新員工培訓(xùn)流程注意事項(xiàng)

新員工培訓(xùn)流程注意事項(xiàng)第1頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五培訓(xùn)的概念培訓(xùn)是指企業(yè)為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和個(gè)人對(duì)職業(yè)的滿足程度，直接有效地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，從而采取各種方法，對(duì)企業(yè)各類人員進(jìn)行的教育投資活動(dòng)。培訓(xùn)內(nèi)容是培訓(xùn)的內(nèi)在形態(tài)，因而制定部門、班組的培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，必須與公司、車間的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)相聯(lián)系。第2頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五培訓(xùn)方式按時(shí)間期限，培訓(xùn)可分為長(zhǎng)期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)。按培訓(xùn)方式，分為在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)。按培訓(xùn)體系，可劃分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)兩種。第3頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五1、培訓(xùn)的作用、意義培訓(xùn)的作用：通過(guò)培訓(xùn)樹(shù)立管理威信

威信的來(lái)源：職位的權(quán)力(法定權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、強(qiáng)制權(quán)）領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人權(quán)力（個(gè)人影響權(quán)、專長(zhǎng)權(quán)）培訓(xùn)的意義：短期：讓員工有能力勝任工作，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成。長(zhǎng)遠(yuǎn)：教學(xué)相長(zhǎng)，提高導(dǎo)師管理才能，獲得更大發(fā)展空間。第4頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五2、培訓(xùn)的誤區(qū)培訓(xùn)的誤區(qū)培訓(xùn)的真諦太忙，沒(méi)時(shí)間培訓(xùn)不培訓(xùn)更忙工作很簡(jiǎn)單，一看就會(huì)，不需要太多培訓(xùn)行為的轉(zhuǎn)變并非一下就成功，需要反復(fù)訓(xùn)練這問(wèn)題已經(jīng)說(shuō)過(guò)，不懂是員工的責(zé)任管理人員的訓(xùn)導(dǎo)、督促，在日常中發(fā)現(xiàn)員工不足第5頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五培訓(xùn)的目的適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的發(fā)展變化

企業(yè)要充分利用外部環(huán)境所給予的各項(xiàng)機(jī)會(huì)和條件，抓住時(shí)機(jī)；企業(yè)也要通過(guò)自身的各種變革去適應(yīng)外部環(huán)境的變化。企業(yè)不是一個(gè)封閉系統(tǒng)，而是一個(gè)不斷也外界相適應(yīng)的升級(jí)系統(tǒng)。第6頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五滿足員工自我成長(zhǎng)的需求

員工希望學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，希望接受具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，希望晉升，這些都離不開(kāi)培訓(xùn)。因此，通過(guò)培訓(xùn)可增強(qiáng)員工的滿足感和成就感。

第7頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五提高績(jī)效

員工通過(guò)培訓(xùn)，可在工作中減少失誤，生產(chǎn)中減少工傷事故，降低因失誤造成的損失。同時(shí)，員工經(jīng)培訓(xùn)后，隨著技能的提高，可減少?gòu)U品、次品，減少消耗和浪費(fèi)，提高工作質(zhì)量和工作效率，提高企業(yè)及車間效率。第8頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五提高企業(yè)素質(zhì)

員工通過(guò)培訓(xùn)，知識(shí)和技能、創(chuàng)新能力都得到提高，這僅僅是培訓(xùn)的目的之一。培訓(xùn)的另一個(gè)重要的目的是使具有不同價(jià)值觀、信念，不同工作作風(fēng)及個(gè)人習(xí)慣，按照時(shí)代及企業(yè)經(jīng)營(yíng)要求，進(jìn)行文化素養(yǎng)教育，以便形成統(tǒng)一、和諧的工作集體，使勞動(dòng)生產(chǎn)率得到提高，人們的工作及生活質(zhì)量得到改善。同時(shí)也可以提高員工工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛，從而提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。第9頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五接下來(lái)我們一起學(xué)習(xí)新

