuàng)衛(wèi)〞計劃寫著今年要達標,或者今年真的到了最后的沖刺階段,否則就不要盲目的硬性規(guī)定今年要通過.除非你真的到廣州每個角落巡查過,否則你是不知道今年要實現(xiàn)〝創(chuàng)衛(wèi)〞目標的艱難程度.其實〝創(chuàng)衛(wèi)〞也是廣州城市建設(shè)中的重要部分,有目的,有計劃的實施,一步一步的走,肯定能走到〝創(chuàng)衛(wèi)〞的終點的.（五）協(xié)助居委會處理日常事務.居委會確實為群眾辦實事.在辦公室里工作,經(jīng)常會看到周圍的居民到居委會辦理各種手續(xù).有的是申請助學金和助學貸款,有的是辦理低收入證明,還有辦理各項證明等.據(jù)我了解,辦公室里的五位工作人員對自己所負責的工作都有詳細的資料,不但記錄在案,自己心里還很清楚,例如負責〝計生〞工作的王同事,她對每個家庭都有詳細的記錄;再如,帶我工作的李主任,她每天都和很多居民打交道,每個居民的名字她都能夠說得出來,另外,在整理樓房資料時,她憑個人回憶,就可以大概把樓房的情況寫出來,確實令我佩服.此外,居委會還為居民解憂排難,有一天,一位年長的婆婆打電話來居委會投訴,她的兒子和媳婦不給飯她吃,居委會立刻想辦法為婆婆解決問題,居委會的工作值得我們肯定.總之,居委會處理的是關(guān)系居民生活方方面的事情,真可謂是〝民生無小事,居委都關(guān)注〞了!（六）協(xié)助街道辦事處工作.第一個周五,街道辦組織了一次大掃除,主要清理的地方是聚龍村.在各單位工作人員和實習生的共同努力下,基本上完成了清潔任務.第四個星期二,街道辦有舉辦了一次大型的清掃活動.希望能夠取得實質(zhì)性的效果.三,收獲以上是我這個月在居委會和街道辦的工作情況,總體來說,我能夠完成居委會和街道辦交代的工作,并對工作中遇到的問題進行思考,以下談談個人的幾點收獲:1,初步掌握社會工作的能力.這次掛職鍛煉是我少數(shù)幾次在社會上工作的經(jīng)歷,以前幾次我在工作中都有身邊的朋友或同學陪伴,這次我一個人被分到居委會,沒有了同伴,我能夠拿出足夠的勇氣去與居委會的同事交往,現(xiàn)在大家能夠和睦相處,彼此間形成了良好的合作關(guān)系,適應時間之快出乎我的意料之外;此外,在工作中我有意識的去了解一般的工作程序和學習同事的工作方式,我想我已經(jīng)熟悉了居委會的工作.2,進一步學會與人分享.在完成個人工作的同時,我注意跟同組其他實習同學的交流,大家一起分享工作的苦與樂,彼此間成為了很好的朋友.3,對 街道有了基本的認識.第一個星期四,街道文化部部長給我們?nèi)w實習生詳細地介紹了街道的文化,街道黨委副書記給我們介紹了街道的基本情況和發(fā)展前景,后來我們在文化部長的帶領(lǐng)下,我們游覽了 街幾個比較有特色的地方,這對我們學習 街和廣州的文化有很重要的