2023年社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力精選試題及答案一

2023年社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力精選試題及答案一單選題（共60題）1、社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)的產(chǎn)生與發(fā)展的重要標(biāo)志是（）。A.社會(huì)工作理論B.社會(huì)工作守則C.社會(huì)工作實(shí)踐D.社會(huì)工作專業(yè)體系【答案】A2、（2018年真題）在一次個(gè)案服務(wù)中，服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者說(shuō)：“我花自己的錢吸毒，又沒(méi)有妨礙別人，憑什么要我強(qiáng)制戒毒?”根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法是（）。A.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，指出其言行的不良后果B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，對(duì)其言行進(jìn)行分析評(píng)價(jià)C.尊重服務(wù)對(duì)象權(quán)利，表達(dá)出自己的內(nèi)心反感D.接納服務(wù)對(duì)象言行，對(duì)其錯(cuò)誤看法避而不談【答案】A3、關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)原則的說(shuō)法，正確的是()。A.督導(dǎo)和被督導(dǎo)者的目標(biāo)是為完成服務(wù)工作量B.督導(dǎo)是被督導(dǎo)者的上級(jí)，其指導(dǎo)具有權(quán)威性C.督導(dǎo)與被督導(dǎo)者之間只維持理性的專業(yè)關(guān)系D.督導(dǎo)的核心責(zé)任是提升被督導(dǎo)者的知識(shí)和技巧【答案】D4、社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展工作時(shí)，需要與街道辦事處、居委會(huì)、物業(yè)公司、轄區(qū)單位等多種組織建立關(guān)系，共同服務(wù)居民，建設(shè)社區(qū)。在與各類組織打交道的過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的一般原則是（）。A.盡早開(kāi)始聯(lián)絡(luò)，為合作奠定基礎(chǔ)B.保護(hù)各方利益，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化C.以社區(qū)問(wèn)題為中心維系關(guān)系，彼此保持一定距離D.以感情聯(lián)絡(luò)為紐帶，通過(guò)口頭溝通明確合作責(zé)任【答案】A5、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)員工找到主管老李傾訴有關(guān)工作的問(wèn)題和一些看法，老李耐心傾聽(tīng)其訴說(shuō)，同時(shí)也對(duì)其加以支持、引導(dǎo)、影響，促進(jìn)兩人進(jìn)行了發(fā)展性的討論。老李的做法屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)方式中的（）。A.獲取員工合作B.使用領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威C.引導(dǎo)與溝通D.維持紀(jì)律與督導(dǎo)訓(xùn)練【答案】C6、（2016年真題）小志10歲時(shí)，他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺奶奶將其帶回老家撫養(yǎng)。由于爺爺奶奶年歲已高，平時(shí)與小志的溝通交流很少，加上小志性格內(nèi)向，上初中后變得更加孤僻，不愿與同學(xué)交往，產(chǎn)生了輟學(xué)的念頭，常常將自己關(guān)在房間里不理任何人。社會(huì)工作者依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論為小志提供服務(wù)，其最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A.協(xié)助小志重新規(guī)劃自己的生活B.協(xié)助小志建立良好的同學(xué)關(guān)系C.鼓勵(lì)小志說(shuō)出心中最真實(shí)的感受D.幫助小志重新理解過(guò)去經(jīng)歷的意義【答案】B7、今年16歲的球球出生在農(nóng)村，自上初中以來(lái)，性格都很內(nèi)向，也不愛(ài)和人說(shuō)話。球球的父親脾氣不好，對(duì)她總是又打又罵的，而且總說(shuō)她沒(méi)用。母親也不喜歡她，而且母親也認(rèn)為女孩子讀太多書也沒(méi)用，以后考不上大學(xué)還是得去打工，還不如早點(diǎn)輟學(xué)在家，幫家里干點(diǎn)活，早點(diǎn)嫁人。受父母的影響，球球自己也認(rèn)為自己沒(méi)用。因此，曾經(jīng)向其要好的同學(xué)透露想自殺的念頭。社會(huì)工作者小軍介入此案。依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，為幫助球球重新樹立生活的信心，社會(huì)工作者小軍可以運(yùn)用的方法不包括()。A.讓學(xué)校老師和同學(xué)鼓勵(lì)她B.改變球球?qū)ψ约旱恼J(rèn)識(shí)C.改變球球父母對(duì)她的認(rèn)識(shí)D.讓球球理解父親的管教也是一種有意義的經(jīng)驗(yàn)【答案】D8、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)合自身特點(diǎn)，改善與政府以及工會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系，維持與管理部門的良好對(duì)話，積極開(kāi)展員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工輔導(dǎo)活動(dòng)，促進(jìn)管理者與基層服務(wù)者之間的和諧溝通。這是服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用（）的人力資源管理方式來(lái)提高機(jī)構(gòu)服務(wù)效率的行為。A.薪酬管理B.訓(xùn)練與發(fā)展C.績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)D.員工關(guān)系與維持【答案】D9、（）有利于社會(huì)工作者把握服務(wù)對(duì)象的經(jīng)歷及其背后的原因。A.結(jié)構(gòu)式觀察B.非結(jié)構(gòu)式觀察C.重點(diǎn)訪問(wèn)D.