員工培訓(xùn)注意事項(xiàng)第10頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五？

你是否記得你第一次來(lái)到一個(gè)新的工作單位時(shí)的情景？新的環(huán)境，新的同事，新的工作，你的感覺(jué)如何？你的心情如何？第11頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五如何解決這些問(wèn)題呢？培訓(xùn)第12頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五目錄:什么是新員工培訓(xùn)與引導(dǎo)良好的新員工培訓(xùn)與引導(dǎo)有哪些好處？新員工培訓(xùn)的內(nèi)容注意事項(xiàng)第13頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五新員工培訓(xùn)的定義

是一種使新員工適應(yīng)組織、工作部門及工作職位的需要，努力解答員工問(wèn)題以使他們能最大限度地為組織作出貢獻(xiàn)，同時(shí)也達(dá)到自身滿足的一種方法。第14頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五良好的新員工培訓(xùn)有哪些好處？長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)可以為以后的工作節(jié)省大量的時(shí)間。可以使新員工最初的工作熱情保持下去并在工作中積極的利用。新員工會(huì)快速的投入到工作崗位中，在以后的工作中減少錯(cuò)誤，提高工作效率和質(zhì)量。第15頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五你感到受歡迎嗎？你被介紹給你的同事了嗎？你是否收到了有關(guān)資料（員工手冊(cè)、公司紀(jì)律等等）你了解了公司的歷史和未來(lái)的計(jì)劃了嗎？公司的待遇是否得到了一個(gè)明白的交代？具體工作分配時(shí)是否得到指導(dǎo)和培訓(xùn)？小問(wèn)題

------你剛開(kāi)始工作時(shí)的情景是什么樣子？第16頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五新員工的培訓(xùn)必須的內(nèi)容掌握企業(yè)的基本情況提高對(duì)企業(yè)文化的理解和認(rèn)同全面了解企業(yè)的管理、規(guī)章制度知曉企業(yè)員工的行為規(guī)范知曉本職工作的崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)掌握本職工作的基本工作方法熟悉相關(guān)部門的業(yè)務(wù)熟悉本職崗位領(lǐng)導(dǎo)建立與本職崗位相關(guān)部門人員的關(guān)系提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)建立正確的自我意識(shí)和心態(tài)第17頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五新員工引導(dǎo)的具體工作面試過(guò)程是新員工引導(dǎo)工作的開(kāi)始面試的時(shí)候應(yīng)該談到以下幾點(diǎn)：組織的背景工作情況的描述展示評(píng)估方法工作時(shí)間、工資待遇、福利休息和休假情況試用期第18頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五第一天會(huì)給人留下深刻的印象。解決新員工心理上的顧慮。辦公的環(huán)境，員工的工作狀態(tài)，儀表服飾等等，注意：你的一舉一動(dòng)都影響著新員工。注重第一天第19頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五

第一天使新員工放松在一個(gè)友好、放松的氛圍下把新員工介紹給每一個(gè)人。表示對(duì)新員工的歡迎一起共進(jìn)午餐一個(gè)小型的歡迎會(huì)熱情、主動(dòng)的幫助解決任何疑問(wèn)。第20頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五注意新員工開(kāi)始工作的幾天會(huì)比較緊張，不要試圖把所有信息都傳達(dá)給他，把所有一切都記住比較困難。建議：向他們提供書面信息，鼓勵(lì)他們提出疑問(wèn)可以適當(dāng)?shù)慕唤o他們本職工作的內(nèi)容，使他們感到有成就感。重視輔助資料的重要性為每個(gè)新員工準(zhǔn)備一個(gè)資料袋（以備他在以后的工作當(dāng)中可以參考，解答疑問(wèn)）第21頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五目標(biāo)創(chuàng)造積極的印象通過(guò)有組織有計(jì)劃的新員工引導(dǎo)來(lái)創(chuàng)造積極的印象。

