2023年福建省莆田市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)

2023年福建省莆田市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.關于社會工作在社會層面的目標，下列描述中錯誤的是()。

A.包括解決社會問題B.包括促進社會公正C.最終目的是促進社會革命D.最終目的是推動社會進步

2.作為社會工作介入方法之一的社區(qū)工作,在美國用()一詞。

A.社區(qū)組織B.社區(qū)發(fā)展C.社區(qū)計劃D.社區(qū)工作

3.將人類行為劃分為本能行為和習得行為的依據(jù)是()。

A.行為是否可觀察B.行為是否有歷史性C.行為的起源D.行為是否正常

4.社會工作者老康為中年喪偶婦女群體開展心理疏導。一段時間后，老康希望借助實驗研究的方法來檢驗服務效果，她最適宜選擇的實驗設計是（）

A.單后測控制組設計B.索羅門四組設計C.前后測控制組設計D.簡單時間序列設計

5.（）和需要評估是社會服務方案的首要基礎。A.目標制定階段B.方案安排階段C.制訂行動計劃D.問題認識

6.社會策劃模式也注重居民參與，但計劃的作出則是（）的任務。A.社區(qū)居民B.社區(qū)領導者C.社區(qū)工作者D.社會工作者

7.“留守兒童之家”的社會工作者發(fā)現(xiàn)留守兒童的問題存在共性，表現(xiàn)為：父母忙于工作很少與孩子聯(lián)系，留守兒童缺乏家庭教育，自我保護意識淡薄，容易成為壞人的侵害對象。鑒于此，社會工作者寫了《留守兒童的問題與需要》《增加留守兒童服務機構(gòu)，增設留守兒童自我保護教育課程》兩份提案，通過H省的人大代表提交到省人民代表大會上。在上述活動中，社會工作者采用了()服務。

A.支持性B.保護性C.補充性D.替代性

8.根據(jù)《未成年人保護法》，對孤兒、無法查明其父母或者其他監(jiān)護人的以及其他生活無著落的未成年人，由()的兒童福利機構(gòu)收留撫養(yǎng)。

A.經(jīng)過國務院及各級政府許可B.群眾中有撫養(yǎng)能力C.民政部門設立D.公安部門許可

9.企業(yè)社會工作者在公司舉辦員工交流小組?；顒又?，社會工作者發(fā)現(xiàn)李某一直默默地坐在一個角落，始終沒有表達自己的想法。這時社會工作者應采取的技巧是（）。

A.傾聽B.體諒C.提醒D.鼓勵

10.小林與其工作單位因合同履行的問題發(fā)生爭議，關于雙方勞動爭議調(diào)解程序的說法，正確的是（）。

A.若小林想申請勞動爭議調(diào)解，只能書面申請

B.一旦達成調(diào)解協(xié)議，雙方必須遵守調(diào)解協(xié)議書，不得反悔

C.在雙方調(diào)解不成，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁

D.調(diào)解協(xié)議書由雙方當事人簽名后即可生效

二、單選題(10題)11.小組工作的類型劃分與確定是開展小組工作實務的基礎。其劃分標準有很多，以下小組類型屬于依據(jù)小組目標劃分的是（）

A.自愿小組B.教育小組C.組成小組D.開放小組

12.對于社會工作者來說，（）的技巧以及與案主建立關系的技巧非常重要。A.與人溝通B.協(xié)調(diào)C.商談D.詢問

13.人對生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要屬于()。A.生理性需要B.社會性需要C.物質(zhì)需要D.精神需要

14.當受助者的問題主要是個人性的，并與他的意識和成長經(jīng)歷密切相關時，社會工作者應運用（）知識去分析和幫助他解決問題。

A.哲學B.社會學C.心理學D.管理學

15.你的婚姻狀況是______。(1)未婚；(2)已婚；(3)離婚；(4)喪偶。此問題在問卷設計上犯的錯誤是（）。A.答案不滿足互斥性B.答案不滿足窮盡性C.問題有雙重含義D.直接涉及敏感問題

16.以下()不屬于社會工作在服務對象層面的目標。A.向有關方面反饋不公正的制度

B.為生活無保障的老年人申請救助

C.社會工作者參與救援難民的行動

D.鼓勵失業(yè)人員重新就業(yè)

