淺談我國監(jiān)理企業(yè)競爭力發(fā)展戰(zhàn)略

PAGEPAGE1淺談我國監(jiān)理企業(yè)競爭力發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容提示：針對我國在加入WTO后，我國監(jiān)理企業(yè)競爭力不足，而提出我國監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。首先，引入監(jiān)理企業(yè)競爭力的定義；其次，闡述我國建設(shè)監(jiān)理工作的現(xiàn)狀及監(jiān)理企業(yè)的競爭力現(xiàn)狀；再次，論述了入世給我國監(jiān)理行業(yè)帶來的影響、機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)；最后簡要地提出我國監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展策略及延伸閱讀：戰(zhàn)略監(jiān)理企業(yè)競爭力1引言監(jiān)理企業(yè)競爭力是指監(jiān)理企業(yè)用擁有的專有資源，有機(jī)組合而形成的占領(lǐng)市場、獲取利潤的能力；是監(jiān)理企業(yè)通過自身要素、外部環(huán)境的優(yōu)化及其有機(jī)交互，在競爭過程中處于良性循環(huán)的可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的能力。WTO的加入，整個監(jiān)理行業(yè)面臨諸多的影響和挑戰(zhàn)，如何面對挑戰(zhàn)、提升競爭力是擺在各監(jiān)理企業(yè)面前的一個重要課題。（參考《》）2我國建設(shè)監(jiān)理工作的現(xiàn)狀及監(jiān)理企業(yè)的競爭力從我國監(jiān)理發(fā)展過程來看，至今為止，監(jiān)理的發(fā)展大致可分為三個階段，1988年至1993年為監(jiān)理試運(yùn)作期，監(jiān)理對象大多為國家、地方重點(diǎn)工程項(xiàng)目。如高速公路，城市標(biāo)志性工程等。這一時期的監(jiān)理方式主要為自行監(jiān)理，即由業(yè)主直接派出人員組建監(jiān)理。社會對監(jiān)理一詞認(rèn)為比較模糊。1993年至1998年四川彩虹橋事件之前，為監(jiān)理維護(hù)時期。監(jiān)理對象除一些重點(diǎn)工程外，還有一些具有一定規(guī)模，投資相對較大的工程項(xiàng)目。如市政工程，高層建筑，小區(qū)開發(fā)等。這一時期，監(jiān)理隊(duì)伍發(fā)展較快，社會監(jiān)理機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速，監(jiān)理方式除自行監(jiān)理外開始委托社會化獨(dú)立的監(jiān)理單位。自彩虹橋事件至今，為監(jiān)理強(qiáng)制性維護(hù)時期。不管工程大小，只要涉及到人民的生命、財(cái)產(chǎn)安全，造價(jià)在50萬元以上的必須實(shí)行監(jiān)理制，監(jiān)理方式主要是委托監(jiān)理，社會對監(jiān)理的認(rèn)識是三大控制，質(zhì)量負(fù)責(zé)制，強(qiáng)調(diào)的仍為質(zhì)量。我國的建設(shè)監(jiān)理制度目前仍然處于初級階段，有著較多的局限性，有待突破和解決。監(jiān)理企業(yè)的競爭能力不足，主要表現(xiàn)在以下方面：（1）由于體制上原因，監(jiān)理與咨詢的界限沒有打破，監(jiān)理業(yè)務(wù)主要集中于施工隊(duì)伍，甚至施工階段的質(zhì)量控制。監(jiān)理的高智能服務(wù)得不到體現(xiàn)，監(jiān)理咨詢公司缺乏項(xiàng)目前期的咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，更談不上如國外工程的監(jiān)理咨詢經(jīng)驗(yàn)。監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容單一，不能滿足各種專業(yè)的咨詢要求。（2）監(jiān)理咨詢公司的人員結(jié)構(gòu)不夠合理。一是絕大多數(shù)監(jiān)理人員吸能提供施工階段的質(zhì)量監(jiān)理，缺乏市場調(diào)研人員、各種方案設(shè)計(jì)的專家、經(jīng)濟(jì)評價(jià)和投資估算人員、融資管理人員、法律專家；二是年齡結(jié)構(gòu)不合理，中青年骨干不足，缺乏專家。