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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——大學生健身房實習報告大學生健身房實習報告
假使你想要寫一份好的實習報告,你可以先去一些專業(yè)的信息平臺找范本做參考,終究一份好的實習報告在今后的工作中發(fā)揮著不可估量的作用。實習報告不僅僅是一份報告,同時也是一個人的工作能力的表達,這在無形中又會提高你在上司心中的好印象。同時也是給自己的實習一個完美的交代。下面是我為大家共享的實習報告范文,可做參考!實踐目的:通過實習了解健身房的系統(tǒng)工作,做外展和接待客戶,把握銷售這方面的知識提高了自己對健身這一行業(yè)的更好認識,同時鍛煉自己的社會實踐能力,大學生暑期社會實踐報告:健身房會籍參謀。
作為一名大學生,我們不僅僅要把學習搞好,還要在實踐中去不斷的鍛煉自己,加強自己的實際能力。在這個假期我進行了為期兩周的社會實踐,日子雖短,但也頗有收獲。這次是在一個健身房里做會籍參謀。說實話,在做這件工作之前我還真的沒聽過健身會籍參謀這一說法,也不知道它終究是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學習了一下,也知道了所謂的銷售一行是真的不簡單。
所謂的健身會籍參謀,其實就是健身中心里的是銷售人員.在我們俱樂部分為內(nèi)外場的.外場比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話號碼,發(fā)傳單不是重要的,關鍵的在于要來有用的電話號碼,然后回到辦公室再打電話,
約顧客。之后就是,帶客參觀,介紹俱樂部,發(fā)展其入會,維護客戶和俱樂部之間的關系.總而言之我的感受就是,有點麻煩了,需要臉皮超厚的人才能來做。
培訓了一天就開始上場了。做這一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大約工作狀況,結果,百度的結果讓我汗顏(百度上講會籍參謀工作的難度在逐漸加大,成功率較低,個別時候低至約1%。人均日帶顧客2人。)呢,一開始還不信,信誓旦旦的以為自己可以做好,但做了幾天后我發(fā)現(xiàn),成功率簡直不單單是1%,連這個點都達不到。我絕對沒撒謊,經(jīng)過自己這倆周的實踐,得出結論,成功率是很小很小的,這點我指的是在廣范圍內(nèi)所遇人群的成功率。一開始,先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來發(fā)展新會員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂部和宣傳單頁的內(nèi)容,我們的服務項目,健身規(guī)模,我們的卡種都有哪些,里面的器材包括哪些,分別是鍛煉什么的。說實話外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊叫嚷邊發(fā)傳單還要過濾出有興趣的顧客,當場問人家要電話號碼,這往往是最難堪的時候,由于大多數(shù)人都不會給你電話號碼的。有好多人會在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點連看我們都不看一眼,假使再碰見挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時候我為了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘,什么方式都用上了,
譬如我會說(我看您的身材那么好,確定是經(jīng)常鍛煉的吧,來我們健身房看看吧,第一次是免費體驗的,假使好的話就留下來鍛煉,覺得不好呢,就當成是溜達了,看您那么有健身意識何必錯過這個機遇呢,況且這也影響到我的個人業(yè)績,再說,電話號碼是我留的,確定不會給您打騷擾的,您就給我留個號碼吧。假使有優(yōu)惠活動了,我會及時通知您的。哎,反正能說的我都說了,能把電話號碼要來就可以了。幾率是我發(fā)30張傳單最多有一個給電話號碼的。真悲催。號碼要來了,其次步就是打電話了,把要來的電話給客戶打,問什么時候可以過來看看,客戶的一貫反應都是(嗯,好的,有時間我就去的)。但是,有時間?那終究是神馬時候呢?這個就不知道了。所以其次天就接著打,后來我學聰明白,直接跟客戶約好幾點過來,到點我就打,但尋常狀況來的人是很少的。幾率是打10個電話號碼來一個人。這使得顧客都會有習慣性的排斥拒絕,我打的次數(shù)多了,就會直接掛掉我電話,有的一聽到我的聲音就開始掛,很有好多直接把我拖黑名單里。更有甚者對我說(你以后別再給我打騷擾了,我不去的)哎,又一個悲催的工作。