17.關于社會工作價值觀作用的說法，正確的是（）。A.社會工作價值觀的維系和發(fā)展，僅強調(diào)社會對個人的責任

B.社會工作價值觀來源于社會價值觀，兩者應始終保持一致

C.社會工作價值觀能規(guī)范社會工作者的行為，促進專業(yè)健康發(fā)展

D.社會工作價值觀要求社會工：作者在服務中，滿足服務對象提出的所有需求

18.青年階段面臨的主要問題不包括（）。A.照顧長輩，教育小孩B.工作上的歧視問題C.婚姻家庭的調(diào)適問題D.事業(yè)成敗的關鍵期

19.在一次自強小組活動中，組員小敏和小林在討論的過程中發(fā)生了沖突，工作者進行了協(xié)調(diào)?？墒牵∶艉托×值臓幊橙栽诶^續(xù)。在這種情況下，工作者可以考慮（）

A.小組組員民主表決B.讓二人先離場C.解散小組D.和機構(gòu)領導匯報

20.在我國，社會服務機構(gòu)的群團組織不包括（）。A.中華慈善總會B.共青團C.老齡工作委員會D.婦女聯(lián)合會

三、單選題(10題)21.當危機發(fā)生之后，服務對象通常處在迷茫和無助的狀態(tài)，所以幫助服務對象的有效方法是給他（）。A.限定目標B.提供支持C.輸入希望D.恢復自尊

22.美國的（）在1930年首次使用了“心理社會”這個概念。A.霍利斯B.艾利斯C.漢金斯D.弗洛伊德

23.根據(jù)《軍人撫恤優(yōu)待條例》，下列關于撫恤優(yōu)待的說法，正確的是()。

A.因病被評定為十級殘疾的現(xiàn)役軍人小張可享受撫恤

B.一次性撫恤金可發(fā)給烈士老李的祖父母、父母、配偶、子女和兄弟姐妹

C.實行義務兵役制以前入伍，后經(jīng)批準從部隊復員的小秦，屬于該條例規(guī)定的優(yōu)待對象

D.服役期間患病，尚未達到評定等級條件但有地方醫(yī)院證明的退伍人員老王，屬于該條例規(guī)定的撫恤對象

24.在危機介入模式當中，危機通?？煞譃椋ǎ┖颓榫澄C。

A.成長危機B.生活危機C.文化危機D.心理危機

25.張三和李四是多年的好戰(zhàn)友，感情深厚，各自結(jié)婚后，張三育有一女，李四育有一男，在兩人上高中后，張三和李四就為孩子訂了親，此時，張三和李四違反了（）。A.《婦女權益保障法》B.《治安管理處罰法》C.《婚姻法》D.《未成年人保護法》

26.德國心理學家勒溫認為，人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中E代表（）。A.行為B.個體C.群體D.環(huán)境

27.關于人本模式中的自我概念，下列選項中錯誤的是（）。A.服務對象的自我概念的形成會受到周圍他人價值標準的影響

B.羅杰斯把自我概念界定為服務對象自己的看法

C.其包括個體對自己、對自己與他人，以及對環(huán)境的知覺和評價三個部分

D.對很多人來說，自我概念都無足輕重

E.人的自我概念是在與周圍他人的交往過程中通過他人的態(tài)度和反應方式的影響而形成的

28.社區(qū)照顧的目標是()。

A.開展生動活潑的社區(qū)文化活動

B.讓社區(qū)居民有更好的參與機會

C.協(xié)助服務對象正常融人社區(qū)，讓他們在社區(qū)中正常地生活

D.有利于社區(qū)秩序的建立與維護

29.小明與小伙伴經(jīng)常打架。社會工作者小張與小明進行了兩次會談，并通過學校、老師了解了小明的家庭背景和學業(yè)成績，但仍未完全搞清楚小明的問題。此時小張不宜運用（）的方法，以便收集更多的資料。A.收集現(xiàn)有資料B.自我陳述C.觀察D.直接對答

30.有一種理論認為人類的學習很多需要借助示范、觀察和模仿。這種理論是（）。A.經(jīng)典條件反射理論B.社會學習理論C.操作性條件反射理論D.人類學習理論

