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文檔簡介
品牌展示線上推廣功能體系目錄服務(wù)體系Content第一頁,共23頁?;觽鞑サ降暌鞣劢z沉淀開發(fā)者授權(quán)資質(zhì)在認證API接口培訓指導營銷CRM客服官網(wǎng)微商O2O購物點餐旅游訂酒店看房吸粉微信微信關(guān)系商戶用戶看車公司第二頁,共23頁。品牌展示—微網(wǎng)站近百余種精美模板,簡單操作打造專屬的移動微官網(wǎng)近百種模版風格,超炫酷的微信移動網(wǎng)站,簡單操作即可打造專屬的移動微官網(wǎng)。建站便捷、支持個性化定制,自定義風格;模板定期更新,專業(yè)團隊設(shè)計,近百余種精美模板;功能豐富,內(nèi)置一鍵導航、支持外鏈第三頁,共23頁。品牌展示,提升厚澤品牌形象,方便用戶對厚澤更全方位的了解,展示厚澤品牌文化、活動動態(tài)。讓企業(yè)形象更立體、更鮮明展示——微官網(wǎng)展示第四頁,共23頁。5微場景重新定義了廣告?zhèn)鞑サ男履J?,支持各種圖片風格和背景音樂,主題風格自定義設(shè)置,宣傳方式獨特。豐富多元的創(chuàng)意展現(xiàn);病毒式營銷;數(shù)據(jù)實時統(tǒng)計;品牌展示—微場景等顛覆廣告?zhèn)鞑バ履J?,締造炫酷新體驗第五頁,共23頁。2013.3~82013.8.272015.3砸金蛋、刮刮卡、幸運大轉(zhuǎn)盤一站到底點球大戰(zhàn)鵲橋相會拆禮盒瘋狂劃算暖男躲避戰(zhàn)圣誕節(jié)活動微助力新年賀卡合體壓歲錢線上推廣—營銷插件2015.5~6全民經(jīng)紀人童年回憶第六頁,共23頁。瘋狂劃算砸金蛋大轉(zhuǎn)盤微助力暖男躲避戰(zhàn)線上吸粉—部分界面展示第七頁,共23頁。創(chuàng)意點:瘋狂劃算利用粉絲們喜歡簡單直接的心理,用“數(shù)錢數(shù)到爽”的快感刺激用戶,同時在參與后可獲得現(xiàn)金券(金額你們自己弄),而不是活動積分,滿足用戶的需求的同時還可以增加粉絲或者促進產(chǎn)品的銷售量。方案一:《---------》
《來發(fā)錢,你能拿多少》(瘋狂劃算)第八頁,共23頁。創(chuàng)意點:活動的目的是為了傳播與引導購買。微助力是目前流行的病毒營銷工具,通過獎品的激勵,動員粉絲去分享自己的活動頁面,當朋友達到點擊次數(shù)的時,可以領(lǐng)取獎品。用戶自主的分享和轉(zhuǎn)發(fā),可增加用戶粘性,從而使自己的宣傳促銷得到爆炸式傳播的效果。方案二:主題一:《邀你團伙作案!》(微助力)(我借用的別家的標題)
主題二:《小伙伴,快來幫助我創(chuàng)造奇跡!》第九頁,共23頁。創(chuàng)意點:拆禮盒利用粉絲們喜歡簡單直接的心理,用“獎品的豐厚”的刺激用戶,通過獎品動員粉絲幫你們?nèi)シ窒恚_到多少人拆開這禮盒后方可領(lǐng)取獎品(獎品可線上線下),同時在參與后可以免費申請成為會員,之后購買產(chǎn)品后可獲得雙倍積分(積分在會員卡界面顯示,(積分可設(shè)置抵現(xiàn))根據(jù)購買產(chǎn)品總金額提高會員等級)滿足用戶的需求的同時還可以增加粉絲或者促進產(chǎn)品的銷售量。方案三:《---------》
《來發(fā)獎,你能拿多大》(拆禮盒)第十頁,共23頁。之前客戶做的拆禮盒活動
上面那個瘋狂劃算和微助力,當時沒有截取商家的圖(抱歉)只有這個拆禮盒的截圖第十一頁,共23頁。線上渠道(知道的不多)01內(nèi)部人員及我個人幫你們分享02軟文03找大號帶04百度,貼吧,論壇等等第十二頁,共23頁。
一,明確活動的目的并制定預(yù)算比如知名度,粉絲量等
二,吸引眼球的標題+文案