深度訪問(wèn)【答案】D10、某社區(qū)老年服務(wù)中心的五位工作人員組成一個(gè)小組，討論如何滿足本地獨(dú)居老人的需要。小組成員認(rèn)為，老人急需解決的問(wèn)題主要有生活不能自理、家庭不和、孤獨(dú)寂寞等。針對(duì)這些問(wèn)題，小組成員建議通過(guò)開(kāi)辦老年日常照顧中心、開(kāi)展家庭生活教育、組織興趣小組等服務(wù)加以解決，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項(xiàng)服務(wù)。為此，小組成員下一步應(yīng)當(dāng)（）。A.評(píng)估老年人的服務(wù)需求B.設(shè)計(jì)評(píng)估方案C.選擇可行的服務(wù)方案D.制定工作時(shí)間表【答案】C11、老宋退休后脾氣變得很暴躁，經(jīng)常與妻兒吵架，家里氣氛緊張。社會(huì)工作者得知老宋一家的情況后為其提供服務(wù)。下列社會(huì)工作者的做法中，體現(xiàn)關(guān)系協(xié)調(diào)者角色的是()。A.建議老宋向原單位爭(zhēng)取返聘B.幫助老宋逐漸適應(yīng)退休生活C.促進(jìn)老宋與家人的相互溝通D.為老宋進(jìn)行情緒疏導(dǎo)和減壓【答案】C12、單親媽媽郭女士獨(dú)自撫養(yǎng)15歲的女兒。女兒的叛逆心理較為嚴(yán)重，越來(lái)越不聽(tīng)她的話。最近郭女士又因?yàn)閱挝恍б娌缓枚I(yè)，不知將來(lái)如何生活，失去了信心。為此，她向社會(huì)工作者小陶求助。依據(jù)存在主義理論，小陶恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.引導(dǎo)郭女士正視生活困難，重新理解這段經(jīng)歷的意義B.建議郭女士忘卻痛苦的經(jīng)歷，著眼未來(lái)開(kāi)始新的生活C.協(xié)助郭女士分析困難的處境，評(píng)估其情緒和認(rèn)知狀態(tài)D.勸說(shuō)郭女士樹立生活的信心，把握機(jī)會(huì)重新建立家庭【答案】A13、小紅是一位單親母親，而且曾經(jīng)也面臨著下崗失業(yè)的困境，但是她從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)，通過(guò)自己的努力和爭(zhēng)取又重新被另外一家公司聘用，最近小紅的前任丈夫來(lái)找小紅，以小紅沒(méi)有撫養(yǎng)能力為由，想要要回孩子的撫養(yǎng)權(quán)。小紅以前的丈夫非常有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，小紅十分擔(dān)心自己將失去撫養(yǎng)權(quán)，來(lái)到社會(huì)工作者小張的辦公室，希望得到幫助，并且表現(xiàn)出了非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時(shí)，小張握住小紅的手說(shuō)“小紅，我很理解你現(xiàn)在的感受，孩子對(duì)你來(lái)說(shuō)是多么重要，你在最困難的時(shí)候的精神支柱就是孩子，現(xiàn)在孩子的父親想要回孩子，對(duì)你真是打擊太大了”。小張這時(shí)運(yùn)用的是會(huì)談的支持性技巧中的()技巧。A.專注B.傾聽(tīng)C.鼓勵(lì)D.同理心【答案】D14、（2019年真題）關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的說(shuō)法，正確的是（)。A.整合社會(huì)工作成為社會(huì)工作專業(yè)方法發(fā)展的趨勢(shì)B.20世紀(jì)上半葉社會(huì)工作行政方法開(kāi)始確立并逐漸發(fā)展C.社會(huì)工作目標(biāo)模式從救助—發(fā)展轉(zhuǎn)變成治療—預(yù)防D.《伊麗莎白濟(jì)貧法》的頒布標(biāo)志著社會(huì)工作的產(chǎn)生【答案】A15、服務(wù)對(duì)象雷是一位35歲的單身男性，非常孝順。因父母的需要與自己的需要產(chǎn)生了沖突前來(lái)向社會(huì)工作者求助。案主雷與父母產(chǎn)生沖突的原因是他新交的女友是個(gè)寡婦，其父母因?yàn)槔着c女友在一起時(shí)間太長(zhǎng)而變得非常不高興，雷不想傷父母的心，可是他也很想過(guò)自己的生活。社會(huì)工作者對(duì)雷所表達(dá)的需要給予支持，鼓勵(lì)雷直面父母不切實(shí)際的期待，主動(dòng)向他們表達(dá)自己的需要，并向雷指出，他這種孝順父母的方式對(duì)自己是不公平的，并建議雷借這次機(jī)會(huì)改變這種狀況。由于社會(huì)工作者所表達(dá)的是對(duì)獨(dú)立自主的擁護(hù)，雷雖然有些遲疑，但還是同意了。然而事后，面對(duì)父母的傷心和失望，雷深感愧疚，為此雷變得非常沮喪，甚至失去求生的意志。上述案例中，社會(huì)工作者違反了助人原則中的（）。A.接納原則B.尊重原則C.非評(píng)判原則D.當(dāng)事人自決原則【答案】D16、反實(shí)證主義方法論產(chǎn)生于（）。A.19世紀(jì)末20世紀(jì)初B.18世紀(jì)末19世紀(jì)初C.19世紀(jì)30～40年代D.19世紀(jì)70～80年代【答案】A17、幾乎所有的組織都期望其成員對(duì)組織有堅(jiān)定和持續(xù)的承諾，有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，通過(guò)激勵(lì)能獲得較高的服務(wù)績(jī)效等等，而這些期望需要通過(guò)()來(lái)實(shí)現(xiàn)。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.人力資源管理【答案】D18、11歲的男孩小杰是某兒童福利院的孤殘兒童，患有輕微腦癱。小杰3歲時(shí)，經(jīng)評(píng)估后安排到家庭寄養(yǎng)。小杰現(xiàn)在一所小學(xué)讀三年級(jí)，成績(jī)中等。一天，寄養(yǎng)家庭父親找到社會(huì)工作者，成小杰擅自拿了家里1000元錢，希望社會(huì)工作者幫忙解決問(wèn)題，社會(huì)工作者在與小杰建立信任關(guān)系后，開(kāi)展了服務(wù)。下列社會(huì)工作干預(yù)措施中，體現(xiàn)“生態(tài)系統(tǒng)理論”視角的是（）A.糾正不良行為，形成正確認(rèn)知B.疏導(dǎo)個(gè)人情緒，恢復(fù)理性思考C.提高學(xué)習(xí)興趣，發(fā)展個(gè)人潛能D.調(diào)整家庭關(guān)系，營(yíng)造健康環(huán)境【答案】D19、為幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，社會(huì)工作者小馮開(kāi)設(shè)了一個(gè)成長(zhǎng)小組。在第三節(jié)小組活動(dòng)中，組員小李因?yàn)椴荒芙邮軇e人對(duì)他的評(píng)價(jià)中途退出。在第四節(jié)小組活動(dòng)中，組員之間出現(xiàn)了以下對(duì)話：A.