四、單選題(10題)31.目前，盡管世界各國的社會制度、文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟狀況有較大差別。但是社會工作在許多國家都取得了發(fā)展，并且成為解決社會問題的重要制度性手段。因此，一般認為社會工作取得普遍發(fā)展的根本原因是()。

A.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的發(fā)展D.福利制度的發(fā)展

32.紅光社區(qū)部分居民代表認為本社區(qū)居委會規(guī)模較小，建議與一路之隔同屬某區(qū)某街道辦事處的陽光社區(qū)居委會合并，并建議兩個居委會的居民戶代表會議通過投票表決作出兩個居委會合并的決定。根據(jù)《城市居民委員會組織法》，下列關于兩個居委會合并的說法。正確的是()。A.兩個居委會分別組織召開居民會議，均表決通過后即可合并

B.兩個居委會應當聯(lián)合召開居民會議，并經(jīng)2/3以上居民表決同意后方可合并

C.兩個居委會均可提出建議.但應得到街道辦事處審核批準方可合并

D.兩個居委會的合并.應當由區(qū)人民政府決定

33.關于社會工作的內(nèi)涵，下列選項中理解錯誤的是()。

A.是社會建設的重要組成部分

B.堅持"助人自助"的宗旨

C.是一種和志愿者活動相同的慈善活動

D.體現(xiàn)社會主義核心價值理念

34.（）不是戈登社會工作價值體系的主要內(nèi)容。A.個人應當受到社會的關懷B.人的自我抉擇權利C.個人與社會是相互依賴的D.每個人對他人都負有社會責任

35.米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，不包括()。

A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對抗C.抵制行為D.三角纏E.倒三角

36.根據(jù)社區(qū)工作目標的分類，修橋鋪路屬于社區(qū)工作目標中的（）。A.過程目標B.結(jié)果目標C.任務目標D.基本目標

37.進行社會服務方案策劃時，需要開展問題認識和分析。其中，認識問題的方法有分支法和（）。A.問題認識工作表B.調(diào)研法C.問卷法D.抽樣法

38.（）的焦點在于個人的成長和正向改變。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

39.（）是通過外部的影響和干預而組建起來的小組。

A.組成小組B.自愿小組和非自愿小組C.基本小組和次層小組D.正式小組和菲正式小組E.封閉小組和開放小組

40.社會工作專業(yè)人員守則中的“增進公眾福利、維護社會正義”的內(nèi)容體現(xiàn)了（）。A.社會工作者與服務對象的關系

B.社會工作者之間的關系

C.社會工作者與自己所處的工作機構(gòu)的關系

D.社會工作者對社會工作專業(yè)的責任

E.社會工作者對社會的責任

五、單選題(2題)41.為特殊服務對象爭取合適的服務，替照顧者向有關方面提出意見和爭取改善措施，是社會工作者在社區(qū)照顧中承擔的（）角色。A.治療者B.輔導者C.倡議者D.經(jīng)紀人

42.社會工作者通過學校的學生檔案了解問題學生的基本情況，體現(xiàn)的是個案工作收集資料技巧中的（）技巧。A.會談的運用B.直接調(diào)查C.間接調(diào)查D.現(xiàn)有資料的運用

六、單選題(2題)43.（）注重從人際交往的場景中了解服務對象。A.心理社會治療模式B.危機介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.家庭治療模式

44.根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，用人單位由于特殊原因需要延長工作時間的，經(jīng)與工會和勞動者協(xié)商后，每日延長不得超過（），每月延長不得超過（）。

A.1小時，30小時B.1小時，36小時C.3小時，36小時D.3小時，30小時

參考答案

1.C社會工作不但要對有困難、有需要的人和群體進行服務，而且承擔著重要的社會責任。社會工作在社會層面的目標是解決社會問題、促進社會公正及推動社會進步等。

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2.A

3.C人類行為的類型有：①按照人類行為的起源，可以分為本能行為和習得行為；②根據(jù)行為對社會的作用是積極還是消極，可以將人的社會行為分為親社會行為和反社會行為；③按照行為是否符合正常模式和社會規(guī)范，可將行為劃分為正常行為和偏差行為。