文案的內(nèi)容一定要站在粉絲的角度來撰寫等(我知道的不多)
三,提前做內(nèi)部測試
從活動的設(shè)置,活動的鏈接,活動的體驗,活動的分享語,活動的領(lǐng)獎過程等幾個方面去檢查,保證活動的順利進行
四,做好期間客服回復
五,獎品發(fā)放
獎品快遞要及時
安排客服回訪
讓粉絲拍照并發(fā)朋友圈以擴大傳播。活動期間
注意事項第十三頁,共23頁。后期:營銷活動01不定期群發(fā)一些軟文及最新活動02讓客戶身邊的人也成為客戶(拆禮盒,合體紅包,砸金蛋等)03微調(diào)研、微社區(qū),了解客戶喜好等。04多與客戶互動,增加客戶的粘性第十四頁,共23頁。1、多渠道會員吸納2、各種營銷活動推廣1、客戶成長計劃2、差異化營銷服務(wù)1、會員積分體系2、會員互動營銷1、客戶模型建立2、商業(yè)機會預(yù)測產(chǎn)品體系會員系統(tǒng)—SCRM客戶最終價值吸納新客戶客戶成長客戶忠誠度潛在客戶挖掘客戶分析第十五頁,共23頁。10%品牌關(guān)注者品牌中立者品牌忠誠者品牌擁護者紅包、眾籌、團購、閃購、秒殺、代付、親密付、送禮、砍價、幫購、排隊購、預(yù)售 開卡有禮、綁卡有禮、私人定制優(yōu)惠券、積分、紅包、代金劵微社區(qū)、預(yù)售、C2B定制、傭金、社會化分銷10%5%1.5%0.15%50%30%21%16.8%100%50%30%10%50%60%70%80%關(guān)注客戶會員粉絲關(guān)注有禮、簽到有禮、互動游戲、一鍵上網(wǎng)、掃碼導購、物流查詢產(chǎn)品體系微盟SCRM—實現(xiàn)社會化客戶關(guān)系管理100%第十六頁,共23頁。2、1、簽到、分享、轉(zhuǎn)發(fā)、充值、消費等均可發(fā)放積分,客戶積分可參與兌換及抽獎,增加用戶粘性,提高有效粉絲。2、通過會員資料及消費習慣,輕松定制針對性的精準促銷活動,如積分營銷、消費充值贈送、電子優(yōu)惠券、代金券、會員關(guān)懷等來維護老客戶,設(shè)置開卡活動來吸引新客戶并且能夠提高粉絲的留存率。產(chǎn)品體系微盟SCRM—提升客戶忠誠度、留存率第十七頁,共23頁。積分兌換禮品積分抽獎簽到送積分客戶關(guān)懷贈積分1、開卡送積分2、線上領(lǐng)卡,線下消費產(chǎn)品體系SCRM—提升客戶忠誠度、留存率第十八頁,共23頁。產(chǎn)品體系店鋪裝修商品管理訂單處理支付管理發(fā)貨管理營銷管理商城企業(yè)可以通過微盟旺鋪實現(xiàn)店鋪裝修、商品管理、訂單管理、運費模板、營銷管理、支付管理及微信幫購等功能,并能滿足移動電商在運營上的社會化客戶關(guān)系管理、O2O落地執(zhí)行等需求。搭建企業(yè)獨立的微商城第十九頁,共23頁。產(chǎn)品體系商城—營銷活動-滿減/包郵/送等等商戶可以選擇商品,設(shè)置不同條件下的不同優(yōu)惠信息;商戶可以設(shè)置活動標簽及價格標簽提高活動使用率;商品詳情頁及購物車中會展示活動基本信息。第二十頁,共23頁。開放平臺(Weimob
Open
Platform)是基于各類O2O產(chǎn)品業(yè)務(wù)的開放平臺,提供OpenAPI給有需要的商家和用戶,例如關(guān)鍵詞接口、會員卡接口、旺鋪接口等。它是產(chǎn)品基礎(chǔ)服務(wù)的重要開放途徑,將推動各行各業(yè)同步、創(chuàng)新、進化,以促成移動互聯(lián)網(wǎng)營銷生態(tài)圈的建立。我們的使命是把的用戶、積分、金額、交易、商品、訂單、庫存等一系列產(chǎn)品API接口,像水、電、煤一樣輸送給有需要的商家、開發(fā)者和各行各業(yè)。交易管理會員卡管理商品管理
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