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第4頁共4頁月度工作計劃表總結(jié)上半年,瑯琊臺旅游度假區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展和落實“三嚴(yán)三實”專題教育活動,繼續(xù)發(fā)揚從嚴(yán)務(wù)實苦干創(chuàng)新精神,用好用活新區(qū)旅游發(fā)展優(yōu)勢政策,全力抓好社會治理、項目建設(shè)、景區(qū)發(fā)展、民生保障和精神文明建設(shè),經(jīng)濟社會保持良好發(fā)展勢頭。____月份完成財政收入____萬元,國地稅收入____萬元,同比分別增長103%和105%;實現(xiàn)外資到賬600萬美元,實際到位內(nèi)資7000萬,超額完成半年任務(wù)。一、社會治理步入新常態(tài)通過堅持文化引領(lǐng),推行柔性治理,注重宣傳推介,拓寬輿論渠道等途徑,動員全區(qū)力量參與社會治理,時刻把握區(qū)情、村情、民情,實現(xiàn)了社會治理常態(tài)化,確保了社會穩(wěn)定。(一)加強專題教育培訓(xùn)。根據(jù)上級要求和全區(qū)實際,年初制定下發(fā)了《度假區(qū)社會治理工作培訓(xùn)方案》,分批分類對網(wǎng)格員進行民生保障、安全生產(chǎn)、糾紛調(diào)解等不同領(lǐng)域的專題培訓(xùn)班11次,培訓(xùn)人員共700余人次。通過培訓(xùn),網(wǎng)格員的整體素質(zhì)和處置能力大幅提升,上半年共做好人好事75件次,參與處理和調(diào)解群眾糾紛問題55件,受到群眾的廣泛贊譽。(二)完善日常督查考核。為充分調(diào)動網(wǎng)格員工作的主觀能動性,讓群眾充分感覺到網(wǎng)格員時刻都在身邊,制定了《社會治理工作考核實施細則》和《網(wǎng)格員日常工作考核獎懲辦法》,與評先樹優(yōu)和工資掛鉤。落實社會治理網(wǎng)格員“日公示周排名月考核”制度,設(shè)立“網(wǎng)格員日常工作公示牌”,將網(wǎng)格員日常簽到、上報信息、實時在線等情況每天公示,對不合格的網(wǎng)格員進行約談處理,實行“末位淘汰”。截止到____月底,已淘汰網(wǎng)格員17人,調(diào)整9人,保留45人,塑造了一支業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良的網(wǎng)格員隊伍。(三)抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)防控。針對經(jīng)濟快速發(fā)展帶來安全隱患增多的問題,完善社會治理“大數(shù)據(jù)”中心,實現(xiàn)與行政執(zhí)法等平臺無縫對接,建立完善聯(lián)勤聯(lián)動處置機制,打造由城管、安監(jiān)、信訪、綜治、公安等多部門組成的綜合服務(wù)團隊。通過日常信息收集,及時分析和研判主要隱患問題,在建筑施工、護林防火、外來流動人口和人員密集場所管理等重要領(lǐng)域加強網(wǎng)格監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場處置,責(zé)任倒追。上半年網(wǎng)格員上報信息涉及六大類4815件,信息辦結(jié)率達99.98%,社會治安和各類糾紛案件較去年同期下降27%,未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故,轄區(qū)內(nèi)行政工作實現(xiàn)零投訴。二、項目建設(shè)取得新突破依托董家口循環(huán)經(jīng)濟區(qū)區(qū)位優(yōu)勢,大力開展項目建設(shè)落實年活動,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進投資環(huán)境的改善,抓開工、促竣工,全力推進產(chǎn)業(yè)項目和基礎(chǔ)項目建設(shè)。(一)產(chǎn)業(yè)項目進展順利。____月份全區(qū)新注冊項目4個,新開工項目4個,新投產(chǎn)項目3個??偼顿Y____億元的龍灣溫泉度假酒店項目目前基礎(chǔ)施工已完成,部分主體正在加緊建設(shè),建成后將在一定程度上改變北方濱海普遍存在的只有夏季旅游的單一局面;由青島港和隆海集團聯(lián)合投資____億元總面積30萬平米的區(qū)域合作開發(fā)項目于____月份動工建設(shè),目前部分單體已完成過半;總投資____億元青島美歐美電子科技有限公司LED科技研發(fā)項目建設(shè)施工已全部完成,正在進行設(shè)備安裝調(diào)試;紫斐藍莓工業(yè)旅游項目一期已竣工并正式投產(chǎn),二期藍莓酒堡項目正在加快推進,建成后將進一步豐富度假區(qū)旅游產(chǎn)品和線路;區(qū)級重點項目黃海水產(chǎn)研究所、錦瑪克棉花研發(fā)中心和青鋼小鎮(zhèn)項目進展順利。(二)基礎(chǔ)設(shè)施項目推進加快。積極爭取各級專項資金和社會力量支持,圍繞“兩臺、三路、一灣、一河”對基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)“精雕細琢”。其中投資1200多萬元對龍橋路、東港緯路沿線和周家河河道進行了綠化栽植,精心打造“五彩繽紛”、“福睿景逸”等節(jié)點,進一步提升了全區(qū)的綠化檔次和水平;針對地下管網(wǎng)配套薄弱問題,加緊供水、燃氣和雨污管道施工,目前東港緯路和龍橋路段已敷設(shè)完成,可以滿足沿線入駐企業(yè)和社區(qū)配套需求;為解決重要景點和項目駐地交通瓶頸問題,消除安全隱患,積極爭取上級資金對東港緯路和龍灣大道共計2.6公里道路進行了路面硬化,并在濱海大道路口增設(shè)交通信號燈,在旅游旺季來臨前實現(xiàn)了通車。(三)項目服務(wù)保障得力。繼續(xù)實施領(lǐng)導(dǎo)干部包項目責(zé)任制,叫響“只要項目定了干,一切手續(xù)我們辦”的口號,全程無償代辦工商注冊、稅務(wù)登記、建設(shè)施工規(guī)劃許可等前期手續(xù),上半年共計為企業(yè)代辦各項手續(xù)38項,有力的推動了項目建設(shè)。同時積極為項目爭取土地指標(biāo),其中為龍灣景區(qū)設(shè)施提升工程爭取土地指標(biāo)26.39畝,為海壬集團總部項目爭取土地指標(biāo)33.41畝,有力保障了項目落地。三、城鎮(zhèn)建設(shè)實現(xiàn)新提升堅持因地制宜、規(guī)劃先行、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),以項目建設(shè)為支撐,以城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化為抓手,高標(biāo)準(zhǔn)推進社區(qū)建設(shè),著力提升宜居宜業(yè)品質(zhì)。在規(guī)劃設(shè)計方面,根據(jù)瑯琊臺旅游資源分布、旅游產(chǎn)品種類以及旅游產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,進一步完善《青島瑯琊臺省級旅游度假區(qū)旅游設(shè)施規(guī)劃》,調(diào)整完善《瑯琊臺景區(qū)規(guī)劃》,在此基礎(chǔ)上修訂完成《青島瑯琊臺省級旅游度假區(qū)總體規(guī)劃》。堅持“高品位規(guī)劃、高檔次建設(shè)、高水平管理”的原則,完善南部特色文化旅游集聚區(qū),整合中部休閑度假集聚區(qū),打造北部濱海娛樂度假區(qū),切實做好旅游資源的保護、開發(fā)和利用。