人資部上半年工作總結(jié)暨下半年工作思路

一、2009年上半年重點(diǎn)工作總結(jié)二、2009年下半年重點(diǎn)工作思路

第一頁(yè)，共24頁(yè)。一、2009年上半年重點(diǎn)工作總結(jié)1、人力配置報(bào)告：☆截止2009年6月18日，員工入離職情況如下：第二頁(yè)，共24頁(yè)?！铍S著金融危機(jī)帶來的影響加劇，人力資源部在上年度末調(diào)整人員配置比例的基礎(chǔ)上，與各部門積極溝通，共同分析2009年上半年尤其是第一季度的用工形勢(shì)，主要采取了以下行之有效的措施：㈠鼓勵(lì)工作任務(wù)不飽和的崗位員工申請(qǐng)短期“停薪留職”。㈡減少出勤工日，針對(duì)不同崗位臨時(shí)性推行四天工作制，實(shí)現(xiàn)勞資兩利。㈢組織為期三個(gè)月的“精英班”培訓(xùn)，牽頭組建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍對(duì)選派的20名員工進(jìn)行系統(tǒng)的崗位知識(shí)、技能強(qiáng)化。

以上措施，既解決了市場(chǎng)回暖人力不足的矛盾，又短期內(nèi)減輕了公司人力成本負(fù)擔(dān)，同時(shí)對(duì)于基層技術(shù)力量的培養(yǎng)，以及避免因大量裁員而可能引發(fā)勞資糾紛，發(fā)揮了積極而重要的作用。第三頁(yè)，共24頁(yè)?！钌习肽晖Ｐ搅袈殹⒄{(diào)整作息制度以及節(jié)省人力成本的情況如下：

單位：萬元第四頁(yè)，共24頁(yè)。☆上半年人員配置狀況：

第五頁(yè)，共24頁(yè)。☆小結(jié)：上半年，由于市場(chǎng)需求、產(chǎn)能準(zhǔn)備的不確定性，以及產(chǎn)量的不均衡狀況，依然出現(xiàn)了人力閑置和用工緊張的時(shí)段，但總體趨于平穩(wěn)。尤其通過對(duì)精英班學(xué)員的調(diào)派，基本解決了生產(chǎn)人力急需問題。但是，由于部分管理政策調(diào)整、薪酬激勵(lì)機(jī)制誤導(dǎo)等多方面的原因，造成了公司人力資源的配置結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)方向等方面出現(xiàn)問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

㈠縱向培養(yǎng)和晉升不順。（主要受薪酬福利機(jī)制影響）㈡橫向移動(dòng)受阻。（除薪酬機(jī)制外，亦有崗位設(shè)置本身的影響）㈢培養(yǎng)目的、目標(biāo)以及方法不明確。（缺乏人才梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃）㈣缺乏合理的流動(dòng)、沖擊。㈤生產(chǎn)、市場(chǎng)一線員工與職能管理、輔助生產(chǎn)人員的比例失調(diào)。㈥冗員較以往有所改善，但依然明顯。㈦團(tuán)隊(duì)不夠精干，缺少合力。第六頁(yè)，共24頁(yè)。2、薪酬管理：☆2009年前五個(gè)月全公司工資（含提成）、社保、公積金支付情況如下：?jiǎn)挝唬喝f元第七頁(yè)，共24頁(yè)。單位：萬元第八頁(yè)，共24頁(yè)。☆小結(jié)：

2009年前5個(gè)月的人力成本總支出共計(jì)584萬元，人均工資水平約為2800元/月，與政府部門統(tǒng)計(jì)公布的08年度職工平均工資水平（3780元/月）相差約1000元/月。但是，公司人力成本的投入與產(chǎn)出仍然不成正比，并且整體人力成本偏高，再次證明公司的人力資源在數(shù)量上存在冗員，團(tuán)隊(duì)有待提煉。不過，相比2008年前五個(gè)月的工資總額772萬元，2009年減少了188萬元，降幅達(dá)24%。究其原因：㈠員工同期平均人數(shù)減少約100人。㈡生產(chǎn)與銷售量減少，進(jìn)而導(dǎo)致計(jì)件工資和業(yè)務(wù)提成減少。㈢實(shí)際勞動(dòng)工時(shí)減少。㈣由于經(jīng)營(yíng)虧損暫停了績(jī)效獎(jiǎng)金。

第九頁(yè)，共24頁(yè)。前述原因，也引發(fā)了薪酬激勵(lì)政策存在的諸多問題，進(jìn)而對(duì)2009年的經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生了直接影響，尤其對(duì)今后的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)不利。基于此，人力資源部在2009年第一季度末就如何建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的薪酬管理體系，較好地發(fā)揮薪酬杠桿作用，進(jìn)行了多方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與測(cè)算，并與相關(guān)部門積極溝通，最終在5月中旬完成了《薪酬管理制度（試行）》的編撰。且在當(dāng)月報(bào)經(jīng)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司工會(huì)審議通過，于6月1日正式公布試行。