保持中立的態(tài)度，繼續(xù)傾聽(tīng)其他組員表達(dá)對(duì)小李離開(kāi)的不滿情緒B.阻止組員討論小李離開(kāi)的事，指出背后議論其他組員是不恰當(dāng)?shù)腃.讓組員甲總結(jié)剛才大家對(duì)小李的看法，共同分析小李離開(kāi)的原因D.疏導(dǎo)組員因小李離開(kāi)而產(chǎn)生的負(fù)面情緒，引導(dǎo)組員回歸小組議題【答案】D20、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的人力資源管理需要通過(guò)管理的過(guò)程，協(xié)助實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織目標(biāo)，這種人力資源管理的過(guò)程強(qiáng)調(diào)（）。A.員工的資源B.員工的關(guān)系C.員工的參與D.員工的價(jià)值【答案】D21、心理社會(huì)治療模式的診斷中，對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格的各部分之間的相互關(guān)系進(jìn)行評(píng)估的是（）。A.分類診斷B.緣由診斷C.潛意識(shí)診斷D.心理動(dòng)態(tài)診斷【答案】D22、2009年，某市社區(qū)公益服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)工作正式啟動(dòng)，各社會(huì)公益組織可通過(guò)公開(kāi)參與投標(biāo)的方式獲得服務(wù)項(xiàng)目資助。該項(xiàng)工作被視為福彩公益金資助公益服務(wù)“由撥轉(zhuǎn)招”的一次改革性探索。根據(jù)上述介紹，該市社區(qū)公益服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)工作直接體現(xiàn)我國(guó)社會(huì)福利行政體系（）的特點(diǎn)。A.多個(gè)部門共同參與B.以民政部門為主體C.政府主導(dǎo)社會(huì)運(yùn)作D.社會(huì)福利體系行政化【答案】D23、王芳自幼父母雙亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破爛維持生活。2016年初，由于奶奶的腿摔壞了，一下子失去了經(jīng)濟(jì)來(lái)源。王芳只好瞞著奶奶也撿起了破爛。由于王芳沒(méi)去學(xué)校，老師很快上門家訪了。奶奶只好向社會(huì)工作者求助。此時(shí)，社會(huì)工作應(yīng)該發(fā)揮的功能是（）。A.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)B.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活C.維持社會(huì)秩序D.促進(jìn)社會(huì)和諧【答案】B24、理想變壓器指的是（）。A.其繞組沒(méi)有電阻B.勵(lì)磁后沒(méi)有漏磁C.磁路不飽和而且鐵芯中沒(méi)有任何損耗D.其繞組電阻很大E.勵(lì)磁后有漏磁【答案】A25、小璐所在的社工事務(wù)所是一家專門針對(duì)老人開(kāi)展服務(wù)的社工機(jī)構(gòu)，雖然機(jī)構(gòu)的所有社工都是社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的，但事務(wù)所的總干事還是每個(gè)月開(kāi)展一次老人服務(wù)的培訓(xùn)課程，還要求所有工作人員每月提交一份學(xué)習(xí)心得。上述事務(wù)所總干事的做法是針對(duì)社會(huì)工作者（）的能力要求。A.技術(shù)能力B.文化能力C.心理素質(zhì)D.繼續(xù)教育【答案】D26、下列關(guān)于馬斯洛需要層次論的說(shuō)法，（）屬于對(duì)歸屬與愛(ài)的需要的理解。A.人類要求保障自身安全B.要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)C.滿足衣、食、住、行等方面的需要D.人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠(chéng)【答案】D27、社會(huì)工作者小趙的服務(wù)對(duì)象是一家健身中心的總經(jīng)理，得知小趙喜歡健身運(yùn)動(dòng)后，他贈(zèng)送小趙一些優(yōu)惠券，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）。A.婉拒贈(zèng)送，表示感謝B.接受贈(zèng)送、轉(zhuǎn)贈(zèng)同事C.婉拒贈(zèng)送、結(jié)束服務(wù)D.接受贈(zèng)送、表示感謝【答案】A28、林浩的父母在他很小的時(shí)候因車禍雙雙去世，他一直與奶奶一起生活，今年，林浩從某職業(yè)學(xué)校汽修專業(yè)畢業(yè)。林浩一直很重義氣，對(duì)自己的朋友，不管他們有什么困難都竭力相幫。由于交友不慎，他接觸了社會(huì)上的一些不良青年，開(kāi)始吸毒、盜竊、搶劫，今年年初，林浩因犯搶劫罪被判有期徒刑3年，緩刑3年。社會(huì)工作者多次對(duì)林浩面談?shì)o導(dǎo)，逐漸建立了良好的專業(yè)關(guān)系。經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和協(xié)商，社會(huì)工作者與他共同制訂了個(gè)案管理服務(wù)計(jì)劃。在社會(huì)工作者的監(jiān)督、管理和幫教下，林浩的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開(kāi)辦了一間汽車修理鋪。本案例中，社會(huì)工作者提供個(gè)案所采用的方法主要是（）。A.有重點(diǎn)、分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃B.協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)提供整合性的服務(wù)C.發(fā)掘矯正對(duì)象潛能和參與問(wèn)題解決D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓(xùn)【答案】C29、2006年10月，黨的十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》，該決定指出要“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”，為達(dá)到此目標(biāo)，下列任務(wù)描述錯(cuò)誤的是（）。A.加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提高社會(huì)工作人員職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平B.加快高等院校社會(huì)工作人才培養(yǎng)體系建設(shè)，培養(yǎng)各類專門人才C.