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第2頁共2頁外貿業(yè)務員個人工作總結樣本以下是我對有關外貿業(yè)務員崗位在這個月的工作總結。一、對市場進行調查摸底由于____月份本人剛調到____,對市場的情況不太熟悉,用____天時間對市場情況進行一些初步調查。調查了是____家零售店、____家c類餐飲店、____個連鎖超市、____個賣場、____個代理商、____個二批商、____個批發(fā)市場。____表現(xiàn)為:三個零售店有____度特釀,另一家的生產日期是____年____月份;____零售店和一個餐飲店及一個連鎖店有____度四星,____零售店有塑包優(yōu)曲,其中三個店同時有兩款產品。二、對市場現(xiàn)狀進行分析通過走訪并吸收經銷商意見,本人分析____市場有幾點沒有做到位:三拿出啟動市場的方案以“要做為、蓋、要動銷”為啟動____市場的思路。以“集中有限資源做有效的事”,為啟動____市場的原則。利用邊際效應,把____區(qū)和____區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點,____鎮(zhèn)、____鎮(zhèn)、____鎮(zhèn)為作線,然后帶動____鎮(zhèn)、____鎮(zhèn)、____鎮(zhèn)、____鎮(zhèn)。又可以分為三個階段,第一階段為動銷階段,具體表現(xiàn)是吸引消費者提高覆蓋率,這一階段經銷商應讓利給業(yè)務人員;第二階段為增量階段,具體表現(xiàn)為加大促銷、增加新產品,這一階段經銷商應讓利給二批及零售店,設計____箱、____箱等不同的組別;第三階段為調價階段,適當調價可以增加市場活力,提高可信度,減少惡性競爭,同時使經銷商獲得豐厚回報。以上是我這個月做的事情,希望下個月再接再厲,將工作做的更好。外貿業(yè)務員個人工作總結樣本(二)也許有些朋友都還以為阿里巴巴就只有淘寶、天貓、聚劃算這些很大的購物平臺,其實阿里巴巴還有一個很大外貿業(yè)務,我這次在某家外貿公司實習就經常使用到了阿里巴巴的這個外貿平臺。作為一名負責外貿業(yè)務的工作人員,我需要在阿里巴巴發(fā)布產品,然后時刻準備著像聯(lián)系我的用戶談好價格,最后洽談相關的交易過程。由于事先我們學校里面也沒有教過我們這方面的知識,因為我是英語系的,所以當公司領導要求我實習前一段時間先做做這個的時候,我心里還是非常不滿的。但是隨著時間的推移,我發(fā)現(xiàn)作為一名這樣的客服也需要一定的職業(yè)素質,比如說用強大的邏輯能力將需要描述的問題有層次與客戶交談,有耐性地回答客戶提出的大部分問題。因此某日經過深深的思考之后,我覺得領導這是為了讓我可以擁有一個基本的職業(yè)素質,在與國外客戶進行交流的時候,體現(xiàn)出公司員工的素質,也用強大的耐性更好地促進雙方的外貿交易。所以自此我更加努力的做好自己的本職工作,希望可以早點受到領導的肯定,到我想去的部使用語言與國外的客戶進行交談。滿以為只要我好好努力,只要幾個星期,領導就會肯定我的個人素質了,沒想到直到第一個實習月快要過去了,領導才告訴我說為了讓薪資可以更好的發(fā)放,下個月開始我就要去那個專門負責和國外客戶進行電話聯(lián)絡的部門工作了。由于時差問題,所以基本上是雙班倒的形式,每隔一天就需要夜間工作,雖然以前哪怕是在普通的生活中也沒怎么體驗過這樣的生活,但是我還是咬牙答應了下來。畢竟一個月的網絡客服工作都已經堅持下去了,不就是晚上次啊工作嗎這有什么大不了的也許是我太過高估自己的英語水平了吧,平時無論是考試還是考證,由于事先都已經做好了充足的準備,也幾乎沒有人會直接和你用英語進行交談,所以我的考證成績和考試成績都還不錯,但是沒想到的是在實際的和國外友人通話的過程中,我竟然一下變得緊張起來,腦子翻譯速度也比平時要慢半拍,一次時長一十二分鐘的電話我竟然像要度過一十二年一樣。因此當天晚上回家之后我就好好自我反省了一番,以后覺得不能再想當然了?,F(xiàn)在由于我本身的詞匯量和口語能力都是處于一個比較專業(yè)的水平,所以只要我克服了緊張的問題,多鍛煉幾次,我和國外友人的通訊也就不再是阻礙我工作的障礙了?,F(xiàn)在每天晚上在人們都已經進入夢鄉(xiāng)的時候,我們在公司的辦公桌上通
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