監(jiān)理咨詢?nèi)藛T的業(yè)務(wù)能力也較差，真正既精通工程技術(shù)、法律、經(jīng)濟(jì)、管理知識，又有較強(qiáng)管理能力和豐富管理經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理咨詢?nèi)藛T非常缺乏。監(jiān)理咨詢?nèi)藛T的外語水平和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力普遍不足。大多數(shù)監(jiān)理人員目前尚不能提供高智能的工程項(xiàng)目建設(shè)咨詢服務(wù)。（3）監(jiān)理收費(fèi)停留在一個低水平上，使監(jiān)理公司難以發(fā)展，更難以吸引高層次人才投入到監(jiān)理工作中來，使監(jiān)理工作只能維持在低水平上循環(huán)。（4）我國的監(jiān)理企業(yè)與西方發(fā)達(dá)國家的咨詢公司相比，競爭能力較低。長期以來，國際上的監(jiān)理咨詢或技術(shù)服務(wù)市場主要由西方發(fā)達(dá)國家所壟斷，他們通過技術(shù)輸出或資本輸出，幾乎占領(lǐng)了整個技術(shù)市場，一個非常重要的原因就是他們的技術(shù)優(yōu)勢，而我國的監(jiān)理公司成立時間不長，管理水平和服務(wù)能力仍然有待提高。在這種情況下，我國的監(jiān)理企業(yè)將處在一個不利的地位。3入世給我國監(jiān)理行業(yè)帶來的影響、機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)3.1加入WTO給我國監(jiān)理行業(yè)帶來的影響入世對我國工程監(jiān)理業(yè)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。（1）正面影響。有利于促進(jìn)我國工程監(jiān)理業(yè)法律法規(guī)的健全和完善。有利于我國工程監(jiān)理業(yè)充分獲取信息，建立統(tǒng)一開放、競爭有序的工程監(jiān)理市場，為我國開展對外工程監(jiān)理帶來更多機(jī)遇。有利于我國工程監(jiān)理業(yè)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，促進(jìn)工程監(jiān)理企業(yè)盡快成長。有利于加快我國工程監(jiān)理企業(yè)的集約化速度，促進(jìn)優(yōu)勝劣汰，激發(fā)競爭意識。有利于提高我國工程監(jiān)理業(yè)的國際地位。（2）負(fù)面影響。由于我國工程監(jiān)理市場還不完善，規(guī)章、制度、法律等尚不配套，有的尚與國際慣例有沖突和矛盾，因而“入世”前如不做好相應(yīng)準(zhǔn)備將會造成某些混亂。國內(nèi)工程監(jiān)理市場開放以后，必將有更多的外國工程監(jiān)理公司進(jìn)入中國市場。由于外國公司憑借強(qiáng)大的營銷、資金、技術(shù)、人才、管理和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，我國工程監(jiān)理企業(yè)面臨的競爭將更加激烈。3.2加入WTO給我國監(jiān)理行業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇（1）建設(shè)監(jiān)理是一個咨詢服務(wù)行業(yè)，中國將與世界貿(mào)易組織的各成員國互相開放服務(wù)市場，同時中國的監(jiān)理公司也可以進(jìn)入各成員國中的工程建設(shè)熱點(diǎn)地區(qū)，從而將和國際上幾乎所有的監(jiān)理公司同臺競爭，即要應(yīng)付國內(nèi)企業(yè)的競爭壓力，又要接受國外企業(yè)的挑戰(zhàn)；中國監(jiān)理公司勞動力成本較低將成為一種競爭的優(yōu)勢，而不熟悉國際工程建設(shè)的管理體制將是走出國門的最大障礙。（2）我國監(jiān)理市場不可避免地要受到國際上咨詢公司的沖擊，這是一種必然結(jié)果。根據(jù)我國的談判承諾，我國的咨詢服務(wù)市場必須要向所有成員國開放，而中國就像一個大工地，巨大的工程建設(shè)市場必然吸引國外咨詢公司前來占有。（3）我國的監(jiān)理企業(yè)對國際咨詢市場、國際監(jiān)理咨詢工作缺乏認(rèn)識。