完善社會(huì)工作崗位設(shè)置，多渠道吸納社會(huì)工作專業(yè)人才D.加快推進(jìn)行政性社會(huì)工作，補(bǔ)充專業(yè)社會(huì)工作不足【答案】D30、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)籌資時(shí)非常重視企業(yè)捐贈(zèng)的動(dòng)機(jī)。下列企業(yè)捐贈(zèng)動(dòng)機(jī)中屬于“公共關(guān)系”的是()。A.爭(zhēng)取新客戶B.體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任C.合理避稅D.造福員工【答案】B31、某社區(qū)老年服務(wù)中心的五位工作人員組成一個(gè)小組，討論如何滿足本地獨(dú)居老人的需要。小組成員認(rèn)為，老人急需解決的問(wèn)題主要有生活不能自理、家庭不和、孤獨(dú)寂寞等。針對(duì)這些問(wèn)題，小組成員建議通過(guò)開(kāi)辦日常照顧中心、開(kāi)展社區(qū)家族生活教育、組織興趣小組等服務(wù)加以解決，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項(xiàng)服務(wù)。為此，小組成員下一步應(yīng)當(dāng)()。A.評(píng)估老年人的服務(wù)需求B.設(shè)計(jì)評(píng)估方案C.選擇可行的服務(wù)方案D.制定工作時(shí)間表【答案】C32、（2015年真題）病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)中的三角纏是指（）。A.家庭成員之間只有通過(guò)第三方才能實(shí)現(xiàn)溝通B.家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰，關(guān)系糾纏C.家庭成員之間發(fā)生沖突時(shí)，有些成員形成了聯(lián)盟D.家庭中的權(quán)力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里【答案】A33、劉佳因企業(yè)倒閉而失業(yè)，根據(jù)相關(guān)政策領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金維持基本生活，后來(lái)劉佳在政府有關(guān)部門支持下重新就業(yè)，生活水平有明顯改善。劉佳的這種狀況反映了社會(huì)政策的（）。A.正功能和潛功能B.負(fù)功能和顯功能C.正功能和顯功能D.負(fù)功能和潛功能【答案】C34、（2021年真題）社會(huì)工作專業(yè)碩士研究生小玥擬開(kāi)展一項(xiàng)困境家庭發(fā)展計(jì)劃的行動(dòng)研究，下列小玥的做法中，最能體現(xiàn)行動(dòng)研究特點(diǎn)的是（）。A.與社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)合作參與困境家庭的救助服務(wù)B.選擇不同類型的困境家庭進(jìn)行救助史的比較性研究C.選取一個(gè)地區(qū)進(jìn)行困境家庭救助狀況的結(jié)構(gòu)式訪談D.運(yùn)用民政本部門已公布的社會(huì)救助年度數(shù)據(jù)進(jìn)行分析【答案】A35、1987年美國(guó)國(guó)家心理衛(wèi)生組織強(qiáng)調(diào)要在自然網(wǎng)絡(luò)中而非治療機(jī)構(gòu)中康復(fù)，其最終目標(biāo)則是（）。A.使患者學(xué)會(huì)社交技巧B.使患者自然地回歸社區(qū)C.使患者參與休閑活動(dòng)D.使社會(huì)支持理論得以發(fā)展【答案】B36、社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是（）。A.平等B.利他主義C.社會(huì)公正D.自由【答案】B37、每當(dāng)劉明表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，父親就訓(xùn)斥道：“大人說(shuō)話小孩子不要插嘴，我過(guò)的橋比你走的路還長(zhǎng)，很多事情等你長(zhǎng)大了就會(huì)明白?！敝灰?jiǎng)⒚骺荚嚦煽?jī)下降時(shí)，父親就少給或者不給零用錢。劉明家長(zhǎng)的教育方式屬于（）。A.專制型B.嬌縱型C.放任型D.沖突型【答案】A38、社會(huì)工作者小郝在某初中開(kāi)展學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)。下列服務(wù)內(nèi)容中，屬于“治療型”學(xué)校社會(huì)工作的是（）。A.協(xié)助學(xué)生制訂學(xué)業(yè)發(fā)展規(guī)劃B.對(duì)有欺凌行為的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)勸誡C.幫助患病學(xué)生鏈接醫(yī)療資源D.為學(xué)生們舉辦校園安全教育工作【答案】B39、（2019年真題）剛剛轉(zhuǎn)學(xué)的小丹對(duì)新學(xué)校的學(xué)習(xí)生活有些不適應(yīng)。她父母雖然工作很忙，但仍每天抽出時(shí)間聽(tīng)她講學(xué)校的事情，鼓勵(lì)她積極面對(duì)各種困難。小丹父母的這種做法體現(xiàn)了家庭的（)。A.情感支持功能B.增強(qiáng)權(quán)能功能C.行為塑造功能D.行為約束功能【答案】A40、針對(duì)部分高三學(xué)生因?qū)W習(xí)任務(wù)繁重，出現(xiàn)焦慮、失眠，學(xué)習(xí)效率下降的情況，社會(huì)工作者小于舉辦了一個(gè)“放飛心靈”小組，目的是幫助高三學(xué)生學(xué)習(xí)自我減壓方法，釋放壓力，調(diào)適心情，降低焦慮，提高學(xué)習(xí)效率。該小組依據(jù)的是（）。A.阿德勒式小組理論B.精神分析小組理論C.行為治療小組理論D.完型治療小組理論【答案】C41、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，領(lǐng)導(dǎo)者讓員工了解組織的工作方向和目標(biāo)，了解員工彼此之間的關(guān)系，以及工作團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑，這種方式屬于（）的領(lǐng)導(dǎo)方式。A.獲取員工合作B.使用領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威C.引導(dǎo)與溝通D.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神【答案】A42、了解社區(qū)的（），不僅有利于激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情，而且有助于更加深入地了解社區(qū)。A.權(quán)力結(jié)構(gòu)B.文化特色C.地理環(huán)境D.