終究,客戶來了,這個時候我開始給顧客介紹,帶他在健身房里轉(zhuǎn)一圈再坐下好好的談談,這個時候是比較輕松地,但是,要做的事,必需逼單,由于健身是一種沖動性的消費,在顧客有意向的時候讓他簽單時最好辦的,他一旦回家后再
說想想那就很難再說動他了。尋常來的人當中10個事可以辦3個單的。
最終,簽單了,那可是我最興奮的事情了,努力終究有回報了,客人終究遞上信用卡了,這時我會給他寫一份合同,這可是我最高興的時刻了。
說句實話,做會籍參謀真的不是好做的,特別累,確鑿的是必需磨練嘴皮子跟臉皮,必需臉皮超厚才能要電話號碼,也必需臉皮很厚的一個電話接一個電話的打,還要學會怎要跟客戶交流怎樣抓住客戶的心思,說話的時候要講求技巧,針對不同性格的客戶說不同的話。我必需要有耐心,也要與毅力,在大熱天里走在步行街上發(fā)傳單是很不好受的、有的時候我為了跟一個客戶我會一天發(fā)一條短信,那幾天下雨,就會給人家發(fā)短信說雨天路滑,開車防備。天熱了就發(fā)天氣炎熱,注意防暑。給開店的發(fā)生意興榮,給學生發(fā)在學習的同時別忘掉給自己放松一下。顧客來了,會陪他們聊會兒天,和那些老會員聊聊,熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續(xù)卡。反正過得是很充實的,我也不知道自己竟然可以也能做到為了一單生意電話短信追蹤好多天。
最讓我高傲的不是自己在這里簽了幾單的生意,很重要的一點是,我在一起實習的幾個同學中做的是最認真的那個。有的時候經(jīng)搭理跟我們一起出去,后來就讓我們幾個自己出去,這時候,他們都會跑到大公園里面坐著,有的時候閑聊,
有的時候打牌。到點了,就隨便逛逛就回來了。一開始我很看不慣這種行為,可能自己會和他們一樣,剛開始的工作激情退去后就會變成這樣。但是,我沒有,我始終做到了再沒有人監(jiān)視的時候也去按時發(fā)傳單,要電話號碼。雖然我偶爾偷偷懶,但是自己的大部分時間都在工作。這點,是最令自己高傲的??赡芨冻鼍蜁惺斋@吧,整個俱樂部的人都看到了,臨走的時候鼓舞跟我說,他管搭理籍參謀這么長時間了,看的出來我工作比他們都負責,沒人時候也能認真對待,我挺適合干這一行的。歡迎我寒假再回到這里來實習。(*^__^*)嘻嘻??,看來自己的付出是沒有白費的,至少我得到了認可,這點對我來講是很重要的。假使一個人在做一件事的時候可以得到別人的認可與贊同這想必是對自己付出的最好回報。
實習,累嗎,當然累??墒牵斋@是很大的。日子過得很充實,在這里學到了鍛煉,系統(tǒng)的了解了健身這一行業(yè),也知道該怎樣去做一個好的銷售者,就像是第一天培訓時經(jīng)理對我說的,最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單,二流的銷售是跟顧客成為朋友,而一流的銷售就是跟顧客成為知己,讓他覺得離不開你。這,對我來講,是很受益的一課。
實習終止了,但這段經(jīng)歷會伴隨著我繼續(xù)走下去,幫助自己在未來的旅途中更好地成長。
一個學期的學習任務已經(jīng)終止了,走出考場的那一刻能夠心情坦然,體會在我所熱愛的大學里用知識充實腦海的愉悅和欣慰。
但是,將課本上的知識記在心里裝進腦袋就算大功告成了嗎?不是的。多年來在學校受到的教育告訴我實踐出真知的道理。學生在學校里學到豐富的理論知識,但在實踐和嘗試運用方面卻還是空白。理論知識再豐富,裝在心里,得不到發(fā)揮和具體的運用,就還是水中之月鏡中之花,是虛的,不能讓人感受到它實際的價值。考試終止后學校要求學生進行暑期社會實踐。毋庸置疑,這是一個鍛煉能力的絕好機遇,我決不能浪費它。
開始實習之前我想,雖然不能完成一系列各種各樣的會計工作,但在學校已經(jīng)經(jīng)歷了平日里練習和考試的歷練,最基本的知識應當還能夠自如運用。想到這些,我的心已經(jīng)禁不住怦怦地撞擊胸膛了,心中涌起難耐的沖動。
放假后我沒有多做休息,就迫不及待地開始尋覓可以進行實習的單位。這當中自然是有好多的困難的,經(jīng)濟危機的大形勢下,數(shù)不清的人才被閑置著,我一個小小的大一在校學生在人才濟濟的經(jīng)濟市場中只如一粒微塵而已。經(jīng)歷了一星期的辛苦奔波,終究找到了一家健身房,當健身房的負責人點頭表示同意的時候,我感到由衷的開心。但負責人也明明白白地向我表示,我是大一的在校生,沒有
