社區(qū)志愿者工作總結(jié)

第社區(qū)志愿者工作總結(jié)

社區(qū)志愿者工作總結(jié)20__年，我社區(qū)志愿者工作在鎮(zhèn)______和社區(qū)兩委班子的關(guān)心，幫助下，順利完成了一年的工作。一年來，我社區(qū)志愿者工作始終緊緊圍繞__的中心工作，堅(jiān)持把志愿者工作與社區(qū)建設(shè)工作結(jié)合起來，開展形式多樣的志愿者活動(dòng)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、指導(dǎo)思想

以加強(qiáng)基層民主、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)居民、資源共享、共駐共建、責(zé)權(quán)統(tǒng)一、管理有序、擴(kuò)大民生、居民自治、因地制宜、循序漸進(jìn)的原則，堅(jiān)持以的精神為指導(dǎo)，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，開展社區(qū)民政工作。

二、建立健全組織機(jī)構(gòu)

建立健全社區(qū)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)和志愿者服務(wù)隊(duì)伍，發(fā)揮各自職能，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，真正發(fā)揮組織機(jī)構(gòu)的功能作用，做到分工明確，責(zé)任到人，嚴(yán)格按制度辦事。

三、具體工作內(nèi)容

1、積極做好宣傳工作，以宣傳欄、板報(bào)、橫幅、標(biāo)語等多種形式，面向社區(qū)群眾宣傳社區(qū)志愿者服務(wù)和諧行動(dòng)，從而影響社區(qū)青年人群對(duì)社區(qū)志愿者服務(wù)的認(rèn)識(shí)，推動(dòng)社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)能有效良好的發(fā)展。

2、充分利用資源優(yōu)勢(shì)，開展圍繞社區(qū)特點(diǎn)活動(dòng)，使活動(dòng)豐富多彩。這一年，我們不僅發(fā)揚(yáng)了雷鋒精神，還為我們社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)造良好的條件，關(guān)愛他人，人人做到，活動(dòng)豐富多彩，形成了一種良好的氛圍。

3、動(dòng)員社區(qū)居民，讓更多人加入到志愿者行列中，為大家，為社區(qū)服務(wù)。這一年里，我們的隊(duì)伍不斷強(qiáng)大，每個(gè)月我們都積極地開展兩次活動(dòng)，大家踴躍參與，互相幫助，出謀劃策，討論熱烈，真正發(fā)揮社區(qū)主人翁的作用。這些活動(dòng)豐富多彩，豐富了大家的生活，陶冶了情操，形成了一種和諧美好的活動(dòng)氛圍。

4、動(dòng)員志愿者，開展豐富多彩的活動(dòng)。一年的志愿活動(dòng)，不僅提高了居民知識(shí)水平，加強(qiáng)社區(qū)志愿者的思想道德素質(zhì)，讓他們感受到人不只是索取還有回報(bào)，從為居民的服務(wù)中感受到快樂，更重要的是居民對(duì)志愿者這項(xiàng)工作的認(rèn)可，都積極加入，為社區(qū)服務(wù)，創(chuàng)建和諧美滿的大家庭。

一年過去了，我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了一定的成績，這與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開的，我們將再接再厲，把志愿者之火傳播下去，讓更多的人加入到我們的行列中，讓我們的家園更加美好！

社區(qū)志愿者工作總結(jié)

一、推行志愿者注冊(cè)制度工作的實(shí)踐

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)力量。

我們把志愿者時(shí)間銀行作為是一項(xiàng)事業(yè)，而不是短期的突擊行動(dòng)，因此加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理，建立工作機(jī)構(gòu)是關(guān)鍵。對(duì)此，我們把開展志愿者日常管理、服務(wù)、指導(dǎo)、培訓(xùn)工作作為社區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社區(qū)服務(wù)的特色和優(yōu)勢(shì)。

2.建立制度，規(guī)范管理。

完善志愿者檔案管理，建立了注冊(cè)志愿者電子檔案、對(duì)志愿者個(gè)人概況、年度注冊(cè)、服務(wù)情況詳細(xì)記錄，建立了一支相對(duì)穩(wěn)定、規(guī)范的注冊(cè)志愿者隊(duì)伍，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的管理。

3.廣泛宣傳，深入動(dòng)員。

組織學(xué)習(xí)、宣傳、發(fā)動(dòng)、營造氛圍。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社區(qū)志愿工作的重要指示和中央九部門有關(guān)社區(qū)志愿者管理工作的文件、中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)社區(qū)志愿者工作委員會(huì)章程和管理辦法，進(jìn)一步提高對(duì)做好新時(shí)期志愿者工作重大意義的理解和認(rèn)識(shí)。