人口狀況【答案】B43、“某些人之所以處于弱勢(shì)地位，是因?yàn)樯鐣?huì)環(huán)境出了問(wèn)題。因此，社會(huì)工作者應(yīng)該推動(dòng)服務(wù)對(duì)象與環(huán)境的有效互動(dòng)，促使服務(wù)對(duì)象個(gè)體意識(shí)的覺(jué)醒，推動(dòng)社會(huì)公平與正義的發(fā)展。"上述觀點(diǎn)屬于()的基本假設(shè)。A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.存在主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論【答案】D44、社會(huì)工作者運(yùn)用任務(wù)中心模式開(kāi)展治療時(shí)，注重鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極表達(dá)自己的想法和意見(jiàn)，并給予服務(wù)對(duì)象及時(shí)回饋，使服務(wù)對(duì)象體會(huì)到社會(huì)工作者的關(guān)心和尊重。這屬于溝通行為的()要素。A.有層次B.有系統(tǒng)C.有組織D.有反應(yīng)【答案】D45、關(guān)于人類需要的說(shuō)法，正確的是（）。A.萊恩多亞爾和伊恩高夫認(rèn)為成長(zhǎng)和自主是人的基本需要B.阿爾德弗爾ERG理論的主要特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)需要層次的順序C.馬斯洛認(rèn)為人的高級(jí)需要出現(xiàn)后，其低級(jí)需要就消失了D.需要是人的基本特性，是人類活動(dòng)和行為積極性的源泉【答案】D46、()不是劃分正常與偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)。A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.親社會(huì)行為【答案】D47、下列選項(xiàng)中，屬于定性研究所具有的特點(diǎn)的是（）。A.研究者被視為外人B.使自身被研究對(duì)象視為自己人C.主要收集和分析量化的資料、可操作的變量和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)D.一般基于某些理論，從研究假設(shè)出發(fā)，通過(guò)收集資料和分析數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證假設(shè)【答案】B48、社會(huì)工作者小莉采用建構(gòu)主義方法論，對(duì)某市溫馨家園殘障人士康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行需求評(píng)估研究。下列小莉的做法中，符合建構(gòu)主義方法論理念的是（）。A.依據(jù)多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出殘障人士的一般性服務(wù)需求B.通過(guò)與殘障人士交流協(xié)商，形成對(duì)服務(wù)需求的共同理解C.依據(jù)本市的康復(fù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)界定殘障人士的服務(wù)需求D.通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解殘障人士的服務(wù)需求【答案】B49、實(shí)證主義方法論中，社會(huì)研究采用的邏輯方法是（）。A.描述性的歷史方法B.反對(duì)概括性規(guī)律方法C.假設(shè)演繹法D.辯證唯物主義【答案】C50、初中生小梅在母親帶領(lǐng)下來(lái)尋找社會(huì)工作者的幫助。母親告訴社會(huì)工作者，小梅在學(xué)校里上課不能集中精力，只有在語(yǔ)文課王老師的課上表現(xiàn)很興奮。王老師反映小梅對(duì)其表現(xiàn)出不應(yīng)有的感情，王老師也很無(wú)奈，并要求班主任老師幫忙處理。社會(huì)工作者了解到，王老師是一位男老師，而小梅父親很早就去世了，母親一個(gè)人把她帶大，成長(zhǎng)過(guò)程中父親的角色一直缺失。但是，小梅卻從不承認(rèn)缺少父親會(huì)影響她的成長(zhǎng)，并且一直阻撓母親再婚。根據(jù)小梅的情況，社會(huì)工作者決定依據(jù)（）理論，采用自由聯(lián)想的方法幫助小梅緩解生活中缺失父親角色的影響。A.人本主義B.認(rèn)知行為C.精神分析D.生態(tài)系統(tǒng)【答案】C51、作為社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)運(yùn)用多種方式對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，并因人而異。對(duì)既有能力又有意愿的成熟員工，最恰當(dāng)?shù)募?lì)做法是（）。A.重新設(shè)計(jì)工作職位，提高工作動(dòng)力B.給員工更多的權(quán)利，滿足員工的高層次需求C.擴(kuò)展工作內(nèi)容，降低其工作倦怠D.減少工作任務(wù)，增加其工作彈性【答案】C52、在社會(huì)工作形成的過(guò)程中，下列社會(huì)工作方法中最晚被正式接受的是()。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)行政【答案】D53、社會(huì)工作督導(dǎo)反映設(shè)定的工作量標(biāo)準(zhǔn)不合理，造成一線員工壓力較大，影響了服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)一方面就機(jī)構(gòu)規(guī)章制度及績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)溝通反映一線員工的意見(jiàn)；另一方面，與一線員工對(duì)機(jī)構(gòu)管理制度的理解，在上述過(guò)程中，督導(dǎo)扮演的角色是()。A.督導(dǎo)專業(yè)制度的推動(dòng)者B.機(jī)構(gòu)服務(wù)創(chuàng)新的推動(dòng)者C.機(jī)構(gòu)變遷的推動(dòng)者D.行政和管理的緩沖器【答案】C54、督導(dǎo)老張接待了一位居民，該居民對(duì)社會(huì)工作者小王的工作方式有意見(jiàn)。老張表示會(huì)認(rèn)真核查，近期會(huì)給答復(fù)。送走該居民后，老張向小王了解有關(guān)情況，小王表示非常委屈，老張安撫了小王的情緒。在此過(guò)程中，老張扮演的角色是（）。A.倡導(dǎo)者B.緩沖器C.管理者D.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人【答案】B55、小劉是一位剛參加工作的社會(huì)工作者，負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)，他滿懷熱情投入工作，卻在幾次入戶訪問(wèn)時(shí)遭受閉門羹，有些老人抱怨現(xiàn)有服務(wù)不夠細(xì)致周到，這讓小劉有些沮喪且不知所措，針對(duì)這一情況，督導(dǎo)首先應(yīng)采取的做法是（）。