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4.DA，單后測控制組設計認為，隨機分配過程已消除了實驗組和控制組最初的重要差異，從而后測所得的兩組間差異反映了自變量影響。B，索羅門四組設計整合了前后測控制組設計和單后測控制組設計。用隨機方式把對象分四組，控制組和實驗組各兩組。對一個控制組和一個實驗組進行前測和后測，另一個實驗組和控制組僅實行后測。C，前后測控制組設計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標上的水平，再對實驗組進行某種干預，此后對兩組再測。D，簡單時間序列設計不要求有控制組或?qū)φ战M。首先，在多個時點對因變量進行測量，然后進行干預，再在多個時點測量自變量的數(shù)值。如果干預前的因變量水平穩(wěn)定，干預后水平變化且變化程度持續(xù)提高，就可以認為干預達到一定效果。

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5.D問題認識和需要評估是社會服務方案的首要基礎。一個全面的問題認識和需求評估過程主要包括認識個人、家庭和社區(qū)的問題，尋求解決這些問題的資源，根據(jù)問題的嚴重性和服務的重要性排列優(yōu)先次序，并開展方案策劃和提供服務。

6.D社會策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會工作者扮演著專家的角色，運用知識、科學的決策能力及其權威，推動其策劃改變。社會策劃的過程主要是搜集與問題有關的各種資料，了解問題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動方案。社會工作者在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。社會策劃模式也注重居民參與，但計劃的作出則是社會工作者的任務。

7.C補充性服務是通過專業(yè)介入，對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環(huán)節(jié)以適當?shù)脑鰪?。近年來廣受社會關注的“留守兒童”問題，可以通過補充性服務的方式，具體實施專業(yè)介入。本題中，社會工作者針對留守兒童存在的問題，寫了兩份提案，正是采用了補充性服務。

【命題點撥】本題考查的是兒童微觀社會工作的類型。微觀層面的兒童社會工作分為支持性、保護性、替代性和補充性服務，每項服務都有特定的內(nèi)容，考生一定對四種類型的概念及適用對象有明確的區(qū)分。

8.C我國《未成年人保護法》規(guī)定，要為特殊需要的未成年人提供社會救助，具體包括：①縣級以上人民政府及其民政部門應當根據(jù)需要設立救助場所，對流浪乞討等生活無著落未成年人實施救助，承擔臨時監(jiān)護責任；②公安部門或者其他有關部門應當護送流浪乞討或者離家出走的未成年人到救助場所，由救助場所予以救助和妥善照顧，并及時通知其父母或者其他監(jiān)護人領回；③對孤兒、無法查明其父母或者其他監(jiān)護人的以及其他生活無著落的未成年人，由民政部門設立的兒童福利機構(gòu)收留撫養(yǎng)；④未成年人救助機構(gòu)、兒童福利機構(gòu)及其工作人員應當依法履行職責，不得虐待、歧視未成年人；不得在辦理收留撫養(yǎng)工作中牟取利益。

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9.D社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。特別是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。

10.C勞動爭議實行協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等處理程序?！秳趧訝幾h調(diào)解仲裁法》規(guī)定：發(fā)生勞動爭議，勞動者可以與用人單位協(xié)商，也可以請工會或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達成和解協(xié)議。發(fā)生勞動爭議，當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請調(diào)解；不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，除該法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。選項C正確。當事人申請勞動爭議調(diào)解可以書面申請，也可以口頭申請?？陬^申請的，調(diào)解組織應當當場記錄申請人基本情況、申請調(diào)解的爭議事項、理由和時間。排除選項A。調(diào)解勞動爭議，應當充分聽取雙方當事人對事實和理由的陳述，耐心疏導，幫助其達成協(xié)議。經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的，應當制作調(diào)解協(xié)議書。調(diào)解協(xié)議書由雙方當事人簽名或者蓋章，經(jīng)調(diào)解員簽名并加蓋調(diào)解組織印章后生效，對雙方當事人具有約束力，當事人應當履行。“應當履行”不是“必須遵守”，故排除選項B。“雙方當事人簽名或者蓋章后經(jīng)調(diào)解員簽名并加蓋調(diào)解組織印章后生效”，故排除選項D。