新員工看到的真實(shí)的公司的情況的時(shí)候，應(yīng)該與他在應(yīng)聘和面試的時(shí)候了解的一致。第22頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五鞏固新員工加入組織的決心提供一個(gè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)讓員工放松為新員工留下良好的第一印象良好的人文環(huán)境第23頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五具體的培訓(xùn)步驟與內(nèi)容介紹公司的整體框架和歷史給新員工一種組織中的身份感包括：公司的理念、文化，發(fā)展?fàn)顩r，公司的渠道、產(chǎn)品、政策和售后服務(wù)，前景等等第24頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五引導(dǎo)建立正確的自我意識(shí)解釋待遇了解公司認(rèn)同企業(yè)文化了解公司管理政策及制度了解自己的職務(wù)（責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)）熟悉前后工序環(huán)節(jié)掌握必備技能第25頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五參觀工作場(chǎng)所新員工越快的知道什么東西在哪兒，怎么運(yùn)作就越快的投入工作。完成書面工作布置任務(wù)新員工常常會(huì)因?yàn)闆](méi)有被分配有意義的任務(wù)而產(chǎn)生厭倦感。他們渴望展示他們的技巧，應(yīng)該利用這種心理，較早的分配任務(wù)給他們，并加以適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，這樣會(huì)增加他們對(duì)未來(lái)工作的自信心。第26頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五培訓(xùn)最終結(jié)果培訓(xùn)→意識(shí)轉(zhuǎn)變→行為的轉(zhuǎn)變知道：做什么？如何做？為什么？改掉舊習(xí)慣，建立新觀念、新行為難點(diǎn)在于舊行為方式的轉(zhuǎn)變。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)的機(jī)會(huì)只有一次，那就是第一次對(duì)他的培訓(xùn)，第一次培訓(xùn)的好壞直接決定了他品質(zhì)意識(shí)、操作意識(shí)的好壞第27頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五

結(jié)束一天的工作不要忘記花時(shí)間與新員工進(jìn)行私下相處交流！第28頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五切記:不要吝嗇你每一句贊美語(yǔ)言!!!第29頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五下面大家共同看下現(xiàn)在員工的形態(tài)，及管理方法第30頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五80后員工管理、80后員工工作問(wèn)題匯總:1.1不堪重負(fù)

工作時(shí)間越短越好;

工作越輕松越好;

經(jīng)受不了小小的委屈;

需要得到別人更多的尊重;第31頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五1.2不知道什么是責(zé)任我是打工的開(kāi)心就干,不開(kāi)心就走上了班就應(yīng)該拿錢其實(shí)做不做都無(wú)所謂第32頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五1.3誰(shuí)也不能限制我的自由一定得做自己喜歡做的工作不喜歡別人叫我干什么就干什么從來(lái)不問(wèn)自己到底能做做什么第33頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五1.4打心底覺(jué)得班長(zhǎng)不如自己很多時(shí)候看直接上司不順眼懶得和上司說(shuō)話對(duì)上司提出的意見(jiàn)或批評(píng)不發(fā)表任何看法過(guò)后甚至?xí)蜕纤景蛋递^勁想走的時(shí)候從來(lái)沒(méi)有實(shí)活有機(jī)會(huì)請(qǐng)他做班長(zhǎng)他又不干認(rèn)為上司的學(xué)歷不如自己第34頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五1.5錯(cuò)誤面前拿借口當(dāng)理由開(kāi)始是你自己沒(méi)有說(shuō)請(qǐng)楚我看他們也都有是這樣做的這個(gè)東西一點(diǎn)不好用,我跟你說(shuō)幾次了你們這些人只知道說(shuō),