A.講解國(guó)家養(yǎng)老的有關(guān)政策B.介紹老年人的認(rèn)知特征C.給予關(guān)懷并處理負(fù)面情緒D.分析服務(wù)效果不佳的原因【答案】C56、（2019年真題）關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)的說(shuō)法，正確的是（)。A.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)無(wú)論規(guī)模大小都必須建立社會(huì)工作督導(dǎo)體系B.社會(huì)工作督導(dǎo)者與機(jī)構(gòu)行政管理人員都應(yīng)該安排相應(yīng)的行政職位C.社會(huì)工作督導(dǎo)關(guān)系實(shí)質(zhì)上是督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者個(gè)人關(guān)系的建立D.社會(huì)工作督導(dǎo)的最終目標(biāo)是提升服務(wù)質(zhì)量以保障服務(wù)對(duì)象的利益【答案】D57、（2019年真題）根據(jù)存在主義理論，社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對(duì)象（)。A.發(fā)掘造成問(wèn)題的潛意識(shí)B.自主覺(jué)察非理性的思維方式C.協(xié)調(diào)人與環(huán)境間的關(guān)系D.發(fā)現(xiàn)自身獨(dú)特的意義和價(jià)值【答案】D58、小李從農(nóng)村來(lái)到城里找工作，想做保姆。但是，她知道自己患有乙型肝炎，一般家庭不會(huì)雇用她。正好她聽(tīng)說(shuō)小王所在社區(qū)有一位老人也同樣患有乙型肝炎，而且正在找保姆。小李想去應(yīng)聘，但是不知道這樣做是否合適，心里很焦慮，就前來(lái)向社會(huì)工作者小王咨詢。小王正確的做法是()。A.遵循最小傷害原則，鼓勵(lì)小李去應(yīng)聘B.遵循保密原則，但鼓勵(lì)小李先去治療C.防范風(fēng)險(xiǎn)，不向小李提供意見(jiàn)D.遵循案主自決原則，請(qǐng)小李自己決定【答案】B59、社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展一系列活動(dòng)，為社區(qū)居委會(huì)選舉做準(zhǔn)備。他們利用家訪、教育講座等形式，引導(dǎo)居民認(rèn)識(shí)和關(guān)心居委會(huì)的功能，正確行使權(quán)利，履行義務(wù)。社會(huì)工作者運(yùn)用的是()。A.組織技巧B.支持技巧C.策劃技巧D.動(dòng)員技巧【答案】D60、服務(wù)對(duì)象：“我工作很忙，平時(shí)婆婆幫忙帶孩子。你也知道隔代親，老人家比較寵孩子，小孩子現(xiàn)在說(shuō)話就沒(méi)大沒(méi)小的，管了婆婆就不高興，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不親了???”A.忠告B.澄清C.對(duì)焦D.對(duì)質(zhì)【答案】B多選題（共40題）1、將97.46修約到個(gè)位數(shù)是（）。A.97.46B.97.5C.97D.98【答案】C2、(2019年)根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，社會(huì)工作者小李擬為居住在社區(qū)的隨遷老人開(kāi)展一個(gè)“社區(qū)融入”主題小組。老人們表示對(duì)小組活動(dòng)不太了解，既感到新鮮，又擔(dān)心自己做不好。針對(duì)上述情況，在開(kāi)展小組活動(dòng)之前，小李適宜的做法有()。A.通過(guò)向老人介紹小組目標(biāo)和內(nèi)容，消除老人心理顧慮B.設(shè)計(jì)有趣易記的小組名稱，以引發(fā)老人對(duì)小組的關(guān)注C.向性格矜持的老人進(jìn)行個(gè)別介紹，讓其感到小組有趣D.向老人子女介紹小組計(jì)劃，讓他們鼓勵(lì)老人參與小組E.在小組中與老人憶唱老歌，激發(fā)老人參加小組的興趣【答案】ABCD3、社會(huì)工作者小馬為殘障人士開(kāi)展了一個(gè)支持小組。為及時(shí)了解該小組的工作效果，小馬為小組各階段都設(shè)計(jì)了評(píng)估環(huán)節(jié)。從工作方法的角度看，下列做法中，屬于小組評(píng)估的有()。A.小組籌備中，小馬查閱了與自己所開(kāi)小組相關(guān)的論文與書籍B.小組活動(dòng)準(zhǔn)備階段，小馬通過(guò)需求分析表了解殘障人士特點(diǎn)C.小組活動(dòng)進(jìn)程中，每次活動(dòng)結(jié)束小馬讓小組成員完成自我測(cè)量表D.小組活動(dòng)進(jìn)程中，小馬回收社會(huì)工作者完成的觀察記錄表E.小組活動(dòng)結(jié)束階段，小馬和小組組員共同完成自我測(cè)量表【答案】ABCD4、社會(huì)工作者小王開(kāi)展了一個(gè)大學(xué)生人際交往小組，他在小組中強(qiáng)調(diào)組員之間的互動(dòng)，通過(guò)組織小組活動(dòng)及組員之間的互動(dòng)，發(fā)掘組員的自身潛能，增強(qiáng)他們社會(huì)交往與社會(huì)生活的信心、知識(shí)和能力。他在這個(gè)過(guò)程中使用小組工作的一個(gè)重要模式，請(qǐng)選擇符合這個(gè)模式的實(shí)施原則()。A.開(kāi)放性的互動(dòng)原則B.平等性的互動(dòng)原則C.面對(duì)面的互動(dòng)原則D.積極參與原則E.“使能者”原則【答案】ABC5、根據(jù)參與研究的成員成分，行動(dòng)研究可以分成（）。A.互動(dòng)模式B.合作模式C.小組模式D.支持模式E.獨(dú)立模式【答案】BD6、發(fā)展志愿者的技巧包括（）。A.主動(dòng)邀請(qǐng)，由遠(yuǎn)及近B.建立平等合作關(guān)系C.提供參與和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)D.明確方向、提供資源E.回應(yīng)需要、多加鼓勵(lì)【答案】BCD7、(2015年)社會(huì)工作碩士研究生小林正在進(jìn)行農(nóng)村留守兒童社會(huì)工作服務(wù)研究。為了使該研究能夠?qū)α羰貎和陌l(fā)展發(fā)揮直接功能，小林宜開(kāi)展的研究?jī)?nèi)容有（）。A.留守兒童實(shí)務(wù)模式的探索B.留守兒童閱讀能力的變化C.留守兒童福利服務(wù)的形成D.留守兒童學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成E.留守兒童厭學(xué)問(wèn)題的改善【答案】ACD8、督導(dǎo)終結(jié)期的主要任務(wù)是（）。A.加強(qiáng)自我改進(jìn)B.總結(jié)督導(dǎo)過(guò)程中各階段所討論過(guò)的事情C.