任何工作經(jīng)驗可言,所能夠負責的健身工作是極其有限的,同意我在此實習鍛煉是有條件的,不可挑肥揀瘦,要手腳麻利勤快些,例如一些伸手可做的日常衛(wèi)生工作要負責。領導的話說的是相當委婉的,意思卻很明白。我小部分的工作是做健身教練,可能連健身教練的助理都還算不得,更多的工作是做個巡場的工作人員或小小的清潔工。這是一件不免令人感到悲哀的事情,可也是絕對的事實。我的心情稍稍的沉了一下,接著便很快地恢復過來。來之前,我已經(jīng)做好了這樣的準備,聽到這些話,我也不感到太多的意外。專業(yè)知識才學了只是皮毛而已,就想被委以重任,這無論如何是行不通的。忽略自己的真實能力范圍一味地追求被重視并被委以不切實際的的重任,最終只能成就一個荒唐的結局。在任何時候都要堅持一種務實的精神,根據(jù)自己的實際能力把自己放在一個適合的位置,不虛夸,不浮漂,在自己能力所及的范圍內(nèi)做好自己能做好的工作,這才是真正實現(xiàn)了自己的價值大學生暑假社會實踐報告大學生暑假社會實踐報告。雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但這種真實而新鮮的體驗還是使我頗感興奮。在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,像這樣把自己所把握的知識正確有用地運用到真實的工作當中是第一次。這讓我感到在學校學習的那些書本上的知識也是鮮活而生動的,不單單是枯燥無味用來考試的知識點??稍趯嵺`中我也遇到了一些沒有想到的困
難。學校學習的專業(yè)知識我已經(jīng)較為全面地把握,本以為到了健身房能夠應付得來,但是卻沒有想象中的那么簡單。平日在學校里的健身房就教教別人怎么練習肌肉,保護會員做大重量健身就可以,但在實際工作中,一個小細節(jié)錯誤就要承受責任的。在崗位上,個人的工作成果匯總起來就是整個單位的工作成果。一個單位的工作成果和績效關系到單位的榮譽和今后的發(fā)展。質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量不行,一切都是空談,企業(yè)也會在競爭的浪潮中失敗。健身教練工作是同樣的道理,工作失去了安全,脫離了真實,即使擁有再高的能力再淵博的健身知識也是沒有用的。因此,在工作中,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求的嚴謹性和必要性是我在課堂上感受不到的大學生暑假社會實踐報告文章大學生暑假社會實踐報告出自http:///article/,轉(zhuǎn)載請保存此鏈接!。這種出自內(nèi)心的體會,這種發(fā)自內(nèi)心面對一份工作的真誠和嚴謹只有在真正參與工作的過程中才可以體會到。聘請會上,總可以看到“有經(jīng)驗者優(yōu)先〞的顯明字眼,現(xiàn)在看來,這些要求是不無道理的。有著豐富工作經(jīng)驗的公司領導者們對進入公司工作的人才提出這樣的要求不單單是希望聘請到的人才可以馬上有效地投入工作,更在于有了一定工作經(jīng)驗的員工在工作時會更加懂得為公司工作的含義和責任。初生牛犢不怕虎,精神縱然難得,但這“老虎〞也不是隨隨便便惹著玩兒的,一個人的失敗可以用爬起來從頭再來進行補
救,甚至多了一份經(jīng)驗,長了個記性,對自身反倒有不少的好處??蓡挝慌c個人不同,單位作為一個機構,一個需要不斷發(fā)展的團體,與“老虎〞進行角逐的經(jīng)驗是多余的,由于一次錯誤而錯過了公司發(fā)展的大好時機,再想補救,為時晚矣。領導者提出這樣的要求來選拔人才是有道理的。為了達到這樣的要求,學生就要在學校得到更好更有效的培養(yǎng)。有了這樣的認識,我也對自己專業(yè)知識的學習有了更明了明確的方向。在學習中更重視確鑿,不輕視,不兒戲,不僅僅把它作為練習來練習,在學習的過程中想想在實際工作中的相像情形,讓學習的內(nèi)容變的深刻,變的鮮活。
實踐過程中我也認識到了在學校學習的不全面。學校的教學內(nèi)容是有限的,不可能把在實際工作中會遇到的情形全部包括。這就要求我們在學習時注意知識的延伸和拓展,不僅要深,還要全。要多做實例練習,盡量擴大自己的視野,不做知識界的井底之蛙。健身這個行業(yè),是時代發(fā)展的產(chǎn)物。隨著經(jīng)濟發(fā)展,全民健身運動的開展,人們健身意識越來越強。作為健身教練的我來說,需要具備運動生理學、運動營養(yǎng)學、解剖學等方面知識,還要有豐富的指導工作經(jīng)驗,能夠針對不同訓練水平、不同體質(zhì)、不同健身目標的客戶實施特性化服務。通過實習前的培訓,我認為在以后的工作中,要做到以下幾點:
首先,要擅長不斷“充電〞。任何知識都是在不斷更新
的,健身行業(yè)也不例外。健身教練,其最重要的職責就是幫助顧客獲得健康,來健身的顧客需要的是科學的健身指導,并以此獲得身體的健康大學生暑假社會實踐報告作文。因此,健身教練應當具有比較專業(yè)的人體解剖、生理、醫(yī)學、營養(yǎng)和運動技能知識,還應懂得心理學。所以,健身教練要不斷學習。此外,英語的學習不能放松,由于
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