制度的頒布，以下問題得到基本解決：㈠薪酬管理原則和核算標(biāo)準(zhǔn)在全公司統(tǒng)一。㈡針對(duì)工資分配形式中存在的問題，明確了調(diào)整方向、步驟和初步時(shí)間。㈢建立了面向全體員工的職稱考核、評(píng)聘制度，在鼓勵(lì)全員學(xué)習(xí)的同時(shí)統(tǒng)一了職稱工資標(biāo)準(zhǔn)。㈣向著調(diào)整、規(guī)范薪酬結(jié)構(gòu)邁出了重要的第一步，并且開始建立企業(yè)福利標(biāo)準(zhǔn)。㈤薪酬管理行為有章可循，同時(shí)開辟了職務(wù)與職稱晉升的兩條工資晉級(jí)渠道。㈥引發(fā)了薪酬管理現(xiàn)狀中的種種問題并初步達(dá)成共識(shí)。第十頁(yè)，共24頁(yè)。

但是，仍有薪酬管理上的諸多問題亟待解決，突出的有以下幾點(diǎn)：

㈠“杠鈴式”的畸形薪酬激勵(lì)機(jī)制未能及時(shí)打破。㈡由于勝任力等方面的原因，差異程度較大的同崗不同酬現(xiàn)象依然存在。㈢薪酬杠桿對(duì)崗位、職務(wù)移動(dòng)的牽引力不強(qiáng)。㈣職稱和勞動(dòng)技能考核的內(nèi)部考試制度有待建立、完善。㈤生產(chǎn)員工的勞動(dòng)定額和工時(shí)單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)需要修訂。第十一頁(yè)，共24頁(yè)。3、上半年重點(diǎn)工作總結(jié)：☆考勤與工資、提成核算作為人力資源基礎(chǔ)工作和日常管理的考勤統(tǒng)計(jì)、核算，以及工資、提成核算，占到了部門工作權(quán)重的40%以上。盡管如此，尤其在前期沒有形成工資管理制度化和核算標(biāo)準(zhǔn)化的情況下，基本保證了薪酬計(jì)發(fā)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，沒有出現(xiàn)工資爭(zhēng)議，更沒有造成勞資糾紛，較好地維護(hù)了公司人力資源管理的日常運(yùn)作?！畋ｋU(xiǎn)與公積金辦理根據(jù)保險(xiǎn)和公積金管理的有關(guān)政策規(guī)定，既做到了保險(xiǎn)和公積金管理的動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，適時(shí)做好增減變動(dòng)，又在額度分擔(dān)上采取了適當(dāng)措施，從而實(shí)現(xiàn)了政策、企業(yè)人力成本、員工利益三者有機(jī)結(jié)合。第十二頁(yè)，共24頁(yè)?！顒趧?dòng)合同與員工異動(dòng)管理受金融危機(jī)和內(nèi)部裁員的影響，2009年第一季度的勞資關(guān)系非常微妙。為此，人力資源部與相關(guān)部門人員及時(shí)溝通，在穩(wěn)步調(diào)整人力資源策略的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了員工關(guān)系的和諧穩(wěn)定。同時(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，合理、合法的處理了因辭退、離職而出現(xiàn)的各類人力資源事務(wù)。同時(shí)，勞動(dòng)合同的簽訂、變更、終止均依據(jù)勞動(dòng)法律法規(guī)的要求，與企業(yè)管理實(shí)際較好的結(jié)合在一起，沒有因?yàn)閯趧?dòng)合同管理問題而出現(xiàn)損害企業(yè)以及勞資關(guān)系的現(xiàn)象?！羁?jī)效管理由于上半年經(jīng)營(yíng)情況的變化，績(jī)效（效益）獎(jiǎng)金被迫停止。也正因?yàn)槿绱耍?jī)效考核在上半年中，多數(shù)部門沒有繼續(xù)。其中既有大家對(duì)績(jī)效管理的誤解，也有工作任務(wù)目標(biāo)的不明確，更重要的是人力資源部的組織推動(dòng)不力，在此予以檢討。第十三頁(yè)，共24頁(yè)。☆員工培訓(xùn)由于2009年的市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)預(yù)期不盡理想，也由于以往的培訓(xùn)方式與效果有待總結(jié)，培訓(xùn)費(fèi)用也非常昂貴。因此，原先與眾行、聚成等知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作臨時(shí)中斷。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作除個(gè)別部門自行組織的內(nèi)部培訓(xùn)外，公司層面的內(nèi)訓(xùn)也大幅度減少。但是，主要由研發(fā)中心的內(nèi)訓(xùn)師授課、為期3個(gè)月的“精英班”培訓(xùn)收效甚好，學(xué)員認(rèn)為不僅系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)，而且對(duì)產(chǎn)品的制造流程、工藝以及維修維護(hù)要點(diǎn)掌握較深?！钇髽I(yè)文化⑴與行政等部門配合，牽頭組織了2009年新年迎春宴會(huì)。⑵組織了2008年度優(yōu)秀員工評(píng)比和“海南游”。⑶組織了“精英班”學(xué)員、講師到番禺大夫山燒烤。⑷與公司工會(huì)共同組織了4期員工生日會(huì)。第十四頁(yè)，共24頁(yè)?！?009年上半年，人力資源部在完成各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，協(xié)助其他兄弟部門完成了如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、測(cè)算，以及方案擬訂、制度建設(shè)等方面的工作；向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了有些管理方面的看法和思路。總的來說，不足大于成績(jī)，責(zé)任與壓力同在，后續(xù)將繼續(xù)圍繞公司大局和持續(xù)發(fā)展，履行職責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作。借此機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門在上半年對(duì)人力資源工作的大力支持！也希望各位一如既往地支持人力資源工作。第十五頁(yè)，共24頁(yè)。二、2009年下半年重點(diǎn)工作思路☆思路一：