自己做還不一定會(huì)做成什么樣子第35頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五1.6沖動(dòng)的時(shí)候從來(lái)不考慮后果今天受氣了,明天就不上班想通了再回來(lái)想不通就這樣再也不會(huì)回來(lái)了大不了不稀罕這點(diǎn)工資第36頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五★當(dāng)我們讀小學(xué)的時(shí)候，讀大學(xué)不要錢；當(dāng)我們讀大學(xué)的時(shí)候，讀小學(xué)不要錢；★當(dāng)我們還沒(méi)能工作的時(shí)候，工作也是分配的；當(dāng)我們可以工作的時(shí)候，撞得頭破血流才勉強(qiáng)找份餓不死人的工作做；★當(dāng)我們不能掙錢的時(shí)候，房子是分配的；當(dāng)我們能掙錢的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)房子已經(jīng)買不起了；★當(dāng)我們沒(méi)有進(jìn)入股市的時(shí)候,傻瓜都在賺錢；當(dāng)我們興沖沖地闖進(jìn)去的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己成了傻瓜；★當(dāng)我們不到結(jié)婚的年齡的時(shí)候騎單車就能娶媳婦；當(dāng)我們到了結(jié)婚年齡的時(shí)候沒(méi)有洋房汽車娶不了媳婦；★當(dāng)我們沒(méi)找對(duì)象的時(shí)候，姑娘們是講心的；當(dāng)我們找對(duì)象的時(shí)候，姑娘們是講金的；★當(dāng)我們沒(méi)找工作的時(shí)候，小學(xué)生也能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的；當(dāng)我們找工作的時(shí)候，大學(xué)生也只能洗廁所的；★當(dāng)我們沒(méi)生娃的時(shí)候，別人是可以生一串的；當(dāng)我們要生娃的時(shí)候，誰(shuí)都不許生多個(gè)的。80后有話要說(shuō):第37頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五站在員工的角度替員工著想轉(zhuǎn)換自己的角色,才能找到立足點(diǎn)，千萬(wàn)別站在你的角度替員工著想客觀現(xiàn)實(shí)替員工著想工作過(guò)分辛苦工作是生活的一部份環(huán)境過(guò)于拘束工作的過(guò)程要是開(kāi)心的制度過(guò)于呆板任何人都需要有自由支配的時(shí)間管理過(guò)于保守任何人都需要有奮斗的空間企業(yè)過(guò)于自信任何人都可以用不同的方式生存第38頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五如何管理好80后員工？2.1尊重他(她)們的人格2.1-1這是第一大要點(diǎn),也是最重要的一大要點(diǎn),更是適用于這個(gè)年代員工管理的最好關(guān)鍵要點(diǎn).2.1-2無(wú)論是表?yè)P(yáng)還是批評(píng)都要關(guān)注意場(chǎng)合,注意對(duì)方的感受;2.1-3講究說(shuō)話的語(yǔ)氣和措辭,以免中傷員工;2.1-4恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用肢體語(yǔ)言:注意臉色和表情,不要指手劃腳;第39頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五2.2讓他們覺(jué)得自己重要

2.2-1記住每一位下屬的名字,最好帶點(diǎn)親昵的稱呼;2.2-2主動(dòng)和員工打招呼,一定要真誠(chéng);2.2-3征求員工的意見(jiàn),不要打斷員工說(shuō)話或者斷然

否定立場(chǎng);2.2-4讓員工在自我重視中學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任,學(xué)會(huì)尊重他人與社會(huì)第40頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五2.3及時(shí)表?yè)P(yáng)或者夸獎(jiǎng)他(她)們2.3-1不要不在乎他們的每一次小小的進(jìn)步;2.3-2表?yè)P(yáng)和夸獎(jiǎng)要及時(shí);2.3-3表?yè)P(yáng)和夸獎(jiǎng)的程度要合適;第41頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，2月20日，星期五2.4公平對(duì)待每一位下屬,絕對(duì)不可以有地域岐視2.4-1制度面前從平等;2.4-2不要在員工的背后議論員工;2.4-3不要在A員工的面前談?wù)揃員工;2.4-4不要以點(diǎn)帶面地議論哪個(gè)地方的人怎么樣;第42頁(yè)，共45頁(yè)，2023年，