回顧被督導(dǎo)者的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)D.幫助被督導(dǎo)者更加清醒地把握自我E.制訂督導(dǎo)計(jì)劃【答案】ABCD9、社會(huì)工作者需要比較全面地收集和分析服務(wù)對(duì)象的資料，以便于后期個(gè)案服務(wù)工作的開(kāi)展。社會(huì)工作者收集資料的過(guò)程中可能用到的技巧有（）。A.結(jié)構(gòu)式調(diào)查表B.非參與式觀察C.參與式觀察D.扮演支持者的角色E.現(xiàn)有的實(shí)物資料【答案】ABC10、中年男子李某2009年8月被公司裁員后，多次求職均未成功。他缺乏相關(guān)職業(yè)技能，對(duì)未來(lái)非常悲觀，從2010年底開(kāi)始不再求職。他每月要支付房貸，并供女兒讀大學(xué)，家庭經(jīng)濟(jì)壓力大，夫妻關(guān)系也出現(xiàn)問(wèn)題。在提供服務(wù)的過(guò)程中，社會(huì)工作者可以扮演的角色有()。A.作為資源籌措者，協(xié)助李某報(bào)名參加勞動(dòng)技能培訓(xùn)班B.作為服務(wù)提供者，針對(duì)李某夫妻關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的家庭治療C.作為關(guān)系協(xié)調(diào)者，聯(lián)絡(luò)銀行希望其同意李某暫緩支付房貸的要求D.作為支持者，鼓勵(lì)李某在可能的情況下自強(qiáng)自立E.作為政策影響者，呼吁政府出臺(tái)針對(duì)中年失業(yè)者的相關(guān)政策【答案】ABD11、某社區(qū)志愿巡邏隊(duì)負(fù)責(zé)人老張?jiān)诎才叛策壒ぷ鲿r(shí)，不夠尊重隊(duì)員的意愿，強(qiáng)行分配，隨意分配巡邏點(diǎn)位。他在隊(duì)伍管理中過(guò)多承擔(dān)任務(wù)，導(dǎo)致其壓力過(guò)大，時(shí)常發(fā)脾氣。針對(duì)此狀況，社會(huì)工作者應(yīng)該采取的做法有()。A.發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)更多的居民帶頭人B.完善居民帶頭人定期輪換制度C.建立定期溝通機(jī)制以相互支持D.做好巡邏隊(duì)的權(quán)責(zé)分工及授權(quán)E.及時(shí)淘汰不勝任的居民帶頭人【答案】ABCD12、社區(qū)工作的重要工作是推動(dòng)居民參與、挖掘人力資源、建立居民組織和培育居民骨干。下列做法中，屬于培育居民骨干服務(wù)內(nèi)容的有()。A.幫助居民骨干樹立“專業(yè)為本”的理念，提升其對(duì)社會(huì)工作者的信賴B.幫助居民骨干在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)總結(jié)和反思的習(xí)慣C.促進(jìn)居民骨干對(duì)民主原則的認(rèn)同，充分理解尊重少數(shù)人意見(jiàn)的重要性D.示范促進(jìn)溝通、資源動(dòng)員和總結(jié)歸納等技巧，提升居民骨干的能力E.鼓勵(lì)居民骨干盡可能多承擔(dān)具體工作，以獲得居民的認(rèn)同【答案】BCD13、公共建筑安全出口的設(shè)置，不符合要求的是（）。A.每個(gè)防火區(qū)或一個(gè)防火分區(qū)的每個(gè)樓層，其安全出口的數(shù)量應(yīng)經(jīng)計(jì)算確定，且不應(yīng)少于1個(gè)B.安全出口最近邊緣之間的水平距離不應(yīng)小于5.0mC.安全出口的凈寬度不應(yīng)小于0.9mD.除托兒所、幼兒園外，建筑面積不大于200m2且人數(shù)不超過(guò)50人的單層建筑或多層建筑的首層可設(shè)置一個(gè)安全出口【答案】A14、社會(huì)工作者小衛(wèi)運(yùn)用增能理論為罕見(jiàn)病友提供服務(wù)，下列做法中，符合環(huán)境層次增能的有()。A.幫助罕見(jiàn)病病友向基金會(huì)申請(qǐng)相關(guān)醫(yī)療補(bǔ)助B.協(xié)助病友向醫(yī)保局建議將治療用藥納入醫(yī)保C.組織病友及其家庭成員們參加減壓互助小組D.幫助病友以自身經(jīng)歷中獲得應(yīng)對(duì)困境的能力E.邀請(qǐng)病友參加“世界罕見(jiàn)病日”的宣傳活動(dòng)【答案】B15、下列選項(xiàng)屬于支持性技巧的是()A.專注B.傾聽(tīng)C.同理心D.鼓勵(lì)E.澄清【答案】ABCD16、下列關(guān)于小組評(píng)估的說(shuō)法正確的有（）。A.小組評(píng)估貫穿于小組工作的整個(gè)過(guò)程B.評(píng)估的方式主要包括社會(huì)工作者自評(píng)、組員互評(píng)和觀察人員或督導(dǎo)的評(píng)估C.觀察員或督導(dǎo)的評(píng)估一般分為對(duì)組員的觀察與評(píng)估和對(duì)小組效能的評(píng)估D.社會(huì)工作者的自評(píng)包括工作內(nèi)容和工作績(jī)效的評(píng)估E.結(jié)束階段需要對(duì)小組工作進(jìn)行一個(gè)整體的評(píng)估【答案】AC17、根據(jù)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制和過(guò)程，機(jī)構(gòu)在推動(dòng)內(nèi)部各部門運(yùn)作時(shí)，主要依靠對(duì)（）功能性環(huán)節(jié)的科學(xué)把握。A.授權(quán)B.評(píng)估C.督導(dǎo)D.協(xié)調(diào)E.溝通【答案】AD18、社會(huì)工作理論在預(yù)測(cè)與判斷上的作用主要包括（）。A.對(duì)影響求助者的各種因素的作用做出預(yù)測(cè)B.對(duì)求助者可能發(fā)生的變化做出預(yù)測(cè)C.對(duì)社會(huì)工作者確定干預(yù)模式做出預(yù)測(cè)D.對(duì)社會(huì)工作者提供服務(wù)期間社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化的預(yù)測(cè)E.對(duì)社會(huì)工作者所提供的服務(wù)對(duì)求助者可能產(chǎn)生的效用的預(yù)測(cè)【答案】AB19、社會(huì)工作實(shí)踐過(guò)程中的倫理難題涉及()。A.個(gè)人信息處理B.人權(quán)問(wèn)題C.專業(yè)關(guān)系D.價(jià)值觀沖突E.實(shí)踐原則之間的矛盾【答案】ACD20、在“家長(zhǎng)技巧訓(xùn)練小組”的第一次聚會(huì)時(shí)，有些成員急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，有些沉默不語(yǔ)，有些為了準(zhǔn)備自己的發(fā)言而無(wú)法注意別人的表達(dá)，甚至有些人漫不經(jīng)心，造成小組只是各個(gè)成員的表達(dá)會(huì)，而缺乏彼此互動(dòng)。