二、發(fā)揮載體優(yōu)勢(shì)，使時(shí)間銀行志愿者活動(dòng)更具活力

時(shí)間銀行開展志愿者服務(wù)工作始終圍繞黨政所急、居民所需、志愿者所能這一總體要求，提出了有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者的口號(hào)。廣泛開展志愿者雙休日系列服務(wù)活動(dòng)。以幫助五保戶、烈軍屬、殘疾人等服務(wù)對(duì)象，開展送溫暖，解決生活困難，衛(wèi)生大掃除等活動(dòng)。

一年來，我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了可喜的成績，涌現(xiàn)了一大批明星志愿者，這與街道領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)居民的熱心參與是分不開的。

三、強(qiáng)化組織管理，夯實(shí)志愿者工作基礎(chǔ)

為了進(jìn)一步完善志愿者工作的管理，社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)在街道的指導(dǎo)下，專門成立了以社區(qū)干部、黨員、居民組成的志愿者協(xié)會(huì)，建立了文化教育、計(jì)生新風(fēng)、科普宣傳、消防安全、便民服務(wù)、黨員治安巡邏、環(huán)保護(hù)綠、愛心醫(yī)療、普法和維權(quán)、文體娛樂等10支特色志愿服務(wù)隊(duì)，并在此基礎(chǔ)上充分挖掘，成立了夜間喊話、時(shí)政快車等25支個(gè)性志愿小分隊(duì)，壯大志愿者隊(duì)伍。通過深入家庭、小區(qū)的形式，向居民發(fā)放時(shí)間銀行志愿者招募調(diào)查表，挖掘居民的特長，征求居民對(duì)社區(qū)工作的意見和建議，今年共發(fā)放招募表100份，通過初步統(tǒng)計(jì)，受到居民建議20多條，為分行的.工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。

四、優(yōu)化社區(qū)資源，拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域

社區(qū)充分發(fā)揮市衛(wèi)生局、市一醫(yī)院、120急救中心等地區(qū)共建單位優(yōu)勢(shì)，整合他們的技術(shù)、資金、人才、場地資源，成立數(shù)支特色志愿小分隊(duì)，為居民老人、困難人員、失業(yè)人員提供服務(wù)。如省新聞出版局黨員幫困小隊(duì)與社區(qū)10戶高齡老人、困難家庭結(jié)對(duì)子定期走訪送溫暖、為困難學(xué)生送學(xué)習(xí)用品;在街道時(shí)間銀行成立周年先進(jìn)表彰活動(dòng)中市一醫(yī)院愛心天使醫(yī)療服務(wù)隊(duì)被評(píng)為星級(jí)志愿者服務(wù)隊(duì);消化病房的樓立蘭被評(píng)為星級(jí)志愿者。幾年來，無論刮風(fēng)下雨、寒冬炎夏，由黨員、團(tuán)員組成的該服務(wù)隊(duì)，每周四中午都會(huì)準(zhǔn)時(shí)在向陽新村為居民提供醫(yī)療服務(wù)、測量血壓，與居民形成濃厚的感情，被當(dāng)?shù)鼐用穹Q為愛心天使;市衛(wèi)生局和120急救中心服務(wù)隊(duì)將體檢機(jī)開進(jìn)小區(qū)為居民免費(fèi)體檢，為居民贈(zèng)送藥品，開展急救知識(shí)咨詢講座。天長小學(xué)和天地實(shí)驗(yàn)小學(xué)志愿者為家長進(jìn)行教育咨詢，為老人送節(jié)目、送溫暖等，長期以來，由眾多地區(qū)單位志愿者組成的特色小分隊(duì)發(fā)揮特長為居民提供各類服務(wù)，成為時(shí)間銀行社區(qū)分行的一大亮點(diǎn)。

五、深化服務(wù)內(nèi)涵，突出人性化的服務(wù)方式

由社區(qū)黨員、居民、婦女、青少年等群體組成的社區(qū)三大載體治心話療、時(shí)政快車、議事廣角是充分體現(xiàn)居民自我管理、自我服務(wù)功能，深化志愿者服務(wù)的有效載體。在那里居民通過互動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)事政治、議論社區(qū)事務(wù)、宣傳科普知識(shí)、開展關(guān)愛青少年健康成長論壇等等，使得社區(qū)文化教育、健康教育、環(huán)保教育、青少年教育內(nèi)涵得到深化。每月的25日是社區(qū)便民服務(wù)隊(duì)為居民送服務(wù)的日子。家電維修、磨刀、送大米、理發(fā)等一系列的生活服務(wù)深受廣大居民歡迎，并且為了提供更人性化的服務(wù)，志愿者們專門與老人、參加人結(jié)上對(duì)子，上門提供服務(wù)。