在社區(qū)建設(shè)方面,嚴(yán)格按照既定的村改安置計劃向前推進,____月份已完成兩村宅基地拆除驗收工作;燃氣、雨污水、暖氣管道鋪設(shè)和室內(nèi)外裝修粉刷等社區(qū)配套工程施工將于____月底前全部完成,相關(guān)審批手續(xù)已準(zhǔn)備完畢,正在協(xié)調(diào)各相關(guān)檢驗部門審批驗收,確保____月份之前完成入住前的所有準(zhǔn)備工作。在環(huán)境整治方面,創(chuàng)新生活垃圾袋裝化收集模式,建立“紅黃藍”三色預(yù)警機制,定期對各村環(huán)衛(wèi)一體化情況進行嚴(yán)格檢查,結(jié)果列入年度農(nóng)村工作目標(biāo)考核,與各村環(huán)境整治補助資金掛鉤。全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌煥然一新,在黃島區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化辦公室上半年日常巡查的考評中取得了第一名的好成績,在青島市第一次城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化電話民意調(diào)查中位列全青島市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處、園區(qū))第一名。月度工作計劃表總結(jié)(二)一.目標(biāo)1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。3.鎖定有意向客戶30家。4.完成銷售指標(biāo)100萬。二.工作開展眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房源和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲等,激發(fā)其購買欲望.3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價等了如指掌。6.對每次面談后的果進行總分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。7.在總和摸索中前進。在一個月后,我要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總得失,為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。月度工作計劃表總結(jié)(三)____月工作總結(jié)____月份工作業(yè)績不是很理想,帶著壓力走進了____月份,從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺,心里定下一個目標(biāo),沒有退路的去完成,想放棄的時候再逼自己一把,實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口。打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶,上班到下班,為了打電話而打電話,下班打卡的時候抱怨一句,沒有意向客戶,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打,目的性太強讓我的表述過于直接,只會讓客戶和自己的距離越來越遠,做不到溝通,更談不上成單。逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫,而我總是一味的被客戶牽著走,有時甚至為客戶找理由,時間一長,客戶沒興趣了,有可能的單子也黃了。不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶,意向客戶很少,競爭者很多,做不到跟蹤,又沒有自身優(yōu)勢,總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了。把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶,到頭來發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導(dǎo)致最終把機會拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次,甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。失敗固然能總結(jié)教訓(xùn),但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗,希望已經(jīng)到來的____月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)靈活運用談單技巧順利完成目標(biāo)任務(wù)。二____月工作計劃____月份我的目標(biāo)任務(wù)是18000,分配到每個周就是月初一周一張月中兩張,月末才能順利完成任務(wù),本月及以后我要牢記以下幾點;1.保證電話量每一個電話都用心去打,才會被客戶記住,把握好每一個客戶,既然客戶把電話打回來,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上,及時回訪很重要。對于心里認(rèn)定為AB類的客戶一定要及時約見。3.把握好時間,趁熱打鐵,單子不簽回來隨時都會發(fā)生變化,客戶不急靈活運用方法逼單。4.多和同事打打配合電話。____月已經(jīng)開始了,一切清零重新計時,我會把每一天當(dāng)做最后一天按部就班的去完成任務(wù)。月度工作計劃表總結(jié)(四)____上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下,不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營為中心、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認(rèn)可,成為當(dāng)?shù)叵M者公認(rèn)的購物首選場所。____上半年,我們共完成商品銷售。億元,較去年同期增長,回顧上半年,我們主要做了以下工作:⒈上半年____除根據(jù)____部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;⒉在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標(biāo)的商品,引進了多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點擴大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,____一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。⒈經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。⒉完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進行了詳細地理順。⒊月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓(xùn),開展了超市服務(wù)月,對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。在____下半年當(dāng)中,____將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力

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