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.詢問(wèn)成員是否聽(tīng)懂他人所說(shuō)的意思B.詢問(wèn)成員當(dāng)別人不注意聽(tīng)你談話時(shí)，你有何感想C.評(píng)估是否有必要開(kāi)展這樣的小組D.要求成員輪流做段落總結(jié)E.鼓勵(lì)沉默不語(yǔ)者發(fā)表自己的看法【答案】ABD21、社會(huì)工作者小劉計(jì)劃舉辦一個(gè)兒童多動(dòng)癥行為治療小組，在設(shè)計(jì)小組過(guò)程評(píng)估內(nèi)容時(shí)，小劉需要考慮的指標(biāo)有（）。A.組員的參與動(dòng)機(jī)B.目標(biāo)行為的頻率C.目標(biāo)行為的連續(xù)性D.組員的參與程度E.目標(biāo)行為的嚴(yán)重性【答案】BC22、當(dāng)前我國(guó)對(duì)社會(huì)工作有三種不同的理解，除了行政性社會(huì)工作外，還包括()。A.普通社會(huì)工作B.實(shí)際社會(huì)工作C.社區(qū)社會(huì)工作D.基層社會(huì)工作E.專業(yè)社會(huì)工作【答案】A23、(2016年)一場(chǎng)火災(zāi)燒毀了村里孤寡老人吳奶奶的家，社會(huì)工作者找到吳奶奶，與她討論了今后的生活安排，商議出多種救助辦法，下列辦法中，涉及正式社會(huì)資源的有（）。A.到住房寬敞的老鄰居家借住B.向民政部門申請(qǐng)臨時(shí)救助C.安排吳奶奶入住鄉(xiāng)敬老院D.投靠吳奶奶在外地的侄子E.向社會(huì)公益組織尋求幫助【答案】BC24、下列小組工作中關(guān)于保密原則的論述正確的有（）。A.組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容B.社會(huì)工作者不能將組員的信息告訴親朋好友C.社會(huì)工作者不能將小組內(nèi)容與督導(dǎo)討論D.社會(huì)工作者任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息E.小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學(xué)【答案】AB25、中年男子郭某前年8月被公司裁員后，多次求職均未成功。他缺乏相應(yīng)職業(yè)技術(shù)，對(duì)未來(lái)非常悲觀，從去年底開(kāi)始不再求職。他每月要支付房貸，并供女兒讀大學(xué)，家庭經(jīng)濟(jì)壓力大，夫妻關(guān)系也出現(xiàn)問(wèn)題。在提供服務(wù)的過(guò)程中，社會(huì)工作者可以扮演的角色有()。A.作為資源籌措者，協(xié)助郭某報(bào)名參加勞動(dòng)技能培訓(xùn)班B.作為服務(wù)提供者，針對(duì)郭某夫妻關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的家庭治療C.作為關(guān)系協(xié)調(diào)者，聯(lián)絡(luò)銀行希望其同意郭某暫緩支付房貸的要求D.作為支持者，鼓勵(lì)郭某在可能的情況下自強(qiáng)自立E.作為政策影響者，呼吁政府出臺(tái)針對(duì)中年失業(yè)者的相關(guān)政策【答案】ABD26、社會(huì)工作是依托于社會(huì)福利制度為人民群眾提供社會(huì)服務(wù)的專業(yè)。在實(shí)際服務(wù)過(guò)程中，下列選項(xiàng)是社會(huì)工作者在社區(qū)里做過(guò)的一些事，你認(rèn)為哪些是符合社會(huì)工作專業(yè)特性的（）A.為社區(qū)居民提供收取成本費(fèi)的廚藝培訓(xùn)B.為符合條件的居民爭(zhēng)取低保C.幫助社區(qū)居民家的孩子輔導(dǎo)功課D.偶爾幫助居民接送孩子E.向社區(qū)居民推介朋友開(kāi)辦的健身館【答案】AB27、1.未設(shè)置消防控制室的建筑；（1）在確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生后，立即使用身邊的固定電話或移動(dòng)電話撥打“119”火警電話。（2）撥通電話后，確認(rèn)對(duì)方是否為“119”火警受理平臺(tái)。（3）確認(rèn)撥打無(wú)誤后，準(zhǔn)確地報(bào)告發(fā)生火災(zāi)的建筑物所在位置，說(shuō)明起火的原因、火災(zāi)的范圍、火勢(shì)的大小、燃燒的物質(zhì)、是否有受困人員以及火災(zāi)發(fā)生地點(diǎn)附近的存放物等信息，同時(shí)簡(jiǎn)要準(zhǔn)確地回答接警人員的提問(wèn)，留下自己的姓名、所在單位和聯(lián)系方式信息，并在消防控制室值班記錄表上準(zhǔn)確填寫相關(guān)報(bào)警信息。（4）掛斷電話后，通知其他消防值班人員或工作人員向附近的A.4）5）6）1）2）3）B.1）2）3）4）5）6）C.3）4）5）6）1）2）D.6）1）2）3）4）5）【答案】B28、某以互動(dòng)模式開(kāi)展的小組工作已經(jīng)進(jìn)入到第三次小組活動(dòng)，社會(huì)上作者發(fā)現(xiàn)小丁很內(nèi)向，很少說(shuō)話。這時(shí)，社會(huì)工作者可以()。A.投以鼓勵(lì)的眼光，等他獲得勇氣后再請(qǐng)他發(fā)言B.直接給他一個(gè)問(wèn)題，詢問(wèn)他的意見(jiàn)，等他回答C.關(guān)注他，若他正在傾聽(tīng)其他組員的對(duì)話，暫時(shí)不去打擾他D.鼓勵(lì)其他組員積極發(fā)言，無(wú)論他們說(shuō)什么都給予肯定E.設(shè)計(jì)一個(gè)體驗(yàn)活動(dòng)，請(qǐng)每位組員分享感受，小丁發(fā)言后及時(shí)給予鼓勵(lì)【答案】AC29、王琳和王芳在一塊工作，但是王琳是社會(huì)工作者，而王芳是志愿者，那么下列對(duì)二人的表述正確的有（）A.王琳是職業(yè)助人者，領(lǐng)取工資；王芳是自愿奉獻(xiàn)，不求回報(bào)B.王琳是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正式員工，王芳是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的兼職員工C.王琳必須經(jīng)過(guò)專門的助人理論和技術(shù)的訓(xùn)練，王芳主要依托原有的知識(shí)和技術(shù)提供幫助D.王琳的服務(wù)行為受到社會(huì)工作專業(yè)守則約束，王芳的服務(wù)行為受到一般行為規(guī)范約束E.王琳要接受行業(yè)組織的考核與監(jiān)督，而王芳只要履行了服務(wù)責(zé)任即可【答案】ACD30、在“單親家庭自強(qiáng)小組”的第一次聚會(huì)時(shí)，有些成員急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，有些人沉默不語(yǔ)，有些人為了準(zhǔn)備自己的發(fā)言而無(wú)法注意別人的表達(dá)，甚至有些人漫不經(jīng)心，造成小組只是各個(gè)成員的表達(dá)會(huì)，而