完成薪酬管理制度中涉及的后續(xù)工作：⒈與制造中心商訂生產(chǎn)員工的薪酬分配方案。⒉與營(yíng)銷中心商訂駐外人員尤其是售后技術(shù)人員的薪酬分配方案。⒊與研發(fā)中心及其他相關(guān)部門商訂勞動(dòng)技能員工技術(shù)等級(jí)考核、評(píng)聘方案。⒋與研發(fā)中心、售后服務(wù)部商訂內(nèi)部技能等級(jí)考試的試題設(shè)置。

……

第十六頁(yè)，共24頁(yè)?！钏悸范?/p>

加大員工培養(yǎng)和人才引進(jìn)力度：⒈通過各種招聘渠道搜尋優(yōu)秀人才，并且以技術(shù)技能型人才為主。⒉與各類職業(yè)技工學(xué)校接洽，招募優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)充實(shí)到生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、售后一線。⒊搭建內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，鼓勵(lì)內(nèi)部晉升。⒋加速人才梯隊(duì)建設(shè)，逐步實(shí)施定向培養(yǎng)并形成淘汰機(jī)制。

……

第十七頁(yè)，共24頁(yè)?！钏悸啡?/p>

推動(dòng)績(jī)效管理持續(xù)進(jìn)行：⒈組織學(xué)習(xí)“以績(jī)效為綱”的課程學(xué)習(xí)，達(dá)成績(jī)效管理共識(shí)。⒉組織推動(dòng)下半年績(jī)效考核工作實(shí)施。⒊梳理崗位系數(shù)和績(jī)效點(diǎn)值。⒋組織清理績(jī)效指標(biāo)體系，為下年度績(jī)效管理夯實(shí)基礎(chǔ)。

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第十八頁(yè)，共24頁(yè)。☆思路四：

加強(qiáng)員工培訓(xùn)：⒈完成培訓(xùn)制度的制訂，建立培訓(xùn)體系。⒉開展培訓(xùn)需求面談或調(diào)查，提前做好下年度的培訓(xùn)規(guī)劃。⒊組建內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍并制訂激勵(lì)辦法。

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第十九頁(yè)，共24頁(yè)?！钏悸肺澹?/p>

企業(yè)文化建設(shè)：⒈選拔通訊員隊(duì)伍并制訂管理辦法。⒉在年中編輯一期“諾信之聲”，報(bào)道上半年的大事記和先進(jìn)事跡，并爭(zhēng)取在下半年按季度出版內(nèi)刊。⒊組織1至2場(chǎng)規(guī)模較大的文娛體育活動(dòng)。⒋申請(qǐng)組織一次駐外慰問和管理調(diào)研。⒌組織本年度的優(yōu)秀員工評(píng)比活動(dòng)。⒍策劃本年度年終宴會(huì)活動(dòng)和2010年迎春活動(dòng)。

第二十頁(yè)，共24頁(yè)?！钏悸妨?/p>

人力資源體系運(yùn)作：⒈根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，完善部門、崗位職責(zé)和職位說明書。⒉制訂人力資源管理規(guī)劃和人員需求計(jì)劃。⒊在建立預(yù)算的基礎(chǔ)上，制訂薪酬分配和人力成本管控方案。⒋修改人力資源日常運(yùn)作的部分流程

……

第二十一頁(yè)，共24頁(yè)。☆管理建議：認(rèn)為2009年下半年是為2010年開展經(jīng)營(yíng)管理工作的關(guān)鍵時(shí)期，應(yīng)當(dāng)著眼于明年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做好基礎(chǔ)管理工作。為此：⒈建議公司主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，對(duì)目前的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)進(jìn)行分析，確定后續(xù)的人力資源管理方向和重點(diǎn)。⒉建議盡快確定下一階段尤其是明年的工作目標(biāo)，以便人力資源部在今年內(nèi)完成崗位設(shè)置等多方面的構(gòu)思，為下年度的目標(biāo)沖刺做好準(zhǔn)備。⒊建議公司盡快組建預(yù)算委員會(huì)，并構(gòu)思2010年的全面預(yù)算管理工作，以預(yù)算為綱指導(dǎo)下階段的人力資源規(guī)劃。

第二十二頁(yè)，共24頁(yè)。⒋建議在明確各