社區(qū)以幫一把服務(wù)社為平臺(tái)，積極發(fā)揮社區(qū)志愿者在社區(qū)服務(wù)當(dāng)中的作用。以切實(shí)為居民解決生活當(dāng)中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，來進(jìn)一步深化社區(qū)志愿服務(wù)，推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)上水平，收到了比較好的效果。對(duì)此，杭州日?qǐng)?bào)9月20日第四版刊登了題為：幫一把志愿者，一幫幫遍六社區(qū)的報(bào)道，該報(bào)道主要以社區(qū)金牌志愿者顧小虎的點(diǎn)滴事跡為題材宣傳了社區(qū)在開展社區(qū)志愿服務(wù)方面的情況(最近，顧小虎被社區(qū)推薦為評(píng)選全國優(yōu)秀志愿者的候選人)。其次，社區(qū)還結(jié)合開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，集中社區(qū)的志愿者能工巧匠為居民小區(qū)的破損雨棚、鐵柵門、晾衣架等生活設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，把學(xué)習(xí)活動(dòng)與為民辦實(shí)事有機(jī)地結(jié)合了起來，贏得了廣泛好評(píng)。日前正在申報(bào)浙江省優(yōu)秀社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目獎(jiǎng)。

社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)是一項(xiàng)具有旺盛生命的事業(yè)，有著廣闊的發(fā)展前景，在當(dāng)前和將來對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮著重要作用。我們要不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理，創(chuàng)新服務(wù)形式，提高服務(wù)水平，為發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。

社區(qū)志愿者工作總結(jié)

在這次的社區(qū)志愿者活動(dòng)中，我們得到了非常棒的反饋，更是證明著這次活動(dòng)的圓滿成功!這次通過幫助社區(qū)委員會(huì)更好的了解每家每戶的各項(xiàng)需求，去進(jìn)行相關(guān)的走訪，交流，更是真正的深入到社區(qū)的家庭中，去感受到每一戶人家對(duì)于社區(qū)各方面的看法。

我們整個(gè)志愿者工共分為五隊(duì)，每三人組隊(duì)，前往不同的區(qū)域去進(jìn)行簡單的家庭訪談，從每一隊(duì)的反饋中我們更是總了如下的總結(jié)：

1.對(duì)于社區(qū)的小廣告方面，確實(shí)是需要進(jìn)行及時(shí)的處理，一方面是有一些的虛假信息，免得讓他人誤入歧途，另一方面就是太不美觀了。所以更是讓每一位居民住戶感到不舒適。

2.社區(qū)的寵物問題，越來越多的住戶樣寵物，但是在出門散步的時(shí)候有不栓著，所以或給人帶來恐懼，更是寵物之間容易發(fā)生一些小摩擦，甚至?xí)幸说那闆r發(fā)生，需要及時(shí)的處理。

3.社會(huì)的各項(xiàng)健身娛樂設(shè)施需要定期的維護(hù)，有較多的器材已經(jīng)生銹，使得住戶都不敢于去使用，就害怕會(huì)出現(xiàn)不好的事情。

雖然還有不少所反饋的問題，但是這三個(gè)確實(shí)是現(xiàn)階段較為反饋較高的事項(xiàng)，所以各位志愿者也在總結(jié)之后將這些情況反饋給了社區(qū)委員會(huì)，更是讓他們真正的了解到了社區(qū)成員的需求，并且決心立即做出整改措施，同時(shí)也對(duì)我們的志愿者們表達(dá)了感謝，更是肯定了大家的努力。

通過這次活動(dòng)，我真切的感受到了每一位志愿者的能力都是非常的強(qiáng)，更是能夠有膽量的去與各位住戶進(jìn)行交流，在交流中及時(shí)的捕捉重點(diǎn)信息，更是獲得較高的贊譽(yù)。在這次活動(dòng)中每一位成員都是非常的努力，更是突破自我，為社區(qū)的改善作出了較大的貢獻(xiàn)，也讓每一位志愿者在這樣的方式下得到更大的成長與改變。

志愿者活動(dòng)本來就是為社會(huì)，為他人而自愿作出的行為，在這樣的方式下去成長，去更多的做好每