物業(yè)管理人員工作職責(zé)(五篇)

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物業(yè)管理人員工作職責(zé)篇一

1、公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;

2、公司水、電、燃?xì)?、空調(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)，日常檢查;

3、公司高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;

4、公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng)，澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災(zāi)難預(yù)防;

5、負(fù)責(zé)物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監(jiān)責(zé)任。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，3年以上物業(yè)設(shè)備管理、維修、操作工作經(jīng)驗;

2、熟練運用現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)，電工高壓運行維修證書及其他設(shè)備維修操作技能;

3、責(zé)任心強，工作細(xì)致認(rèn)真;

4、良好的溝通表達(dá)能力和良好的服務(wù)意識。

物業(yè)管理人員工作職責(zé)篇二

1、遵守物業(yè)中心各項規(guī)章制度，履行工作職責(zé)，對待工作主動認(rèn)真，服務(wù)態(tài)度熱心周到

2、建立、健全業(yè)主資料、室內(nèi)裝修資料和各項服務(wù)的質(zhì)量記錄等，并做好資料的收集、整理、歸檔工作;

3、完成租金、管理費、電費等相關(guān)費用的催繳和對客戶的解釋工作;

4、負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)，接受和處理客戶投訴，并予以記錄、跟進(jìn)，及時向部門經(jīng)理報告;

5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作;

6、每日巡查轄區(qū)，對轄區(qū)內(nèi)一切異常狀況進(jìn)行記錄，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門盡快解決;

7、處理突發(fā)事件。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

物業(yè)管理人員工作職責(zé)篇三

1、把握工作轄區(qū)整體狀況;

2、主動服務(wù)，貫徹文明服務(wù)和規(guī)范服務(wù)原則;

3、負(fù)責(zé)建立并管理客戶檔案，定期走訪、回訪業(yè)戶;

4、負(fù)責(zé)監(jiān)控、檢查客戶的裝修裝飾活動，處理違規(guī)違章行為;

5、負(fù)責(zé)監(jiān)視、檢查各項工程維修保養(yǎng)、清潔綠化狀況、環(huán)境保護(hù)狀況、公共設(shè)施設(shè)備的日常管理狀況，辦理裝修進(jìn)場手續(xù)并予以登記、統(tǒng)計、核對和報告;

6、協(xié)助財務(wù)收取各項管理或服務(wù)費用;

7、協(xié)助管理處開展社區(qū)文化活動;

8、做好資料的收集、歸檔、管理工作;

9、完成上級安排的其他工作。

物業(yè)管理人員工作職責(zé)篇四

職責(zé)：

1、熟悉商業(yè)運營部管轄范圍，協(xié)助負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作;如清潔、綠化維護(hù)、保安崗位、商鋪管理等等;

2、協(xié)助商場巡場檢查，現(xiàn)場突發(fā)事件的處理及跟蹤;

3、確鑿記錄并協(xié)助處理客戶投訴，及時向上級報告;

4、做好客戶回訪，虛心的接受批評與建議，不斷改進(jìn)工作;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

任職資格：

1、相關(guān)專業(yè)大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，具備相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的文字語言表達(dá)能力，熟悉物業(yè)日?？蛻舴?wù)工作;

3、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力;

4、工作踏實，責(zé)任心強，能承工作壓力;

5、熟練使用辦公軟件。

物業(yè)管理人員工作職責(zé)篇五

1、負(fù)責(zé)合同、文件收發(fā)、租戶資料、合同文件修改整理歸檔并錄入思源系統(tǒng)工作;

2、各商戶水電表系統(tǒng)錄入工作;每月商戶費用的收繳狀況及時與各區(qū)負(fù)責(zé)人對接完成收費指標(biāo);

3、管理并建立項目租戶一戶一檔，做到檔案完整齊全、保密

4、熱心接待來人來訪、對提出的問題及看法給予解釋、解答、并詳細(xì)做好記錄，及時匯報;

5、負(fù)責(zé)各類一般性公文、信函、通知的起草，電話接聽，及時反饋有關(guān)信息;

6、商戶證照的辦理及資料提交審核，及商戶信息更新

7、本部排班、考勤、員工績效匯總、合同文件的核查工作

8、對項目租約即將到期的租戶及時提醒告知負(fù)責(zé)人及部門做好續(xù)簽溝通工作

9、負(fù)責(zé)整個項目的維修單下單及匯總，每月費用單的分發(fā)各區(qū)負(fù)責(zé)人;

10、嚴(yán)守保密，嚴(yán)格辦事程序，不散播、不傳播工作中接觸到公司資料，商業(yè)機密文件，決定等屬于保密的事項

11、負(fù)責(zé)各區(qū)工作匯總，文件打印、復(fù)印等工作

12、負(fù)責(zé)辦公用品的申購領(lǐng)取、保管、發(fā)放登記工作

13、協(xié)調(diào)與行政文員日常工作的對接和協(xié)調(diào);

14、負(fù)責(zé)本部門的會議準(zhǔn)備、做好會議記錄和會議紀(jì)要

15、負(fù)責(zé)與其他相關(guān)部門日常工作上的協(xié)調(diào);

16、負(fù)責(zé)發(fā)放、張貼需向租戶告知的各種制度、通知、及職能部門的