11.B依據(jù)小組目標的角度，可分為教育小組、成長小組、支持小組、治療小組等。

12.A

13.A生理性需要也稱自然需要，它反映了人們對延續(xù)和發(fā)展自己的生命所必需的客觀條件的需要，如對生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要等。

14.C心理學特別是社會心理學對以個體為對象的社會工作的貢獻是直接的和明顯的。當受助者的問題主要是個人性的，并與他的意識和成長經(jīng)歷密切相關時。社會工作者就會運用社會心理學的知識去分析和幫助他解決問題。社會工作者對服務對象的心理輔導是直接地運用了心理學的知識。

15.A

16.A社會工作在服務對象層面的目標是解救危難、緩解困難、促進發(fā)展。在社會層面的目標是解決社會問題、促進社會公正。因此，選項BCD屬于社會工作在服務對象層面的目標，而選項A屬于社會工作在社會層面的目標。

17.C

18.D青年階段是人生發(fā)展的黃金時期，此時需面臨的問題包括：①角色的轉(zhuǎn)變與沖突，青年階段，面臨工作、結(jié)婚、生育等問題，為人父，為人母，照顧長輩，教育小孩等，由于社會角色的變化，個體也面臨角色的沖突；②工作上的歧視問題；③婚姻家庭的調(diào)適問題。

19.A在主持小組討論的技巧中，工作者要注意引導的技巧。社會工作者要妥善處理討論中發(fā)生的沖突。發(fā)生沖突時，工作者應該盡快、直接地處理，以謹慎、公平的方式探知真相，并加以協(xié)調(diào)。在沖突難以化解的情況下，可以考慮民主表決。

20.A在我國，社會服務機構(gòu)的群團組織包括共青團、婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會。中華慈善總會屬于社會服務類民間組織。

21.C當危機發(fā)生之后，服務對象通常處于迷茫、無助、失去希望的狀態(tài)中，所以在危機中幫助服務對象的有效方法是給服務對象輸入新的希望，調(diào)動服務對象改變的愿意。

22.C心理社會治療模式是最基本的個案工作服務模式之一。美國的漢金斯在1930年首次使用“心理社會”這個概念。到了1937年漢密爾頓系統(tǒng)地闡述了心理社會治療模式的有關理論。20世紀60年代霍利斯綜合各種有關理論把心理社會治療模式加以發(fā)揚光大。

23.C

24.A在危機介入模式當中，危機通?？煞譃槌砷L危機和情境危機，選A。

25.C我國《婚姻法》對結(jié)婚的必備條件的規(guī)定是：①結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對他方加以強迫或任何第三者加以干涉；②必須達到法定婚齡。目前的規(guī)定是男不得早于22周歲，女不得早于20周歲，晚婚晚育應予鼓勵。

26.D德國心理學家勒溫認為人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

27.D

28.C社區(qū)照顧是動員社區(qū)資源，運用非正規(guī)支援網(wǎng)絡，聯(lián)合正規(guī)服務所提供的支援服務與設施，讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中的家庭環(huán)境下得到照顧，過著正常的生活，加強在社區(qū)內(nèi)的生活能力，達到與社區(qū)的融合，并建立一個具有關懷性的社區(qū)。因此，社區(qū)照顧的目標是協(xié)助服務對象正常融入社區(qū)，讓他們在社區(qū)中正常地生活。

29.D收集資料的常用技巧主要包括：（１）會談的運用；（２）調(diào)查表的運用；（３）觀察的運用；（４）現(xiàn)有資料的運用。其中，與服務對象會談是社會工作者直接收集資料的有效方法，而只有對于一般性的情況，才可以采用嚴格的對答方式。\u3000

30.B社會學習理論認為人類的學習很多需要借助示范、觀察和模仿。故選B。

31.D社會工作的發(fā)展與一個國家的經(jīng)濟、政治和社會福利制度相關。由于經(jīng)濟發(fā)展水平、政治制度、社會結(jié)構(gòu)及福利意識形態(tài)方面的差異，不同國家的社會工作的實際對象可能會有不同。比如，發(fā)達國家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會工作對象，而在大多發(fā)展中國家社會工作只惠及那些最基本的對象。不過可以發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會福利制度的完善，社會工作的對象在不斷擴大。