我國的監(jiān)理企業(yè)成立時間較短，主要從事國內(nèi)工程的監(jiān)理咨詢工作，由于投資體制和工程建設(shè)管理體制的差異，對監(jiān)理咨詢工作的做法要求與其他國家并不一樣，幾乎沒有國際工程的監(jiān)理咨詢工作的經(jīng)驗(yàn)，同時也幾乎沒有監(jiān)理公司走出過國門承接過國外業(yè)務(wù)，對如何獲得國外工程信息，通過何種途徑能承接也幾乎一無所知。（4）監(jiān)理企業(yè)所面臨的市場空間隨著我國綜合國力的增強(qiáng)，加入世貿(mào)組織也使用我國的投資規(guī)模仍有一定的增長。我國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也將面臨一次大的調(diào)整，國內(nèi)市場對建設(shè)監(jiān)理的需要仍將保持一定的規(guī)模，在中國投資走出國際的同時，中國的監(jiān)理企業(yè)也可借機(jī)拓展國際市場。4我國監(jiān)理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略我國已經(jīng)加入世貿(mào)組織，但建筑市場開放尚有幾年緩沖期。在這段時間里，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)該盡快制訂適合本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，抓住機(jī)遇，提升競爭力以保證仍能保持一定的發(fā)展空間。4.1監(jiān)理戰(zhàn)業(yè)發(fā)展策略（1）高加低市場競爭策略。在未來的市場競爭中，監(jiān)理企業(yè)如果沒有項(xiàng)目管理以及對高科技項(xiàng)目的運(yùn)作實(shí)力，將是沒有前途的。這決定了國內(nèi)監(jiān)理企業(yè)必然要發(fā)展“高”的一面。但是，由于國內(nèi)市場的廣闊、投融資渠道的多元，特別是社會配套制度的不夠完善，在今后很長一段時間內(nèi)，我們還必然從事著最為基礎(chǔ)的施工監(jiān)理，包括現(xiàn)場的質(zhì)量監(jiān)理。并以此形成“低”的一面。所謂“高加低策略”就是融合這兩種形態(tài)的矛盾存在，也只有充分認(rèn)識到這一矛盾存在，才能使企業(yè)具備本土化優(yōu)勢以及多種服務(wù)大跨度組合的可能性。（2）比較優(yōu)勢策略。充分發(fā)揮我們的比較優(yōu)勢，如人力成本低、本土化特色強(qiáng)、專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、吃苦耐勞等眾多優(yōu)勢，在競爭中增加活力。（3）企業(yè)生態(tài)策略。企業(yè)的生存也要講生態(tài)學(xué)，如同自然界中“物競天擇”的法則一樣。大不等于強(qiáng)，可能很脆弱。小不等于弱，只要有特色，就具有很強(qiáng)的生命力。（4）綜合效益策略。在綜合效益策略中，可以根據(jù)企業(yè)經(jīng)營中常碰到的問題分為人力資源管理策略、生產(chǎn)管理策略、企業(yè)財(cái)務(wù)管理策略。在人力資源管理策略中，應(yīng)特別注意高、中、低各類人才的合理組合，薪資的安排，激勵機(jī)制的建立。在生產(chǎn)管理策略中，應(yīng)力求有腳踏實(shí)地的生產(chǎn)管理方法和與國際接軌的質(zhì)量管理體系。應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的考核、檢查制度和顧客反饋信息的及時處理。企業(yè)財(cái)務(wù)管理策略則應(yīng)根據(jù)監(jiān)理服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理模式。應(yīng)特別注意項(xiàng)目合同、人員、收費(fèi)之間的關(guān)系，合理安排用工。以求總體效益的最大化。4.2我國監(jiān)理企業(yè)提升競爭力應(yīng)采取的措施（1）擯棄被動等待，樹立主動進(jìn)取觀念，積極開拓新的市場。要主動地學(xué)習(xí)分析世貿(mào)組織的規(guī)則和各種協(xié)議，分析和預(yù)測入世對我國經(jīng)濟(jì)形勢和世界經(jīng)濟(jì)的影響，主動尋找新的市場，尤其要改變一些企業(yè)過去靠非市場關(guān)系（如政府保護(hù)）生存和發(fā)展的觀念，遵守國際法規(guī)和國際慣例。（2）將目前主要局限于施工階段的監(jiān)理咨詢服務(wù)擴(kuò)展為真正全過程全方位的咨詢監(jiān)理服務(wù)。入世之后，監(jiān)理市場將真正按照市場規(guī)則運(yùn)行。要研究和分析工程項(xiàng)目建設(shè)的各種業(yè)主的需